Dans cet article, nous soulignons l\u2019importance de l\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique, expliquons comment les entreprises peuvent l\u2019atteindre et la maintenir, et abordons ses liens avec la gestion du consentement. Nous analyserons \u00e9galement l\u2019\u00e9volution des normes et des exigences, influenc\u00e9e par les changements l\u00e9gislatifs et les attentes soci\u00e9tales. Enfin, nous plongerons dans les sp\u00e9cificit\u00e9s des WCAG 2.2\u202f: leurs points saillants et leur impact sur la conception et le d\u00e9veloppement de sites web et d\u2019applications.<\/p>\n\n\n\n
Pourquoi l\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique est-elle essentielle ?<\/h2>\n\n\n\n
Aujourd\u2019hui, les espaces et outils digitaux occupent une place centrale dans la vie de millions de personnes \u00e0 travers le monde\u202f: pour apprendre, travailler, cr\u00e9er, \u00e9changer\u2026 Nous disposons d\u00e9j\u00e0 de standards et de technologies qui favorisent la compatibilit\u00e9 de la majorit\u00e9 des sites et applications avec un large \u00e9ventail d\u2019appareils et de syst\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n
De la m\u00eame mani\u00e8re, des normes d\u2019accessibilit\u00e9 et des cadres l\u00e9gaux sont en place pour que le plus grand nombre puisse naviguer et interagir ais\u00e9ment avec les sites et applications, quelles que soient leurs capacit\u00e9s ou leurs besoins sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n\n\n
Selon l\u2019Organisation mondiale de la Sant\u00e9 (OMS)<\/a>, une personne sur six\u2014soit 1,3\u202fmilliard d\u2019individus\u2014est susceptible de faire face \u00e0 un handicap majeur au cours de sa vie. C\u2019est un public immense que l\u2019on risque d\u2019exclure de l\u2019\u00e9quit\u00e9 et de l\u2019acc\u00e8s au digital, sans oublier qu\u2019il s\u2019agit \u00e9galement d\u2019une base de clients potentiels consid\u00e9rable.<\/p>\n\n\n\n Sans accessibilit\u00e9 num\u00e9rique, de nombreuses personnes peuvent se retrouver dans l\u2019impossibilit\u00e9 de se former, de s\u2019informer, de travailler, ou encore de maintenir un lien social. Les normes et exigences d\u2019accessibilit\u00e9 en ligne visent \u00e0 offrir des solutions adapt\u00e9es \u00e0 divers handicaps physiques, cognitifs ou autres.<\/p>\n\n\n\n En adoptant et en maintenant des standards d\u2019accessibilit\u00e9, nous faisons en sorte que nos espaces num\u00e9riques soient plus justes et plus accueillants pour tous. Dans un monde id\u00e9al, chaque site et application seraient con\u00e7us et g\u00e9r\u00e9s selon les meilleures pratiques en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9. Mais, comme souvent, la r\u00e9glementation joue un r\u00f4le indispensable pour fixer et faire respecter ces crit\u00e8res. Nous examinerons ci-apr\u00e8s les leviers l\u00e9gaux qui favorisent l\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique, ainsi que les normes elles-m\u00eames et leur \u00e9volution.<\/p>\n\n\n\n La WCAG 2.2 est la toute derni\u00e8re version des recommandations des Web Content Accessibility Guidelines, publi\u00e9e en octobre\u202f2023. Ses mises \u00e0 jour les plus r\u00e9centes datent du 12\u202fd\u00e9cembre\u202f2024. Cette \u00e9dition s\u2019appuie sur les versions ant\u00e9rieures\u202f2.0 et\u202f2.1.