La Ley de Mercados Digitales de la Uni\u00f3n Europea o Digital Markets Act es una ley hist\u00f3rica destinada a promover mercados digitales justos y competitivos en la Uni\u00f3n Europea. La Ley de Mercados Digitales establece un marco para regular a las grandes empresas tecnol\u00f3gicas, conocidas como guardianes de acceso, para garantizar que no abusen de su poder de mercado y para proteger la privacidad y el consentimiento de los usuarios online.<\/p>\n
La DMA impondr\u00e1 as\u00ed un cambio significativo para los actores clave de la tecnolog\u00eda publicitaria (los guardianes de acceso), que ahora ser\u00e1n responsables de garantizar que los datos que recopilan tengan un consentimiento del usuario adecuado, mientras que en el pasado, la responsabilidad de garantizar dicho consentimiento era de los sitios web que utilizaban los servicios de los guardianes de acceso.<\/p>\n
En este art\u00edculo, proporcionaremos un resumen de la Ley de Mercados Digitales y exploraremos las disposiciones clave y el impacto de la DMA en las organizaciones y los usuarios del espacio digital.<\/p>\n\n\n
La Ley de Mercados Digitales, que entr\u00f3 en vigor el 1 de noviembre de 2022, est\u00e1 dise\u00f1ada para influir en la competencia, concretamente en cuestiones antimonopolio: la protecci\u00f3n del consumidor y la privacidad en el sector digital mediante la regulaci\u00f3n de las grandes plataformas online, es decir, los guardianes de acceso.<\/p>\n
La DMA impone restricciones a las redes sociales, los motores de b\u00fasqueda, las plataformas para compartir v\u00eddeos, los sistemas operativos, los servicios de computaci\u00f3n en la nube y los servicios de publicidad online que son propiedad de grandes corporaciones digitales. Debido a que tienen un impacto significativo en el mercado, estos guardianes de acceso est\u00e1n sujetos a obligaciones y restricciones espec\u00edficas a fin de establecer la igualdad de condiciones para las peque\u00f1as empresas y proteger los derechos de los usuarios.<\/p>\n
Para los usuarios, la tambi\u00e9n conocida como Digital Markets Act mejora la privacidad al imponer nuevas restricciones relacionadas con los datos y permitirles desinstalar las aplicaciones precargadas.<\/p>\n\n\n
Los innovadores y las nuevas empresas tecnol\u00f3gicas<\/strong> tendr\u00e1n nuevas oportunidades para competir e innovar en el entorno de la plataforma online sin tener que cumplir con t\u00e9rminos y condiciones injustos que limiten su desarrollo.<\/p>\n Los consumidores<\/strong> tendr\u00e1n m\u00e1s y mejores servicios entre los que elegir, m\u00e1s oportunidades para cambiar de proveedor si lo desean, acceso directo a los servicios y precios m\u00e1s justos.<\/p>\n Las empresas<\/strong> que dependen de los guardianes de acceso para ofrecer sus servicios en el mercado \u00fanico tendr\u00e1n un entorno empresarial m\u00e1s justo.<\/p>\n Los guardianes de acceso<\/strong> mantendr\u00e1n todas las oportunidades para innovar y ofrecer nuevos servicios. Simplemente no se les permitir\u00e1 utilizar pr\u00e1cticas desleales hacia los usuarios y clientes empresariales.<\/p>\n\n\n Entonces, \u00bfqui\u00e9nes son exactamente los guardianes de acceso? El t\u00e9rmino guardianes de acceso hace referencia a los grandes actores del mercado digital, como las plataformas online y los motores de b\u00fasqueda, que tienen un impacto significativo en el mercado y act\u00faan como intermediarios entre las empresas y los consumidores.<\/p>\n Los seis guardianes de acceso<\/a>\u00a0designados por la Comisi\u00f3n Europea (CE) en virtud de la Ley de Mercados Digitales son los siguientes:<\/p>\n En su comunicado de prensa, la CE identifica \u200c22 servicios esenciales de plataforma cr\u00edticos supervisados por los mismos:<\/p>\n En virtud de la DMA, los guardianes de acceso tienen hasta el 6 de marzo de 2024 para cumplir con la lista completa de lo que deber\u00e1n y de lo que no podr\u00e1n hacer<\/a> para garantizar una competencia justa y proteger la privacidad de los usuarios. Entre ellas se incluyen evitar pr\u00e1cticas desleales, proporcionar acceso transparente a los servicios y compartir datos con los usuarios empresariales.<\/p>\n Google ya ha mencionado que planea realizar cambios, diciendo: \u00abNuestro objetivo es implementar modificaciones que se ajusten a las nuevas normativas, al tiempo que se preservan la experiencia del usuario y se ofrecen productos valiosos, innovadores y seguros para los usuarios europeos\u00bb<\/em>. (Fuente: blog.google)<\/a>.