{"id":5409,"date":"2024-10-14T18:36:39","date_gmt":"2024-10-14T16:36:39","guid":{"rendered":"https:\/\/stage.usercentrics.com\/es\/?post_type=knowledge&#038;p=5409"},"modified":"2025-02-28T12:53:18","modified_gmt":"2025-02-28T11:53:18","slug":"ley-de-cookies-espana-guia-completa","status":"publish","type":"knowledge","link":"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/ley-de-cookies-espana-guia-completa\/","title":{"rendered":"Ley de cookies en Espa\u00f1a: qu\u00e9 es y c\u00f3mo cumplirla en 2024"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-directiva-eprivacy-el-rgpd-y-las-cookies-en-espana\"><strong>La Directiva ePrivacy, el RGPD y las cookies en Espa\u00f1a<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En Espa\u00f1a, el uso de cookies se encuentra regulado por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n (LSSI), en combinaci\u00f3n con el RGPD y la Directiva ePrivacy. Este marco legal establece que cualquier empresa que opere en el pa\u00eds debe obtener el consentimiento informado del usuario antes de instalar cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-es-la-directiva-eprivacy\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es la Directiva ePrivacy?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La Directiva ePrivacy es una normativa europea que regula la privacidad y la protecci\u00f3n de los datos personales en las comunicaciones electr\u00f3nicas. Se promulg\u00f3 en 2002 y fue actualizada en 2009, afectando a las empresas que tratan datos personales de ciudadanos de la UE. Desde 2023 se ha ampliado el \u00e1mbito de las tecnolog\u00edas, a partir del Comit\u00e9 Europeo de Protecci\u00f3n de Datos (CEPD). <\/p>\n\n\n\n<p>Esta directiva act\u00faa como una ley marco que abarca todas las tecnolog\u00edas de rastreo y no se limita \u00fanicamente a las cookies, sino que tambi\u00e9n cubre aspectos como el almacenamiento de informaci\u00f3n en dispositivos de los usuarios. Si quieres conocer m\u00e1s sobre las cookies, revisa aqu\u00ed nuestra <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/que-son-las-cookies-guia-completa\/\">Gu\u00eda Completa acerca de las Cookies<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Es importante se\u00f1alar que, en el contexto de la ley de cookies, el t\u00e9rmino \u00abcookies\u00bb se utiliza de manera amplia para abarcar diversos identificadores online. Estos identificadores son herramientas tecnol\u00f3gicas que permiten a las empresas reconocer a los usuarios y rastrear su actividad en l\u00ednea, as\u00ed como recopilar datos valiosos para an\u00e1lisis de marketing y otros fines comerciales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-afecta-el-rgpd-a-las-cookies\"><strong>\u00bfC\u00f3mo afecta el RGPD a las cookies?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) complementa a la ley de cookies, definiendo reglas claras sobre el tratamiento de datos personales, incluidos aquellos obtenidos a trav\u00e9s de cookies. Para conocer m\u00e1s detalles de este reglamento, descubra aqu\u00ed <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/rgpd-que-es\/\">qu\u00e9 es y c\u00f3mo cumplirlo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Las empresas que recopilan datos a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/que-son-las-cookies-guia-completa\/\">cookies<\/a>, p\u00edxeles de seguimiento o cualquier otra clase de tecnolog\u00eda de rastreo deben pedir el consentimiento a los usuarios antes de hacerlo. Si quieres aprender m\u00e1s sobre los plugins de consentimiento de cookies, accede a este <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/plugins-consentimiento-cookies\/\">enlace<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Siempre que no se trate de cookies estrictamente necesarias para prestar un servicio solicitado por el usuario, se debe informar al usuario sobre su uso, solicitar su consentimiento y facilitarle la opci\u00f3n de revocarlo en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-marco-legal-en-espana\"><strong>Marco legal en Espa\u00f1a<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En Espa\u00f1a, la ley de cookies se complementa con el RGPD, adem\u00e1s de la LOPDGDD y la LSSI-CE. La combinaci\u00f3n de estas normativas establece un marco legal estricto para el uso de cookies por parte de las organizaciones que se dirijan al mercado espa\u00f1ol.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas son, en resumen, las obligaciones de las empresas respecto a las cookies:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informar sobre el tipo de cookies que se utilizan y su finalidad<\/li>\n\n\n\n<li>Identificar al responsable del tratamiento y comunicar cualquier cesi\u00f3n a terceros<\/li>\n\n\n\n<li>Obtener el consentimiento previo e informado de los usuarios<\/li>\n\n\n\n<li>Permitir a los usuarios rechazar las cookies y configurar sus preferencias&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Garantizar la seguridad de los datos recogidos a trav\u00e9s de cookies<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Por tanto, cualquier rastreo no esencial de datos personales debe contar con el permiso expl\u00edcito del usuario. Adem\u00e1s, la informaci\u00f3n recopilada debe ser protegida con las medidas de seguridad necesarias.