{"id":10590,"date":"2026-06-04T10:15:25","date_gmt":"2026-06-04T08:15:25","guid":{"rendered":"https:\/\/stage.usercentrics.com\/es\/?post_type=knowledge&#038;p=10590"},"modified":"2026-06-04T10:15:25","modified_gmt":"2026-06-04T08:15:25","slug":"memoria-anual-aepd-2025","status":"publish","type":"knowledge","link":"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/memoria-anual-aepd-2025\/","title":{"rendered":"Claves de la Memoria anual de la AEPD 2025 para marketers: IA, biometr\u00eda y brechas de seguridad"},"content":{"rendered":"<div class=\"uc-key-takeaways\">\n    <div class=\"uc-key-takeaways__container\">\n        <h2 class=\"uc-key-takeaways__title uc-key-takeaways__heading-variarion like-h3\">\n            Puntos clave        <\/h2>\n        <div class=\"uc-key-takeaways__content\">\n            <div class=\"uc-key-takeaways__content__inner\">\n                    <noscript>\n        <style>\n            .uc-accordion-item__content {\n                height: auto !important;\n            }\n        <\/style>\n    <\/noscript>\n<div class=\"uc-accordion-item uc-accordion-item--opened\" id=\"uc-accordion-item-1\">\n    <span class=\"uc-accordion-item__title no-default-margin\">    <button class=\"uc-accordion-item__button\"\n            id=\"uc-accordion-item-1-button\"\n            aria-expanded=\"true\"\n            aria-controls=\"uc-accordion-item-1-content\">\n        Key Takeaways    <\/button>\n    <\/span>    <div class=\"uc-accordion-item__content\"\n         id=\"uc-accordion-item-1-content\"\n         aria-labelledby=\"uc-accordion-item-1-button\">\n        <div class=\"uc-accordion-item__content__inner\">\n            \n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La AEPD recibi\u00f3 30.931 reclamaciones en 2025, la cifra m\u00e1s alta de su historia (+64 % vs. 2024).<\/li>\n\n\n\n<li>Las multas alcanzaron los 48,1 M \u20ac (+35 % vs. 2024). La mayor sanci\u00f3n fue de m\u00e1s de 10 M \u20ac a Aena por uso de biometr\u00eda sin evaluaci\u00f3n de impacto v\u00e1lida.<\/li>\n\n\n\n<li>La inteligencia artificial se consolida como eje central: la AEPD public\u00f3 la primera pol\u00edtica de IA del sector p\u00fablico espa\u00f1ol y prepara una gu\u00eda conjunta RGPD-RIA con la Comisi\u00f3n Europea.<\/li>\n\n\n\n<li>Los procedimientos por brechas de seguridad se dispararon un 157 %, con casi 20 M \u20ac en multas (40 % del total).<\/li>\n\n\n\n<li>Se superaron los 200 millones de personas potencialmente afectadas por brechas notificadas a la Agencia.<\/li>\n<\/ul>\n\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>La Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos ha publicado su <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/memorias\/memoria-aepd-2025.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Memoria anual 2025<\/a>, el documento que recoge los principales hitos, l\u00edneas de actuaci\u00f3n y cifras del ejercicio. Se trata del primer a\u00f1o completo bajo la presidencia de Lorenzo Cotino y la adjunt\u00eda de Francisco P\u00e9rez Bes, y tambi\u00e9n del primer a\u00f1o de aplicaci\u00f3n del <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/documento\/plan-estrategico-aepd-2025-2030.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Plan Estrat\u00e9gico 2025-2030<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el a\u00f1o pasado destacaban tres ejes \u2014<a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/memoria-anual-aepd-2024\/\">menores, IA y neurodatos<\/a>\u2014, en 2025 la Agencia pone el foco en tres \u00e1reas que han marcado el panorama digital este a\u00f1o:&nbsp; inteligencia artificial, uso de datos biom\u00e9tricos y brechas de seguridad. Estos tres \u00e1mbitos afectan directamente al marketing digital y marcan la direcci\u00f3n de la regulaci\u00f3n para los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, un an\u00e1lisis de los temas m\u00e1s relevantes y las cifras que deber\u00edas tener en cuenta en tu estrategia digital.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-inteligencia-artificial-y-proteccion-de-datos-el-gran-protagonista-de-2025\"><strong>Inteligencia artificial y protecci\u00f3n de datos: el gran protagonista de 2025<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si hay un tema que atraviesa toda la Memoria de este a\u00f1o, es la inteligencia artificial. Este a\u00f1o ha consolidado su posici\u00f3n como nuevo elemento indispensable del marketing digital y las operaciones b\u00e1sicas de la mayor\u00eda de empresas, por esta raz\u00f3n, la AEPD analiza su impacto e integra la IA en su propia operativa para posicionarse as\u00ed como referente en la regulaci\u00f3n de esta tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-el-reglamento-europeo-de-ia-ya-esta-en-marcha\"><strong>El Reglamento europeo de IA ya est\u00e1 en marcha<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El <a href=\"https:\/\/artificialintelligenceact.eu\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Reglamento europeo de Inteligencia Artificial<\/a> (RIA) entr\u00f3 en vigor en 2024 y su aplicaci\u00f3n avanza de forma progresiva. La AEPD se prepara para asumir nuevas competencias como autoridad de vigilancia de mercado y como autoridad encargada de la protecci\u00f3n de los derechos fundamentales en el \u00e1mbito de la IA. Esto incluye la creaci\u00f3n de un Laboratorio de Inteligencia Artificial y el desarrollo de procedimientos para gestionar incidentes relacionados con sistemas de IA.<\/p>\n\n\n\n<p>En paralelo, la Agencia trabaja junto al Comit\u00e9 Europeo de Protecci\u00f3n de Datos (CEPD) y la Comisi\u00f3n Europea en una gu\u00eda conjunta sobre la relaci\u00f3n entre el RGPD y el RIA, prevista para junio de 2026. Se trata de un documento clave para entender c\u00f3mo aplicar ambas normativas de forma coherente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-aepd-adopta-su-propia-politica-de-ia\"><strong>La AEPD adopta su propia pol\u00edtica de IA<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En noviembre de 2025, la AEPD public\u00f3 su pol\u00edtica interna de uso de IA generativa, la primera de este tipo en el sector p\u00fablico espa\u00f1ol. El enfoque parte del principio de <em>IA first<\/em>: incorporar la inteligencia artificial en los procesos administrativos con garant\u00edas, gobernanza por niveles de riesgo y supervisi\u00f3n humana.<\/p>\n\n\n\n<p>La Agencia tambi\u00e9n ha adquirido herramientas de IA generativa para su personal, ha desarrollado pruebas de concepto internas y ha iniciado la compra de servidores locales para trabajar con modelos <em>on premise<\/em> en casos de riesgo medio o alto.<\/p>\n\n\n<div class=\"uc-notice\">\n    <div class=\"uc-notice__icon\">\n        <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M10.8177 17.0093H12.8177V11.0093H10.8177V17.0093ZM11.8177 9.00928C12.1011 9.00928 12.3386 8.91344 12.5302 8.72178C12.7219 8.53011 12.8177 8.29261 12.8177 8.00928C12.8177 7.72594 12.7219 7.48844 12.5302 7.29678C12.3386 7.10511 12.1011 7.00928 11.8177 7.00928C11.5344 7.00928 11.2969 7.10511 11.1052 7.29678C10.9136 7.48844 10.8177 7.72594 10.8177 8.00928C10.8177 8.29261 10.9136 8.53011 11.1052 8.72178C11.2969 8.91344 11.5344 9.00928 11.8177 9.00928ZM11.8177 22.0093C10.4344 22.0093 9.13442 21.7468 7.91775 21.2218C6.70108 20.6968 5.64275 19.9843 4.74275 19.0843C3.84275 18.1843 3.13025 17.1259 2.60525 15.9093C2.08025 14.6926 1.81775 13.3926 1.81775 12.0093C1.81775 10.6259 2.08025 9.32594 2.60525 8.10928C3.13025 6.89261 3.84275 5.83428 4.74275 4.93428C5.64275 4.03428 6.70108 3.32178 7.91775 2.79678C9.13442 2.27178 10.4344 2.00928 11.8177 2.00928C13.2011 2.00928 14.5011 2.27178 15.7177 2.79678C16.9344 3.32178 17.9928 4.03428 18.8927 4.93428C19.7927 5.83428 20.5052 6.89261 21.0302 8.10928C21.5552 9.32594 21.8177 10.6259 21.8177 12.0093C21.8177 13.3926 21.5552 14.6926 21.0302 15.9093C20.5052 17.1259 19.7927 18.1843 18.8927 19.0843C17.9928 19.9843 16.9344 20.6968 15.7177 21.2218C14.5011 21.7468 13.2011 22.0093 11.8177 22.0093Z\" fill=\"black\"\/>\n<\/svg>\n    <\/div>\n    <div class=\"uc-notice__content\">\n                <p><span style=\"font-weight: 400;\">Si quieres conocer m\u00e1s sobre la Ley de IA consulta nuestro <\/span><a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/ley-de-ia-europa\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">art\u00edculo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> sobre el tema<\/span><\/p>\n            <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>La IA ag\u00e9ntica como nuevo reto<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La Memoria identifica la IA ag\u00e9ntica como uno de los principales desaf\u00edos a corto plazo. Estos sistemas implican tratamientos masivos y complejos de datos personales, con capacidad para generar perfiles, inferir informaci\u00f3n sensible o tomar decisiones automatizadas. La AEPD subraya la necesidad de garantizar la transparencia, la explicabilidad y el control efectivo por parte de las personas afectadas.