{"id":6191,"date":"2025-01-29T15:42:15","date_gmt":"2025-01-29T14:42:15","guid":{"rendered":"https:\/\/stage.usercentrics.com\/es\/?post_type=knowledge&#038;p=6191"},"modified":"2025-01-29T15:42:16","modified_gmt":"2025-01-29T14:42:16","slug":"clausula-de-proteccion-de-datos","status":"publish","type":"knowledge","link":"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/clausula-de-proteccion-de-datos\/","title":{"rendered":"Cl\u00e1usula de protecci\u00f3n de datos"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-es-una-clausula-de-proteccion-de-datos\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es una cl\u00e1usula de protecci\u00f3n de datos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Una cl\u00e1usula de protecci\u00f3n de datos es un apartado normativo que se incluye en un documento legal para informar a los interesados sobre el tratamiento que se dar\u00e1 a sus datos personales, siguiendo los requisitos del RGPD.<\/p>\n\n\n\n<p>El Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) es la legislaci\u00f3n de la Uni\u00f3n Europea que establece un marco jur\u00eddico com\u00fan para proteger la privacidad y los derechos de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos de car\u00e1cter personal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El <a href=\"https:\/\/www.ucm.es\/dpd\/art-13-rgpd\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">art\u00edculo 13 del RGPD<\/a> en particular hace referencia a la obligaci\u00f3n de informar a las personas sobre sus derechos respecto al tratamiento de sus datos. Adem\u00e1s, la legislaci\u00f3n exige obtener el consentimiento expl\u00edcito antes de recopilar los datos y garantizar la protecci\u00f3n de los mismos tomando las medidas de seguridad necesarias.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cuando-es-necesaria-una-clausula-de-proteccion-de-datos\"><strong>\u00bfCu\u00e1ndo es necesaria una cl\u00e1usula de protecci\u00f3n de datos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Siempre que una organizaci\u00f3n trate datos personales debe comunicar al interesado sobre ello, adem\u00e1s de obtener su consentimiento. Una cl\u00e1usula RGPD puede ser necesaria en diversos contextos profesionales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En un contrato de prestaci\u00f3n de servicios<\/li>\n\n\n\n<li>Al pedir informaci\u00f3n en un formulario de registro<\/li>\n\n\n\n<li>En el env\u00edo de newsletters o cualquier clase de correo comercial<\/li>\n\n\n\n<li>En la pol\u00edtica de privacidad del sitio web<\/li>\n\n\n\n<li>En contratos laborales, para la protecci\u00f3n de datos de los empleados<\/li>\n\n\n\n<li>En facturas, presupuestos y albaranes<\/li>\n\n\n\n<li>En actividades que impliquen el uso de datos para fines de marketing&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En esencia, la cl\u00e1usula de protecci\u00f3n de datos es imprescindible para cumplir con el deber de informar que emana del RGPD.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-incluir-en-una-clausula-de-proteccion-de-datos\"><strong>\u00bfQu\u00e9 incluir en una cl\u00e1usula de protecci\u00f3n de datos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Sea cual sea el documento legal en que se incluya la cl\u00e1usula de protecci\u00f3n de datos, \u00e9sta debe contar con una serie de puntos clave.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informaci\u00f3n y contacto del responsable del tratamiento y, si es necesario, del DPO (Delegado de Protecci\u00f3n de Datos)<\/li>\n\n\n\n<li>Qu\u00e9 informaci\u00f3n del interesado se recopila y trata&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Cu\u00e1l es la finalidad del tratamiento y su base legal<\/li>\n\n\n\n<li>Destinatarios de los datos, si hay encargados del tratamiento<\/li>\n\n\n\n<li>Plazo de conservaci\u00f3n de la informaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Derechos que tiene el interesado<\/li>\n\n\n\n<li>Transferencias internacionales de datos, si se da el caso<\/li>\n\n\n\n<li>Medidas de seguridad que tiene la empresa para proteger los datos personales<\/li>\n\n\n\n<li>Procedimiento en caso de que ocurra una brecha de seguridad<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3mo presentar cualquier reclamaci\u00f3n ante la AEPD (Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estos son los puntos principales que se deben abordar en una cl\u00e1usula de protecci\u00f3n de datos. No es necesario incluir informaci\u00f3n adicional sobre cada uno de ellos, sino que lo esencial es incluir los elementos necesarios y facilitar un acceso directo a m\u00e1s detalles.