{"id":5529,"date":"2024-11-07T14:30:51","date_gmt":"2024-11-07T13:30:51","guid":{"rendered":"https:\/\/stage.usercentrics.com\/es\/?post_type=knowledge&p=5529"},"modified":"2025-04-04T16:06:26","modified_gmt":"2025-04-04T14:06:26","slug":"cumplimiento-ley-mercados-digitales-dma-anunciantes","status":"publish","type":"knowledge","link":"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/cumplimiento-ley-mercados-digitales-dma-anunciantes\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo afrontar la Ley de Mercados Digitales: C\u00f3mo los anunciantes pueden garantizar la privacidad y el cumplimiento"},"content":{"rendered":"\n

Los anunciantes que conf\u00edan en las grandes empresas tecnol\u00f3gicas se han encontrado a menudo en un terreno de juego desigual. La Ley de Mercados Digitales (DMA)<\/a>, en ingl\u00e9s Digital Markets Act<\/em> (DMA), es un marco regulador elaborado por la Comisi\u00f3n Europea (CE) que tiene por objeto rectificar esta situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Este reglamento impone restricciones y obligaciones a las grandes empresas tecnol\u00f3gicas, designadas por la CE como guardianes de acceso<\/a>, para aumentar la transparencia, mejorar las condiciones competitivas y ofrecer una mayor protecci\u00f3n de los datos a los usuarios. La DMA afecta a los consumidores digitales en la Uni\u00f3n Europea (UE) y\/o el Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE), as\u00ed como a las empresas con usuarios en esas regiones y que utilizan plataformas y servicios de los guardianes de acceso.<\/p>\n\n\n

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M\u00e1s informaci\u00f3n sobre los guardianes de acceso en virtud de la DMA: El papel de los guardianes de acceso bajo la Ley de Mercados Digitales<\/a><\/p>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n

Los anunciantes deben comprender c\u00f3mo les afecta la Ley de Mercados Digitales para seguir llegando eficazmente a su p\u00fablico objetivo y cumplir con las leyes de privacidad. Este art\u00edculo cubre el impacto de la DMA en la publicidad y ofrece consejos pr\u00e1cticos para que los anunciantes digitales cumplan con las normativas de privacidad.<\/p>\n\n\n\n

El papel de la privacidad y el cumplimiento en la publicidad<\/h2>\n\n\n\n

La privacidad de datos y el cumplimiento de las normativas se han convertido en requisitos clave en la publicidad digital, lo que ha cambiado la forma en que los clientes perciben las marcas. En un mundo en el que se generan cantidades cada vez mayores de datos personales y se aumenta la concienciaci\u00f3n de los consumidores, seguir estos principios es m\u00e1s importante que nunca para salvaguardar la confianza y garantizar que los datos se recopilan y utilizan de forma responsable.<\/p>\n\n\n\n

La adopci\u00f3n de pr\u00e1cticas publicitarias que respeten la privacidad ayuda a garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y genera confianza en el consumidor<\/a>. Los anunciantes pueden mostrar a los consumidores su compromiso con la privacidad protegiendo los datos de los usuarios y respetando sus preferencias, lo que contribuye en \u00faltima instancia a la longevidad y el \u00e9xito de su marca.<\/p>\n\n\n\n

Restricciones y obligaciones de los guardianes de acceso con respecto a la publicidad digital<\/h2>\n\n\n\n

Las reglas de la DMA impuestas a los guardianes de acceso tienen un doble prop\u00f3sito. Su objetivo es mantener bajo control a las grandes plataformas y su influencia, as\u00ed como crear oportunidades justas para todos los anunciantes, grandes o peque\u00f1os. Al mismo tiempo, los requisitos que establece la Ley de Mercados Digitales contribuyen a proteger a\u00fan m\u00e1s los datos de los consumidores, asegur\u00e1ndose de que tanto los anunciantes como las plataformas mantengan altos niveles de privacidad de datos.<\/p>\n\n\n\n

Pol\u00edticas de notificaci\u00f3n de la recopilaci\u00f3n y el uso de datos<\/h3>\n\n\n\n

Los guardianes de acceso deben revelar abiertamente qu\u00e9 datos recopilan y c\u00f3mo utilizan, comparten o se benefician de los datos recopilados en sus plataformas. Deben obtener el consentimiento expl\u00edcito del usuario antes de recopilar y procesar datos personales. Deben proporcionar informaci\u00f3n clara a los anunciantes sobre las reglas que rigen la inserci\u00f3n de anuncios y las m\u00e9tricas que influyen en estas decisiones.<\/p>\n\n\n\n

Garantizar la equidad en la inserci\u00f3n de anuncios y la clasificaci\u00f3n en las b\u00fasquedas para todos los anunciantes<\/h3>\n\n\n\n

