{"id":416,"date":"2021-04-01T11:29:52","date_gmt":"2021-04-01T09:29:52","guid":{"rendered":"https:\/\/stage.usercentrics.com\/de\/?post_type=knowledge&#038;p=6848"},"modified":"2025-01-24T13:51:15","modified_gmt":"2025-01-24T12:51:15","slug":"unzulaessige-cookie-banner","status":"publish","type":"knowledge","link":"https:\/\/usercentrics.com\/de\/knowledge-hub\/unzulaessige-cookie-banner\/","title":{"rendered":"Unzul\u00e4ssige Cookie Banner: darum wurden jetzt 5 Unternehmen abgemahnt"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">Ob ein <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/de\/knowledge-hub\/cookie-banner\/\">Cookie-Banner<\/a> nun DSGVO-konform ist oder nicht, ist schon lange nicht mehr Auslegungssache. Im Gegenteil: Sp\u00e4testens seit der BGH \u00fcber den <\/span><a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/de\/knowledge-hub\/bgh-urteil-marketing-cookies-nur-mit-einwilligung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">Fall Planet49 <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">entschied, gibt es klare Ansagen seitens der Gerichte. Die <\/span><a href=\"https:\/\/www.verbraucherzentrale-rlp.de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">Verbraucherzentrale Rheinland Pfalz<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> \u00fcberpr\u00fcfte nun die Cookie-Banner von 50 Webseiten &#8211; und mahnte f\u00fcnf Unternehmen aus unterschiedlichen Gr\u00fcnden ab.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Das Setzen von Cookies, die nicht notwendig oder funktionell sind, ist nur mit Einwilligung der Nutzer erlaubt. Denn wer Daten zu Marketingzwecken erheben m\u00f6chte, muss seine Nutzer vorab um Erlaubnis fragen (<\/span><a href=\"https:\/\/juris.bundesgerichtshof.de\/cgi-bin\/rechtsprechung\/document.py?Gericht=bgh&amp;Art=en&amp;nr=107623&amp;pos=0&amp;anz=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">BGH Urteil vom 28. Mai 2020<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">). Und zwar nicht irgendwie, sondern nach ganz bestimmten Kriterien.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Mehr dazu unter <\/span><a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/de\/knowledge-hub\/7-kriterien-dsgvo-konforme-einwilligung\/\"><span style=\"font-weight: 400\">\u201c7 Kriterien einer DSGVO-konformen Einwilligung\u201d<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-welche-unternehmen-waren-betroffen-und-warum-wurde-abgemahnt\">Welche Unternehmen waren betroffen? Und warum wurde abgemahnt?<\/h2>\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u26a0 <\/span><b>Chefkoch.de<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Grund der Abmahnung:<\/span><span style=\"font-weight: 400\"> Hier verdeckte das Cookie-Banner Impressum und Datenschutzerkl\u00e4rung. Zudem wurde Nutzern suggerierte, sie h\u00e4tten lediglich die M\u00f6glichkeit, Cookies zuzustimmen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Konsequenz:<\/span><span style=\"font-weight: 400\"> Das Unternehmen reagierte prompt und sagte in einer au\u00dfergerichtlichen Einigung bereits eine \u00c4nderung zu. Mittlerweile wurde das Banner verbraucherfreundlicher gestaltet.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u26a0 <\/span><b>Deichmann<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Grund der Abmahnung:<\/span><span style=\"font-weight: 400\"> Auf der Deichmann-Webseite fand sich lediglich ein non-funktionaler <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/de\/knowledge-hub\/cookie-hinweis\/\">Cookie-Hinweis<\/a>, den Nutzer mit einem Klick auf einen \u201eOK\u201c-Button ausblenden konnten. Zudem gab es weder ein entsprechenden Ablehn-Button, noch granulare Auswahlm\u00f6glichkeiten.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Konsequenz:<span style=\"font-weight: 400\"> Nach Erhalt der Abmahnung gestaltete Deichmann den Hinweis entsprechend um.