{"id":3653,"date":"2025-09-18T10:32:45","date_gmt":"2025-09-18T08:32:45","guid":{"rendered":"https:\/\/stage.usercentrics.com\/es\/?post_type=knowledge&#038;p=24072"},"modified":"2025-09-18T10:32:46","modified_gmt":"2025-09-18T08:32:46","slug":"texto-de-proteccion-de-datos-para-email","status":"publish","type":"knowledge","link":"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/texto-de-proteccion-de-datos-para-email\/","title":{"rendered":"Protecci\u00f3n de datos para emails: modelos de texto LOPDGDD y RGPD en correos electr\u00f3nicos"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-afecta-la-ley-de-proteccion-de-datos-a-los-correos-electronicos\">\u00bfC\u00f3mo afecta la Ley de Protecci\u00f3n de Datos a los correos electr\u00f3nicos?<\/h2>\n\n\n\n<p>Los correos electr\u00f3nicos utilizan datos personales de usuarios, por lo que es crucial informar adecuadamente a los interesados bajo la LOPDGDD. En este sentido, se debe a\u00f1adir una cl\u00e1usula de protecci\u00f3n de datos en el cuerpo del mensaje o la firma.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, si se env\u00edan correos electr\u00f3nicos a bases de datos de empresas, primero se debe contar con el consentimiento correspondiente. Por ejemplo, al atraer prospectos en un formulario dentro de una p\u00e1gina de aterrizaje, se debe agregar una casilla que incluya el permiso del usuario a recibir correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n<p>Un caso habitual es el de una tienda online que quiere enviar una promoci\u00f3n a sus clientes previos. Si \u00e9stos no marcaron una casilla espec\u00edfica de que daban su consentimiento para recibir correos comerciales, no se les puede enviar la campa\u00f1a. En cambio, s\u00ed es posible mandarles un email de seguimiento de un pedido realizado o cualquier asunto relacionado con la prestaci\u00f3n del servicio contratado o la solicitud del producto comprado.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/08\/uc_blog_900x350_Como-afecta-la-Ley-de-Proteccion-de-Datos-a-los-correos-electronicos.svg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"350\" width=\"900\" src=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/08\/uc_blog_900x350_Como-afecta-la-Ley-de-Proteccion-de-Datos-a-los-correos-electronicos.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7177\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La LOPDGDD y su aplicabilidad en el contexto de comunicaciones electr\u00f3nicas<\/h3>\n\n\n\n<p>La Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos Personales y Garant\u00eda de los Derechos Digitales (LOPDGDD) es una ley espa\u00f1ola que regula el tratamiento de datos personales. La LOPDGDD es complementaria al Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD), la normativa de la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 es tan necesario el cumplimiento de la LOPDGDD?<\/h3>\n\n\n\n<p>El cumplimiento de la LOPDGDD en los emails no es solo una obligaci\u00f3n legal, sino tambi\u00e9n una cuesti\u00f3n de responsabilidad y confianza. Las empresas que respetan la privacidad y que usan los datos de acuerdo con el consentimiento, transmiten profesionalidad y generan relaciones comerciales m\u00e1s s\u00f3lidas y duraderas.<\/p>\n\n\n\n<p>Seguir las leyes de protecci\u00f3n de datos en los correos electr\u00f3nicos no solo previene de posibles sanciones. Adem\u00e1s, es clave para ganar una buena reputaci\u00f3n corporativa, captar y fidelizar clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-requisitos-legales-del-texto-lopdgdd-en-emails\">Requisitos legales del texto LOPDGDD en emails<\/h2>\n\n\n\n<p>Aunque es una pr\u00e1ctica habitual, las empresas no deben enviar correos electr\u00f3nicos sin un consentimiento expreso. Adem\u00e1s, el propio email debe informar sobre los derechos del interesado.<\/p>\n\n\n\n<p>Las personas no solo tienen derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n y portabilidad de sus datos, sino que adem\u00e1s deben ser informadas de que gozan de ellos.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay que tener claro que, tal como se\u00f1ala el RGPD, el consentimiento debe ser libre, inequ\u00edvoco e informado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La empresa debe comunicar al usuario sobre:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La finalidad del tratamiento de sus datos<\/li>\n\n\n\n<li>Los derechos que le asisten\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3mo puede ejercerlos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, tiene que incluir casillas de verificaci\u00f3n u otros elementos para asegurarse de que las personas puedan activamente autorizar su tratamiento de datos.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, es crucial que se protejan los datos personales con las debidas medidas de seguridad. Como un activo valioso que la empresa salvaguarda de los usuarios, los datos personales deben tratarse garantizando que no se difundan a terceros ni se puedan robar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por ello, hay una serie de buenas pr\u00e1cticas t\u00e9cnicas y organizativas, fundamentales para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, p\u00e9rdida o destrucci\u00f3n.Se pueden ver m\u00e1s detalles de c\u00f3mo llevar a cabo estas acciones concretas en esta <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/resources\/lista-de-comprobacion-del-rgpd\/\">checklist RGPD<\/a>, una amplia gu\u00eda para seguir paso a paso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-redactar-el-texto-de-proteccion-de-datos-para-emails\">C\u00f3mo redactar el texto de protecci\u00f3n de datos para emails<\/h2>\n\n\n\n<p>Para garantizar el cumplimiento de estas normativas y proteger la privacidad de los usuarios, es fundamental incluir un texto de protecci\u00f3n de datos claro y conciso en todos los emails que contengan o soliciten informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"350\" width=\"900\" src=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/08\/uc_blog_900x350_Como-redactar-el-texto-de-proteccion-de-datos-para-emails.