Los guardianes de acceso est\u00e1n obligados a realizar negocios con todos los anunciantes en igualdad de condiciones. No pueden dar prioridad a sus propios servicios y productos en las clasificaciones de b\u00fasqueda, la inserci\u00f3n de anuncios o escenarios similares. El objetivo es fomentar un ecosistema publicitario m\u00e1s competitivo y din\u00e1mico.<\/p>\n\n\n\n

Proporcionar m\u00e9tricas detalladas para la verificaci\u00f3n independiente del rendimiento de los anuncios<\/h3>\n\n\n\n

Los anunciantes deben recibir las herramientas y la informaci\u00f3n necesarias para la verificaci\u00f3n independiente del rendimiento de sus anuncios. Esto implica proporcionar datos detallados sobre la visualizaci\u00f3n de los anuncios y la frecuencia y el alcance de la audiencia, para que los anunciantes puedan calcular el retorno de la inversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Permitir que anunciantes de todos los sectores accedan en igualdad de condiciones a las plataformas<\/h3>\n\n\n\n

Los guardianes de acceso tienen prohibido restringir injustamente a los anunciantes el uso de sus plataformas o servicios. Los anunciantes deben tener las mismas oportunidades para interactuar con posibles clientes, independientemente de su tama\u00f1o o sector. Sin embargo, los guardianes de acceso pueden eliminar de sus plataformas a terceros que no cumplan la normativa en materia de privacidad de datos.<\/p>\n\n\n\n

Facilitar campa\u00f1as multiplataforma a trav\u00e9s de la interoperabilidad<\/h3>\n\n\n\n

Se anima a los guardianes de acceso a dise\u00f1ar sus servicios para que puedan integrarse con otras plataformas. El objetivo es facilitar a los anunciantes la ejecuci\u00f3n de campa\u00f1as multiplataforma y el an\u00e1lisis de datos sin estar vinculados a un \u00fanico ecosistema.<\/p>\n\n\n\n

Cumplir las leyes de protecci\u00f3n de datos<\/h3>\n\n\n\n

Los guardianes de acceso deben cumplir estrictas obligaciones de protecci\u00f3n de datos en virtud de la DMA<\/a> y otras leyes, como el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) de la UE<\/a>, que por extensi\u00f3n afecta a la forma en que los anunciantes pueden utilizar estas plataformas. Esto incluye la obtenci\u00f3n y se\u00f1alizaci\u00f3n del consentimiento conforme y la protecci\u00f3n de los datos de los usuarios para que los anunciantes cumplan con las leyes de privacidad (y no pongan en riesgo a los guardianes de acceso) mientras utilizan las plataformas de los guardianes de acceso.<\/p>\n\n\n\n

El impacto de la Ley de Mercados Digitales en los anunciantes<\/h2>\n\n\n\n

Con la introducci\u00f3n de la DMA, los anunciantes est\u00e1n entrando en una nueva era de regulaciones que exigen su atenci\u00f3n. La DMA influye en la forma y la cantidad de datos que se recopilan, en las pr\u00e1cticas de creaci\u00f3n de perfiles de usuarios y en los principios de transparencia y trato justo. Los anunciantes se enfrentan ahora a la tarea de adaptarse a estos cambios para mantener su competitividad en el sector, al tiempo que cumplen con las leyes de privacidad.<\/p>\n\n\n

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\u00abLa DMA ser\u00e1 un gran toque de atenci\u00f3n para muchas empresas. B\u00e1sicamente significa: sin consentimiento no hay ingresos. No se trata solo de una normativa adicional que exige a las empresas que operan en la UE y el EEE obtener el consentimiento expl\u00edcito de los usuarios antes de procesar sus datos personales. Adem\u00e1s de eso, es probable que los guardianes de acceso exijan a las empresas que utilicen sus servicios para publicidad, comercio electr\u00f3nico, an\u00e1lisis, etc., que adopten procesos de gesti\u00f3n del consentimiento que cumplan la normativa\u00bb<\/div>\n
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Donna Dror<\/div>\n
— CEO de Usercentrics<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Adaptarse a directrices m\u00e1s estrictas para la recopilaci\u00f3n de datos<\/h3>\n\n\n\n

La obligaci\u00f3n de los guardianes de acceso de obtener el consentimiento expl\u00edcito del usuario para la recopilaci\u00f3n de datos se extiende a las pr\u00e1cticas de los anunciantes terceros si utilizan las plataformas de los guardianes de acceso. Esto significa que los anunciantes deben obtener el consentimiento de los usuarios tanto en virtud de la normativa como de las reglas de la plataforma. El incumplimiento no solo expone a los anunciantes a que se retiren sus anuncios, sino que tambi\u00e9n plantea la posibilidad de sufrir repercusiones legales. Las multas y sanciones en virtud de la DMA pueden estar dirigidas a los guardianes de acceso, pero los terceros corren el riesgo de infringir otras leyes como el RGPD e incurrir en sanciones por ello.<\/p>\n\n\n\n

