{"id":6422,"date":"2025-02-20T13:40:24","date_gmt":"2025-02-20T12:40:24","guid":{"rendered":"https:\/\/stage.usercentrics.com\/es\/?post_type=knowledge&#038;p=6422"},"modified":"2025-02-20T13:40:25","modified_gmt":"2025-02-20T12:40:25","slug":"es-legal-cobrar-por-rechazar-cookies","status":"publish","type":"knowledge","link":"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/es-legal-cobrar-por-rechazar-cookies\/","title":{"rendered":"\u00bfEs legal cobrar por rechazar cookies? Todo lo que debes saber"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-por-que-algunas-webs-cobran-por-rechazar-cookies\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 algunas webs cobran por rechazar cookies?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ante el escenario actual en que las leyes de <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/proteccion-datos-empresas\/\">protecci\u00f3n de datos<\/a> obligan a solicitar el permiso del usuario para instalar cookies no esenciales, muchas empresas han incluido en sus sitios webs banners de consentimiento que dan a elegir entre pagar o aceptar cookies. Es una de las formas en que empresas como, por ejemplo, los medios de comunicaci\u00f3n, buscan sacar rentabilidad a su sitio web, consiguiendo informaci\u00f3n publicitaria de valor a cambio de ofrecer contenido. Esta t\u00e1ctica, tambi\u00e9n conocida como \u00abpay or OK\u00bb, puede resultar problem\u00e1tica a nivel legal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No hablamos, en este caso, de dejar de mostrar publicidad si el usuario no consiente o de instalar cookies no esenciales, sino de bloquear el acceso al sitio web si el usuario no quiere pagar ni aceptar cookies no esenciales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-marco-legal-actual-sobre-las-cookies-en-la-union-europea\"><strong>Marco legal actual sobre las cookies en la Uni\u00f3n Europea<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La Directiva ePrivacy establece las bases para el uso de cookies y tecnolog\u00edas similares. Para garantizar la <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/que-es-la-privacidad-de-datos\/\">privacidad de datos<\/a>, las empresas deben tener en cuenta algunos criterios.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas son algunas de las claves:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El uso de cookies no esenciales requiere el consentimiento del usuario<\/li>\n\n\n\n<li>El banner de consentimiento debe ser visible, accesible e intuitivo<\/li>\n\n\n\n<li>Se debe proporcionar una opci\u00f3n para aceptar, rechazar o gestionar las cookies de manera sencilla<\/li>\n\n\n\n<li>La empresa tiene el deber de informar sobre las cookies que utiliza<\/li>\n\n\n\n<li>El usuario debe poder acceder de forma f\u00e1cil a la pol\u00edtica de cookies y de privacidad<\/li>\n\n\n\n<li>Se deben facilitar los canales oportunos para ejercer los derechos sobre los datos<\/li>\n\n\n\n<li>La empresa tiene la responsabilidad de tomar las medidas necesarias para proteger los datos<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier transferencia de datos a terceros, especialmente a nivel internacional, debe ser comunicada<\/li>\n\n\n\n<li>El responsable del sitio web debe asegurarse de que los encargados del tratamiento cumplan con la legislaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estos son solo algunos de los aspectos clave que las empresas deben tener en cuenta. En todo caso, es recomendable contar con el asesoramiento de un profesional en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n<div id=\"uc-cta_69e35e56afa68\" class=\"uc-cta uc-cta--button uc-cta--size-7 uc-cta--primary uc-ctx--blue\">\n    <div class=\"uc-cta__inner container\">\n        <div class=\"uc-cta__content\">\n                                        <div class=\"uc-cta__heading no-default-margin\">\u00bfPuede tu empresa verificar que cumple el RGPD?<\/div>\n                                        <div class=\"uc-cta__description\">\n                    <p>Comprueba en qu\u00e9 medida est\u00e1s cumpliendo la normativa de protecci\u00f3n de datos y evita multas con Usercentrics CMP.<\/p>\n                <\/div>\n                                                                    <\/div>\n                            <div class=\"uc-cta__section\">\n                                        <a id=\"f29b2a55-884c-4690-af6a-591b566fff23\" class=\"uc-button uc-button-size-m uc-button-contained  no-default-link-decoration\" href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/website-consent-management\/\" target=\"\"><span>Probar Usercentrics Web CMP<\/span><\/a>                                    <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n    <script type=\"module\">\n        new Uc_Cta(document.getElementById(\"uc-cta_69e35e56afa68\"));\n    <\/script>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-permite-el-rgpd-cobrar-por-rechazar-cookies\"><strong>\u00bfPermite el RGPD cobrar por rechazar cookies?