{"id":387,"date":"2021-03-02T16:48:38","date_gmt":"2021-03-02T15:48:38","guid":{"rendered":"https:\/\/stage.usercentrics.com\/de\/?post_type=knowledge&p=6220"},"modified":"2024-09-05T12:06:45","modified_gmt":"2024-09-05T10:06:45","slug":"datenschutz-krake-tiktok","status":"publish","type":"knowledge","link":"https:\/\/usercentrics.com\/de\/knowledge-hub\/datenschutz-krake-tiktok\/","title":{"rendered":"Datenkrake TikTok: Was Online-Werbetreibende wissen m\u00fcssen"},"content":{"rendered":"\n\n

Das soziale Netzwerk TikTok r\u00fcckt zunehmend in den Fokus der Datensch\u00fctzer. Erst hatte der europ\u00e4ische Verbraucherschutzverband <\/span>BEUC<\/span><\/a> (Bureau Europ\u00e9en des Unions de Consommateurs) Beschwerde bei der EU-Kommission eingereicht. Dabei geht es unter anderem um den Vorwurf, dass Kinder \u2013 welche den L\u00f6wenanteil der Nutzerschaft ausmachen \u2013 nicht genug vor versteckter Werbung und sch\u00e4dlichen Inhalten gesch\u00fctzt werden. Dann folgte eine saftige 92 Mio. Dollar Strafe als Konsequenz einer <\/span>Sammelklage<\/span><\/a> in den USA. Der Vorwurf: Datensammlung und -Weitergabe ohne Einwilligung der Nutzer.<\/span><\/p>\n

Die chinesische Plattform scheint es Medienberichten nach generell nicht allzu ernst mit dem Datenschutz zu nehmen. Macht sich hierzulande die n\u00e4chste Plattform f\u00fcr Werbetreibende breit, die sich \u00fcber geltende Regeln hinwegsetzt?\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n

Die Debatte um TikTok in den USA<\/h2>\n

Der Kampf zwischen dem mittlerweile abgew\u00e4hlten US-Pr\u00e4sidenten Donald Trump und TikTok erhitzte seit Sommer des vergangenen Jahres die Gem\u00fcter und bescherte der App viel Medienpr\u00e4senz. Trump wollte verhindern, dass sich in den USA eine neue Datenkrake \u00e0 la Facebook und Google etabliert, die noch dazu ihre Wurzeln in China hat und sensible Nutzerdaten nach Fernost abf\u00fchrt. Mehrere Pl\u00e4ne wurden entworfen, einer davon sah vor, dass eine frisch gegr\u00fcndete Firma das US-Gesch\u00e4ft vom Mutterkonzern Bytedance \u00fcbernimmt. Doch Trump stie\u00df auf Widerstand bei den Gerichten und auch Bytedance klagte. Der neue Pr\u00e4sident Biden hat das Thema zun\u00e4chst vertagt. Was bleibt, ist ein fahler Beigeschmack \u2013 kann man TikTok und seiner Datenschutz-Strategie vertrauen?<\/span><\/p>\n\n\n

Momentan nimmt die App in Europa ordentlich an Fahrt auf. Auch die europ\u00e4ischen Beh\u00f6rden und Verb\u00e4nde zeigen sich besorgt, doch \u00e4hnlich wie beispielsweise Google nutzt TikTok scheinbar geschickt die L\u00fccken im System aus, um etwaige Untersuchungen zu verlangsamen. Zudem sind zwar Verfahren eingeleitet worden, um den Datenschutz der App zu pr\u00fcfen, <\/span>doch ist man sich in Europa uneinig<\/span><\/a>, wer daf\u00fcr verantwortlich ist. Auch zwei Jahre nach dem Start der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist noch keine klare Linie erkennbar. Bislang haben Organisationen in Frankreich, der Niederlande, D\u00e4nemark und Gro\u00dfbritannien Untersuchungen eingeleitet. Dann folgte Irland, nachdem TikTok im Sommer <\/span>ein Datenzentrum in Dublin aufgebaute<\/span><\/a> \u2013 was die Komplexit\u00e4t der Thematik nicht gerade reduziert. Hinzu kommt, dass die App innerhalb von kurzer Zeit mehrmals massiv ihre Datenschutzbestimmungen und die technologische Infrastruktur dahinter \u00fcberarbeitet hat, vermeintlich, <\/span>um laufenden Untersuchungen den Wind aus den Segeln zu nehmen<\/span>.<\/span><\/p>\n\n\n

Doch wer steckt eigentlich hinter der Plattform und wie funktioniert sie?<\/h2>\n