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7179\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pasos para redactar un texto de protecci\u00f3n de datos claro y conforme a la ley<\/h3>\n\n\n\n<p>Hay una serie de puntos clave que deben seguir las empresas para el cumplimiento de las leyes de protecci\u00f3n de datos en los correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n<p>En primer lugar, se debe identificar al responsable del tratamiento:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Incluir el nombre completo de la empresa u organizaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Proporcionar los datos de contacto<\/li>\n\n\n\n<li>Indicar, si procede, el nombre y datos de contacto del Delegado de Protecci\u00f3n de Datos (DPO)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Otro punto importante es informar sobre la finalidad del tratamiento, ya que no es lo mismo que sea solo para informar sobre un evento puntual que sobre productos de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"689\" src=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/08\/TextoPP-Corte-ingles-1024x689.png\" alt=\"Pol\u00edtica de privacidad Leroy Merlin\" class=\"wp-image-8452\" srcset=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/08\/TextoPP-Corte-ingles-1024x689.png 1024w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/08\/TextoPP-Corte-ingles-300x202.png 300w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/08\/TextoPP-Corte-ingles-768x517.png 768w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/08\/TextoPP-Corte-ingles.png 1261w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Este texto legal de Leroy Merlin es un ejemplo de buenas pr\u00e1cticas, dado que se muestra la informaci\u00f3n f\u00e1cilmente legible, ordenada, dividida en apartados y con letra clara y grande.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sobre los destinatarios, se debe comunicar si los datos se compartir\u00e1n con terceros y, en su caso, a qui\u00e9n. Por ejemplo, pueden ser proveedores de servicios, colaboradores y otros.<\/p>\n\n\n\n<p>Los interesados deben tener claros sus derechos, que se explicar\u00e1n de manera f\u00e1cilmente comprensible. Adem\u00e1s, se deben facilitar los medios para ejercer los derechos, como una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o un formulario de contacto.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de que el origen de los datos no se obtuviera del interesado directamente, este debe ser comunicado.<\/p>\n\n\n\n<p>Si procede, se puede a\u00f1adir un texto adicional mencionando otra informaci\u00f3n relevante. Por ejemplo, en caso de la existencia de decisiones automatizadas o la elaboraci\u00f3n de perfiles. Tambi\u00e9n se puede avisar de la posibilidad de presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD).<\/p>\n\n\n\n<p>Siguiendo estos puntos, las empresas pueden asegurarse de <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/como-cumplir-lopd\/\">cumplir la LOPDGDD<\/a> cuando se trata de enviar newsletters o cualquier otro email.<\/p>\n\n\n<div id=\"uc-cta_69d77fa86d3b4\" class=\"uc-cta uc-cta--button uc-cta--primary uc-ctx--blue\">\n    <div class=\"uc-cta__inner container\">\n        <div class=\"uc-cta__content\">\n                                        <div class=\"uc-cta__heading no-default-margin\">\u00bfEst\u00e1 libre de riesgos de seguridad?<\/div>\n                                        <div class=\"uc-cta__description\">\n                    <p>En Usercentrics le ayudamos a protegerse de problemas por incumplimiento de la normativa sobre privacidad, como posibles sanciones.<\/p>\n                <\/div>\n                                                                    <\/div>\n                            <div class=\"uc-cta__section\">\n                                        <a id=\"4f47e4af-6363-4078-8fbc-10abb405dbbe\" class=\"uc-button uc-button-size-m uc-button-contained  no-default-link-decoration\" href=\"\/es\/data-privacy-audit\/\" target=\"\"><span>Solicite una Auditor\u00eda de Privacidad<\/span><\/a>                                    <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n    <script type=\"module\">\n        new Uc_Cta(document.getElementById(\"uc-cta_69d77fa86d3b4\"));\n    <\/script>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ejemplos de frases para diversos tipos de emails<\/h3>\n\n\n\n<p>Lo primero de todo es informar sobre la base legal, con una frase tipo:<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00abEn cumplimiento de la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos Personales y Garant\u00eda de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD), le informamos de que\u2026\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, se debe informar sobre la finalidad del tratamiento de datos:<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00abSus datos personales ser\u00e1n utilizados para [enumerar las finalidades del tratamiento]\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Lo siguiente y fundamental es comunicar sobre los derechos del destinatario del correo electr\u00f3nico:<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00abLe informamos de que tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerse al mismo y solicitar su portabilidad\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-implementacion-tecnica-de-textos-de-proteccion-en-emails\">Implementaci\u00f3n