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La cuesti\u00f3n de si se puede cobrar por rechazar cookies es un tema complejo y ha generado cierta controversia. El <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/rgpd-que-es\/\">RGPD<\/a> en concreto no se refiere a esta pr\u00e1ctica en cuesti\u00f3n, as\u00ed que no establece de forma expl\u00edcita la prohibici\u00f3n ni autorizaci\u00f3n para ello.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos public\u00f3 una <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/guias\/guia-cookies.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gu\u00eda sobre cookies<\/a> en mayo de 2024 de la cual se deriva que, en sentido estricto, no es ilegal incluir la opci\u00f3n de pagar para no ser rastreado con tecnolog\u00edas de seguimiento no esenciales. Una vez dicho esto, lo que s\u00ed se entiende claramente es que no se pueden ofrecer solo dos opciones opuestas: pagar o aceptar.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>La clave est\u00e1 en ofrecer una alternativa equivalente al usuario, aunque no sea gratuita. Es decir, si un usuario decide no aceptar cookies, debe tener la posibilidad de acceder a un servicio similar, aunque con algunas limitaciones. Adem\u00e1s, el precio cobrado debe ser proporcional al valor de los datos recolectados y al servicio que se ofrece sin cookies.<\/p>\n\n\n\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/guias\/guia-cookies.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">AEPD<\/a> dice lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abEl dictamen 8\/2024 se\u00f1ala que, en la mayor\u00eda de los casos, no ser\u00e1 posible que las grandes plataformas en l\u00ednea cumplan los requisitos para entender que el consentimiento ha sido v\u00e1lidamente otorgado por los interesados si aquellas solo ofrecen a los usuarios una elecci\u00f3n binaria entre el consentimiento para el tratamiento de datos personales con fines de publicidad comportamental y el pago de una tarifa que evite dichos tratamientos de datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p>Y a\u00f1ade el CEPD que la oferta de (\u00fanicamente) una alternativa de pago al servicio que incluya el tratamiento con fines de publicidad comportamental no debe ser el camino por defecto para los responsables del tratamiento, indicando que, al desarrollar la alternativa a la versi\u00f3n del servicio con tratamiento de datos personales para ofrecer publicidad comportamental, las grandes plataformas en l\u00ednea deben considerar la posibilidad de proporcionar a los interesados una \u201calternativa equivalente\u201d que no implique el pago de una tarifa\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos. (2024). <em>Gu\u00eda sobre el uso de las cookies<\/em> (p. 30, punto 3.2.9).<a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/guias\/guia-cookies.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> https:\/\/www.aepd.es\/guias\/guia-cookies.pdf<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, si bien no hay un impedimento legal para ofrecer banners de consentimiento donde se d\u00e9 la opci\u00f3n de pagar para no aceptar las cookies, ofrecer una elecci\u00f3n binaria no garantiza que el consentimiento sea v\u00e1lido. Por tanto, la empresa que no valore este punto, podr\u00eda arriesgarse a ser sancionada por la AEPD.<\/p>\n\n\n\n<p>Cabe recordar que el consentimiento debe ser libre, espec\u00edfico e informado. Si las empresas no cumplen con estas condiciones, podr\u00edan infringir el <a href=\"https:\/\/gdpr-text.com\/es\/read\/article-7\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">art\u00edculo 7 del RGPD<\/a> sobre las condiciones del consentimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>La gu\u00eda tambi\u00e9n indica que se espera que durante el primer semestre de 2025 el CEPD publique una gu\u00eda de aplicaci\u00f3n general sobre la validez del consentimiento en modelos \u00abpay or okay\u00bb. Por tanto, conviene que las empresas se mantengan al tanto para evitar posibles multas econ\u00f3micas elevadas por incumplir la normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-implicaciones-tiene-para-los-usuarios\"><strong>\u00bfQu\u00e9 implicaciones tiene para los usuarios?