<\/p>\n\n\n\n<p>Este enfoque de dos capas permite cumplir con la normativa de transparencia y accesibilidad de la informaci\u00f3n sin saturar al usuario. Como resultado, la empresa puede optimizar las conversiones en su sitio web, minimizar la p\u00e9rdida de oportunidades y ofrecer una experiencia m\u00e1s \u00e1gil y eficaz en cualquier interacci\u00f3n comercial.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-redactar-una-clausula-de-proteccion-de-datos-conforme-al-rgpd\"><strong>C\u00f3mo redactar una cl\u00e1usula de protecci\u00f3n de datos conforme al RGPD<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La redacci\u00f3n y presentaci\u00f3n de la cl\u00e1usula RGPD no solo implica incluir la informaci\u00f3n requerida por la legislaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n comunicarla de manera comprensible y accesible. Esto es fundamental para garantizar la transparencia y fomentar la confianza por parte de los interesados.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos son algunos aspectos relativos a la redacci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Lenguaje claro y f\u00e1cil de entender, evitando tecnicismos<\/li>\n\n\n\n<li>Estructura l\u00f3gica y bien organizada<\/li>\n\n\n\n<li>Tipograf\u00eda y tama\u00f1o legibles<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilidad de idiomas de acuerdo con los destinatarios de la informaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Presentaci\u00f3n visual amigable, destacando las secciones clave<\/li>\n\n\n\n<li>Acceso en diferentes formatos, si es posible y necesario<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El <a href=\"https:\/\/www.privacy-regulation.eu\/es\/12.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">art\u00edculo 12 del RGPD<\/a> especifica que el responsable del tratamiento deber\u00e1 facilitar al interesado toda la informaci\u00f3n relativa al tratamiento \u00aben forma concisa, transparente, inteligible y de f\u00e1cil acceso, con un lenguaje claro y sencillo, en particular cualquier informaci\u00f3n dirigida espec\u00edficamente a un ni\u00f1o\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, si el usuario lo solicita, la empresa tiene la obligaci\u00f3n de facilitar la informaci\u00f3n verbalmente, aparte de por escrito o por medios electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n<div id=\"uc-cta_69f2a19a4f1a3\" class=\"uc-cta uc-cta--button uc-cta--size-7 uc-cta--primary uc-ctx--blue\">\n    <div class=\"uc-cta__inner container\">\n        <div class=\"uc-cta__content\">\n                                        <div class=\"uc-cta__heading no-default-margin\">\u00bfPuedes verificar que cumples la normativa de protecci\u00f3n de datos?<\/div>\n                                        <div class=\"uc-cta__description\">\n                    <p>Comprueba si cumples el RGPD y evita multas con la CMP de Usercentrics.<\/p>\n                <\/div>\n                                                                    <\/div>\n                            <div class=\"uc-cta__section\">\n                                        <a id=\"661a42ec-ca24-4674-9a0b-951c505dc27b\" class=\"uc-button uc-button-size-m uc-button-contained  no-default-link-decoration\" href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/website-consent-management\/\" target=\"\"><span>Probar Usercentrics Web CMP<\/span><\/a>                                    <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n    <script type=\"module\">\n        new Uc_Cta(document.getElementById(\"uc-cta_69f2a19a4f1a3\"));\n    <\/script>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-modelos-de-clausulas-de-proteccion-de-datos\"><strong>Modelos de cl\u00e1usulas de protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Veamos el caso hipot\u00e9tico de una tienda online espa\u00f1ola que incluye en su formulario de registro una frase gen\u00e9rica y vaga sobre protecci\u00f3n de datos. Esto puede generar desconfianza en el usuario y se arriesga a sanciones por parte de la AEPD.<\/p>\n\n\n\n<p>Este ser\u00eda un ejemplo de frase ambigua:<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abLos datos personales ser\u00e1n tratados conforme a la normativa vigente para fines comerciales y operativos\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>En cambio, una cl\u00e1usula de protecci\u00f3n de datos correcta y conforme a la legislaci\u00f3n vigente deber\u00eda tener m\u00e1s informaci\u00f3n y acceso a detalles adicionales:<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abLos datos personales proporcionados ser\u00e1n gestionados por [Nombre de la empresa], con domicilio en [direcci\u00f3n completa], para gestionar tu registro y enviarte ofertas personalizadas. Podr\u00e1s acceder, modificar o eliminar tus