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Title: Consentement valable avec Usercentrics et Google Consent Mode
URL: https://usercentrics.com/fr/usercentrics-cmp-et-google-consent-mode/
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# CMP MODE CONSENTEMENT – CERTIFIÉ GOLD PAR GOOGLE

Mesure des annonces, personnalisation publicitaire et retargeting. En 2024, intégrez le mode Consentement de Google avec Usercentrics CMP : recueillez des consentements valides en EEE, au Royaume-Uni et en Suisse et respectez la politique de consentement utilisateur de l’UE de Google.

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![Desktop and mobile devices with CMP and Certified CMP Partner badge](https://usercentrics.com/fr/wp-content/uploads/sites/4/2024/09/Asset-12.svg?v=27841efb853b513a)

Partners: WWF Deutschland, Huawei Mobile Service, z – N26, Nissan Center Europe GmbH, Goethe Institut, z – Hello Fresh, Sixt, Douglas, Hermes, z – Delivery Hero, ProSiebenSat.1, DAK

## Intégration de la CMP Usercentrics au mode Consentement de Google

Intégration de la CMP Usercentrics au mode Consentement de Google
Si vous exercez des activités dans l’UE, l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse et que vous souhaitez poursuivre votre stratégie de marketing basé sur les données, vous avez besoin d’une solution CMP qui prend en charge la dernière version du mode Consentement de Google.

Pour continuer à utiliser Google Analytics et Google Ads à partir de mars 2024, installez la CMP Usercentrics, partenaire de Google certifié Gold. Confirmez l’obtention du consentement de vos utilisateurs grâce à la dernière version du mode Consentement de Google.

La plateforme de gestion du consentement Usercentrics est votre solution pour assurer votre conformité au RGPD, à la directive sur la vie privée et communications électroniques (ePrivacy Directive) et à la législation sur les marchés numériques (Digital Markets Act). Signalez que vous recueillez un consentement valide. Ne prenez pas le risque de perdre vos revenus publicitaires et la confiance de vos utilisateurs.

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## Configurer le mode Consentement v2 de Google en seulement 3 étapes

### 1 Configurez la CMP Usercentrics (version site web ou application)

Analysez tous les services de traitement des données utilisés sur votre site web ou sur votre application. Configurez et personnalisez rapidement la CMP Usercentrics grâce à notre interface utilisateur intuitive.

### 2 Ajoutez la CMP à votre site web ou à votre application

Ajoutez la balise de script de notre CMP sur votre site web ou à Google Tag Manager. Ajustez les scripts des services de traitement des données trouvés lors de l’analyse. Pour les applications, le SDK Usercentrics est là pour vous assurer une installation facile. Le mode Consentement v2 de Google est actif par défaut pour vous permettre de recueillir et de signaler le consentement valide des utilisateurs.

### 3 Profitez des avantages du nouveau mode Consentement de Google

Respectez les choix des utilisateurs en matière de consentement en ajustant automatiquement les balises de suivi Google et le comportement du SDK en signalant le consentement à Google. Collectez des informations supplémentaires sur les utilisateurs grâce à la modélisation des conversions et au mode Consentement avancé, et ce même lorsque les utilisateurs ne donnent pas leur consentement.

## Découvrez notre documentation sur le mode Consentement de Google

## Pourquoi la CMP Usercentrics est la solution idéale?

### Conformité en toute simplicité

Grâce à notre analyse automatique de sites web et à notre configuration intuitive, la plateforme de gestion du consentement Usercentrics est conçue pour vous faire gagner du temps et économiser des ressources tout en vous permettant d’atteindre et de maintenir la conformité en matière de protection des données. Adaptez-vous à l’évolution des exigences tout en restant concentré sur votre cœur de métier.

### Intégration transparente

Quelle que soit la plateforme, les versions web et application de la CMP Usercentrics permettent d’assurer la conformité de la protection de la vie privée. Toutes deux offrent plusieurs méthodes d’implémentation basées sur les plateformes que vous utilisez, y compris un modèle pour Google Tag Manager.

### Fiable et complet

En tant que partenaire CMP certifié par Google, nous vous fournissons une prise en charge du mode Consentement à la pointe. Mais ce n’est pas tout : nous permettons également à votre CMP de continuer à diffuser des publicités dans l’UE/EEE et au Royaume-Uni même après l’entrée en vigueur des nouvelles exigences de Google à l’égard des éditeurs. Tout cela avec des répercussions minimales sur les performances des sites web et des applications, ainsi que sur les Core Web Vitals (Signaux Web Essentiels).

### Évolutif et personnalisable

Nombreuses possibilités de personnalisation, de configuration de bandeaux personnalisables ou encore d’affichage de contenu réglementaire et de langues basé sur la géolocalisation des utilisateurs. Assurez rapidement une conformité en matière de protection de la vie privée adaptée à vos domaines et applications à mesure que votre entreprise se développe. Tout cela sans perturber le suivi et l’analyse de vos conversions.