Afrontar los cambios en las pr\u00e1cticas de creaci\u00f3n de perfiles de usuarios<\/h3>\n\n\n\n

La DMA impone restricciones m\u00e1s estrictas en la creaci\u00f3n de perfiles de usuario con fines publicitarios. El consentimiento expl\u00edcito del usuario es obligatorio para recopilar sus datos personales, y los guardianes de acceso y anunciantes no pueden combinar datos de usuario de diferentes plataformas o servicios para crear perfiles. Como resultado, los anunciantes deben adoptar pr\u00e1cticas centradas en la privacidad, lo que podr\u00eda significar alejarse de los anuncios personalizados.<\/p>\n\n\n\n

Comprender las implicaciones de las pol\u00edticas de igualdad de trato<\/h3>\n\n\n\n

La obligaci\u00f3n de los guardianes de acceso de tratar a todos los anunciantes por igual cambia la din\u00e1mica de la inserci\u00f3n de anuncios y las clasificaciones de b\u00fasqueda. Elimina el trato preferencial que beneficia a los anunciantes m\u00e1s grandes y facilita la competencia de las empresas con presupuestos m\u00e1s peque\u00f1os. Este mayor nivel de competencia hace que sea m\u00e1s importante que nunca que los anunciantes optimicen sus campa\u00f1as para destacar. Afortunadamente, los requisitos de transparencia de la DMA ayudar\u00e1n a proporcionar datos operativos cr\u00edticos para permitir una optimizaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida e inteligente.<\/p>\n\n\n\n

Verificar anuncios de forma independiente<\/h3>\n\n\n\n

Con los requisitos de la Ley de Mercados Digitales, los anunciantes tienen un mayor control sobre la evaluaci\u00f3n del rendimiento de sus campa\u00f1as publicitarias. Sin embargo, tambi\u00e9n deben tomar medidas proactivas para garantizar la privacidad del usuario y la seguridad de los datos mientras acceden a estos para analizar el rendimiento de sus anuncios. Este cambio podr\u00eda aumentar los costes operativos y requerir un mayor enfoque en la gesti\u00f3n de datos, lo que podr\u00eda afectar a la eficiencia y eficacia generales de sus estrategias publicitarias. Al mismo tiempo, podr\u00eda impulsar innovaciones en la publicidad digital.<\/p>\n\n\n\n

Prepararse para una mayor gesti\u00f3n de datos entre plataformas<\/h3>\n\n\n\n

El impulso hacia la interoperabilidad entre plataformas con la Ley de Mercados Digitales significa que ahora los anunciantes deben gestionar an\u00e1lisis de datos que abarquen varias plataformas. Esto conlleva su propio conjunto de desaf\u00edos en relaci\u00f3n con la privacidad del usuario. Los diferentes t\u00e9rminos y condiciones de cada plataforma pueden dificultar el seguimiento de lo que se puede hacer con cada dato. Esto puede ser complicado para los anunciantes, ya que la gesti\u00f3n incorrecta de la informaci\u00f3n de los usuarios desde cualquier plataforma puede conllevar sanciones, no solo por parte de ese servicio espec\u00edfico, sino tambi\u00e9n por parte de leyes de protecci\u00f3n de datos m\u00e1s amplias. <\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, las operaciones de marketing actuales tienden a implicar un ecosistema de herramientas, actividades y datos conectados. Por lo tanto, garantizar, por ejemplo, que los datos de los usuarios se mantengan aislados de acuerdo con los requisitos normativos puede resultar a\u00fan m\u00e1s complicado.<\/p>\n\n\n\n

Cumplir estrictas medidas de protecci\u00f3n de datos<\/h3>\n\n\n\n

Las obligaciones de los guardianes de acceso de cumplir las estrictas leyes de protecci\u00f3n de datos afectan a la forma en que los anunciantes interact\u00faan con estas plataformas. Los anunciantes deben reforzar sus medidas de protecci\u00f3n de datos para evitar infringir las leyes existentes, lo que podr\u00eda conllevar graves sanciones, incluida la p\u00e9rdida de audiencia, datos e ingresos, y erosionar la confianza de los clientes.<\/p>\n\n\n\n

Repercusiones del incumplimiento para los anunciantes<\/h2>\n\n\n\n

La Ley de Mercados Digitales se centra en los guardianes de acceso en lo que respecta a las multas y otras sanciones por incumplimiento. Pero eso no significa que los anunciantes no tengan que preocuparse. Los guardianes de acceso no van a poner en riesgo su cumplimiento de la normativa, y tienen una gran influencia para garantizar que los terceros tambi\u00e9n la cumplan. <\/p>\n\n\n\n

