Vedremo insieme perch\u00e9 l’accessibilit\u00e0 digitale \u00e8 importante, il modo in cui le aziende possono raggiungerla e preservarla e come questa si collega alla gestione del consenso. Analizzeremo anche come le alterazioni normative e le aspettative della societ\u00e0 stanno modificando gli standard e i requisiti di accessibilit\u00e0. In particolare, approfondiremo le WCAG 2.2, i punti salienti e le implicazioni per la progettazione e lo sviluppo di siti web e app.<\/p>\n\n\n\n
Perch\u00e9 l\u2019accessibilit\u00e0 digitale \u00e8 importante<\/h2>\n\n\n\n
Per molte persone in tutto il mondo gli spazi e gli strumenti digitali sono diventati essenziali per imparare, lavorare, creare, socializzare e svolgere altre attivit\u00e0. Disponiamo di standard e strumenti per garantire che il maggior numero possibile di siti web e app funzioni adeguatamente con il maggior numero di sistemi e dispositivi. <\/p>\n\n\n\n
Allo stesso modo, disponiamo di standard di accessibilit\u00e0 e di quadri normativi per garantire che il maggior numero possibile di persone possa utilizzare il maggior numero possibile di siti web e app, indipendentemente dalle loro capacit\u00e0 o esigenze di adattamento.<\/p>\n\n\n\n
L’Organizzazione Mondiale della Sanit\u00e0 (OMS)<\/a> stima che una persona su sei, circa 1,3 miliardi di persone, venga affetta da una disabilit\u00e0 significativa nel corso della propria vita: un pubblico molto vasto che potrebbe potenzialmente essere escluso dall’accesso online, per non parlare di un’ampia base di potenziali clienti.\u00a0<\/p>\n\n\n\n La mancanza di accessibilit\u00e0 digitale pu\u00f2 impedire alle persone di istruirsi e rimanere informate, di guadagnare e di far parte di gruppi sociali. Gli standard e i requisiti di accessibilit\u00e0 digitale affrontano e forniscono soluzioni per una serie di disabilit\u00e0 fisiche, cognitive e di altro tipo. <\/p>\n\n\n\n Implementando e preservando gli standard di accessibilit\u00e0 digitale, possiamo contribuire a garantire che gli spazi online siano pi\u00f9 equi e accoglienti per tutti. Sebbene idealmente tutti i siti web e le app dovrebbero essere progettati e gestiti secondo le migliori pratiche di accessibilit\u00e0, in questo come in molti altri casi, per garantire il rispetto e il mantenimento degli standard \u00e8 necessaria la regolamentazione. Esamineremo le misure legali e le normative che sono state applicate per migliorare l’accessibilit\u00e0 digitale, nonch\u00e9 gli standard e la loro evoluzione.<\/p>\n\n\n\n Le WCAG 2.2 sono l’ultima versione delle raccomandazioni sulle linee guida per l’accessibilit\u00e0 dei contenuti web pubblicate nell’ottobre del 2023. Gli ultimi aggiornamenti di questa versione sono stati pubblicati il 12 dicembre del 2024. Le raccomandazioni si basano sulle WCAG 2.0 e sulle WCAG 2.1.<\/p>\n\n\n\n Esse trattano temi quali l’accessibilit\u00e0 per persone ipovedenti e con disabilit\u00e0 motorie, cognitive e di apprendimento. Inoltre, introducono ulteriori criteri che gli sviluppatori web possono utilizzare per migliorare l’accessibilit\u00e0 e l’inclusivit\u00e0, come la navigazione semplificata e testi di facile comprensione. <\/p>\n\n\n\n Grande importanza \u00e8 data al tema della coerenza dell’esperienza tra i siti web, in particolare per coloro che utilizzano tecnologie assistive. Le WCAG 2.2 perfezionano inoltre le linee guida esistenti per renderle pi\u00f9 chiare e facilitarne l’implementazione.<\/p>\n\n\n\n Gli aggiornamenti principali comprendono linee guida incentrate sulla personalizzazione, una minore dipendenza dalla memoria, perfezionamento dei criteri esistenti e nuovi criteri di successo.<\/p>\n\n\n\n L\u2019importanza di consentire agli utenti di personalizzare la propria esperienza in termini di contenuti, adattando le dimensioni del testo, i caratteri, i colori e altri elementi in base alle proprie esigenze.