<\/p>\n\n\n\n<p>Las empresas en Espa\u00f1a deben cumplir estas normativas, como la ley de cookies, lo que implica que todo el proceso de recogida de consentimiento y de protecci\u00f3n de datos debe quedar registrado. Asimismo, en caso de que se produzca cualquier brecha de seguridad que afecte a datos personales recopilados mediante cookies u otros m\u00e9todos, debe ser comunicada inmediatamente a la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD).<\/p>\n\n\n<div id=\"uc-cta_69de72d65243d\" class=\"uc-cta uc-cta--button uc-cta--size-7 uc-cta--primary uc-ctx--blue\">\n    <div class=\"uc-cta__inner container\">\n        <div class=\"uc-cta__content\">\n                                        <div class=\"uc-cta__heading no-default-margin\"> \u00bfPuede su empresa verificar que cumple la Ley de Cookies?<\/div>\n                                        <div class=\"uc-cta__description\">\n                    <p>Compruebe en qu\u00e9 medida cumple con la normativa de protecci\u00f3n de datos y evite multas con la CMP de Usercentrics<\/p>\n                <\/div>\n                                                                    <\/div>\n                            <div class=\"uc-cta__section\">\n                                        <a id=\"9ad7c06c-e5ea-4a5d-b954-724a10ece281\" class=\"uc-button uc-button-size-m uc-button-contained  no-default-link-decoration\" href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/website-consent-management\/\" target=\"\"><span>Probar Usercentrics Web CMP<\/span><\/a>                                    <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n    <script type=\"module\">\n        new Uc_Cta(document.getElementById(\"uc-cta_69de72d65243d\"));\n    <\/script>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfA qui\u00e9n se aplican las leyes de cookies en Espa\u00f1a?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bf<a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/a-quien-se-aplica-el-rgpd\/\">A qui\u00e9n se aplica el RGPD<\/a> y el resto de leyes relativas a la protecci\u00f3n de datos? Estas obligaciones afectan a los propietarios de sitios web o aplicaciones, as\u00ed como a personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas que realicen cualquier clase de comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica, siempre que recopilen informaci\u00f3n de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos son algunos ejemplos de perfiles que deben cumplir las leyes de cookies y protecci\u00f3n de datos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Propietarios de p\u00e1ginas web o apps, siempre que recopilen datos<\/li>\n\n\n\n<li>Personas o empresas que env\u00eden comunicaciones de <em>marketing<\/em> por correo<\/li>\n\n\n\n<li>Proveedores de servicios de telecomunicaciones<\/li>\n\n\n\n<li>Empresas que comercializan productos como <em>wearables<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Agencias de <em>marketing <\/em>digital o publicidad<\/li>\n\n\n\n<li>Plataformas de redes sociales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En resumen, la ley de cookies tiene un amplio alcance y afecta a cualquier actor en el entorno digital que utilice tecnolog\u00edas de seguimiento para recopilar datos de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Consentimiento de cookies en Espa\u00f1a<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La legislaci\u00f3n vigente en Espa\u00f1a obliga a pedir a los usuarios una autorizaci\u00f3n expresa antes de instalar cookies no esenciales en sus dispositivos. Tal como se recoge en el RGPD, el consentimiento debe ser libre, informado, espec\u00edfico, inequ\u00edvoco y revocable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el consentimiento v\u00e1lido?&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El consentimiento v\u00e1lido es aquel que se obtiene antes de procesar cookies y que proviene de una declaraci\u00f3n o de una clara acci\u00f3n afirmativa del afectado, tal como se\u00f1ala la LOPDGDD. Esto significa que se debe a\u00f1adir una casilla, un banner de cookies o alg\u00fan sistema que permita al usuario aprobar de manera clara y concreta el tratamiento de sus datos. Por tanto, no es suficiente con un consentimiento t\u00e1cito, sino que debe ser expl\u00edcito.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Otro requisito importante es que sea un consentimiento informado, por lo que las empresas deben asegurarse de ser transparentes sobre el uso de datos personales. En este sentido, es obligatorio incluir una pol\u00edtica de privacidad f\u00e1cilmente accesible y legible dentro de la p\u00e1gina web que rastrea cookies.