Wie TikTok Geld verdient<\/strong><\/p>\n

Tiktok wurde aus der Musikplattform musical.ly geboren, nachdem der chinesische Konzern Bytedance den Dienst \u00fcbernommen hatte. Auch heute noch dreht es sich auf der Social-Media-Plattform h\u00e4ufig um Playback-Videos, zu denen die User eine kleine Performance liefern. Im Grunde genommen geht es darum, kleine Videos zu erstellen und diese mit Effekten und Musik zu hinterlegen. Die Clips sind zwischen drei und sechzig Sekunden lang und zeigen meist Musik- oder Tanz-Performances, kleinere Tricks und Sketches.\u00a0<\/span><\/p>\n

An der Erstellung dieser Clips direkt verdient Bytedance nichts, doch Advertiser k\u00f6nnen \u00fcber <\/span>Tiktok f\u00fcr Unternehmen<\/span><\/a> Werbung schalten. Die Selbstbuchungsplattform bietet verschiedene Werbeformate an, um sich die Aufmerksamkeit der Nutzer zu sichern. Die Werbetreibenden w\u00e4hlen aus Infeed-Ads oder Clips, die beim \u00d6ffnen der App erscheinen, starten Branded Hashtag-Challenges oder produzieren selbst gesponserte Effekte f\u00fcr die User. Daf\u00fcr stehen diverse Werkzeuge zur Verf\u00fcgung, um die Anzeigen zu kreieren und zu schalten sowie verschiedene Dashboards und Reportings, um deren Performance zu \u00fcberblicken. Viele Advertiser greifen jedoch auf Produktplatzierungen oder Influencer Marketing innerhalb des Contents zur\u00fcck.<\/span><\/p>\n

Neben den Einnahmen durch Werbung finanziert sich TikTok vor allem \u00fcber In-App-K\u00e4ufe, indem die Plattform Geb\u00fchren bei der Transaktion von Coins erhebt (eine eigene W\u00e4hrung, um die Creators zu belohnen) oder kleinere Angebote wie Spezialeffekte zum Kauf anbietet. <\/span>Die perspektivisch gr\u00f6\u00dfte Einnahmequelle d\u00fcrften aber die Nutzerdaten sein, welche die App sammelt.<\/b><\/p>\n

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Vorw\u00fcrfe wegen Datenschutzverst\u00f6\u00dfen gegen TikTok<\/h2>\n

TikTok steht wegen des massiven, uninformierten Datensammelns und weiteren DSGVO<\/a>-Verst\u00f6\u00dfen der Kritik. Verbrauchersch\u00fctzer bem\u00e4ngeln insbesondere, <\/span>dass kein ausreichender Schutz der Kinder und Jugendlichen gegen versteckte Werbung und sch\u00e4dlichen Inhalten besteht<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

In <\/span>einer Stellungnahme des BEUC<\/span><\/a> hei\u00dft es konkret:<\/span><\/p>\n

\u201cTikTok informiert seine Benutzer nicht eindeutig, insbesondere in einer f\u00fcr Kinder und Jugendliche verst\u00e4ndlichen Weise, dar\u00fcber, welche personenbezogenen Daten zu welchem \u200b\u200bZweck und aus welchem \u200b\u200brechtlichen Grund erhoben werden. Diese Informationen sind jedoch f\u00fcr Verbraucher bei der Nutzung der Dienste von TikTok von wesentlicher Bedeutung.\u201d <\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n

Au\u00dferdem fehle eine Opt-out-M\u00f6glichkeit daf\u00fcr, dass pers\u00f6nliche Daten f\u00fcr die Werbung genutzt werden, sowie das im Voraus ben\u00f6tigte, explizite Opt-in, das die DSGVO vorschreibt. Generell <\/span>trage das Design der Plattform dem Datenschutz nicht Rechnung<\/span><\/a>. Ein weiterer Kritikpunkt betrifft die Tatsache, dass sich TikTok die Rechte an den Videos seiner Nutzer sichert, um mit ihnen beliebig verfahren zu d\u00fcrfen.\u00a0<\/span><\/p>\n

Die Nutzungsbedingungen des Unternehmens sehen zwar vor, dass TikTok erst ab einem Alter von 13 Jahren verwendet werden darf und Unter-18-J\u00e4hrige die Einwilligung ihrer Eltern ben\u00f6tigen \u2013 <\/span>doch TikTok holt diese angeblich nicht ein<\/span><\/a>. Verschiedene Studien aus europ\u00e4ischen L\u00e4ndern veranschaulichen zudem, dass die Nutzerschaft der App tats\u00e4chlich extrem jung <\/span>und zu einem gro\u00dfen Anteil sogar unter 13 Jahren alt ist<\/span><\/a>. So sollen in Frankreich 45 Prozent der Kinder unter 13 Jahren angegeben haben, die App zu nutzen. In Tschechien sei TikTok besonders bei den 11- bis 12-J\u00e4hrigen beliebt und ein Report aus Norwegen beziffert die Anzahl der 10- bis 11-j\u00e4hrigen Kinder, die auf die Plattform zugreifen, mit 32 Prozent.\u00a0<\/span><\/p>\n