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u26a0 <\/span><b>Finanztreff &amp; Doodle<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Grund der Abmahnung: <\/span><span style=\"font-weight: 400\">Beide Webseiten verwendeten auf ihrem Cookie Banner bereits voreingestellte Checkboxen bzw. Schieberegler. Nutzer mussten diese also erst deaktivieren, damit ihre Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben werden.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Konsequenz:<\/span><span style=\"font-weight: 400\"> Sowohl Finanztreff als auch Doodle gaben die geforderte Unterlassungserkl\u00e4rung ab und gestalteten ihre Cookie Banner entsprechend um.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u26a0 <\/span><b>Tripadvisor<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Grund der Abmahnung:<\/span><span style=\"font-weight: 400\"> Tripadvisor hatte ein non-funktionales Cookie Banner im Einsatz und deutete die pure Nutzung der Seite als Einwilligung f\u00fcr das Setzen technisch nicht notwendiger Cookies. Weiterscrollen oder das Bet\u00e4tigen einer Schaltfl\u00e4che bewertete Tripadvisor also als Zustimmung. Bem\u00e4ngelt wurde auch das zu kleine Format des Cookie-Banners, das einige Nutzer m\u00f6glicherweise ganz dar\u00fcber hinweg sehen lies.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Konsequenz:<\/span><span style=\"font-weight: 400\"> Nach einer Abmahnung durch die Verbraucherzentrale gestaltete Tripadvisor sein Cookie-Banner komplett neu.<\/span><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-diese-5-fehler-sollten-unternehmen-bei-der-erstellung-ihres-cookie-banners-unbedingt-vermeiden\">Diese 5 Fehler sollten Unternehmen bei der Erstellung Ihres Cookie Banners unbedingt vermeiden<\/h2>\n\n\n<p><b>1. Kein Ablehnen-Button im First Layer<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u21e8 Die DSGVO fordert, dass die Nutzer Einwilligung <\/span><a href=\"https:\/\/dsgvo-gesetz.de\/art-7-dsgvo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">freiwillig<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> gegeben werden muss. Das bedeutet, dass der Nutzer immer auch die M\u00f6glichkeit muss, \u00fcber einen Ablehnen-Button der Verwendung seiner Daten zu widersprechen. <\/span><span style=\"font-weight: 400\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400\">Wichtig hierbei: Der Opt-out muss genauso leicht m\u00f6glich und erreichbar sein, wie der Opt-in. Und: Durch einen Opt-out darf dem Nutzer kein Nachteil entstehen, die Seite muss also nach wie vor genauso f\u00fcr ihn nutzbar sein.<\/span><\/p>\n<p><b>2. Vorab auf Opt-in gesetzte Schieberegler oder K\u00e4stchen<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u21e8 Laut DSGVO gilt: Der Nutzer muss der Verwendung von Marketing Cookies und \u00e4hnlichen Technologien aktiv zustimmen. Hier gilt also die Opt-in Pflicht.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Vorab angekreuzte K\u00e4stchen, aus denen erst wieder ausgeoptet werden muss, sind also nicht DSGVO-konform und f\u00fchren nicht zu einer wirksamen Einwilligung. Das best\u00e4tigte der BGH im Mai 2020 auch in aller Deutlichkeit in seinem <\/span><a href=\"https:\/\/juris.bundesgerichtshof.de\/cgi-bin\/rechtsprechung\/document.py?Gericht=bgh&amp;Art=en&amp;nr=107623&amp;pos=0&amp;anz=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">Planet49 Urteil<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<p><b>3. Keine granulare Auswahlm\u00f6glichkeit<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u21e8 Der Nutzer muss seine Opt-in Entscheidung informiert und granular treffen k\u00f6nnen. Er muss also die M\u00f6glichkeit haben, s\u00e4mtliche verwendete Cookies und Technologien im Detail einzusehen und granular &#8211; also einzeln &#8211; ausw\u00e4hlen k\u00f6nnen, wo er zustimmt und wo nicht. Die einfachste Option, dem Nutzer ein derartiges DSGVO-konformes Cookie Banner anzubieten, ist \u00fcber eine Consent Management Platform (CMP).