Case Study mit HMG Benelux – Erweiterte Partnerschaft für tiefere Insights und höhere Opt-In-Raten

Optimierung von Online-Kundenerfahrungen und Sicherstellung von Datenschutzkonformität bei geringem Ressourceneinsatz.
von Usercentrics
7. Okt 2022
Case Study mit HMG Benelux – Erweiterte Partnerschaft für tiefere Insights und höhere Opt-In-Raten
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HMG Benelux ist das zweite Unternehmen, in dem die HMG Group die Consent Management-Plattform (CMP) von Usercentrics implementiert hat. Die Kernanliegen des Unternehmens sind eine positive Kundenerfahrung und der Aufbau von Markenvertrauen, sowohl online als auch in seinen Filialen. Daher musste die CMP Datenschutzkonformität gewährleisten, ohne die Kundenerfahrung zu beeinträchtigen. Auch mit einem kleineren Team musste das Unternehmen in der Lage sein, das Setup der CMP ohne übermäßigen Ressourcenaufwand durchführen zu können und die CMP zudem ganz einfach und ressourcenschonend warten zu können.

 

HMG Benelux konnte seine CMP ganz einfach an seine Markenpräsenz anpassen, sodass die Online-Nutzererfahrung nicht beeinträchtigt wird. Das Unternehmen empfindet insbesondere das Übersetzungstool für seine Kunden als sehr nützlich. Außerdem ermöglicht das Analytics-Feature einen klaren Überblick darüber, welche Einstellungen gut funktionieren und wo Optimierungsbedarf besteht.

 

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