Eine Tiktok-Sprecherin verwies im Gegenzug darauf<\/span><\/a>, dass die Konten von Nutzern unter 16 Jahren per Standard auf privat gesetzt wurden und die j\u00fcngeren User nur eingeschr\u00e4nkt Videos hochladen k\u00f6nnen. Au\u00dferdem d\u00fcrfen diese neuerdings nur von einem kleinen Personenkreis kommentiert werden. <\/span><\/p>\n

Das Unternehmen schreibt selbst in einem Infoblatt:<\/span><\/p>\n

\u201cDie meisten unserer Nutzer*innen sind zwischen 16 und 25 Jahren alt. Wenn wir erfahren, dass sich ein Kind unter 13 Jahren f\u00fcr ein TikTok-Konto angemeldet hat, ergreifen wir umgehend entsprechende Ma\u00dfnahmen. Wir verpflichten uns, unsere Schutzma\u00dfnahmen kontinuierlich zu verbessern, um eine sichere Umgebung zu schaffen, in der unsere Nutzer*innen ihre Kreativit\u00e4t und Fantasie ausleben k\u00f6nnen.\u201d <\/span><\/i>Und weiter: <\/span>\u201cWir halten uns an die geltenden Gesetze und Vorschriften zum Datenschutz. Wir erf\u00fcllen die DSGVO.\u201d<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n\n\n

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Die DSGVO sieht eine informierte Nutzereinwilligung und eine explizite Zustimmung zur Verarbeitung pers\u00f6nlicher Daten vor. Dies bedeutet im Klartext, dass der User vor der Erhebung seiner Daten dar\u00fcber aufgekl\u00e4rt werden muss, welche Daten zu welchem Zweck verarbeitet werden, und seine Erlaubnis daf\u00fcr aktiv erteilen muss. Der Leitfaden hierf\u00fcr lautet: explizit (Opt-in statt Opt-out), informiert, freiwillig (nicht zweckgebunden, also ohne Kopplung), verst\u00e4ndlich und einfach widerrufbar.\u00a0<\/span><\/p>\n

Weitere Infos zu den Voraussetzungen f\u00fcr eine gesetzeskonforme Einwilligung finden Sie in unserem Artikel\u00a0 <\/span>\u201c7 Kriterien f\u00fcr eine DSGVO-konforme Einwilligung\u201d<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Mit einer <\/span>Consent-Management-L\u00f6sung<\/span><\/a>, wie z. B. Usercentrics, kann dieser Prozess leicht und einfach umgesetzt werden, indem man dem Nutzer \u00fcber ein Pop-Up Banner die M\u00f6glichkeit gibt, seine Datenschutz-Pr\u00e4ferenzen festzulegen. Ein solches Banner sucht man in der TikTok-App allerdings vergeblich.<\/span><\/p>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n

Chancen und Risiken f\u00fcr Werbetreibende<\/h2>\n

Die Vorteile von TikTok f\u00fcr Advertiser liegen auf der Hand: Es liefert ihnen eine gro\u00dfe Reichweite und granulares Targeting auf Nutzerdaten bei einer jungen Zielgruppe, die ansonsten eher schwer zu erreichen ist. Hinzu kommen eine relativ einfache Handhabung beim Schalten der Werbespots und detaillierte Reporting-M\u00f6glichkeiten. Bislang blieb der gro\u00dfe Ansturm vonseiten der Werbetreibenden aus, was die Einkaufspreise f\u00fcr Media auf einem relativ g\u00fcnstigen Niveau verbleiben l\u00e4sst.<\/span><\/p>\n

TikTok birgt f\u00fcr Advertiser direkt nicht mehr oder weniger Risiken als die anderen Social-Plattformen wie beispielsweise Facebook. Hier geht es vor allem darum, dass die Markensicherheit (Brand Safety) im User-Generated-Content-Umfeld nicht gegeben ist. Daf\u00fcr sind jedoch diverse Adtech-Unternehmen integriert, welche f\u00fcr die entsprechenden Kontrollmechanismen sorgen sollen. Die Vorw\u00fcrfe des mangelnden Datenschutzes richten sich an TikTok und nicht an die dort aktiven Werbetreibenden.<\/span><\/p>\n\n\n

Kommt Zeit, kommt (EU-)Rat<\/h2>\n

Wie bei den anderen gro\u00dfen sozialen Plattformen, die ihr Gesch\u00e4ft rund um Werbung aufgebaut haben, wird Datenschutz bei TikTok weiterhin ein Thema bleiben. Auch die Problematik, dass der Zust\u00e4ndigkeitsbereich f\u00fcr die Kontrolle in der EU unklar ist, wird sich nicht so schnell in Luft aufl\u00f6sen. Es wird sich zeigen, ob und inwiefern TikTok nachbessern und den Anforderungen des Verbraucherschutzverbands gerecht werden kann – und will.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n

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