<\/span><\/p>\n<p><b>4. Implizite Einwilligung durch Weitersurfen<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u21e8 Non-funktionale Cookie Banner, also Banner bei denen standardm\u00e4\u00dfig Cookies gesetzt werden und nur eine \u201cPseudo Consent Abfrage\u201d stattfindet, entsprechen in keinster Weise den Vorgaben der <\/span><a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/de\/knowledge-hub\/7-kriterien-dsgvo-konforme-einwilligung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">DSGVO f\u00fcr eine g\u00fcltige Einwilligung<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">. Wird nur ein \u201cOK\u201d-Button angezeigt, widerspricht dies zudem u.a. dem Gebot der Freiwilligkeit, weil keine Auswahlm\u00f6glichkeit gegeben wird.<\/span><\/p>\n<p><b>5. Verdecktes Impressum bzw. Datenschutzerkl\u00e4rung<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u21e8 Egal ob das Cookie Banner in Form einer Wall (auf der Seitenmitte) oder als Banner am unteren Rand dargestellt wird, das Impressum und die Datenschutzerkl\u00e4rung der Webseite d\u00fcrfen in keinem Fall verdeckt sein. Um auf der sicheren Seite zu sein, bietet es sich an, einen Link zu Impressum und Datenschutzerkl\u00e4rung direkt auf dem Cookie Banner zu platzieren.<\/span><\/p>\n<p><em><span style=\"font-weight: 400\">Weitere Infos, wie Sie Ihr Cookie Banner korrekt aufsetzen, finden Sie unter: <\/span><a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/de\/knowledge-hub\/best-practice-konformes-implementieren-cmp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">\u201cBest Practice: So implementieren Sie Ihre CMP DSGVO-konform\u201d<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> .<\/span><\/em><\/p>\n<p><em><span style=\"font-weight: 400\">Welche Tricks sie dabei lieber unterlassen sollten, erkl\u00e4ren wir hier: <\/span><a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/de\/knowledge-hub\/nutzer-einwilligung-einholen-diese-fuenf-tricks-sind-nicht-dsgvo-konform\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">\u201cNutzer Einwilligung einholen: diese 5 Tricks sind nicht DSGVO-konform\u201d<\/span><\/a><\/em><\/p>\n\n<div class=\"uc-notice\">\n    <div class=\"uc-notice__icon\">\n        <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M11.8177 17.0093C12.1011 17.0093 12.3386 16.9134 12.5302 16.7218C12.7219 16.5301 12.8177 16.2926 12.8177 16.0093C12.8177 15.7259 12.7219 15.4884 12.5302 15.2968C12.3386 15.1051 12.1011 15.0093 11.8177 15.0093C11.5344 15.0093 11.2969 15.1051 11.1052 15.2968C10.9136 15.4884 10.8177 15.7259 10.8177 16.0093C10.8177 16.2926 10.9136 16.5301 11.1052 16.7218C11.2969 16.9134 11.5344 17.0093 11.8177 17.0093ZM10.8177 13.0093H12.8177V7.00928H10.8177V13.0093ZM11.8177 22.0093C10.4344 22.0093 9.13442 21.7468 7.91775 21.2218C6.70108 20.6968 5.64275 19.9843 4.74275 19.0843C3.84275 18.1843 3.13025 17.1259 2.60525 15.9093C2.08025 14.6926 1.81775 13.3926 1.81775 12.0093C1.81775 10.6259 2.08025 9.32594 2.60525 8.10928C3.13025 6.89261 3.84275 5.83428 4.74275 4.93428C5.64275 4.03428 6.70108 3.32178 7.91775 2.79678C9.13442 2.27178 10.4344 2.00928 11.8177 2.00928C13.2011 2.00928 14.5011 2.27178 15.7177 2.79678C16.9344 3.32178 17.9928 4.03428 18.8927 4.93428C19.7927 5.83428 20.5052 6.89261 21.0302 8.10928C21.5552 9.32594 21.8177 10.6259 21.8177 12.0093C21.8177 13.3926 21.5552 14.6926 21.0302 15.9093C20.5052 17.1259 19.7927 18.1843 18.8927 19.0843C17.9928 19.9843 16.9344 20.6968 15.7177 21.2218C14.5011 21.7468 13.2011 22.0093 11.8177 22.0093Z\" fill=\"black\"\/>\n<\/svg>\n    <\/div>\n    <div class=\"uc-notice__content\">\n                <div class=\"like-h4 no-default-margin\">FAZIT<\/div>\n<p> <span style=\"font-weight: 400\">Ein Cookie Banner so aufzusetzen, dass m\u00f6glichst viele Nutzer der Verwendung ihrer Daten zustimmen, ist kein Hexenwerk. Vor allem nicht, wenn man es ohne R\u00fccksicht auf die derzeitige Rechtslage macht, indem man z.B. auf im Voraus gesetzte H\u00e4kchen zur\u00fcckgreift oder erst gar keinen Ablehnen-Button anbietet.