<\/p>\n\n\n\n \u200b\u200bL\u2019obiettivo \u00e8 garantire che gli utenti non debbano memorizzare informazioni quando navigano tra pi\u00f9 pagine. In particolare, ci\u00f2 si applica agli utenti con disabilit\u00e0 cognitive che potrebbero avere difficolt\u00e0 a memorizzare azioni e interazioni precedenti o informazioni ottenute da altre sezioni di un sito web.<\/p>\n\n\n\n Questi includono miglioramenti ai criteri di successo delle WCAG 2.0 e delle WCAG 2.1 rispetto alla chiarezza e all’applicabilit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n I nuovi criteri di successo delle WCAG 2.2 mirano a migliorare l’accessibilit\u00e0 per le persone con disabilit\u00e0 cognitive e motorie.<\/p>\n\n\n\n Nel mondo esistono svariate leggi per proteggere le persone con disabilit\u00e0, far rispettare i loro diritti e facilitare la loro equa partecipazione alla societ\u00e0. Vediamo insieme alcune importanti normative per l’accessibilit\u00e0 digitale relazionate alle WCAG.<\/p>\n\n\n\n L’Americans with Disabilities Act (ADA)<\/a> \u00e8 una legge federale sui diritti civili promulgata negli Stati Uniti nel 1990 per proteggere i cittadini americani con disabilit\u00e0 dalle discriminazioni. \u00c8 suddivisa in cinque sezioni:<\/p>\n\n\n\n Nell’aprile 2024 il Dipartimento di giustizia ha aggiornato i regolamenti relativi al Titolo II, pubblicando la Web & Mobile Application Accessibility Rule, che stabilisce i requisiti tecnici che le amministrazioni statali e locali sono tenute a rispettare per garantire che i loro siti web e applicazioni mobili siano accessibili alle persone con disabilit\u00e0. <\/p>\n\n\n\n L’ADA non fa esplicito riferimento alle WCAG n\u00e9 influenza direttamente le raccomandazioni. Tuttavia, le due normative hanno obiettivi simili e riflettono i cambiamenti nel panorama digitale per migliorare l’accessibilit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n Il Rehabilitation Act del 1973 \u00e8 una legge federale degli Stati Uniti; \u00e8 stata la prima legge sui diritti civili a occuparsi dei bisogni delle persone con disabilit\u00e0. Il suo scopo \u00e8 garantire che le persone con disabilit\u00e0 abbiano pari accesso alle opportunit\u00e0 della vita pubblica, come l’istruzione, l’occupazione e i servizi pubblici.<\/p>\n\n\n\n La sezione 508 del Rehabilitation Act<\/a> \u00e8 un emendamento del 1998 che prevede che le agenzie federali debbano rendere la loro tecnologia elettronica e informatica accessibile alle persone con disabilit\u00e0. Questo include siti web, documenti, stampanti, altri hardware come i televisori e software desktop o mobile.<\/p>\n\n\n\n L’Atto europeo sull’accessibilit\u00e0<\/a> mira a migliorare l’accessibilit\u00e0 di prodotti e servizi in tutta Europa per le persone con disabilit\u00e0 e a garantire che queste possano pienamente contribuire alla societ\u00e0 eliminando le barriere, comprese quelle create da norme divergenti negli Stati membri dell’UE. La legge \u00e8 entrata in vigore nel 2022.<\/p>\n\n\n\n Tra i prodotti e i servizi coperti ci sono quelli per i quali l’accessibilit\u00e0 digitale \u00e8 fondamentale, tra cui:<\/p>\n\n\n\n A partire dal 28 giugno 2025, tutte le aziende dovranno essere pienamente conformi ai requisiti di accessibilit\u00e0 della normativa. In questa data avr\u00e0 inizio l\u2019applicazione di potenziali sanzioni in caso di mancata conformit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n La Direttiva europe<\/a>a sull’accessibilit\u00e0 del web (WAD)<\/a> \u00e8 una legge a livello europeo entrata in vigore nel 2021 sull’accessibilit\u00e0 digitale dei siti web e delle app mobili degli enti pubblici il cui obiettivo \u00e8 garantire che i siti web e le app siano accessibili alle persone con disabilit\u00e0.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Per garantire una definizione coerente di accessibilit\u00e0, la WAD \u00e8 accompagnata da una norma tecnica armonizzat<\/a>a. Si presume che i siti web e le app che soddisfano tutti i requisiti tecnici della norma tecnica siano conformi alla WAD. La norma tecnica si basa sulle WCAG 2.1 e la WAD si concentra specificamente sulla conformit\u00e0 alle WCAG 2.1 AA. Si prevede che la WAD verr\u00e0 aggiornata per essere in linea con le WCAG 2.2.