<\/p>\n\n\n<div class=\"uc-notice\">\n    <div class=\"uc-notice__icon\">\n        <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M10.8177 17.0093H12.8177V11.0093H10.8177V17.0093ZM11.8177 9.00928C12.1011 9.00928 12.3386 8.91344 12.5302 8.72178C12.7219 8.53011 12.8177 8.29261 12.8177 8.00928C12.8177 7.72594 12.7219 7.48844 12.5302 7.29678C12.3386 7.10511 12.1011 7.00928 11.8177 7.00928C11.5344 7.00928 11.2969 7.10511 11.1052 7.29678C10.9136 7.48844 10.8177 7.72594 10.8177 8.00928C10.8177 8.29261 10.9136 8.53011 11.1052 8.72178C11.2969 8.91344 11.5344 9.00928 11.8177 9.00928ZM11.8177 22.0093C10.4344 22.0093 9.13442 21.7468 7.91775 21.2218C6.70108 20.6968 5.64275 19.9843 4.74275 19.0843C3.84275 18.1843 3.13025 17.1259 2.60525 15.9093C2.08025 14.6926 1.81775 13.3926 1.81775 12.0093C1.81775 10.6259 2.08025 9.32594 2.60525 8.10928C3.13025 6.89261 3.84275 5.83428 4.74275 4.93428C5.64275 4.03428 6.70108 3.32178 7.91775 2.79678C9.13442 2.27178 10.4344 2.00928 11.8177 2.00928C13.2011 2.00928 14.5011 2.27178 15.7177 2.79678C16.9344 3.32178 17.9928 4.03428 18.8927 4.93428C19.7927 5.83428 20.5052 6.89261 21.0302 8.10928C21.5552 9.32594 21.8177 10.6259 21.8177 12.0093C21.8177 13.3926 21.5552 14.6926 21.0302 15.9093C20.5052 17.1259 19.7927 18.1843 18.8927 19.0843C17.9928 19.9843 16.9344 20.6968 15.7177 21.2218C14.5011 21.7468 13.2011 22.0093 11.8177 22.0093Z\" fill=\"black\"\/>\n<\/svg>\n    <\/div>\n    <div class=\"uc-notice__content\">\n                <p><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><b>explicabilidad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> es la capacidad de un sistema de IA de ofrecer una justificaci\u00f3n clara y comprensible de c\u00f3mo y por qu\u00e9 ha tomado una decisi\u00f3n que afecta a una persona.<\/span><\/p>\n            <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Laboratorio de Privacidad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Otra novedad relevante es la puesta en marcha del Laboratorio de Privacidad de la AEPD, concebido como un espacio de colaboraci\u00f3n con universidades, el CSIC, fundaciones y centros de investigaci\u00f3n. Desde su lanzamiento en noviembre, ha iniciado un blog especializado, los \u00abDi\u00e1logos de privacidad\u00bb y una revista acad\u00e9mica sobre privacidad y protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 te interesa?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>La IA ya forma parte del stack de marketing de muchas empresas: personalizaci\u00f3n, segmentaci\u00f3n, automatizaci\u00f3n, generaci\u00f3n de contenido. Pero ha quedado claro con las \u00faltimas iniciativas que la IA tambi\u00e9n debe ser regulada desde la privacidad. El <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/gdpr\/\">cumplimiento del RGPD<\/a> y del RIA no es opcional, y la AEPD ser\u00e1 la encargada de supervisar activamente c\u00f3mo se usan estas tecnolog\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p>Si quieres liderar en la era del marketing digital sin comprometer la confianza de tus usuarios, este es el momento de adoptar un enfoque de <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/guides\/privacy-led-marketing\/\">Privacy-Led Marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 puedes hacer como marketer?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Revisa si las herramientas de IA que utilizas cumplen el RIA y el RGPD<\/li>\n\n\n\n<li>Documenta las evaluaciones de impacto de cualquier sistema de IA que trate datos personales<\/li>\n\n\n\n<li>Involucra al equipo legal desde el dise\u00f1o de tus campa\u00f1as automatizadas<\/li>\n\n\n\n<li>Usa <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/website-consent-management\/\">herramientas<\/a> que garanticen la transparencia en la recogida de datos<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/privacy-compliance-scanner\/\">Audita<\/a> tu sitio web para detectar posibles riesgos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div id=\"uc-cta_6a29eb41e2b70\" class=\"uc-cta uc-cta--button uc-cta--size-full uc-cta--primary uc-ctx--blue\">\n    <div class=\"uc-cta__inner container\">\n        <div class=\"uc-cta__content\">\n                                        <div class=\"uc-cta__heading no-default-margin\">\u00bfTu empresa utiliza IA en su estrategia digital? <\/div>\n                                        <div class=\"uc-cta__description\">\n                    <p><span style=\"font-weight: 400;\">Descubre c\u00f3mo Usercentrics te ayuda a cumplir la normativa y a generar confianza. <\/span><\/p>\n                <\/div>\n                                                                    <\/div>\n                            <div class=\"uc-cta__section\">\n                                        <a id=\"706424c4-ba85-478f-a978-7249611ad87b\" class=\"uc-button uc-button-size-m uc-button-contained  no-default-link-decoration\" href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/free-trial\/\" target=\"\"><span>Empezar prueba gratuita<\/span><\/a>                                    <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n    <script type=\"module\">\n        new