Herausforderungen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ziele:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ergebnisse:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Die DISH Digital Solutions GmbH<\/a> hat ihren Sitz in D\u00fcsseldorf, mit Au\u00dfenstellen in M\u00fcnchen und Berlin. DISH ist europaweit t\u00e4tig und bietet wettbewerbsf\u00e4hige Digitalisierungsl\u00f6sungen f\u00fcr das Hotel-, Restaurant- und Gastst\u00e4ttengewerbe (HoReCa) an. Derzeit nutzen mehr als 320.000 Gastronomen die digitalen L\u00f6sungen von DISH f\u00fcr ihr Gesch\u00e4ft.<\/p>\n\n\n\n Als expandierendes und sich weiterentwickelndes Unternehmen f\u00fcr digitale L\u00f6sungen verf\u00fcgte DISH \u00fcber ein Portfolio unterschiedlicher Produkte, die alle mit Systemen zur Einhaltung der Datenschutzkonformit\u00e4t arbeiteten. Mit dem Ziel der Vereinfachung f\u00fcr ihre Teams und Endbenutzer, wandte sich DISH an Usercentrics, um eine verbesserte Nutzererfahrung bei der Datenschutzeinwilligung zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n\n\n\n Es ist eine aufregende Zeit f\u00fcr DISH, da sie dabei sind, eine sehr ambitionierte Gesch\u00e4fts-Wachstumsstrategie umzusetzen. In kurzer Zeit hat das Unternehmen den niederl\u00e4ndischen Marktf\u00fchrer Eijsink \u00fcbernommen und DISH POS, eine integrierte Point-of-Sale-L\u00f6sung (POS), in vier europ\u00e4ischen L\u00e4ndern eingef\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n All dies bedeutete jedoch auch eine Reihe verschiedener digitaler Produkte, Websites und Apps, die \u00fcbernommen und vom DISH-Team gepflegt werden mussten.<\/p>\n\n\n\n Als schnell wachsendes Unternehmen, das viele Ver\u00e4nderungen durchlief, hatte das DISH-Team klare Bed\u00fcrfnisse und Anforderungen an seine Consent-L\u00f6sung.<\/p>\n\n\n\n Die Gew\u00e4hrleistung eines sicheren und reibungslosen Benutzererlebnisses f\u00fcr DISH-Kunden und deren Endbenutzer war entscheidend.<\/p>\n\n\n\n Bei ihrer T\u00e4tigkeit in ganz Europa ist die Einhaltung von Cookies ein zentraler Aspekt ihrer gesch\u00e4ftlichen und rechtlichen Verpflichtungen, insbesondere der DSGVO<\/a> und des TTDSG<\/a>.<\/p>\n\n\n\n DISH wei\u00df, dass ein offener und ehrlicher Umgang mit Marketing-Trackern und -Diensten der Schl\u00fcssel zum Aufbau von Vertrauen bei Kunden und Endverbrauchern ist.<\/p>\n\n\n\n DISH sammelt st\u00e4ndig statistische Daten, um Produktverbesserungen vorzunehmen, und m\u00f6chte dies den Nutzern gegen\u00fcber offenlegen.<\/p>\n\n\n\n Ziel war es, die Verwaltung der Einhaltung von Datenschutzbestimmungen zu optimieren und zu zentralisieren, um das Leben der Produkt- und Entwicklungsteams zu erleichtern.<\/p>\n\n\n\n Peter Bl\u00f6mke, Head of Digital Analytics bei DISH, erkl\u00e4rt: \u201eWir haben Ende 2021 begonnen,<\/em> Usercentrics Consent Management Platform (CMP)<\/em><\/a> f\u00fcr ein neues Frontend zu nutzen.<\/em> Allen Beteiligten war sofort klar, dass der Einsatz von Usercentrics als CMP viele Vorteile mit sich bringt.