### Un puits d’informations sur le consentement

Le mode Consentement v2 vous permet de récupérer les conversions perdues. Grâce à notre tableau de bord analytique de dernier cri, obtenez encore plus d’informations et d’outils faciles à utiliser pour optimiser le consentement des utilisateurs concernant la collecte de données. Retrouvez au même endroit outes les métriques de vos sites web et applications.

### Prise en charge inégalée

Le mode consentement de Google v2 est actif par défaut. Toutefois, si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, nos équipes d’assistance et de suivi de la clientèle de premier ordre sont là pour vous. Obtenez des solutions rapides et complètes à vos questions ou préoccupations.

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## Intégration CMS simplifiée

Vous travaillez avec un CMS spécifique et avez besoin d’aide ? Découvrez nos guides d’intégration.

## Usercentrics CMP - Intégration depuis l'interface Google Tag.

Usercentrics CMP est désormais un partenaire Google CMP certifié Gold ! Grâce à notre CMP, configurez facilement votre compte Google. Activez le mode Consentement de Google et personnalisez votre bandeau de consentement pour protéger vos revenus publicitaires tout en respectant la conformité en matière de protection des données. Connectez-vous via votre compte Google pour accéder à des plans tarifaires exclusifs.

### Contactez-nous

Obtenez une solution évolutive pour vos besoins et bénéficiez de notre assistance personnalisée.

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## Frequently asked questions

### Qu’est-ce que le mode Consentement de Google?

Le mode Consentement de Google est un outil permetant aux sites web de communiquer à diverses balises Google de performances des sites web et des publicités les choix des utilisateurs en matière de consentement aux cookies. Cet outil était initialement utilisé pour le suivi des données anonymisées mais son utilisation a bien évolué et il est aujourd’hui davantage un outil de signalement.

### Quelle est l’utilité du mode Consentement de Google?

Le mode Consentement de Google permet de se conformer aux règlements sur la protection des données nécessitant le consentement des utilisateurs, tout en permettant aux entreprises d’obtenir les données dont elles ont besoin pour leurs opérations numériques.

### Comment fonctionne le mode Consentement de Google ?

Le mode consentement de Google permet aux sites web de communiquer les choix des utilisateurs en matière de consentement aux cookies à diverses balises Google afin de s’assurer que ces derniers ne sont activés que si un consentement a été obtenu. Les propriétaires de sites web peuvent également utiliser la modélisation des conversions pour recueillir des informations à partir de données anonymisées collectées auprès d’utilisateurs n’ayant pas consenti aux cookies.

### Comment implémenter le mode Consentement de Google avec la CMP Usercentrics (v1 et v2) ?

Pour obtenir des instructions d’implémentation complètes, lisez notre [documentation relative au mode Consentement](https://docs.usercentrics.com/#/consent-mode).

### Quels services Google le mode Consentement prend-il en charge?

Les services Google prenant actuellement en charge le mode Consentement sont les suivants:

- Google Analytics / Google Analytics 4
- Google Ads (Google Ads Conversion Tracking and Remarketing)
- Floodlight
- Conversion Linker

Cette simplicité de personnalisation est une autre manière de nous démarquer et d’être toujours là pour répondre à vos besoins juridiques et technologiques en constante évolution.

### Qu'est-ce que le système de catégorisation des partenaires CMP de Google ?

Le 1er septembre 2024, Google a lancé un nouveau système visant à aider les utilisateurs à identifier les meilleures plateformes de gestion des consentements (CMP). Ce système les classe en trois catégories, selon leur capacité à fournir un service client de premier ordre : Gold (Or), Silver (Argent) et Bronze. Pour être classées à un niveau particulier, les CMP doivent remplir des critères précis.

Nous sommes fiers d’annoncer que Usercentrics CMP a atteint le niveau le plus élevé : le statut Gold ! Cette reconnaissance souligne notre engagement à offrir un service exceptionnel à nos clients. [En savoir plus](https://usercentrics.com/knowledge-hub/usercentrics-cmp-awarded-google-gold-tier-cmp-partner-certification/).

### Qu'est-ce qui a permis à Usercentrics CMP d'obtenir le statut de partenaire CMP certifié Gold par Google ?

Usercentrics CMP a obtenu le statut Gold en atteignant le pourcentage maximal d’implémentations réussies, tout en maintenant un service client exceptionnel.

### Pourquoi opter pour une plateforme de gestion du consentement (CMP) pour assurer la conformité au RGPD ?

En vertu du RGPD, les consommateurs (visiteurs de sites web, acheteurs en ligne, utilisateurs d’applications, etc.) doivent donner explicitement leur consentement avant que leurs données personnelles puissent être collectées et traitées en ligne. Les consommateurs doivent également être informés, entre autres, de la manière dont leurs données sont collectées, pour quelles finalités et de qui peut y avoir accès. Une plateforme de gestion du consentement permet aux sites web et aux applications de fournir des informations détaillées sur l’utilisation des cookies et des services de suivi, tout en permettant aux utilisateurs de faire des choix précis quant à leur utilisation. Cela garantit la conformité aux exigences du RGPD en matière de transparence et de contrôle des données personnelles.