<\/p>\n Microsoft acept\u00f3 su designaci\u00f3n como guardi\u00e1n de acceso<\/a>, pero solicit\u00f3 que se iniciara una investigaci\u00f3n para excluir potencialmente de la DMA a servicios de Microsoft como Bing, Edge y Microsoft Ads.<\/p>\n Apple y TikTok fueron m\u00e1s esc\u00e9pticos. Apple expres\u00f3 su preocupaci\u00f3n por los riesgos de privacidad y seguridad asociados a la Ley de Mercados Digitales. (Fuente: Reuters<\/a>). En un comunicado, Apple enfatiz\u00f3 su compromiso de \u00abmitigar estos impactos y continuar ofreciendo los mejores productos y servicios a nuestros clientes europeos\u00bb. TikTok dijo que \u00abestaba fundamentalmente en desacuerdo con esta decisi\u00f3n\u00bb y que \u00abestaba decepcionado de que no se hubiera llevado a cabo ninguna investigaci\u00f3n de mercado antes de tomar esta decisi\u00f3n\u00bb, a\u00f1adiendo que estaba considerando cu\u00e1les ser\u00edan sus pr\u00f3ximos pasos.<\/p>\n Mientras tanto, Meta<\/a>, la empresa matriz de Facebook, declar\u00f3 que actualmente est\u00e1 evaluando la designaci\u00f3n de la comisi\u00f3n.<\/p>\n Los guardianes de acceso deben garantizar la interoperabilidad con los servicios de terceros, permiti\u00e9ndoles comunicarse e integrarse con sus plataformas<\/strong>. Esto promueve la competencia y evita que los guardianes de acceso favorezcan sus propios servicios sobre los de la competencia. Las obligaciones de no discriminaci\u00f3n garantizan que los guardianes traten a todas las empresas y usuarios de forma justa, sin dar un trato preferencial a sus propios productos o servicios.<\/p>\n Los guardianes de acceso deben permitir a los usuarios transferir sus datos personales de un servicio a otro, lo que se conoce como portabilidad de datos. Esto permite a los usuarios cambiar entre plataformas y mantener el control sobre sus datos. Tambi\u00e9n est\u00e1n obligados a proporcionar acceso en tiempo real a los datos generados por los usuarios en su plataforma a empresas y terceros<\/strong>, previa solicitud.<\/p>\n Los guardianes de acceso deben proporcionar una descripci\u00f3n clara y auditada de las t\u00e9cnicas que se utilizan para elaborar perfiles<\/strong> de los consumidores en su plataforma. Esto incluye informaci\u00f3n sobre el prop\u00f3sito, la duraci\u00f3n y el impacto de la elaboraci\u00f3n de perfiles, as\u00ed como las medidas adoptadas para solicitar el consentimiento de los usuarios o proporcionar opciones para denegar o retirar el consentimiento. La transparencia garantiza que los usuarios sean conscientes de c\u00f3mo se utilizan sus datos y les proporciona un mayor control sobre su privacidad.<\/p>\n\n\n La DMA tiene implicaciones significativas para la gesti\u00f3n de la privacidad y el consentimiento de los usuarios. Introduce restricciones sobre las bases legales de las que los guardianes de acceso pueden depender para el tratamiento de los datos personales, limit\u00e1ndolos a fundamentos jur\u00eddicos espec\u00edficos como el consentimiento de los usuarios, las obligaciones legales, los intereses vitales o las tareas de inter\u00e9s p\u00fablico<\/strong>.<\/p>\n El enfoque de la DMA en la obtenci\u00f3n de consentimiento expl\u00edcito se alinea con los principios de marketing basado en el consentimiento<\/a>, que hace hincapi\u00e9 en la obtenci\u00f3n del permiso de las personas antes de utilizar su informaci\u00f3n personal para fines de marketing. Al requerir el consentimiento expl\u00edcito del usuario para el tratamiento de los datos personales, la DMA protege la privacidad de los usuarios y garantiza que las personas tengan el poder de decidir c\u00f3mo se utilizan sus datos.<\/p>\n Los guardianes de acceso deben obtener el consentimiento de los usuarios para el tratamiento de los datos personales en determinados casos, como para los fines publicitarios online o para combinar datos personales a partir de diferentes servicios.<\/p>\n La DMA describe los requisitos para obtener un consentimiento v\u00e1lido, entre los que se incluyen informar a los usuarios de las consecuencias de no dar su consentimiento y prohibir pr\u00e1cticas enga\u00f1osas (\u00abdark patterns<\/a>\u00bb o patrones oscuros) que manipulan a los usuarios para que den su consentimiento.