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si un sitio web instala cookies no esenciales en el dispositivo del usuario sin su consentimiento, est\u00e1 incumpliendo la ley de cookies y el RGPD, lo que puede acarrear sanciones econ\u00f3micas y da\u00f1ar la reputaci\u00f3n de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cookies exentas de la obligaci\u00f3n de obtener consentimiento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>No todas las cookies requieren consentimiento, como es el caso de aquellas que se utilizan \u00fanicamente para prestar un servicio solicitado expresamente. Este tipo se denominan cookies esenciales o t\u00e9cnicas, y si bien no es necesario obtener permiso para utilizarlas, es obligatorio informar sobre su uso a los interesados.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos son algunos ejemplos de cookies t\u00e9cnicas que no necesitan consentimiento:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cookies de autenticaci\u00f3n para acceder a partes privadas de un portal web<\/li>\n\n\n\n<li>Cookies de sesi\u00f3n del usuario, como en un <em>e-commerce<\/em> donde se guarda el carrito<\/li>\n\n\n\n<li>Cookies para equilibrar la carga del servidor<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En conclusi\u00f3n, aunque existen algunas excepciones a la regla general de consentimiento, es fundamental que las empresas sean transparentes sobre el uso de cookies.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Nuevas directrices para herramientas de medici\u00f3n de audiencia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Generalmente, el uso de cookies con fines de an\u00e1lisis no se considera esencial y, por tanto, se debe obtener el consentimiento para su uso. Sin embargo, en ciertos casos, las empresas est\u00e1n exentas si se trata de informaci\u00f3n puramente estad\u00edstica, anonimizada y que se gestiona directamente por el responsable.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Es importante destacar que la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD) interpreta de forma restrictiva la exenci\u00f3n de consentimiento para las cookies de an\u00e1lisis. Por lo tanto, es recomendable obtener el consentimiento expl\u00edcito de los usuarios antes de instalar este tipo de cookies.<\/p>\n\n\n<div id=\"uc-cta_69de72d653433\" class=\"uc-cta uc-cta--button uc-cta--size-7 uc-cta--primary uc-ctx--blue\">\n    <div class=\"uc-cta__inner container\">\n        <div class=\"uc-cta__content\">\n                                        <div class=\"uc-cta__heading no-default-margin\">\u00bfCumple su empresa con la LOPDGDD?<\/div>\n                                        <div class=\"uc-cta__description\">\n                    <p>Aseg\u00farese de informar sobre sus derechos a los usuarios con la soluci\u00f3n en la nube e intuitiva de Usercentrics.<\/p>\n                <\/div>\n                                                                    <\/div>\n                            <div class=\"uc-cta__section\">\n                                        <a id=\"c2b0c922-0876-48ca-b272-19fccef8e9bf\" class=\"uc-button uc-button-size-m uc-button-contained  no-default-link-decoration\" href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/book-a-consultation\/\" target=\"\"><span>Hable con nuestro equipo experto<\/span><\/a>                                    <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n    <script type=\"module\">\n        new Uc_Cta(document.getElementById(\"uc-cta_69de72d653433\"));\n    <\/script>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Requisitos del banner de consentimiento de cookies en Espa\u00f1a<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Primera capa del banner de consentimiento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Tal como regula la normativa vigente, la primera capa del <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/banner-de-cookies\/\">banner de consentimiento<\/a>, es decir, lo que se muestra a los usuarios antes de hacer clic, debe incluir la opci\u00f3n de rechazar las cookies. Por tanto, si su empresa oculta este bot\u00f3n, tenga en cuenta que la actualizaci\u00f3n de la ley de cookies por parte del CEPD obliga a incorporar la opci\u00f3n de no consentir el tratamiento de datos en la primera capa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Segunda capa del banner de consentimiento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, otro error habitual por parte de algunas empresas es marcar por defecto las opciones dentro de la configuraci\u00f3n de cookies. En este sentido, la normativa vigente tambi\u00e9n es clara sobre la obligaci\u00f3n de desmarcar estas casillas, de manera que sea el usuario el que consienta activamente y de manera expl\u00edcita.