t\u00e9cnica de textos de protecci\u00f3n en emails<\/h2>\n\n\n\n<p>En caso de que el departamento de marketing o ventas deba redactar un texto para todos los emails corporativos o campa\u00f1as por este canal, hay una serie de claves a tener en cuenta:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utilizar un lenguaje claro y sencillo, evitando tecnicismos<\/li>\n\n\n\n<li>Adaptar el texto al contexto y al tipo de correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>Asegurarse de que la informaci\u00f3n sea visible y accesible<\/li>\n\n\n\n<li>Actualizar el texto peri\u00f3dicamente para adaptarlo a los cambios normativos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00f3nde y c\u00f3mo incorporar el texto legal en los emails<\/h3>\n\n\n\n<p>Tanto en correos transaccionales como en campa\u00f1as de marketing es com\u00fan a\u00f1adir esta informaci\u00f3n en la firma del correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/usercentrics.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/08\/texto-de-proteccion-de-datos-para-email-1.png\" alt=\"Texto de proteccio\u0301n de datos para email\" class=\"wp-image-24073\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Software para automatizar el cumplimiento<\/h3>\n\n\n\n<p>Hay programas inform\u00e1ticos que ayudan a las empresas a realizar de manera m\u00e1s \u00e1gil y correcta este tipo de acciones que garantizan el cumplimiento de la Ley Org\u00e1nica 3 2018, es decir, la ya mencionada LOPDGDD.<\/p>\n\n\n\n<p>Una CMP, por ejemplo, es una plataforma de gesti\u00f3n del consentimiento. Ayuda a las empresas a obtener, gestionar y documentar el consentimiento de usuarios. Es clave para la transparencia y el cumplimiento normativo.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, si la empresa est\u00e1 captando clientes potenciales en un formulario web o incluso rastreando informaci\u00f3n mediante cookies, debe solicitar permiso. Esto es lo que permite hacer f\u00e1cilmente un <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/software-rgpd\/\">software RGPD<\/a> o de protecci\u00f3n de datos. Se incorpora un banner de cookies para que las personas validen el tratamiento de su informaci\u00f3n de car\u00e1cter personal. Tambi\u00e9n se pueden incorporar casillas de verificaci\u00f3n en formularios, que aseguren el consentimiento expl\u00edcito de recepci\u00f3n de correos por parte de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Usercentrics permite integrar banners y formularios de consentimiento en sitios web y aplicaciones, vinculando estos datos con herramientas de CRM y email marketing. As\u00ed, puedes asegurarte de que solo se env\u00edan correos electr\u00f3nicos a usuarios que han dado su consentimiento expl\u00edcito, con prueba registrable.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otra parte, si tu empresa utiliza software de env\u00edo de email marketing, como MailChimp o Brevo, este tipo de soluciones incorporan opciones para que los usuarios puedan darse de baja f\u00e1cilmente, cumpliendo con el principio de derecho a oposici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusion\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En resumen, blindar la privacidad en los emails es crucial para cumplir con la LOPDGDD. Un texto claro y conciso que detalle el tratamiento de datos, su finalidad y los derechos del usuario garantiza la transparencia y legalidad en las comunicaciones electr\u00f3nicas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e1s all\u00e1 de la mera obligaci\u00f3n legal, adoptar buenas pr\u00e1cticas en la protecci\u00f3n de datos personales refuerza la imagen de la empresa y cultiva relaciones comerciales m\u00e1s s\u00f3lidas y duraderas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si est\u00e1s buscando una forma eficaz y automatizada de garantizar el cumplimiento de la ley protecci\u00f3n datos correo electr\u00f3nico, te invitamos a explorar las soluciones de Usercentrics. Desde la gesti\u00f3n del consentimiento hasta la trazabilidad legal, encontrar\u00e1s herramientas que se adaptan a las necesidades de tu empresa, sin complicaciones.<\/span><\/p>\n<p>&#8211;<\/p>\n<p><em>Descargo de responsabilidad: Usercentrics no provee asesor\u00eda legal, y la informaci\u00f3n provista tiene fines \u00fanicamente educativos. Siempre recomendamos recurrir a consultor\u00edas legales cualificadas o especialistas en privacidad en relaci\u00f3n a las cuestiones y operaciones sobre privacidad y protecci\u00f3n de datos.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A la hora de enviar un correo electr\u00f3nico corporativo o campa\u00f1as de email marketing, las empresas deben cumplir con las leyes de protecci\u00f3n de datos. Se trata de comunicaciones que contienen datos personales. Por ello, cumplir con la ley de protecci\u00f3n correo electr\u00f3nico no es opcional, sino un requisito legal que puede evitar sanciones, proteger la reputaci\u00f3n de la empresa y reforzar la confianza de los usuarios.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":7175,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"tags":[],"magazine_issue":[],"magazine_tag":[],"resource_tag":[48],"class_list":["post-3653","knowledge","type-knowledge","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource_tag-privacidad-de-datos"],"acf":[],"yoast_head":"<title>Modelos de Texto LOPDGDD para Emails | Usercentrics<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Aprende a incorporar el texto LOPDGDD en tus correos electr\u00f3nicos para asegurar el cumplimiento de la nueva ley RGPD con nuestra gu\u00eda detallada.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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