Uc_Cta(document.getElementById(\"uc-cta_6a29eb41e2b70\"));\n    <\/script>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Biometr\u00eda bajo la lupa: el caso Aena<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El uso de datos biom\u00e9tricos ha sido uno de los temas m\u00e1s relevantes de la actividad sancionadora de la AEPD en 2025. El caso m\u00e1s medi\u00e1tico demuestra que ni el tama\u00f1o ni la relevancia de la empresa protegen frente a la sanci\u00f3n: lo que importa es el cumplimiento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aena: m\u00e1s de 10 M \u20ac por reconocimiento facial sin garant\u00edas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La sanci\u00f3n m\u00e1s elevada del ejercicio recay\u00f3 sobre Aena, que recibi\u00f3 una multa de 10.043.002 de euros por desplegar sistemas de reconocimiento facial en varios aeropuertos espa\u00f1oles sin haber realizado una Evaluaci\u00f3n de Impacto en Protecci\u00f3n de Datos (EIPD) v\u00e1lida, tal y como exige el <a href=\"https:\/\/gdpr-text.com\/es\/read\/article-35\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">art\u00edculo 35<\/a> del RGPD.<\/p>\n\n\n\n<p>La AEPD concluy\u00f3 que Aena activ\u00f3 el tratamiento de datos biom\u00e9tricos sin las garant\u00edas necesarias: ni la evaluaci\u00f3n de impacto era conforme a los requisitos normativos, ni se justific\u00f3 adecuadamente la necesidad y proporcionalidad del sistema. La resoluci\u00f3n oblig\u00f3 a la empresa a suspender el tratamiento hasta implementar las mejoras exigidas.<\/p>\n\n\n\n<p>Este caso marca un precedente claro: la AEPD ya no solo sanciona brechas de seguridad o spam, sino tambi\u00e9n fallos estructurales de cumplimiento preventivo. Es decir, no basta con tener todos los documentos que marca el RGPD, tambi\u00e9n es clave poder demostrar que las evaluaciones de impacto se realizan de forma rigurosa antes de activar tratamientos de alto riesgo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Un campo en plena revisi\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La AEPD ha constituido un grupo de trabajo sobre biometr\u00eda en el \u00e1mbito laboral y est\u00e1 actualizando su gu\u00eda de sistemas biom\u00e9tricos. Adem\u00e1s, ha analizado la propuesta \u00d3mnibus de la Comisi\u00f3n Europea en lo que afecta al tratamiento de datos biom\u00e9tricos. Todo apunta a un endurecimiento de los requisitos para quienes quieran utilizar estas tecnolog\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 te interesa?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Si en tu empresa se usa o se plantea usar cualquier tipo de tecnolog\u00eda biom\u00e9trica (reconocimiento facial, huella dactilar, escaneo de iris\u2026) para verificaci\u00f3n de identidad, control de accesos o personalizaci\u00f3n de la experiencia del usuario, necesitas una EIPD rigurosa antes de activar el tratamiento. La AEPD ha demostrado que act\u00faa con contundencia en este \u00e1mbito, independientemente del sector o el tama\u00f1o de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 puedes hacer como marketer?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No implementes sistemas biom\u00e9tricos sin una EIPD documentada y conforme al RGPD<\/li>\n\n\n\n<li>Eval\u00faa siempre alternativas menos intrusivas antes de recurrir a la biometr\u00eda<\/li>\n\n\n\n<li>Informa a los usuarios con claridad sobre qu\u00e9 datos biom\u00e9tricos recoges y para qu\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Consulta con tu DPD antes de lanzar cualquier proyecto que implique datos sensibles<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/resources\/\">Inf\u00f3rmate<\/a> sobre las actualizaciones normativas en biometr\u00eda y privacidad<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Brechas de seguridad: la amenaza que se dispara<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si hay un dato que deber\u00eda preocupar a cualquier empresa que trate datos personales, es el aumento de los procedimientos sancionadores por brechas de seguridad. En 2025, esta categor\u00eda se ha convertido en la principal fuente de multas de la AEPD.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Las cifras hablan solas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La AEPD recibi\u00f3 2.765 notificaciones de brechas de datos personales en 2025 (81 % del sector privado, 19 % del p\u00fablico). Pero lo m\u00e1s llamativo no es el volumen de notificaciones, sino su impacto: m\u00e1s de 209 millones de personas potencialmente afectadas, la cifra m\u00e1s alta hasta la fecha.