{"id":6220,"date":"2025-01-29T15:10:50","date_gmt":"2025-01-29T14:10:50","guid":{"rendered":"https:\/\/stage.usercentrics.com\/es\/?post_type=knowledge&#038;p=6220"},"modified":"2025-01-29T15:10:54","modified_gmt":"2025-01-29T14:10:54","slug":"tratamiento-de-datos-personales","status":"publish","type":"knowledge","link":"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/tratamiento-de-datos-personales\/","title":{"rendered":"Tratamiento de datos personales"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-es-el-tratamiento-de-datos-personales\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el tratamiento de datos personales?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El tratamiento de datos personales se refiere a cualquier operaci\u00f3n realizada sobre datos personales, ya sea de forma automatizada o manual. Este concepto abarca desde la recopilaci\u00f3n y almacenamiento hasta el uso, modificaci\u00f3n, transferencia o eliminaci\u00f3n de dicha informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Las empresas recopilan y procesan datos personales en casi todas sus operaciones, desde la gesti\u00f3n de clientes hasta el an\u00e1lisis de comportamiento en l\u00ednea. El uso de estos datos implica una gran responsabilidad, ya que los datos personales son un activo valioso y, al mismo tiempo, una fuente de riesgos si no se gestionan adecuadamente. La privacidad es un derecho fundamental de las personas y debe protegerse con un correcto tratamiento de sus datos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfSab\u00edas que el tratamiento indebido de datos puede acarrear multas de hasta 20 millones de euros? Las empresas deben asegurarse de proteger la informaci\u00f3n con las medidas de seguridad adecuadas, adem\u00e1s de contar en su sitio web o app con el <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/texto-proteccion-datos\/\">texto de protecci\u00f3n de datos<\/a> que permita informar a los usuarios sobre sus compromisos, como la pol\u00edtica de privacidad y la pol\u00edtica de cookies.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tratamiento-de-datos-personales-como-cumplir-el-rgpd-y-la-lopdgdd\"><strong>Tratamiento de datos personales: c\u00f3mo cumplir el RGPD y la LOPDGDD<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) define los datos personales como cualquier informaci\u00f3n relacionada con una persona f\u00edsica identificada o identificable, como su nombre, direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, identificadores en l\u00ednea, entre otros. Entonces, a la hora de hablar de tratamiento de datos personales, debemos partir de la premisa de que nos referimos a operar con este tipo de elementos.<\/p>\n\n\n\n<p>Tal como recoge el <a href=\"https:\/\/gdpr-text.com\/es\/read\/article-5\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">art\u00edculo 5 del RGPD<\/a>, los datos personales deben ser tratados de manera l\u00edcita, leal y transparente en relaci\u00f3n con el interesado (\u00ablicitud, lealtad y transparencia\u00bb). Adem\u00e1s, en el art\u00edculo 5 se detallan el resto de principios relativos al tratamiento de datos de car\u00e1cter personal: finalidad, minimizaci\u00f3n, exactitud, conservaci\u00f3n, integridad y confidencialidad.\u00a0<\/p>\n\n\n<div id=\"uc-cta_69d05f866063e\" class=\"uc-cta uc-cta--button uc-cta--size-7 uc-cta--primary uc-ctx--blue\">\n    <div class=\"uc-cta__inner container\">\n        <div class=\"uc-cta__content\">\n                                        <div class=\"uc-cta__heading no-default-margin\">\u00bfPuedes verificar que cumples la normativa sobre cookies?<\/div>\n                                        <div class=\"uc-cta__description\">\n                    <p>Comprueba en qu\u00e9 medida cumples con la normativa de protecci\u00f3n de datos y evita multas con la CMP de Usercentrics.