<\/p>\n La DMA exige que los guardianes de acceso compartan los datos personales con empresas que operan en su plataforma y con empresas de publicidad, previa solicitud. Esto permite a las empresas acceder a los datos de los usuarios y utilizarlos con fines publicitarios y para proporcionar servicios personalizados<\/strong>.<\/p>\n Sin embargo, los guardianes de acceso deben garantizar que el uso compartido de los datos se realiza en t\u00e9rminos justos, razonables y no discriminatorios, protegiendo la privacidad de los usuarios y evitando el uso indebido de los datos personales.<\/p>\n Una de las disposiciones clave de la Ley de Mercados Digitales es el requisito de que los guardianes de acceso permitan la portabilidad de los datos, permitiendo a los usuarios transferir sus datos personales a otras plataformas o servicios<\/strong>. Esto permite a los usuarios ejercer un mayor control sobre sus datos y facilita la competencia al permitir a los usuarios cambiar entre plataformas sin perder sus datos.<\/p>\n La transparencia es un aspecto fundamental de la Digital Markets Act, ya que garantiza que los usuarios est\u00e9n informados sobre c\u00f3mo se realiza el tratamiento de sus datos y les permite tomar decisiones informadas.<\/p>\n Los guardianes de acceso deben proporcionar informaci\u00f3n clara sobre sus t\u00e9cnicas de elaboraci\u00f3n de perfiles<\/strong> y obtener el consentimiento de los usuarios para utilizar sus datos con fines publicitarios. Los usuarios deben tener la opci\u00f3n de denegar o retirar su consentimiento, y no deben someterse a pr\u00e1cticas enga\u00f1osas.<\/p>\n\n\n La DMA obliga a los guardianes de acceso a garantizar que los sitios web y\/o las empresas utilicen sus servicios para recopilar, gestionar y registrar el consentimiento de los usuarios de forma transparente y sencilla<\/strong>. A\u00fan no se ha determinado c\u00f3mo lo lograr\u00e1n ni qu\u00e9 requisitos legales y t\u00e9cnicos definir\u00e1n para los anunciantes.<\/p>\n Sin embargo, ya podemos intuir que los usuarios de los servicios de los guardianes de acceso (por ejemplo, los sitios web, las aplicaciones y las empresas que los respaldan) desempe\u00f1ar\u00e1n un papel fundamental a la hora de recopilar los consentimientos adecuados, incluso si no son los responsables finales el cumplimiento de la DMA.<\/p>\n Las Plataformas de Gesti\u00f3n del Consentimiento (CMP, del ingl\u00e9s \u00abconsent management platform\u00bb), como Usercentrics CMP<\/a> o la soluci\u00f3n de consentimiento de Cookiebot\u2122<\/a>, ya son indispensables para que las empresas recopilen los consentimientos adecuados para la recopilaci\u00f3n de datos.<\/p>\n Como parte importante del ecosistema de privacidad y propietario de ambas soluciones de gesti\u00f3n del consentimiento mencionadas anteriormente, Usercentrics supervisar\u00e1 de cerca los futuros desarrollos y trabajar\u00e1 para garantizar que nuestras soluciones se ajusten a las implicaciones de la Ley de Mercados Digitales (DMA) y otras leyes relevantes que puedan surgir o evolucionar.<\/p>\n\n\n Aunque la DMA tiene como objetivo proteger la privacidad de los usuarios y promover una competencia justa, tambi\u00e9n presenta desaf\u00edos para los guardianes y los reguladores. Los guardianes de acceso tendr\u00e1n que adaptar sus pr\u00e1cticas de tratamiento de datos, implementar cambios t\u00e9cnicos y garantizar el cumplimiento de las disposiciones de la Ley de Mercados Digitales de la Uni\u00f3n Europea<\/strong>. Los reguladores desempe\u00f1ar\u00e1n un papel crucial en la aplicaci\u00f3n de la DMA y en garantizar que los guardianes cumplan con sus obligaciones.<\/p>\n\n\n\u00bfQui\u00e9nes son los guardianes de acceso bajo la Digital Market Act?<\/h2>\n
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Obligaciones de los guardianes de acceso bajo la DMA<\/h4>\n
Reacciones de los guardianes de acceso a la nominaci\u00f3n de la CE<\/h4>\n
Interoperabilidad y no discriminaci\u00f3n<\/h4>\n
Portabilidad de datos y acceso<\/h4>\n
Transparencia y elaboraci\u00f3n de perfiles<\/h4>\n
Impacto en la gesti\u00f3n de la privacidad y el consentimiento de los usuarios<\/h2>\n
Dependencia del consentimiento de los usuarios<\/h4>\n
Uso compartido de los datos personales<\/h4>\n
Derechos de portabilidad de datos<\/h4>\n
Transparencia y control del usuario<\/h4>\n
Plataformas de gesti\u00f3n del consentimiento y cumplimiento<\/h2>\n
Desaf\u00edos e implicaciones futuras<\/h2>\n
Reflexiones finales: La Ley de Mercados Digitales y el ecosistema digital<\/h2>\n