<\/p>\n\n\n\n<p>Los procedimientos sancionadores o de apercibimiento vinculados a brechas pasaron de 30 en 2024 a 77 en 2025, un incremento del 157 %. Las multas derivadas alcanzaron los 19,8 M \u20ac, lo que representa el 40 % del importe total sancionado en el a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ransomware y exfiltraci\u00f3n masiva<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Los ataques m\u00e1s frecuentes son de tipo ransomware y las intrusiones que derivan en la exfiltraci\u00f3n masiva de datos. La AEPD ha intensificado su actuaci\u00f3n en este \u00e1mbito, investigando no solo al responsable del tratamiento, sino tambi\u00e9n a los encargados y subencargados. Varias resoluciones de 2025 sancionaron a empresas por no haber documentado la diligencia en la selecci\u00f3n y supervisi\u00f3n de sus proveedores tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n\n\n<div class=\"uc-notice\">\n    <div class=\"uc-notice__icon\">\n        <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M10.8177 17.0093H12.8177V11.0093H10.8177V17.0093ZM11.8177 9.00928C12.1011 9.00928 12.3386 8.91344 12.5302 8.72178C12.7219 8.53011 12.8177 8.29261 12.8177 8.00928C12.8177 7.72594 12.7219 7.48844 12.5302 7.29678C12.3386 7.10511 12.1011 7.00928 11.8177 7.00928C11.5344 7.00928 11.2969 7.10511 11.1052 7.29678C10.9136 7.48844 10.8177 7.72594 10.8177 8.00928C10.8177 8.29261 10.9136 8.53011 11.1052 8.72178C11.2969 8.91344 11.5344 9.00928 11.8177 9.00928ZM11.8177 22.0093C10.4344 22.0093 9.13442 21.7468 7.91775 21.2218C6.70108 20.6968 5.64275 19.9843 4.74275 19.0843C3.84275 18.1843 3.13025 17.1259 2.60525 15.9093C2.08025 14.6926 1.81775 13.3926 1.81775 12.0093C1.81775 10.6259 2.08025 9.32594 2.60525 8.10928C3.13025 6.89261 3.84275 5.83428 4.74275 4.93428C5.64275 4.03428 6.70108 3.32178 7.91775 2.79678C9.13442 2.27178 10.4344 2.00928 11.8177 2.00928C13.2011 2.00928 14.5011 2.27178 15.7177 2.79678C16.9344 3.32178 17.9928 4.03428 18.8927 4.93428C19.7927 5.83428 20.5052 6.89261 21.0302 8.10928C21.5552 9.32594 21.8177 10.6259 21.8177 12.0093C21.8177 13.3926 21.5552 14.6926 21.0302 15.9093C20.5052 17.1259 19.7927 18.1843 18.8927 19.0843C17.9928 19.9843 16.9344 20.6968 15.7177 21.2218C14.5011 21.7468 13.2011 22.0093 11.8177 22.0093Z\" fill=\"black\"\/>\n<\/svg>\n    <\/div>\n    <div class=\"uc-notice__content\">\n                <p><span style=\"font-weight: 400;\">El ransomware es un tipo de ciberataque que bloquea o cifra los datos de una organizaci\u00f3n y exige un pago (rescate) para restaurar el acceso.<\/span><\/p>\n            <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Xfera M\u00f3viles (Yoigo): 4 M \u20ac por deficiencias de seguridad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Uno de los casos m\u00e1s relevantes fue la sanci\u00f3n de 4 millones de euros a Xfera M\u00f3viles (Yoigo) por vulneraciones de los principios de integridad y confidencialidad (arts. 5.1.f y <a href=\"https:\/\/gdpr-text.com\/es\/read\/article-32\/\">32<\/a> del RGPD). La AEPD concluy\u00f3 que exist\u00edan deficiencias en las medidas t\u00e9cnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos tras un ciberataque.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 te interesa?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Los profesionales del marketing gestionan a diario datos de clientes, leads, campa\u00f1as y anal\u00edtica. Una brecha de seguridad puede exponer esa informaci\u00f3n y generar no solo multas millonarias, sino una crisis de confianza dif\u00edcil de reparar.<\/p>\n\n\n<div class=\"uc-notice\">\n    <div class=\"uc-notice__icon\">\n        <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M10.8177 17.0093H12.8177V11.0093H10.8177V17.0093ZM11.8177 9.00928C12.1011 9.00928 12.3386 8.91344 12.5302 8.72178C12.7219 8.53011 12.8177 8.29261 12.8177 8.00928C12.8177 7.72594 12.7219 7.48844 12.5302 7.29678C12.3386 7.10511 12.1011 7.00928 11.8177 7.00928C11.5344 7.00928 11.2969 7.10511 11.1052 7.29678C10.9136 7.48844 10.8177 7.72594 10.8177 8.00928C10.8177 8.29261 10.9136 8.53011 11.1052 8.72178C11.2969 8.91344 11.5344 9.00928 11.8177 9.00928ZM11.8177 22.0093C10.4344 22.0093 9.13442 21.7468 7.91775 21.2218C6.70108 20.6968 5.64275 19.9843 4.74275 19.0843C3.84275 18.1843 3.13025 17.1259 2.60525 15.9093C2.08025 14.6926 1.81775 13.3926 1.81775 12.0093C1.81775 10.6259 2.08025 9.32594 2.60525 8.10928C3.13025 6.89261 3.84275 5.83428 4.74275 4.93428C5.64275 4.03428 6.70108 3.32178 7.91775 2.79678C9.13442 2.27178 10.4344 2.00928 11.8177 2.00928C13.2011 2.00928 14.5011 2.27178 15.7177 2.79678C16.9344 3.32178 17.9928 4.03428 18.8927 4.93428C19.7927 5.83428 20.5052 6.89261 21.0302 8.10928C21.5552 9.32594 21.8177 10.6259 21.8177 12.0093C21.8177 13.3926 21.5552 14.6926 21.0302 15.9093C20.5052 17.1259 19.7927 18.1843 18.8927 19.0843C17.9928 19.9843 16.9344 20.6968 15.7177 21.2218C14.5011 21.7468 13.2011 22.0093 11.8177 22.0093Z\" fill=\"black\"\/>\n<\/svg>\n    <\/div>\n    <div class=\"uc-notice__content\">\n                <p>Descubre las tendencias en <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/resources\/state-of-digital-trust-report\/\">privacidad y confianza digital<\/a> para entender el impacto que tiene la seguridad de los datos en la percepci\u00f3n de tu marca.