<\/p>\n                <\/div>\n                                                                    <\/div>\n                            <div class=\"uc-cta__section\">\n                                        <a id=\"803c8a1e-89fa-442e-b588-f184ae2cbf82\" class=\"uc-button uc-button-size-m uc-button-contained  no-default-link-decoration\" href=\"\/es\/website-consent-management\/\" target=\"\"><span>Probar Usercentrics Web CMP<\/span><\/a>                                    <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n    <script type=\"module\">\n        new Uc_Cta(document.getElementById(\"uc-cta_69d05f866063e\"));\n    <\/script>\n\n\n\n<p>Si una empresa recopila datos de usuarios sin obtener el consentimiento expl\u00edcito, no cumple con los principios del tratamiento de datos o con las medidas de seguridad adecuadas para proteger esa informaci\u00f3n, podr\u00eda ser sancionada con multas elevadas. Adem\u00e1s, podr\u00eda verse obligada a compensar econ\u00f3micamente a los afectados en caso de que se produzca una filtraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En 2024, una empresa espa\u00f1ola fue <a href=\"https:\/\/as.com\/actualidad\/sociedad\/esta-es-la-multa-a-la-que-te-arriesgas-por-meter-en-whatsapp-a-una-persona-sin-consentimiento-n\/?utm_source=chatgpt.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">multada con 3.000 euros<\/a> por a\u00f1adir a una persona a un grupo de WhatsApp sin su consentimiento, lo que destaca la importancia de obtener permisos expl\u00edcitos antes de incluir a alguien en comunicaciones grupales. Este es solo uno de los centenares de casos en que empresas espa\u00f1olas han sido multadas por la AEPD por incumplir alguna exigencia respecto al tratamiento de datos personales.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tipos-de-tratamiento-de-datos-personales\"><strong>Tipos de tratamiento de datos personales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Dentro del concepto de tratamiento de datos se engloban una serie de pr\u00e1cticas, empezando por la recopilaci\u00f3n de la informaci\u00f3n, adem\u00e1s de su almacenamiento, clasificaci\u00f3n, etc.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-recopilacion-de-datos-personales\"><strong>Recopilaci\u00f3n de datos personales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Este tipo de tratamiento implica la obtenci\u00f3n de datos de personas f\u00edsicas, ya sea a trav\u00e9s de formularios, encuestas, interacciones en l\u00ednea o cualquier otra forma de recolecci\u00f3n. Los datos pueden ser obtenidos de manera directa del interesado o, en ocasiones, de fuentes accesibles al p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Los datos automatizados son aquellos que se procesan mediante sistemas inform\u00e1ticos, bases de datos o aplicaciones que permiten la recopilaci\u00f3n, almacenamiento, modificaci\u00f3n y an\u00e1lisis sin la intervenci\u00f3n humana directa. Este tipo de tratamiento facilita la gesti\u00f3n masiva de datos, la optimizaci\u00f3n de procesos y la aceleraci\u00f3n de la toma de decisiones.<\/p>\n\n\n\n<p>En cambio, los datos manuales son aquellos que se recopilan y procesan de manera tradicional, sin el uso de sistemas inform\u00e1ticos automatizados. Este tratamiento generalmente implica que los datos sean almacenados en formatos f\u00edsicos, como documentos en papel o archivos no digitales, y su acceso y gesti\u00f3n dependen de la intervenci\u00f3n humana directa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-almacenamiento-de-datos\"><strong>Almacenamiento de datos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Este tratamiento se refiere a la conservaci\u00f3n de los datos personales durante un periodo determinado. El almacenamiento debe garantizar la protecci\u00f3n y seguridad de los datos, asegur\u00e1ndose de que solo se conserven el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-organizacion\"><strong>Organizaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La organizaci\u00f3n implica la clasificaci\u00f3n y estructuraci\u00f3n de los datos personales de manera que sea m\u00e1s f\u00e1cil acceder, modificar o eliminar en el futuro. Por ejemplo, una empresa puede ordenar los datos personales de sus clientes por grupos de productos comprados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-modificacion-de-datos-personales\"><strong>Modificaci\u00f3n de datos personales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El tratamiento tambi\u00e9n puede incluir la actualizaci\u00f3n o correcci\u00f3n de datos personales que ya han sido recopilados. Este tipo de tratamiento asegura que los datos sean precisos y actuales, tal como exige el RGPD.