<\/p>\n\n\n\n Crediamo che la privacy cos\u00ec come il diritto di scelta sia un diritto umano. Il numero di normative che trattano la privacy in tutto il mondo \u00e8 in crescita. Per questo \u00e8 importante che le piattaforme di gestione del consenso (CMP) implementino e rispettino gli standard di accessibilit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n Una CMP con scarsa accessibilit\u00e0 esclude gli utenti con disabilit\u00e0, il che pu\u00f2 costituire una violazione legale oltre che un\u2019esperienza negativa per l\u2019utente che allontana il pubblico e pu\u00f2 avere un impatto negativo sulla reputazione dell\u2019azienda.<\/p>\n\n\n\n Se un utente non pu\u00f2 facilmente accedere o consultare le notifiche richieste dalla legge su quali dati un\u2019azienda raccoglie, perch\u00e9 questi vengono trattati, quali sono i suoi diritti e come esercitarli, legalmente il suo consenso pu\u00f2 essere considerato informato? Se un utente non pu\u00f2 esprimere facilmente le proprie scelte sull’utilizzo dei cookie, il suo consenso pu\u00f2 essere considerato esplicito ai sensi di normative come il GDPR<\/a>?<\/p>\n\n\n\n Al di l\u00e0 delle questioni legate al consenso, offrire un’esperienza di navigazione peggiore per alcuni utenti potrebbe essere interpretato come discriminatorio, una violazione dei requisiti di varie normative volte a proteggere gli utenti disabili.<\/p>\n\n\n\n Oltre ai problemi legali, una scarsa accessibilit\u00e0 invia un messaggio forte e chiaro agli utenti: il tuo sito web o app (e quindi la tua azienda) non si preoccupa di una parte consistente del suo pubblico e del loro diritto alla privacy e non vuole queste persone come visitatori o clienti. Se un’azienda non si preoccupa di questo, gli utenti potrebbero chiedersi quali altri requisiti legali l\u2019azienda stia ignorando.<\/p>\n\n\n\n In alcuni casi, tale mancanza di accessibilit\u00e0 potrebbe essere interpretata come un chiaro segnale per le persone di portare il loro impegno, i loro dati personali e i loro portafogli altrove. In altri casi, potrebbero non esserci altre opzioni e agli utenti verrebbe impedito di fare cose importanti online o di esercitare il proprio diritto legale alla privacy e alla scelta.<\/p>\n\n\n\n Come sottolineato in precedenza, le CMP devono rispondere a una serie di esigenze diverse, che si tratti di ridurre il carico cognitivo della navigazione, di rendere i pulsanti facili da leggere e da cliccare o di fornire un’esperienza ben integrata per gli utenti che fanno affidamento sulle tecnologie assistive. Fornire queste funzionalit\u00e0 dimostra attenzione ai dettagli, rispetto per la legge, considerazione per il pubblico e crea fiducia.<\/p>\n\n\n\n Usercentrics Web CMP ha ottenuto la certificazione WCAG 2.2 AA e stiamo lavorando per ottenere la stessa certificazione per Usercentrics App CMP. Oltre ai nostri siti web, i nostri prodotti CMP soddisfano gli standard di accessibilit\u00e0 digitale. Questi includono il rispetto dei principi di progettazione accessibile per le interfacce utente e i flussi di consenso, test per garantire la compatibilit\u00e0 e l’interoperabilit\u00e0 con le tecnologie assistive come il controllo vocale o gli screen reader, interfacce flessibili e di facile utilizzo con gestione del focus e la navigazione da tastiera migliorata.<\/p>\n\n\n\n Le normative internazionali sulla privacy dei dati prevedono che gli utenti abbiano facile accesso a notifiche chiare su quali dati vengono raccolti, come questi vengono utilizzati, con chi possono essere condivisi e altre informazioni, compresi i diritti degli utenti e le modalit\u00e0 per esercitarli. Per soddisfare gli standard di accessibilit\u00e0 digitale, gli utenti con disabilit\u00e0 devono essere messi in condizione di trovare, individuare, leggere o ascoltare facilmente queste informazioni nei banner di consenso.