<\/p>\n            <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 puedes hacer como marketer?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aseg\u00farate de que tus proveedores de marketing (CRM, automatizaci\u00f3n, analytics) cumplen el RGPD<\/li>\n\n\n\n<li>Revisa los contratos con tus encargados del tratamiento: las cl\u00e1usulas gen\u00e9ricas ya no bastan<\/li>\n\n\n\n<li>Implementa protocolos de notificaci\u00f3n de brechas en tu organizaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/privacy-compliance-scanner\/\">Audita<\/a> tu sitio web para identificar posibles vulnerabilidades<\/li>\n\n\n\n<li>Usa herramientas de <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/\">gesti\u00f3n del consentimiento<\/a> que protejan los datos de tus usuarios<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div id=\"uc-cta_6a29eb41e4248\" class=\"uc-cta uc-cta--button uc-cta--size-full uc-cta--primary uc-ctx--blue\">\n    <div class=\"uc-cta__inner container\">\n        <div class=\"uc-cta__content\">\n                                        <div class=\"uc-cta__heading no-default-margin\">No querr\u00e1s estar en esta lista el a\u00f1o que viene<\/div>\n                                        <div class=\"uc-cta__description\">\n                    <p><span style=\"font-weight: 400;\">Descubre c\u00f3mo nuestra plataforma te ayuda a cumplir la normativa aunque evolucione.<\/span><\/p>\n                <\/div>\n                                                                    <\/div>\n                            <div class=\"uc-cta__section\">\n                                        <a id=\"2cc267e7-230d-465f-a68c-95fc18d920ba\" class=\"uc-button uc-button-size-m uc-button-contained  no-default-link-decoration\" href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/free-trial\/\" target=\"\"><span>Empezar prueba gratuita<\/span><\/a>                                    <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n    <script type=\"module\">\n        new Uc_Cta(document.getElementById(\"uc-cta_6a29eb41e4248\"));\n    <\/script>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>La privacidad de datos en Espa\u00f1a: balance de 2025<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Al final de la Memoria, la Agencia ofrece un desglose de las cifras m\u00e1s relevantes del ejercicio. A continuaci\u00f3n, los datos m\u00e1s importantes comparados con el a\u00f1o anterior.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Nuevas reclamaciones<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En 2025 llegaron 30.931 reclamaciones por vulneraci\u00f3n de la privacidad, lo que supone un incremento del 64 % con respecto a 2024 (cuando se registraron 18.885). Se trata de la cifra m\u00e1s alta en la historia de la Agencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, se registraron 1.118 casos transfronterizos (+36 % vs. 2024), y la AEPD inici\u00f3 14 actuaciones por iniciativa propia. En total, la Subdirecci\u00f3n de Inspecci\u00f3n recibi\u00f3 32.063 nuevos casos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"569\" src=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Tabla-sobre-nuevos-casos-brechas-2025-1024x569.png\" alt=\"Tabla sobre nuevos casos de brechas de datos recibidos por la AEPD\" class=\"wp-image-10591\" srcset=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Tabla-sobre-nuevos-casos-brechas-2025-1024x569.png 1024w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Tabla-sobre-nuevos-casos-brechas-2025-300x167.png 300w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Tabla-sobre-nuevos-casos-brechas-2025-768x427.png 768w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Tabla-sobre-nuevos-casos-brechas-2025.png 1338w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Brechas de seguridad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Las actuaciones previas de investigaci\u00f3n pasaron de 36 a 61 (+69 %), los procedimientos sancionadores o de apercibimiento se dispararon de 30 a 77 (+157 %) y el importe total de las multas creci\u00f3 de 13,18 M \u20ac a 19,84 M \u20ac (+51 %). Una tendencia clara: la AEPD no solo recibe m\u00e1s notificaciones de brechas, sino que investiga m\u00e1s, sanciona m\u00e1s y con importes m\u00e1s