Los anunciantes deben presentar una prueba de consentimiento conforme para la recopilaci\u00f3n y el uso de datos personales. Si no pueden o no quieren, los guardianes de acceso pueden impedirles el acceso a sus plataformas y servicios. Sin anuncios no hay datos ni ingresos. Y no hay muchas otras plataformas con el tama\u00f1o y el alcance que tienen los guardianes de acceso.<\/p>\n\n\n\n

Da\u00f1os a la reputaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

El incumplimiento de los requisitos de la DMA y de los guardianes de acceso tambi\u00e9n conlleva el potencial de da\u00f1ar gravemente la reputaci\u00f3n de un anunciante, lo que lleva a una erosi\u00f3n de la confianza del consumidor. A largo plazo, este da\u00f1o a la reputaci\u00f3n puede tener efectos de largo alcance, lo que puede da\u00f1ar el crecimiento.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo pueden los anunciantes adaptarse a los cambios introducidos por la Ley de Mercados Digitales<\/h2>\n\n\n\n

Aunque las nuevas reglas introducidas por la DMA pueden presentar desaf\u00edos, los anunciantes tienen a su disposici\u00f3n medidas proactivas para lograr el cumplimiento y mantener buenas relaciones operativas con los guardianes de acceso con confianza.<\/p>\n\n\n\n

1. Obtener el consentimiento expl\u00edcito del usuario<\/h3>\n\n\n\n

Los anunciantes deben obtener un consentimiento claro, informado e inequ\u00edvoco de los usuarios para la recopilaci\u00f3n y el procesamiento de datos antes de recogerlos. Esto implica contar con una pol\u00edtica de privacidad clara<\/a> que explique a los usuarios qu\u00e9 datos se recopilar\u00e1n, c\u00f3mo se utilizar\u00e1n y qui\u00e9n puede acceder a ellos. Los anunciantes pueden utilizar una plataforma de gesti\u00f3n del consentimiento<\/a> como Usercentrics CMP para obtener el consentimiento v\u00e1lido de los usuarios para usar sus datos personales.<\/p>\n\n\n

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M\u00e1s informaci\u00f3n: C\u00f3mo hacer que su sitio web cumpla con la Ley de Mercados Digitales (DMA)<\/a><\/p>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n

2. Adoptar pr\u00e1cticas centradas en la privacidad<\/h3>\n\n\n\n

Con las normativas m\u00e1s estrictas de la DMA sobre la elaboraci\u00f3n de perfiles de usuario, los anunciantes deber\u00edan cambiar su enfoque hacia las pr\u00e1cticas centradas en la privacidad y adoptar el marketing basado en el consentimiento, incluso si esto implica alejarse de la publicidad altamente personalizada. Esto incluye abstenerse de combinar datos de usuario de diferentes servicios para crear perfiles, ya que esta pr\u00e1ctica est\u00e1 prohibida.<\/p>\n\n\n\n

3. Mejorar las estrategias de gesti\u00f3n de datos<\/h3>\n\n\n\n

A medida que se hace necesaria la gesti\u00f3n de datos multiplataforma, los anunciantes deben desarrollar estrategias s\u00f3lidas de gesti\u00f3n de datos. Estas estrategias deben abarcar an\u00e1lisis de datos que abarquen varias plataformas, al tiempo que garantizan meticulosamente la privacidad del usuario y el cumplimiento de los distintos requisitos normativos y empresariales. Los anunciantes deben prestar especial atenci\u00f3n a la forma en que se recopilan, almacenan y utilizan los datos en diferentes plataformas para evitar la manipulaci\u00f3n incorrecta de la informaci\u00f3n del usuario y las posibles sanciones resultantes.<\/p>\n\n\n\n

4. Revisar y actualizar regularmente las pr\u00e1cticas<\/h3>\n\n\n\n

La diligencia continua es crucial para cumplir con las leyes de privacidad y tecnolog\u00eda en constante cambio, que se actualizan con el tiempo. Los anunciantes deben realizar auditor\u00edas peri\u00f3dicas de privacidad de datos<\/a> para garantizar que sus pol\u00edticas y procesos de datos se ajustan a la Ley de Mercados Digitales y tomar medidas correctivas si es necesario.<\/p>\n\n\n\n

5. Buscar asesoramiento legal<\/h3>\n\n\n\n

Los profesionales jur\u00eddicos cualificados y los expertos en privacidad, como un responsable de protecci\u00f3n de datos, pueden ofrecer orientaci\u00f3n personalizada, evaluar los riesgos y ayudar a las empresas a ajustarse a las leyes de privacidad. Los anunciantes deben buscar asesoramiento experto para garantizar el cumplimiento, proteger los datos de los usuarios y operar dentro de los l\u00edmites de las normativas de privacidad.<\/p>\n\n\n

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