“<\/em><\/p>\n\n\n\n Folglich entschied sich DISH, die Zusammenarbeit mit Usercentrics auszuweiten und die CMP in seinem gesamten Produktportfolio einzuf\u00fchren. Das umfasste zwei mobile Apps und \u00fcber 15 Website-Domains.<\/p>\n\n\n\n Das DISH-Team erkannte schnell die Vorteile der Usercentrics CMP. Hier ist, was sie mit ihrer erweiterten Implementierung erreicht haben. <\/p>\n\n\n\n Das allgemeine Nutzererlebnis verbesserte sich drastisch, was sich ebenfalls positiv auf die Zustimmungsrate und das Vertrauen in die Marke auswirkte.<\/p>\n\n\n\n Optimierte L\u00f6sung<\/p>\n\n\n\n Das Design, die Funktionalit\u00e4t und die Inhalte des Consent-Banners wurden f\u00fcr alle DISH-Produkte optimiert, wodurch die Effizienz und Produktivit\u00e4t des Teams erheblich verbessert wurde.<\/p>\n\n\n\n Vereinfachte Datenschutzkonformit\u00e4t<\/p>\n\n\n\n Das zentrale Consent-Management<\/a> f\u00fcr alle digitalen Produkte und die M\u00f6glichkeit, dynamisch nach \u00c4nderungen zu suchen<\/a> und Aktualisierungen vorzunehmen, haben die Einhaltung des Datenschutzes erheblich erleichtert.<\/p>\n\n\n\n Erstklassiger Support\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n Die Kollegen von Usercentrics erleichterten den Einf\u00fchrungsprozess und sorgten f\u00fcr eine schnelle Implementierung. Das engagierte Support-Team war immer zur Stelle, um zu helfen und alle Probleme schnell zu l\u00f6sen.<\/p>\n\n\n\n Anpassbares Consent-Banner\u00a0<\/p>\n\n\n\n Die Anpassung des Consent-Banners war nach dem Ausw\u00e4hlen der Farben und dem Einstellen eines Logos f\u00fcr DISH bereits fertiggestellt. Es gibt zwar noch viele weitere Anpassungsm\u00f6glichkeiten, aber das einfache Design war in diesem Fall perfekt.<\/p>\n\n\n\n „Wir sind sehr froh, dass wir die Usercentrics CMP f\u00fcr unsere Frontends gew\u00e4hlt haben.<\/em> Das Produkt und seine Funktionen, die Einfachheit der Implementierung und das Support-Team sind ph\u00e4nomenal.<\/em> Die M\u00f6glichkeit, die Cookie-Konformit\u00e4t all unserer Frontends zentral zu verwalten, nach \u00c4nderungen zu suchen, Updates anzuwenden und vieles mehr, hat es f\u00fcr uns drastisch einfacher gemacht, datenschutzkonform zu sein\u201c, <\/em>sagt Peter Bl\u00f6mke, Head of Digital Analytics, DISH Digital Solutions GmbH.<\/p>\n\n\n\n ***<\/strong><\/p>\n\n\n Schlie\u00dfen Sie sich der DISH Digital Solutions GmbH und anderen digitalen Akteuren an und erreichen Sie einwandfreie Datenschutzkonformit\u00e4t mit der Usercentrics CMP.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n \n
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Das Unternehmen<\/h2>\n\n\n\n
Die Herausforderungen<\/h2>\n\n\n\n
Was waren die wichtigsten Priorit\u00e4ten und Ziele f\u00fcr dieses Projekt?<\/h2>\n\n\n\n
Bereitstellung von sicheren und einfach zu bedienenden L\u00f6sungen<\/h3>\n\n\n\n
Einhaltung von Vorschriften<\/h3>\n\n\n\n
Transparent sein<\/h3>\n\n\n\n
Produktverbesserungen<\/h3>\n\n\n\n
Zentralisierte Verwaltung der Einhaltung von Datenschutzbestimmungen<\/h3>\n\n\n\n
Warum DISH Usercentrics gew\u00e4hlt haben<\/h2>\n\n\n\n
Erzielte Ergebnisse<\/h2>\n\n\n\n
Benutzerfreundlichkeit\u00a0<\/h3>\n\n\n\n
Wie haben wir abgeschnitten? Das letzte Wort hat unser Kunde\u00a0<\/h2>\n\n\n\n