altos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"395\" src=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Tpo-de-actuacion-de-la-AEPD-1024x395.png\" alt=\"Tabla sobre el tipo de actuaci\u00f3n realizada por la AEPD\" class=\"wp-image-10592\" srcset=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Tpo-de-actuacion-de-la-AEPD-1024x395.png 1024w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Tpo-de-actuacion-de-la-AEPD-300x116.png 300w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Tpo-de-actuacion-de-la-AEPD-768x296.png 768w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Tpo-de-actuacion-de-la-AEPD.png 1354w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Principales empresas sancionadas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Las cuatro mayores multas por brechas de seguridad en 2025 suman m\u00e1s de 10,3 M \u20ac y comparten un patr\u00f3n com\u00fan: medidas de seguridad insuficientes (art. 5.1.f y 32 del RGPD). Xfera M\u00f3viles lidera con 4 M \u20ac, seguida de Carrefour (3,2 M \u20ac), Hyundai Motor Espa\u00f1a (1,6 M \u20ac) y Sprinter (1,56 M \u20ac).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"701\" src=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Procedimientos-relevantes-brechas-2025-1024x701.png\" alt=\"Tabla sobre los procedimientos relevantes relacionados con brechas de seguridad en 2025\" class=\"wp-image-10593\" srcset=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Procedimientos-relevantes-brechas-2025-1024x701.png 1024w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Procedimientos-relevantes-brechas-2025-300x206.png 300w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Procedimientos-relevantes-brechas-2025-768x526.png 768w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Procedimientos-relevantes-brechas-2025.png 1378w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>En total, doce expedientes finalizaron con multas superiores al mill\u00f3n de euros.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c1reas m\u00e1s comprometidas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En 2025 se abrieron 495 procedimientos sancionadores (+20 % vs. 2024). Videovigilancia (81) y servicios de Internet (77) siguen a la cabeza, pero los mayores crecimientos se dan en sanidad (+278 %, de 9 a 34) y quiebras de seguridad (+229 %, de 14 a 46). En el lado opuesto, publicidad (-39 %) y asuntos laborales (-30 %) registraron descensos significativos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"900\" src=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Procedimientos-sancionadores-frecuentes-2025-1024x900.png\" alt=\"Tabla sobre los procedimientos sancionadores m\u00e1s frecuentes por parte de la AEPD\" class=\"wp-image-10594\" srcset=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Procedimientos-sancionadores-frecuentes-2025-1024x900.png 1024w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Procedimientos-sancionadores-frecuentes-2025-300x264.png 300w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Procedimientos-sancionadores-frecuentes-2025-768x675.png 768w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Procedimientos-sancionadores-frecuentes-2025.png 1350w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Evoluci\u00f3n de las multas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La AEPD impuso 325 multas en 2025 (+16 % vs. 2024) por un importe total de 48.108.765 \u20ac, un 35 % m\u00e1s que los 35.592.200 \u20ac del a\u00f1o anterior.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"256\" src=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Evolucion-de-multas-impuestas-1024x256.png\" alt=\"Tabla sobre la evoluci\u00f3n de las multas impuestas por la AEPD comparando 2024 y 2025\" class=\"wp-image-10595\" srcset=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Evolucion-de-multas-impuestas-1024x256.png 1024w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Evolucion-de-multas-impuestas-300x75.png 300w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Evolucion-de-multas-impuestas-768x192.png 768w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Evolucion-de-multas-impuestas.png 1360w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Las brechas de datos personales representaron el <strong>20 %<\/strong> del total sancionado, alcanzando los <strong>9,84 millones de euros<\/strong>. Pero el dato m\u00e1s llamativo es el crecimiento de comercio, transporte y hosteler\u00eda: de 613 800 \u20ac a 10,76 M \u20ac (+1 653 %).