datos escribiendo a [email]. Para m\u00e1s detalles, consulta nuestra pol\u00edtica de privacidad\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>En este caso se facilita informaci\u00f3n del responsable del tratamiento, se informa sobre los derechos del usuario y se proporciona un enlace a la pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-clausula-de-privacidad-en-un-formulario\"><strong>Cl\u00e1usula de privacidad en un formulario<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Veamos un caso real y concreto de cl\u00e1usula de protecci\u00f3n de datos a\u00f1adida a un formulario de contacto. En este caso se trata de un texto corto que aparece en una p\u00e1gina de aterrizaje de HubSpot.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" data-id=\"6203\" src=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/01\/demostracion-hubspot-.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6203\" srcset=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/01\/demostracion-hubspot-.png 1024w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/01\/demostracion-hubspot--300x225.png 300w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/01\/demostracion-hubspot--768x576.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p>En resumen, la cl\u00e1usula informa sobre la finalidad del tratamiento, el responsable y los derechos de los interesados. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, se a\u00f1ade el enlace a la pol\u00edtica de privacidad del sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p>Si quieres generar una pol\u00edtica de privacidad conforme al RGPD, puedes <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/10\/Politica-de-Privacidad-Ejemplo-3.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">descargar el documento de protecci\u00f3n de datos aqu\u00ed<\/a> y personalizarlo para tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-modelo-de-clausula-informativa-en-una-factura\"><strong>Modelo de cl\u00e1usula informativa en una factura<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En una factura se debe incluir una cl\u00e1usula de protecci\u00f3n de datos si alguno de los datos se refiere a una persona f\u00edsica. En ese caso, podemos ver a continuaci\u00f3n un ejemplo de texto que permite identificar al responsable, informar sobre los derechos del interesado y facilitar acceso a la pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"552\" height=\"588\" src=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/01\/factura-empresa.png\" alt=\"Pantallazo de un documento que detalla un precio y un precio adicional, con texto visible y bien estructurado.\" class=\"wp-image-6204\" srcset=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/01\/factura-empresa.png 552w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/01\/factura-empresa-282x300.png 282w\" sizes=\"(max-width: 552px) 100vw, 552px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>En caso de que necesites un modelo de <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/documento\/clausulas-contratos-encargado-tratamiento.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cl\u00e1usula para contratos de encargados del tratamiento<\/a>, la AEPD cuenta con un documento dise\u00f1ado para ello, que puede servir para las empresas que comparten datos con proveedores, por ejemplo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/usercentrics.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/modelo-de-clausula-para-contratos.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-12519\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Es importante recordar que estos son solo ejemplos b\u00e1sicos y generales. Es esencial adaptarlos a las caracter\u00edsticas espec\u00edficas del contexto. Se recomienda consultar con un experto en protecci\u00f3n de datos para asegurarse de que la cl\u00e1usula cumpla con todos los requisitos legales aplicables seg\u00fan el tipo de actividad y los datos tratados.<\/p>\n\n\n<div class=\"uc-notice\">\n    <div class=\"uc-notice__icon\">\n        <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M10.8177 17.0093H12.8177V11.0093H10.8177V17.0093ZM11.8177 9.00928C12.1011 9.00928 12.3386 8.91344 12.5302 8.72178C12.7219 8.53011 12.8177 8.29261 12.8177 8.00928C12.8177 7.72594 12.7219 7.48844 12.5302 7.29678C12.3386 7.10511 12.1011 7.00928 11.8177 7.00928C11.5344 7.00928 11.2969 7.10511 11.1052 7.29678C10.9136 7.48844 10.8177 7.72594 10.8177 8.00928C10.8177 8.29261 10.9136 8.53011 11.1052 8.72178C11.2969 8.91344 11.5344 9.00928 11.8177 9.00928ZM11.8177 22.0093C10.4344 22.0093 9.13442 21.7468 7.91775 21.2218C6.70108 20.6968 5.64275 19.9843 4.74275 19.0843C3.84275 18.1843 3.13025 