To access the Terms and Conditions for the US please click here<\/a><\/p>\n\n Ultimo aggiornamento<\/span>: Gen 30, 2024<\/p>\n\n 1.1 Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Monaco di Baviera (di seguito \u201cUsercentrics\u201d) fornisce ciascun servizio ai propri clienti sulla base di questi Termini e condizioni (di seguito \u201cTCG\u201d), se non diversamente concordato nel rispettivo contratto. Ai sensi dei presenti Termini e condizioni generali, i \u201cClienti\u201d sono le societ\u00e0, le persone giuridiche di diritto pubblico e i fondi speciali di diritto pubblico.<\/p>\n 1.2 I presenti TCG si applicano ai servizi offerti da Usercentrics. I servizi offerti da Usercentrics ai sensi dei presenti TCG includono il software e i codici Usercentrics forniti per l\u2019integrazione nei dispositivi\/app del Cliente.<\/p>\n 1.3 I presenti TCG si applicano in modo esclusivo; eventuali termini e condizioni generali contrastanti o differenti del Cliente non si applicano, a meno che Usercentrics non abbia espressamente acconsentito alla loro applicazione per iscritto. Eventuali termini e condizioni generali del Cliente differenti non diventeranno parte del contratto. Qualora, oltre alla conclusione effettiva del contratto, il Cliente richieda di emettere un ordine separato per la sua elaborazione interna, nessuno dei Termini e condizioni generali del Cliente ivi elencate trover\u00e0 applicazione.<\/p>\n 2.1 Il contratto entra in vigore alla firma di entrambe le parti.<\/p>\n 2.2 La durata del contratto e, di conseguenza, la fatturazione decorreranno a partire dalla data definita nell\u2019offerta contrattuale.<\/p>\n 2.3 Il presente Accordo decorre dalla data di entrata in vigore e rester\u00e0 in vigore per un periodo iniziale di dodici (12) mesi, a meno che un termine pi\u00f9 lungo sia stato contrattualmente pattuito sulla (\u201cRegolare durata del contratto\u201d); successivamente, il presente Accordo sar\u00e0 prorogato per uno o pi\u00f9 periodi aggiuntivi di 12 mesi ciascuno (un “Periodo di rinnovo”), a meno che una delle parti non notifichi all’altra parte trenta (30) giorni prima della scadenza del termine in vigore che non desidera rinnovare il presente Accordo. La risoluzione non richiede alcuna giustificazione e deve essere notificata per iscritto all\u2019altra parte contraente. (Ogni Regolare durata del contratto e Periodo del rinnovo \u00e8 di seguito denominata “Durata”).<\/p>\n 2.4 Ciascuna parte pu\u00f2 in qualsiasi momento risolvere il presente Accordo dandone comunicazione scritta all\u2019altra parte se: (i) l’altra parte viola una disposizione materiale del presente Accordo e non riesce a sanare la violazione entro trenta (30) giorni successivi alla notifica datagli per iscritto; (ii) l’altra parte \u00e8 dichiarata fallita o insolvente, rende un incarico generale a beneficio dei creditori, e per tale parte viene nominato un curatore o fiduciario; oppure qualsiasi istanza da o per conto di tale parte \u00e8 giudicata ai sensi di leggi fallimentari o simili.<\/p>\n 2.5 Usercentrics si riserva il diritto di cancellare irrevocabilmente tutti i dati archiviati per tutta la durata del contratto dopo la risoluzione del contratto stesso. Su richiesta del Cliente, pu\u00f2 essere effettuata un\u2019esportazione dei dati secondo le specifiche di Usercentrics. In questo caso, il Cliente \u00e8 responsabile dell\u2019archiviazione tempestiva dei propri dati sul proprio sistema locale. Per quanto riguarda i dati personali, prevalgono le disposizioni del Data Processing Agreement (DPA).