<\/p>\n\n\n\n<p>Las cinco \u00e1reas con mayores importes sancionadores fueron:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Servicios de Internet: <strong>11,38 M \u20ac<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Comercio, transporte y hosteler\u00eda: <strong>10,76 M \u20ac<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Quiebras de seguridad: <strong>9,84 M \u20ac<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Energ\u00eda\/agua: <strong>3,04 M \u20ac<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Entidades financieras\/acreedoras: <strong>2,79 M \u20ac<\/strong>, sumando el 83 % del total sancionado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"836\" src=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Desglose-de-multas-por-temas-1-1024x836.png\" alt=\"Desglose de multas por temas comparando 2024 y 2025\" class=\"wp-image-10597\" srcset=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Desglose-de-multas-por-temas-1-1024x836.png 1024w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Desglose-de-multas-por-temas-1-300x245.png 300w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Desglose-de-multas-por-temas-1-768x627.png 768w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/06\/Desglose-de-multas-por-temas-1.png 1340w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Casos transfronterizos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La AEPD lider\u00f3 47 procedimientos transfronterizos como autoridad principal (+114 % vs. 2024) y cooper\u00f3 como interesada en 419 (+20 %).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A\u00f1o tras a\u00f1o, la protecci\u00f3n de datos se integra con m\u00e1s fuerza en los procesos de las organizaciones que tratan informaci\u00f3n personal. Un buen ejemplo es el sector de energ\u00eda\/agua, que tras acumular 11,68 M \u20ac en multas en 2024, redujo su importe sancionador un 74 % en 2025, lo que sugiere que las empresas del sector han corregido las irregularidades detectadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, la Memoria 2025 deja claro que el panorama digital es cada vez m\u00e1s complejo: m\u00e1s reclamaciones, m\u00e1s sanciones y m\u00e1s \u00e1reas bajo vigilancia. La AEPD no cesa en su labor como garante de los derechos de los ciudadanos en el territorio nacional y, en esta edici\u00f3n, refuerza el foco en tres ejes que marcar\u00e1n su actuaci\u00f3n en los pr\u00f3ximos a\u00f1os: la inteligencia artificial, la biometr\u00eda y la seguridad de los datos.<\/p>\n\n\n\n<p>Para los profesionales del marketing, el mensaje es directo: la protecci\u00f3n de datos no es un freno a la innovaci\u00f3n, sino una condici\u00f3n para innovar de forma sostenible. Las empresas que integren la privacidad en el centro de su estrategia digital estar\u00e1n mejor posicionadas para generar confianza, evitar sanciones y liderar en un entorno cada vez m\u00e1s regulado.<\/p>\n\n\n\n<p>Con <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/\">Usercentrics<\/a> puedes aplicar toda la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica en tu estrategia de marketing digital mientras cumples la normativa y generas confianza en tus usuarios.<\/p>\n\n\n<div id=\"uc-cta_6a29eb41e766d\" class=\"uc-cta uc-cta--button uc-cta--size-full uc-cta--primary uc-ctx--blue\">\n    <div class=\"uc-cta__inner container\">\n        <div class=\"uc-cta__content\">\n                                        <div class=\"uc-cta__heading no-default-margin\">Cumple la normativa y ve un paso por delante<\/div>\n                                        <div class=\"uc-cta__description\">\n                    <p><span style=\"font-weight: 400;\">Descubre c\u00f3mo Usercentrics te ayuda a gestionar la privacidad sin frenar tu estrategia de marketing. <\/span><\/p>\n                <\/div>\n                                                                    <\/div>\n                            <div class=\"uc-cta__section\">\n                                        <a id=\"3a8b6b43-fded-495e-8f77-76ec4e7bc720\" class=\"uc-button uc-button-size-m uc-button-contained  no-default-link-decoration\" href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/free-trial\/\" target=\"\"><span>Empezar prueba gratuita<\/span><\/a>                                    <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n    <script type=\"module\">\n        new Uc_Cta(document.getElementById(\"uc-cta_6a29eb41e766d\"));\n    <\/script>\n\n\n\n<p>&#8211;<\/p>\n\n\n\n<p>Descargo de responsabilidad: Usercentrics no provee asesor\u00eda legal y la informaci\u00f3n provista tiene fines \u00fanicamente educativos. Siempre recomendamos recurrir a consultor\u00edas legales cualificadas o especialistas en privacidad en relaci\u00f3n a las cuestiones y operaciones sobre privacidad y protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La AEPD cierra 2025 con 30 931 reclamaciones (+64 %) y 48,1 M \u20ac en multas. 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