<\/p>\n\n\n\n La WCAG\u202f2.2 vise \u00e0 mieux prendre en compte les besoins des personnes souffrant de handicaps moteurs, de difficult\u00e9s cognitives ou d\u2019apprentissage, ainsi que des personnes malvoyantes. Elle introduit de nouveaux crit\u00e8res de r\u00e9ussite pour les d\u00e9veloppeurs web, comme une navigation simplifi\u00e9e et un texte plus accessible, dans l\u2019objectif de renforcer l\u2019accessibilit\u00e9 et l\u2019inclusivit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n On note \u00e9galement une volont\u00e9 d\u2019offrir une exp\u00e9rience plus coh\u00e9rente \u00e0 travers diff\u00e9rents sites, en particulier pour les utilisateurs de technologies d\u2019assistance. Par ailleurs, la WCAG\u202f2.2 clarifie et optimise certaines directives existantes, afin de faciliter leur mise en \u0153uvre.<\/p>\n\n\n\n Les nouveaut\u00e9s majeures incluent des recommandations ax\u00e9es sur la personnalisation de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur, la r\u00e9duction de la charge cognitive, des ajustements aux crit\u00e8res existants, ainsi que l\u2019introduction de nouveaux crit\u00e8res de r\u00e9ussite.<\/p>\n\n\n\n Cette \u00e9volution insiste sur la n\u00e9cessit\u00e9 de permettre aux utilisateurs d\u2019adapter leur exp\u00e9rience, notamment en ajustant la taille du texte, les polices, les couleurs ou d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments afin de r\u00e9pondre au mieux \u00e0 leurs besoins sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n\n\n Cette mise \u00e0 jour vise \u00e0 \u00e9viter que les utilisateurs ne soient contraints de se souvenir d\u2019informations d\u2019une page \u00e0 l\u2019autre. Elle s\u2019adresse notamment aux personnes pr\u00e9sentant des handicaps cognitifs, susceptibles de rencontrer des difficult\u00e9s \u00e0 se rappeler les actions, interactions ou informations recueillies sur diff\u00e9rentes sections d\u2019un site.<\/p>\n\n\n\n Ces \u00e9volutions concernent certains crit\u00e8res de r\u00e9ussite d\u00e9j\u00e0 d\u00e9finis dans les WCAG\u202f2.0 et 2.1, afin d\u2019en renforcer la clart\u00e9 et la pertinence :<\/p>\n\n\n\n Les nouveaux crit\u00e8res introduits par la WCAG\u202f2.2 visent \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9 pour les personnes en situation de handicap cognitif ou moteur.<\/p>\n\n\n\n \u00c0 l\u2019\u00e9chelle mondiale, diverses lois visent \u00e0 prot\u00e9ger les personnes en situation de handicap, garantir leurs droits et favoriser leur participation \u00e9quitable \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9. Voici un tour d\u2019horizon des r\u00e9glementations li\u00e9es \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique et pr\u00e9sentant des connexions directes ou indirectes avec les WCAG.<\/p>\n\n\n\n L\u2019Americans with Disabilities Act (ADA)<\/a> est une loi f\u00e9d\u00e9rale sur les droits civiques adopt\u00e9e aux \u00c9tats-Unis en 1990 pour prot\u00e9ger les citoyens am\u00e9ricains en situation de handicap contre toute forme de discrimination. Elle est structur\u00e9e en cinq sections :<\/p>\n\n\n\n En avril 2024, le Department of Justice <\/em>a mis \u00e0 jour la r\u00e9glementation du Titre II en publiant la Web & Mobile Application Accessibility Rule<\/em>, qui fixe des exigences techniques \u00e0 respecter par les gouvernements locaux et des \u00c9tats pour garantir l\u2019accessibilit\u00e9 de leurs sites web et applications mobiles.<\/p>\n\n\n\n M\u00eame si l\u2019ADA ne cite pas explicitement les WCAG ni ne s\u2019y aligne officiellement, leurs objectifs convergent : am\u00e9liorer l\u2019inclusion num\u00e9rique \u00e0 mesure que les usages et technologies \u00e9voluent.<\/p>\n\n\n\n Adopt\u00e9 en 1973, le Rehabilitation Act <\/em>est la premi\u00e8re grande loi f\u00e9d\u00e9rale am\u00e9ricaine \u00e0 traiter des besoins des personnes en situation de handicap. Son objectif est de leur garantir une \u00e9galit\u00e9 d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019\u00e9ducation, \u00e0 l\u2019emploi et aux services publics.