### Comment un consentement donné de manière explicite renforce-t-il la relation entre la protection des données et le marketing ?

Donner aux utilisateurs des choix de consentement détaillés en matière de protection des données et respecter ceux-ci permet non seulement de se conformer aux exigences du règlement sur la protection des données, mais également de renforcer les relations avec les clients. Cela leur prouve que leur vie privée et leurs informations personnelles sont protégées. En renforçant l’engagement et la fidélité de vos clients, vous augmentez leur confiance à long terme, les incitant ainsi à partager plus volontiers leurs données. Cela devient particulièrement favorable lors de communications et d’offres personnalisées qui bénéficient directement à leur expérience. La segmentation précise des publics facilite un ciblage efficace et stimule l’engagement en fournissant aux utilisateurs des informations plus pertinentes. Le marketing basé sur le consentement booste les revenus sur le long terme, tout en respectant les normes de protection des données.

### Comment le mode consentement de Google permet-il de se conformer au Digital Markets Act (DMA) ?

Pour répondre aux exigences du DMA, Google doit démontrer l’obtention explicite du consentement. Cela implique que les tiers utilisant leurs plateformes, notamment pour la publicité, doivent également obtenir le consentement explicite des utilisateurs pour le traitement des données personnelles. Lorsqu’il est utilisé avec une plateforme de gestion du consentement, le mode Consentement permet aux tiers d’obtenir et de signaler le consentement des utilisateurs à Google, leur permettant ainsi de continuer à utiliser les plateformes de Google pour les opérations numériques.

### Comment le mode Consentement de Google fonctionne-t-il avec Google Tag Manager ?

Le mode Consentement de Google peut être intégré dans Google Tag Manager de deux façons, selon l’utilisation ou non d’une plateforme de gestion du consentement (CMP) par le propriétaire du site web :

- Avec une CMP : Grâce au modèle Tag Manager de CMP intégré à l’API de consentement, directement dans Google Tag Manager. Cette méthode nécessite peu de codage, offrant aux propriétaires de sites web un gain de temps.
- Sans CMP : En créant un modèle Tag Manager personnalisé, ce qui requiert des compétences en codage et l’aide d’un développeur pour la création, l’implémentation, et les mises à jour ultérieures.

Dans les deux cas, l’intégration permet de s’assurer que les tags et les scripts ne collectent pas de données personnelles sans le consentement approprié, conformément aux réglementations en vigueur.

### J’ai des questions sur le mode Consentement de Google. Qui dois-je contacter?

Si vous rencontrez des problèmes avec la configuration de notre plateforme de gestion des consentements (CMP), la configuration du Google Consent Mode avec notre CMP ou tout signal manquant sur vos balises de suivi Google, veuillez contacter **notre équipe d’assistance**. Vous pouvez [créer un ticket d’assistance](https://support.cookiebot.com/hc/en-us/requests/new) ou nous écrire un e-mail à l’adresse <support@usercentrics.com>.

**À noter :** Chaque fois qu’un ticket est créé via [ce formulaire](https://support.cookiebot.com/hc/en-us/requests/new) ou via le chatbot du centre d’assistance CB et que la catégorie « Mode Consentement (V2) » est sélectionnée, une case à cocher apparaîtra. En cochant cette case, vous nous autorisez à partager votre demande avec l’assistance CMP Google.

Pour toute autre question, veuillez nous contacter :
Par e-mail : <contact@usercentrics.com>
Par téléphone : [+ 49 89 21 54 01 20](tel:+498921540120)

### Quels sont les délais de réponse aux demandes d’assistance?

Pour les clients ayant un abonnement Premium (Lite, S, M, L) :

- Délai de la première réponse : 1 jour ouvrable (8 heures ouvrables) à compter de la réception de la demande.

Pour les clients ayant un abonnement gratuit ou une version d’essai :

- Délai de la première réponse : 4 jours ouvrable (32 heures ouvrables) à compter de la réception de la demande.

**Qu’est-ce qu’une « première réponse » ?**

La « première réponse » est un message initial apportant une valeur ajoutée, incluant notamment :

- des suggestions pour résoudre le problème ;
- des liens vers la documentation ou les articles pouvant vous aider ;
- des informations sur les prochaines étapes de résolution du problème ;
- des délais approximatifs pour ces étapes.

**Comment est calculé le temps de réponse ?**

Par exemple, pour les accords de niveau de service : si un client avec un abonnement Premium signale un problème via ce formulaire à 14h un vendredi, la première réponse devrait être envoyée au plus tard à 14h le jour ouvrable suivant, soit le lundi. Le délai de 8 heures est calculé sur la base des heures normales de travail d’un jour ouvrable.

### Quels services d’assistance la plateforme Usercentrics offre-t-elle pour le mode Consentement ?

Nous garantissons l’implémentation de la dernière version du Google Consent Mode, intégrée avec le TCF, Google Tag Manager et les bandeaux CMP sur les sites web et applications de nos clients. De plus, nous fournissons un support continu pour résoudre les problèmes, assurer la conformité de vos sites web et optimiser leur fonctionnement.

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