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Las personas que navegan por internet tienen el derecho a ser informadas en todo momento sobre cualquier clase de rastreo de su informaci\u00f3n. Desde su ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica, direcci\u00f3n IP hasta sus h\u00e1bitos de navegaci\u00f3n, los usuarios pueden ser f\u00e1cilmente identificados por sitios web y aplicaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Este rastreo no solo puede afectar a su privacidad, sino que tambi\u00e9n puede ser utilizado para fines comerciales, como la publicidad personalizada, o incluso para fines m\u00e1s intrusivos. De acuerdo con la normativa vigente, como el RGPD, los usuarios tienen derecho a conocer c\u00f3mo se utilizan sus datos personales y a controlar su privacidad en l\u00ednea.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A pesar de la creciente tendencia de cobrar por rechazar cookies, los usuarios pueden recurrir a recursos tecnol\u00f3gicos que les permitan protegerse, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El uso de navegadores que bloquean las cookies por defecto<\/li>\n\n\n\n<li>Acceder a los sitios web desde el modo inc\u00f3gnito<\/li>\n\n\n\n<li>Usar extensiones para bloquear anuncios y rastreadores<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar una red privada virtual o VPN para navegar de forma encriptada<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Hay que tener en cuenta que el modo inc\u00f3gnito solo funciona de manera parcial como estrategia de privacidad. Aunque las cookies se eliminen, los sitios web pueden utilizar otras t\u00e9cnicas para rastrear al usuario, como tu direcci\u00f3n IP o huellas digitales del navegador. Sin embargo, estas t\u00e9cnicas son menos precisas y menos directas que las cookies.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ejemplos-practicos-empresas-que-aplican-este-modelo\"><strong>Ejemplos pr\u00e1cticos: empresas que aplican este modelo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El sitio web de la revista digital Xataka, que ofrece contenido variado de distintos temas especializados, como ciencia y tecnolog\u00eda, cuenta con un banner de consentimiento basado en el concepto \u00abpay or OK\u00bb. En su caso, el usuario que decide leer su contenido debe elegir entre rechazar las cookies y suscribirse al sitio o bien aceptar y leer gratis.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"488\" src=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/02\/Captura-de-pantalla-de-2025-01-16-12-06-42-1-1024x488.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6427\" srcset=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/02\/Captura-de-pantalla-de-2025-01-16-12-06-42-1-1024x488.png 1024w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/02\/Captura-de-pantalla-de-2025-01-16-12-06-42-1-300x143.png 300w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/02\/Captura-de-pantalla-de-2025-01-16-12-06-42-1-768x366.png 768w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/02\/Captura-de-pantalla-de-2025-01-16-12-06-42-1.png 1345w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Las personas que aceptan ser rastreadas consienten as\u00ed a que el responsable del tratamiento y sus 871 socios recopilen informaci\u00f3n personal, como su perfil de navegaci\u00f3n, entre otros datos.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n vemos otro ejemplo de banner de consentimiento, en este caso del peri\u00f3dico online OKDiario. En este caso se muestra en la imagen el banner que aparece como segunda capa, una vez el usuario rechaza el uso de cookies. Al rechazar el consentimiento, el usuario puede seguir navegando por el sitio web, pero con la limitaci\u00f3n de no recibir contenido personalizado y posiblemente con una mayor presencia de publicidad gen\u00e9rica.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"411\" src=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/02\/Captura-de-pantalla-de-2025-01-16-12-03-49-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6429\" srcset=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/02\/Captura-de-pantalla-de-2025-01-16-12-03-49-1.png 684w, https:\/\/usercentrics.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/02\/Captura-de-pantalla-de-2025-01-16-12-03-49-1-300x180.png 300w\" sizes=\"(max-width: 684px) 100vw, 684px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>En el caso de Xataka, el usuario pierde el acceso a cualquier tipo de contenido si rechaza las cookies. Este tipo de banners son los que han generado m\u00e1s pol\u00e9mica y controversia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-buenas-practicas-para-las-empresas-respecto-al-uso-de-cookies\"><strong>Buenas pr\u00e1cticas para las empresas respecto al uso de cookies<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El uso de cookies es una pr\u00e1ctica esencial para muchas empresas que operan en l\u00ednea, pero tambi\u00e9n es una fuente de preocupaci\u00f3n para los usuarios. Antes de instalar cookies en el dispositivo del usuario, aseg\u00farate de obtener su consentimiento informado. Esto implica explicar claramente qu\u00e9 datos se recopilan y para qu\u00e9 se utilizan.