<\/p>\n\n\n\n Una volta informati, gli utenti con disabilit\u00e0 devono poter scegliere se accettare l’utilizzo di tutti i cookie, selezionare solo alcuni cookie per finalit\u00e0 specifiche o se rifiutare l’utilizzo di tutti i cookie tranne quelli essenziali. Ci\u00f2 richiede che siano in grado di trovare, individuare e compiere facilmente azioni esplicite come cliccare su un pulsante o spostare un cursore. Molte normative richiedono anche che gli utenti con disabilit\u00e0 (e tutti gli altri utenti) possano tornare ad una determinata funzionalit\u00e0 in un secondo momento per modificare le proprie preferenze di consenso. <\/p>\n\n\n\n Le persone con disabilit\u00e0 devono poter accedere a queste informazioni e compiere queste azioni con la stessa facilit\u00e0 di tutti gli altri utenti, per tutte le interfacce pertinenti, compresi siti web, app e altre piattaforme connesse. <\/p>\n\n\n\n \u200b\u200bLe aziende che puntano ad una crescita continua devono dare priorit\u00e0 agli standard di accessibilit\u00e0 digitale per gli utenti, indipendentemente dalle loro capacit\u00e0 o dalla giurisdizione. Gli utenti europei con disabilit\u00e0 devono avere gli stessi diritti in termini di gestione del consenso granulare previsto dal GDPR che hanno gli utenti californiani nel poter opporsi alla condivisione o alla vendita dei propri dati personali (anche se, nella maggior parte dei casi, questi non devono fornire un consenso preliminare).<\/p>\n\n\n\n Usercentrics Web CMP<\/a> e Usercentrics App CMP<\/a> soddisfano gli standard delle WCAG per consentire alla tua azienda di fornire agli utenti con disabilit\u00e0 un’esperienza equa, per dargli la possibilit\u00e0 di informarsi sulle opzioni di consenso ed esercitare le proprie scelte. Soddisfa i requisiti normativi in materia di privacy e accessibilit\u00e0 dei dati, fornisci un’esperienza utente ottimale e costruisci relazioni di fiducia a lungo termine con il tuo pubblico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La Web Accessibility Initiative (WAI) ha pubblicato le sue ultime raccomandazioni per l’accessibilit\u00e0 digitale e il design inclusivo con le WCAG 2.2. Vediamo insieme quali sono i requisiti e le raccomandazioni delle WCAG, cosa prevedono le normative sull’accessibilit\u00e0 e come fornire una migliore esperienza utente.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":6385,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"tags":[],"magazine_issue":[],"magazine_tag":[],"resource_tag":[49],"class_list":["post-6384","knowledge","type-knowledge","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource_tag-notizie-sul-settore"],"acf":[],"yoast_head":"![\"\"](\"https:\/\/usercentrics.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/04\/uc_blog_900x450_wcag_022125.svg\")
<\/figure>\n\n\n\nCosa sono le WCAG 2.2?<\/h2>\n\n\n\n
Quali sono i principali aggiornamenti apportati dalle WCAG 2.2?<\/h2>\n\n\n\n
Focus sulla personalizzazione\u00a0<\/h3>\n\n\n\n
Minore dipendenza dalla memoria<\/h3>\n\n\n\n
Perfezionamento dei criteri esistenti<\/h3>\n\n\n\n
\n
Nuovi criteri di successo delle WCAG 2.2\u00a0<\/h3>\n\n\n\n
\n
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<\/figure>\n\n\n\nNormative sull\u2019accessibilit\u00e0 e conformit\u00e0 alle WCAG 2.2\u00a0<\/h2>\n\n\n\n
Americans with Disabilities Act (ADA)<\/h3>\n\n\n\n
\n
Sezione 508 of del Rehabilitation Act<\/h3>\n\n\n\n
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<\/figure>\n\n\n\nAtto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0 (EAA)<\/h3>\n\n\n\n
\n
Direttiva europea sull’accessibilit\u00e0 del web (WAD)<\/h3>\n\n\n\n
Perch\u00e9 l’accessibilit\u00e0 \u00e8 importante per la gestione del consenso<\/h2>\n\n\n\n
Come funziona una CMP conforme alle WCAG 2.2\u00a0<\/h3>\n\n\n\n