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-consultas-o-uso-de-datos\"><strong>Consultas o uso de datos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En este tipo de tratamiento, los datos personales son consultados o utilizados por una entidad para un prop\u00f3sito espec\u00edfico. Este uso debe estar claramente definido y no debe exceder los fines iniciales para los que se obtuvo el consentimiento o se realiz\u00f3 el procesamiento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-transferencia-de-datos\"><strong>Transferencia de datos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cualquier clase de <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/cesion-de-datos-a-terceros-guia-completa\/\">cesi\u00f3n de datos a terceros<\/a> debe realizarse conforme al reglamento. La transferencia de datos implica el env\u00edo de los datos personales fuera del territorio de la Uni\u00f3n Europea, a pa\u00edses que pueden tener regulaciones de privacidad diferentes. Este tipo de tratamiento est\u00e1 sujeto a restricciones espec\u00edficas bajo el RGPD para garantizar la protecci\u00f3n de los datos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-analisis-de-datos-personales\"><strong>An\u00e1lisis de datos personales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El an\u00e1lisis de datos se refiere al proceso de aplicar t\u00e9cnicas y m\u00e9todos para extraer informaci\u00f3n relevante de los datos personales. Este tipo de tratamiento se usa com\u00fanmente en el an\u00e1lisis de tendencias, comportamiento del consumidor o en la personalizaci\u00f3n de productos y servicios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ejemplos-de-tratamiento-de-datos-personales\"><strong>Ejemplos de tratamiento de datos personales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El tratamiento de datos personales est\u00e1 presente en multitud de situaciones de nuestra vida diaria.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al crear un perfil en una red social, proporcionamos datos personales como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre<\/li>\n\n\n\n<li>Fecha de nacimiento<\/li>\n\n\n\n<li>Fotos\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Ubicaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La plataforma utiliza estos datos para mostrarnos contenido relevante, conectarnos con otros usuarios y mostrar publicidad personalizada.<\/p>\n\n\n\n<p>Muchas aplicaciones m\u00f3viles tambi\u00e9n recopilan datos personales como nuestra ubicaci\u00f3n, contactos e historial de uso. Estas aplicaciones utilizan dichos datos para ofrecernos servicios personalizados, mostrarnos publicidad y mejorar su funcionamiento. Si tu empresa tiene una app para clientes y prospectos, tendr\u00e1s que asegurarte de cumplir con las exigencias del RGPD al tratar datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otra parte, cuando utilizamos un motor de b\u00fasqueda, proporcionamos datos personales como nuestro historial de b\u00fasqueda, ubicaci\u00f3n e intereses. El motor de b\u00fasqueda utiliza estos datos para mostrarnos resultados de b\u00fasqueda relevantes y publicidad personalizada.<\/p>\n\n\n\n<p>Las entidades bancarias y financieras, entre otras empresas de servicios, tambi\u00e9n recopilan y utilizan datos personales de sus clientes, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informaci\u00f3n sobre cuentas bancarias<\/li>\n\n\n\n<li>Tarjetas de cr\u00e9dito<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9stamos e inversiones<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Todo ello se utiliza para gestionar los productos y servicios financieros y debe ser tratado solo conforme a la finalidad con la que se legitima su recopilaci\u00f3n y procesamiento.