<\/p>\n\n\n\n<p>Dise\u00f1a un banner que permita a los usuarios aceptar, rechazar o personalizar qu\u00e9 cookies desean permitir. Evita pr\u00e1cticas manipulativas como el uso de opciones confusas o colores que dificulten rechazar cookies.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, mant\u00e9n una pol\u00edtica detallada en la que se explique el tipo de cookies utilizadas (necesarias, anal\u00edticas, publicitarias, etc.) y su finalidad. Incluye informaci\u00f3n sobre terceros que puedan tener acceso a los datos.<\/p>\n\n\n\n<p>Respecto a las estrategias de monetizaci\u00f3n, una alternativa \u00e9tica al uso indiscriminado de datos personales es ofrecer modelos de suscripci\u00f3n de pago que incluyan contenido premium o servicios adicionales. Este enfoque permite a las empresas generar ingresos mientras respetan la privacidad de los usuarios, evitando convertir sus datos personales en moneda de cambio. Aunque este modelo puede no ser aplicable a todos los sectores, es particularmente adecuado para aquellos que ofrecen contenido de alto valor, como medios de comunicaci\u00f3n, plataformas educativas o servicios especializados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Las empresas que operan con datos de ciudadanos de la UE deben aplicar el <a href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/knowledge-hub\/a-quien-se-aplica-el-rgpd\/\">RGPD<\/a> en su tratamiento de datos. Cobrar por rechazar cookies es una pr\u00e1ctica legal bajo ciertas condiciones, pero es importante que se realice de manera transparente y respetando los derechos de los usuarios. La decisi\u00f3n de implementar esta pr\u00e1ctica debe evaluarse cuidadosamente, considerando tanto los aspectos legales como \u00e9ticos.<\/p>\n\n\n\n<p>Es fundamental mirar con visi\u00f3n largoplacista cuando se trata de temas de privacidad. Las leyes son cada vez m\u00e1s estrictas y ,adem\u00e1s, existen soluciones que facilitan automatizar y registrar los procesos. Invertir en mejorar los protocolos y recursos de protecci\u00f3n de datos para empresas es invertir en el futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>Plataformas como Usercentrics ofrecen soluciones personalizadas para gestionar el consentimiento de cookies, automatizar procesos y garantizar el cumplimiento normativo, brind\u00e1ndote tranquilidad y mejorando la experiencia de tus usuarios.<\/p>\n\n\n<div id=\"uc-cta_69e35e56b4888\" class=\"uc-cta uc-cta--button uc-cta--size-7 uc-cta--primary uc-ctx--blue\">\n    <div class=\"uc-cta__inner container\">\n        <div class=\"uc-cta__content\">\n                                        <div class=\"uc-cta__heading no-default-margin\">Verifica si tu web cumple las leyes de protecci\u00f3n de datos<\/div>\n                                        <div class=\"uc-cta__description\">\n                    <p>Comprueba en qu\u00e9 medida cumples con la normativa de protecci\u00f3n de datos y evita multas con Usercentrics CMP.<\/p>\n                <\/div>\n                                                                    <\/div>\n                            <div class=\"uc-cta__section\">\n                                        <a id=\"130d03bb-c1e9-4a36-8c1a-9f69ed2fddd6\" class=\"uc-button uc-button-size-m uc-button-contained  no-default-link-decoration\" href=\"https:\/\/usercentrics.com\/es\/resources\/lista-de-comprobacion-del-rgpd\/\" target=\"\"><span>Descarga la checklist del RGPD<\/span><\/a>                                    <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n    <script type=\"module\">\n        new Uc_Cta(document.getElementById(\"uc-cta_69e35e56b4888\"));\n    <\/script>\n\n\n\n<p>&#8211;<\/p>\n\n\n\n<p><em>Descargo de responsabilidad<\/em>: Usercentrics no provee asesor\u00eda legal y la informaci\u00f3n provista tiene fines \u00fanicamente educativos. Siempre recomendamos recurrir a consultor\u00edas legales cualificadas o especialistas en privacidad en relaci\u00f3n a las cuestiones y operaciones sobre privacidad y protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cobrar por rechazar cookies es legal en Espa\u00f1a a d\u00eda de hoy, pero se deben tener en cuenta varios aspectos para evitar sanciones. Conoce lo que dice la normativa vigente sobre cookies y el consentimiento de usuarios en sitios web, y c\u00f3mo esto afecta a tu empresa.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":6425,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"tags":[],"magazine_issue":[],"magazine_tag":[],"resource_tag":[],"class_list":["post-6422","knowledge","type-knowledge","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<title>\u00bfEs legal cobrar por rechazar cookies? 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