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"770\" height=\"449\" src=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/10\/consent_es.png\" alt=\"Consent ES\" class=\"wp-image-5410\" srcset=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/10\/consent_es.png 770w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/10\/consent_es-300x175.png 300w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/10\/consent_es-768x448.png 768w\" sizes=\"(max-width: 770px) 100vw, 770px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, la informaci\u00f3n debe estar claramente visible tanto en la primera como en la segunda capa. Es importante que el usuario pueda acceder con facilidad, leer y entender sin dificultad todo lo que respecta a su privacidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gesti\u00f3n del consentimiento: retirar o rechazar<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Es obligatorio facilitar a los usuarios la opci\u00f3n de retirar el consentimiento del uso de cookies en cualquier momento. Herramientas como Usercentrics permiten incorporar banners de cookies conforme a la ley e incluir la opci\u00f3n de retirar el consentimiento una vez ha sido dado.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"525\" height=\"429\" src=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/10\/config-banner-es.jpg\" alt=\"Configuration ES\" class=\"wp-image-5414\" srcset=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/10\/config-banner-es.jpg 525w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/10\/config-banner-es-300x245.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 525px) 100vw, 525px\" \/><\/figure>\n\n\n<div id=\"uc-cta_69de72d656d77\" class=\"uc-cta uc-cta--button uc-cta--size-7 uc-cta--primary uc-ctx--blue\">\n    <div class=\"uc-cta__inner container\">\n        <div class=\"uc-cta__content\">\n                                        <div class=\"uc-cta__heading no-default-margin\">\u00bfCuenta su p\u00e1gina web con un banner de cookies legal?<\/div>\n                                        <div class=\"uc-cta__description\">\n                    <p>Aseg\u00farese de informar sobre sus derechos a los usuarios con la soluci\u00f3n en la nube e intuitiva de Usercentrics.<\/p>\n                <\/div>\n                                                                    <\/div>\n                            <div class=\"uc-cta__section\">\n                                        <a id=\"f894c3a0-cd4e-45be-bd27-ffb84b444e70\" class=\"uc-button uc-button-size-m uc-button-contained  no-default-link-decoration\" href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/book-a-consultation\/\" target=\"\"><span>Hable con nuestro equipo<\/span><\/a>                                    <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n    <script type=\"module\">\n        new Uc_Cta(document.getElementById(\"uc-cta_69de72d656d77\"));\n    <\/script>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusi\u00f3n&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Cumplir con <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/ley-de-cookies-espana-guia-completa\/\">la ley de cookies<\/a> es esencial para cualquier sitio web que opere en Espa\u00f1a. Adem\u00e1s, se debe respetar lo que regula el RGPD, la LOPDGDD y la LSSI-CE. Aseg\u00farese de cumplir con estas normativas realizando una auditor\u00eda de cookies efectiva en nuestro <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/cookie-checker-auditoria-de-cookies\/\">cookie checker<\/a>. Todas las normativas actuales que regulan cuestiones relacionadas con la protecci\u00f3n de datos y la privacidad deben conocerse y cumplirse. As\u00ed, siguiendo las leyes de <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/proteccion-datos-empresas\/\">protecci\u00f3n de datos para empresas<\/a>, no solo evitar\u00e1 cuantiosas multas, sino que adem\u00e1s podr\u00e1 ganarse la confianza de sus clientes y proteger su privacidad.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211;<\/p>\n\n\n\n<p><em>Descargo de responsabilidad<\/em>: Usercentrics no provee asesor\u00eda legal y la informaci\u00f3n provista tiene fines \u00fanicamente educativos. Siempre recomendamos recurrir a consultor\u00edas legales cualificadas o especialistas en privacidad en relaci\u00f3n a las cuestiones y operaciones sobre privacidad y protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las empresas que operan en Espa\u00f1a deben cumplir las normativas que rigen en la Uni\u00f3n Europea (UE), como la conocida \u00abley de cookies\u00bb, oficialmente denominada Directiva ePrivacy, as\u00ed como el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD).<\/p>\n","protected":false},"featured_media":5411,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"tags":[],"magazine_issue":[],"magazine_tag":[],"resource_tag":[],"class_list":["post-5409","knowledge","type-knowledge","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<title>Ley de cookies en Espa\u00f1a: gu\u00eda completa 2024 | Usercentrics<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubra c\u00f3mo cumplir con la ley de cookies en Espa\u00f1a en 2024. 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