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos son solo algunos ejemplos del amplio abanico de situaciones diarias en las que las personas proporcionan informaci\u00f3n de car\u00e1cter personal. Las empresas son responsables de realizar un correcto tratamiento de los datos, siempre siguiendo la normativa que rige en la zona donde se encuentran los usuarios. Si tu negocio opera con datos de ciudadanos espa\u00f1oles, deber\u00e1s seguir la normativa de la UE y Espa\u00f1a, y por tanto el RGPD y la LOPDGDD, adem\u00e1s de otras leyes sobre privacidad como la <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/eprivacy-toda-la-informacion\/\">Directiva ePrivacy<\/a>, entre otras.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-quien-realiza-el-tratamiento-de-datos-personales\"><strong>\u00bfQui\u00e9n realiza el tratamiento de datos personales?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La empresa que recopila datos de los usuarios act\u00faa como responsable del tratamiento, sin embargo, deben quedar claros los diferentes roles y sus obligaciones. Tal como indica el <a href=\"https:\/\/gdpr-text.com\/es\/read\/article-30\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">RGPD en el art\u00edculo 30<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abCada responsable y, en su caso, su representante llevar\u00e1n un registro de las actividades de tratamiento efectuadas bajo su responsabilidad. (&#8230;) Cada encargado y, en su caso, el representante del encargado, llevar\u00e1 un registro de todas las categor\u00edas de actividades de tratamiento efectuadas por cuenta de un responsable\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>En el art\u00edculo se detalla lo que debe contener cada registro, y es importante que las empresas se aseguren de incluirlo.<\/p>\n\n\n\n<p>La Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos facilita a las empresas una serie de gu\u00edas para poder asegurarse de cumplir con la normativa vigente. En este sentido, en su sitio web introduce el apartado de obligaciones con la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abRecuerda que si tratas datos o informaci\u00f3n sobre personas f\u00edsicas que permitan su identificaci\u00f3n, los utilizas con fines determinados y tomas decisiones relacionadas con los fines para los que utilizas estos datos personales o los medios en los que llevas a cabo el almacenamiento y la forma de procesar los datos, eres \u201cel responsable\u201d de la actividad de tratamiento de estos datos\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Para los responsables y encargados del tratamiento, se facilitan <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/derechos-y-deberes\/cumplimiento-de-las-obligaciones\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">diversos recursos y contenidos<\/a> que permiten comprender y seguir los pasos obligatorios de acuerdo con la ley.<\/p>\n\n\n<div class=\"uc-notice\">\n    <div class=\"uc-notice__icon\">\n        <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M10.8177 17.0093H12.8177V11.0093H10.8177V17.0093ZM11.8177 9.00928C12.1011 9.00928 12.3386 8.91344 12.5302 8.72178C12.7219 8.53011 12.8177 8.29261 12.8177 8.00928C12.8177 7.72594 12.7219 7.48844 12.5302 7.29678C12.3386 7.10511 12.1011 7.00928 11.8177 7.00928C11.5344 7.00928 11.2969 7.10511 11.1052 7.29678C10.9136 7.48844 10.8177 7.72594 10.8177 8.00928C10.8177 8.29261 10.9136 8.53011 11.1052 8.72178C11.2969 8.91344 11.5344 9.00928 11.8177 9.00928ZM11.8177 22.0093C10.4344 22.0093 9.13442 21.7468 7.91775 21.2218C6.70108 20.6968 5.64275 19.9843 4.74275 19.0843C3.84275 18.1843 3.13025 17.1259 2.60525 15.9093C2.08025 14.6926 1.81775 13.3926 1.81775 12.0093C1.81775 10.6259 2.08025 9.32594 2.60525 8.10928C3.13025 6.89261 3.84275 5.83428 4.74275 4.93428C5.64275 4.03428 6.70108 3.32178 7.91775 2.79678C9.13442 2.27178 10.4344 2.00928 11.8177 2.00928C13.2011 2.00928 14.5011 2.27178 15.7177 2.79678C16.9344 3.32178 17.9928 4.03428 18.8927 4.93428C19.7927 5.83428 20.5052 6.89261 21.0302 8.10928C21.5552 9.32594 21.8177 10.6259 21.8177 12.0093C21.8177 13.3926 21.5552 14.6926 21.0302 15.9093C20.5052 17.1259 19.7927 18.1843 18.8927 19.0843C17.9928 19.9843 16.9344 20.6968 15.7177 21.2218C14.5011 21.7468 13.2011 22.0093 11.8177 22.0093Z\" fill=\"black\"\/>\n<\/svg>\n    <\/div>\n    <div class=\"uc-notice__content\">\n                <p>Leer a continuaci\u00f3n: <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/rgpd-que-es\/\">\u00bfGoogle Analytics cumple con el RGPD?