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ja, derartige Nudging-Methoden sind effektiv und steigern die Opt-in Rate. Aber letztlich zahlen Sie sich nicht aus. Denn nur DSGVO-konform erhobene Daten, sind wertvolle Daten und d\u00fcrfen f\u00fcr Marketingzwecke genutzt werden. Statt also hohe Bu\u00dfgelder oder eine Abmahnung zu riskieren und das Vertrauen der Nutzer in die eigene Marke aufs Spiel zu setzen, macht es durchaus Sinn, sich zeitnah einen zukunftsf\u00e4hige Datenstrategie zurechtzulegen. Denn klar ist: Die DSGVO geht nicht weg, die Gesetze werden immer sch\u00e4rfer und auch die Datenschutzbeh\u00f6rden sehen nicht l\u00e4nger weg.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Aber &#8211; und das ist die gute Nachricht &#8211; es ist nicht aller Tage Abend: Denn auch mit einem korrekt aufgesetzten Cookie Banner (z.B. mit Hilfe einer Consent Management Platform (CMP)) gibt es v\u00f6llig DSGVO-konforme Tricks seine Opt-in Rate deutlich zu steigern. Wie genau das geht, erfahren Sie in unserem <\/span><a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/de\/ressourcen\/opt-in-optimierung\/\"><span style=\"font-weight: 400\">kostenlosen Whitepaper<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> zum Thema \u201cOpt-in Optimierung\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n            <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n<div id=\"uc-cta_69f178622460e\" class=\"uc-cta uc-cta--button uc-cta--primary uc-ctx--blue\">\n    <div class=\"uc-cta__inner container\">\n        <div class=\"uc-cta__content\">\n                            <div class=\"uc-cta__label like-label-m\">Ihr Unternehmen hat noch kein DSGVO-konformes Cookie Banner im Einsatz? <\/div>\n                                        <div class=\"uc-cta__heading no-default-margin\">Wir beraten Sie gerne &#8211; kostenlos und unverbindlich.<\/div>\n                                                                                <\/div>\n                            <div class=\"uc-cta__section\">\n                                        <a id=\"728f9662-dfe5-4247-8a90-73bf5d648e51\" class=\"uc-button uc-button-size-m uc-button-contained  no-default-link-decoration\" href=\"https:\/\/usercentrics.com\/de\/beratungsgespraech-buchen\/\" target=\"_blank\"><span>Beratungsgespr\u00e4ch buchen<\/span><\/a>                                    <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n    <script type=\"module\">\n        new Uc_Cta(document.getElementById(\"uc-cta_69f178622460e\"));\n    <\/script>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ob ein Cookie-Banner nun DSGVO-konform ist oder nicht, ist schon lange nicht mehr Auslegungssache. Im Gegenteil: Sp\u00e4testens seit der BGH \u00fcber den Fall Planet49 entschied, gibt es klare Ansagen seitens der Gerichte. Die Verbraucherzentrale Rheinland Pfalz \u00fcberpr\u00fcfte nun die Cookie-Banner von 50 Webseiten &#8211; und mahnte f\u00fcnf Unternehmen aus unterschiedlichen Gr\u00fcnden ab.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":417,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"tags":[],"magazine_issue":[],"magazine_tag":[],"resource_tag":[6],"class_list":["post-416","knowledge","type-knowledge","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource_tag-regularien"],"acf":[],"yoast_head":"<title>Abmahnungen f\u00fcr unzul\u00e4ssige Cookie-Banner | Usercentrics<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Die Verbraucherzentrale pr\u00fcfte Cookie-Banner von 50 Websites und hat f\u00fcnf Unternehmen abgemahnt. 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