<\/p>\n\n\n\n La Section 508<\/a>, ajout\u00e9e en 1998, oblige les agences f\u00e9d\u00e9rales \u00e0 rendre leurs technologies de l’information et de la communication accessibles. Cela inclut les sites web, documents num\u00e9riques, imprimantes, interfaces mat\u00e9rielles (comme les t\u00e9l\u00e9viseurs), logiciels desktop et mobiles.<\/p>\n\n\n\n L\u2019acte l\u00e9gislatif europ\u00e9en sur l’accessibilit\u00e9<\/a> vise \u00e0 harmoniser les exigences en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 \u00e0 travers les \u00c9tats membres de l\u2019UE, en levant les obstacles r\u00e9glementaires et en garantissant aux personnes en situation de handicap un acc\u00e8s \u00e9quitable aux produits et services essentiels.<\/p>\n\n\n\n Entr\u00e9e en vigueur en 2022, elle couvre une large gamme de produits et services num\u00e9riques, notamment : \u00c0 compter du 28 juin 2025, toutes les entreprises devront se conformer pleinement aux exigences de l\u2019acte. Les contr\u00f4les et sanctions en cas de non-conformit\u00e9 seront alors officiellement appliqu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n La directive europ\u00e9enne sur l\u2019accessibilit\u00e9 du web<\/a> est une loi europ\u00e9enne entr\u00e9e en vigueur en 2021. Elle vise \u00e0 garantir l\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique des sites web et applications mobiles des organismes du secteur public, afin qu\u2019ils soient utilisables par les personnes handicap\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Pour garantir une d\u00e9finition coh\u00e9rente de l\u2019accessibilit\u00e9, la directive WAD s\u2019appuie sur une norme technique harmonis\u00e9e<\/a>.\u00a0 Les sites web ou applications mobiles qui respectent toutes les exigences techniques applicables de cette norme sont pr\u00e9sum\u00e9s conformes aux crit\u00e8res d\u2019accessibilit\u00e9 de la WAD. Cette norme est bas\u00e9e sur les WCAG 2.1, et la directive WAD met sp\u00e9cifiquement l\u2019accent sur la conformit\u00e9 au niveau AA des WCAG 2.1. Il est pr\u00e9vu que la WAD soit mise \u00e0 jour pour s\u2019aligner sur les WCAG 2.2.<\/p>\n\n\n\n Nous sommes convaincus que la vie priv\u00e9e est un droit humain fondamental, tout comme la libert\u00e9 de choix. Ce principe est d\u2019ailleurs consacr\u00e9 par un nombre croissant de lois \u00e0 travers le monde. C\u2019est pourquoi il est crucial que les plateformes de gestion du consentement (CMP) int\u00e8grent et maintiennent des normes d\u2019accessibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Une CMP peu accessible exclut les utilisateurs handicap\u00e9s, ce qui peut constituer une infraction \u00e0 la loi. En outre, proposer une exp\u00e9rience utilisateur m\u00e9diocre qui \u00e9loigne une partie de votre public peut nuire \u00e0 la r\u00e9putation de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n Si un utilisateur ne peut pas acc\u00e9der facilement aux notifications l\u00e9gales obligatoires expliquant quelles donn\u00e9es votre entreprise collecte, pourquoi elles sont trait\u00e9es, quels sont ses droits et comment les exercer, peut-on consid\u00e9rer l\u00e9galement que son consentement est \u00e9clair\u00e9 ? Si un utilisateur ne peut pas exprimer ais\u00e9ment ses choix quant aux utilisations de cookies auxquelles il consent, peut-on l\u00e9galement consid\u00e9rer son consentement comme explicite au regard de lois telles que le RGPD<\/a> ?