17.1259 2.60525 15.9093C2.08025 14.6926 1.81775 13.3926 1.81775 12.0093C1.81775 10.6259 2.08025 9.32594 2.60525 8.10928C3.13025 6.89261 3.84275 5.83428 4.74275 4.93428C5.64275 4.03428 6.70108 3.32178 7.91775 2.79678C9.13442 2.27178 10.4344 2.00928 11.8177 2.00928C13.2011 2.00928 14.5011 2.27178 15.7177 2.79678C16.9344 3.32178 17.9928 4.03428 18.8927 4.93428C19.7927 5.83428 20.5052 6.89261 21.0302 8.10928C21.5552 9.32594 21.8177 10.6259 21.8177 12.0093C21.8177 13.3926 21.5552 14.6926 21.0302 15.9093C20.5052 17.1259 19.7927 18.1843 18.8927 19.0843C17.9928 19.9843 16.9344 20.6968 15.7177 21.2218C14.5011 21.7468 13.2011 22.0093 11.8177 22.0093Z\" fill=\"black\"\/>\n<\/svg>\n    <\/div>\n    <div class=\"uc-notice__content\">\n                <p><a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/rgpd-que-es\/\">Leer a continuaci\u00f3n: \u00bfGoogle Analytics cumple con el RGPD?<\/a><\/p>\n            <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Cumplir con el RGPD y otras normativas internacionales protege a las empresas de multas y penalizaciones severas. Adem\u00e1s, una cl\u00e1usula completa y bien comunicada no solo protege a la empresa legalmente, sino que mejora la percepci\u00f3n del usuario y contribuye al \u00e9xito comercial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para cumplir con estas obligaciones de manera eficiente y profesional, es recomendable utilizar plantillas de cl\u00e1usulas adaptadas y herramientas especializadas como Usercentrics. Esta CMP o plataforma de gesti\u00f3n del consentimiento permite a las empresas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Implementar soluciones de consentimiento adaptadas a las normativas locales<\/li>\n\n\n\n<li>Automatizar el proceso de recopilaci\u00f3n, almacenamiento y gesti\u00f3n del consentimiento de usuarios<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar informes detallados y auditor\u00edas que te permiten verificar el cumplimiento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Con esta herramienta puedes adaptarte a cambios legales y a las necesidades espec\u00edficas de tu negocio de manera eficiente, asegurando que tu empresa siempre est\u00e9 al d\u00eda con los requerimientos legales y mantenga la confianza de los clientes.<\/p>\n\n\n<div id=\"uc-cta_69f2a19a53f32\" class=\"uc-cta uc-cta--button uc-cta--size-7 uc-cta--primary uc-ctx--blue\">\n    <div class=\"uc-cta__inner container\">\n        <div class=\"uc-cta__content\">\n                                        <div class=\"uc-cta__heading no-default-margin\">Verifica si tu web cumple las leyes de protecci\u00f3n de datos<\/div>\n                                        <div class=\"uc-cta__description\">\n                    <p>Comprueba en qu\u00e9 medida cumples con la normativa de protecci\u00f3n de datos y evita multas con la CMP de Usercentrics.<\/p>\n                <\/div>\n                                                                    <\/div>\n                            <div class=\"uc-cta__section\">\n                                        <a id=\"da9ac06d-f5e1-410d-93e1-3c60f495b0ce\" class=\"uc-button uc-button-size-m uc-button-contained  no-default-link-decoration\" href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/resources\/lista-de-comprobacion-del-rgpd\/\" target=\"\"><span>Descarga la checklist del RGPD<\/span><\/a>                                    <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n    <script type=\"module\">\n        new Uc_Cta(document.getElementById(\"uc-cta_69f2a19a53f32\"));\n    <\/script>\n\n\n\n<p><em>Descargo de responsabilidad<\/em>: Usercentrics no provee asesor\u00eda legal y la informaci\u00f3n provista tiene fines \u00fanicamente educativos. Siempre recomendamos recurrir a consultor\u00edas legales cualificadas o especialistas en privacidad en relaci\u00f3n a las cuestiones y operaciones sobre privacidad y protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las empresas deben asegurarse de incluir una cl\u00e1usula de protecci\u00f3n de datos en los documentos en que sea necesario, como en contratos, facturas, formularios de contacto u otros contextos en que se incluyan datos de personas f\u00edsicas.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":6194,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"tags":[],"magazine_issue":[],"magazine_tag":[],"resource_tag":[48],"class_list":["post-6191","knowledge","type-knowledge","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource_tag-privacidad-de-datos"],"acf":[],"yoast_head":"<title>Modelos de cl\u00e1usula de protecci\u00f3n de datos | Usercentrics<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre 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