<\/a><\/p>\n            <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El RGPD establece un marco legal s\u00f3lido para proteger los datos personales y garantizar que se tratan de forma responsable y \u00e9tica. Las empresas deben cumplir con estas normas para evitar sanciones, proteger la privacidad de las personas y mantener la confianza de sus clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Usercentrics CMP es un <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/software-proteccion-datos\/\">software de protecci\u00f3n de datos<\/a> que ofrece una soluci\u00f3n integral para la gesti\u00f3n del consentimiento de cookies, permitiendo a las empresas cumplir con las normativas de privacidad como el RGPD y la LOPDGDD. Esta plataforma facilita la obtenci\u00f3n y gesti\u00f3n del consentimiento de los usuarios para el uso de cookies, garantizando que las empresas obtengan el permiso expl\u00edcito y bien informado de sus visitantes antes de procesar sus datos.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, Usercentrics CMP proporciona herramientas para personalizar la apariencia de los banners de cookies, configurar preferencias de consentimientos y ofrecer informes detallados, todo en un entorno intuitivo. Esto permite a las organizaciones gestionar de manera eficiente el consentimiento, reducir riesgos legales y asegurar la transparencia con sus usuarios, protegiendo tanto la privacidad de los datos como la reputaci\u00f3n de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>No dejes que la gesti\u00f3n de datos sea una preocupaci\u00f3n. Con Usercentrics CMP, estar\u00e1s preparado para cumplir con las normativas y ofrecer a tus usuarios la confianza que merecen.<\/p>\n\n\n<div id=\"uc-cta_69d05f8663428\" class=\"uc-cta uc-cta--button uc-cta--size-7 uc-cta--primary uc-ctx--blue\">\n    <div class=\"uc-cta__inner container\">\n        <div class=\"uc-cta__content\">\n                                        <div class=\"uc-cta__heading no-default-margin\">Verifica si tu web cumple las leyes de protecci\u00f3n de datos<\/div>\n                                        <div class=\"uc-cta__description\">\n                    <p>Comprueba en qu\u00e9 medida cumples con la normativa de protecci\u00f3n de datos y evita multas con la CMP de Usercentrics.<\/p>\n                <\/div>\n                                                                    <\/div>\n                            <div class=\"uc-cta__section\">\n                                        <a id=\"5c3f8a03-4081-4a89-b44f-7811076bf404\" class=\"uc-button uc-button-size-m uc-button-contained  no-default-link-decoration\" href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/resources\/lista-de-comprobacion-del-rgpd\/\" target=\"\"><span>Descarga la checklist del RGPD<\/span><\/a>                                    <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n    <script type=\"module\">\n        new Uc_Cta(document.getElementById(\"uc-cta_69d05f8663428\"));\n    <\/script>\n\n\n\n<p><em>Descargo de responsabilidad<\/em>: Usercentrics no provee asesor\u00eda legal y la informaci\u00f3n provista tiene fines \u00fanicamente educativos. Siempre recomendamos recurrir a consultor\u00edas legales cualificadas o especialistas en privacidad en relaci\u00f3n a las cuestiones y operaciones sobre privacidad y protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubre qu\u00e9 implica el tratamiento de datos y c\u00f3mo gestionar esta responsabilidad de manera efectiva para proteger los derechos de los usuarios y fortalecer tu posici\u00f3n en el mercado. 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