<\/p>\n\n\n\n Au-del\u00e0 des questions de consentement, offrir \u00e0 certains utilisateurs une exp\u00e9rience web d\u00e9grad\u00e9e peut \u00eatre per\u00e7u comme discriminatoire et enfreint les exigences de diverses lois con\u00e7ues pour prot\u00e9ger les personnes handicap\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n En plus des probl\u00e8mes juridiques, une accessibilit\u00e9 insuffisante envoie un message fort et clair : votre site web ou application \u2014 et par extension votre entreprise \u2014 se d\u00e9sint\u00e9resse d\u2019une part importante de votre public ainsi que de leurs droits \u00e0 la vie priv\u00e9e, et ne souhaite pas les accueillir parmi vos visiteurs ou clients. Si une entreprise ne se pr\u00e9occupe pas de ce sujet, les utilisateurs peuvent se demander quelles autres obligations l\u00e9gales une telle entreprise n\u00e9glige, ou dans quels autres domaines elle transige avec la r\u00e9glementation.<\/p>\n\n\n\n Dans certains cas, un tel manque d\u2019accessibilit\u00e9 constitue un signal clair pour les utilisateurs : ils iront voir ailleurs, en emportant avec eux leur engagement, leurs donn\u00e9es personnelles et leur argent. Dans d\u2019autres cas, il se peut qu\u2019il n\u2019y ait pas d\u2019autre option, et les utilisateurs se retrouveraient emp\u00each\u00e9s d\u2019effectuer des actions importantes en ligne ou d\u2019exercer leurs droits l\u00e9gaux en mati\u00e8re de vie priv\u00e9e et de libert\u00e9 de choix.<\/p>\n\n\n\n Comme mentionn\u00e9 ci-dessus, les CMP doivent r\u00e9pondre \u00e0 un large \u00e9ventail de besoins : qu\u2019il s\u2019agisse de r\u00e9duire la charge cognitive de la navigation, de rendre les boutons ais\u00e9ment lisibles et cliquables, ou d\u2019offrir une exp\u00e9rience parfaitement adapt\u00e9e aux utilisateurs ayant recours \u00e0 des technologies d\u2019assistance. Assurer correctement ces parcours et fonctionnalit\u00e9s t\u00e9moigne d\u2019une attention aux d\u00e9tails, d\u2019un respect de la loi, et d\u2019une r\u00e9elle consid\u00e9ration pour votre audience, tout en contribuant \u00e0 renforcer la confiance.<\/p>\n\n\n\n Usercentrics est certifi\u00e9e WCAG 2.2 niveau AA pour sa CMP pour sites web, et travaille actuellement \u00e0 la certification WCAG 2.2 pour sa CMP App. En plus de ses sites web, les produits CMP de Usercentrics sont conformes aux normes d\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique. Cela inclut le respect des principes de design accessible pour les interfaces et les parcours de consentement, des tests pour garantir la compatibilit\u00e9 avec les technologies d\u2019assistance comme la commande vocale ou les lecteurs d\u2019\u00e9cran, ainsi que des interfaces flexibles et intuitives avec une gestion du focus et une navigation clavier renforc\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Les lois internationales sur la protection des donn\u00e9es exigent que les utilisateurs aient un acc\u00e8s simple \u00e0 des notifications claires concernant les donn\u00e9es collect\u00e9es, leur utilisation, les tiers concern\u00e9s, ainsi que leurs droits et les modalit\u00e9s pour les exercer. Pour r\u00e9pondre aux standards d\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique, les utilisateurs handicap\u00e9s doivent pouvoir localiser, naviguer et lire ou \u00e9couter ces informations dans les bandeaux de consentement, sans difficult\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Une fois inform\u00e9s, les utilisateurs handicap\u00e9s doivent \u00eatre en mesure de faire des choix explicites : accepter tous les cookies, en autoriser certains selon leur finalit\u00e9, ou refuser ceux qui ne sont pas essentiels. Pour cela, ils doivent pouvoir acc\u00e9der facilement \u00e0 ces options, les parcourir et effectuer des actions comme cliquer sur un bouton ou activer un interrupteur. La plupart des lois exigent \u00e9galement qu\u2019ils puissent revenir \u00e0 ces pr\u00e9f\u00e9rences pour les modifier \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n Les utilisateurs en situation de handicap doivent pouvoir acc\u00e9der \u00e0 ces informations et effectuer ces actions aussi facilement que n\u2019importe quel autre utilisateur, sur tous les supports concern\u00e9s, qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un site web, d\u2019une application ou d\u2019une autre interface connect\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Les entreprises qui misent sur une croissance durable doivent faire de l\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique une priorit\u00e9, pour tous les utilisateurs et sur tous les march\u00e9s. Un utilisateur europ\u00e9en handicap\u00e9 doit pouvoir g\u00e9rer son consentement granulaire au titre du RGPD aussi facilement qu\u2019un utilisateur californien peut refuser la vente ou le partage de ses donn\u00e9es, m\u00eame si le cadre juridique ne repose pas toujours sur un consentement pr\u00e9alable.<\/p>\n\n\n\n La CMP Web<\/a> et la CMP App<\/a> de Usercentrics respectent les standards WCAG pour offrir \u00e0 tous les utilisateurs une exp\u00e9rience \u00e9quitable et fluide, afin qu\u2019ils puissent s\u2019informer et exercer leurs choix en mati\u00e8re de consentement. C\u2019est un levier de conformit\u00e9 r\u00e9glementaire, d\u2019exp\u00e9rience utilisateur de qualit\u00e9 et de confiance durable avec votre audience.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La Web Accessibility Initiative a publi\u00e9 ses derni\u00e8res recommandations en mati\u00e8re d’accessibilit\u00e9 num\u00e9rique et de design inclusif avec les WCAG 2.2. Nous explorons les exigences et recommandations des WCAG, les obligations l\u00e9gales en mati\u00e8re d’accessibilit\u00e9, et comment offrir une meilleure exp\u00e9rience utilisateur \u00e0 l’ensemble de votre audience.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":6457,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"tags":[],"magazine_issue":[],"magazine_tag":[],"resource_tag":[49],"class_list":["post-6448","knowledge","type-knowledge","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource_tag-actualites-du-secteur"],"acf":[],"yoast_head":"![\"\"](\"https:\/\/usercentrics.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/04\/uc_blog_900x450_wcag_022125.svg\")
<\/figure>\n\n\n\nQu\u2019est-ce que la WCAG 2.2?<\/h2>\n\n\n\n
Quelles sont les principales \u00e9volutions des WCAG\u202f2.2\u202f?<\/h2>\n\n\n\n
Accent sur la personnalisation utilisateur<\/h3>\n\n\n\n
R\u00e9duction de la d\u00e9pendance \u00e0 la m\u00e9moire<\/h3>\n\n\n\n
Am\u00e9lioration des crit\u00e8res existants<\/h3>\n\n\n\n
\n
Nouveaux crit\u00e8res de succ\u00e8s des WCAG\u202f2.2<\/h3>\n\n\n\n
\n
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<\/figure>\n\n\n\nL\u00e9gislations sur l\u2019accessibilit\u00e9 et conformit\u00e9 \u00e0 la norme WCAG 2.2<\/h2>\n\n\n\n
Americans with Disabilities Act (ADA)<\/h3>\n\n\n\n
\n
Section 508 du Rehabilitation Act<\/h3>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/usercentrics.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/04\/uc_blog_900x500_wcag_022125_3.svg\")
<\/figure>\n\n\n\nActe europ\u00e9en sur l\u2019accessibilit\u00e9 (European Accessibility Act \u2013 EAA)<\/h3>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n\n
Directive europ\u00e9enne sur l\u2019accessibilit\u00e9 du web<\/h3>\n\n\n\n
Pourquoi l\u2019accessibilit\u00e9 est un enjeu majeur pour la gestion du consentement ?<\/h2>\n\n\n\n
Comment fonctionne une CMP certifi\u00e9e WCAG 2.2, comme Usercentrics CMP ?<\/h3>\n\n\n\n