<\/p>\n 2.6 Alla risoluzione del contratto, il Cliente \u00e8 tenuto a cancellare tutte le riproduzioni del software fornito e del codice Usercentrics. Se il codice Usercentrics non viene completamente cancellato dai dispositivi del Cliente subito dopo la risoluzione del contratto, Usercentrics ha il diritto di richiedere il corrispettivo concordato con il Cliente per l\u2019intero intervallo di tempo durante il quale il Cliente ha violato tale clausola del Contratto e comunque fino a quando il codice Usercentrics non sar\u00e0 completamente cancellato dai dispositivi\/app del Cliente. La cancellazione del codice Usercentrics \u00e8 da considerarsi incompleta, tra le altre cose, se i dati vengono tuttora trasmessi dai dispositivi\/app del Cliente ai server Usercentrics.<\/p>\n 2.7 Nel caso in cui Usercentrics offra una versione di prova gratuita, il Cliente pu\u00f2 utilizzarla in modo completo e gratuito durante il periodo di prova. Se viene offerta una prova gratuita, questa viene concessa una sola volta per Cliente. Qualora il Cliente decida di non continuare a utilizzare i servizi forniti da Usercentrics, il Cliente ha il diritto di annullare la prova gratuita contattando support@usercentrics.com<\/a>. La cancellazione deve avvenire entro e non oltre la fine della prova di 30 giorni. Se la prova gratuita non viene annullata in tempo o se il Cliente desidera continuare a utilizzare il servizio, la prova gratuita verr\u00e0 automaticamente convertita in un piano Advanced della durata di 12 mesi con decorrenza a partire dal primo giorno dopo la fine del periodo di prova gratuita. Nel caso in cui il Cliente passi a un piano a pagamento, si applicano le disposizioni di cui sopra.<\/p>\n 3.1 Le tariffe per i servizi di cui usufruisce il Cliente sono determinati dal contratto firmato o dall\u2019offerta contrattuale completata online. Se non diversamente specificato, le tariffe sono prezzi annuali al netto in Euro e vanno a sommarsi a eventuali imposte sulle vendite applicabili.<\/p>\n 3.2 Il calcolo della tariffa base a carico del Cliente \u00e8 dato dall\u2019offerta contrattuale o dall\u2019offerta contrattuale completata online. La base per il calcolo della tariffa base \u00e8 la somma delle sessioni annue sui domini del Cliente e la media mensile di utenti attivi al giorno sulle app, come descritto nell\u2019offerta contrattuale. Al momento della conclusione del contratto viene fatta una stima del numero delle sessioni previste e degli utenti attivi al giorno. Il Cliente fornir\u00e0 a Usercentrics le informazioni necessarie per calcolare la tariffa base. Usercentrics si riserva il diritto di verificare le informazioni fornite dal Cliente relativamente alle sessioni\/utenti attivi al giorno e, nel caso in cui vi siano delle incongruenze, di utilizzare le sessioni\/gli utenti attivi al giorno misurati come base per il calcolo della tariffa base. Il controllo viene effettuato contando le sessioni\/utenti attivi al giorno mediante una query dei Setting ID. La tariffa base che ne risulta, per l\u2019intero anno contrattuale, pu\u00f2 essere pagata in anticipo. Il pagamento dovr\u00e0 essere corrisposto entro 30 giorni dalla data della fattura. Usercentrics si riserva il diritto di aggiornare il pacchetto del cliente con il corrispondente superiore se le sessioni \/ utenti attivi sui domini\/ app specificate all’inizio del contratto vengono superate per almeno il 10% e per tre mesi consecutivi. La differenza nella tariffa risultante rispetto all’offerta contrattuale originale pu\u00f2 essere fatturata da Usercentrics per la durata del contratto rimanente. Il pagamento deve essere corrisposto entro 30 giorni dalla data della fattura.<\/p>\n 3.3 Salvo diverso accordo, la fatturazione avviene per l\u2019intera durata del contratto in anticipo. Le fatture per i servizi gestiti vengono inviate dopo che il servizio \u00e8 stato fornito. Usercentrics ha il diritto di inviare la fattura sotto forma di e-mail.<\/p>\n 3.4 Il pagamento \u00e8 dovuto a 30 giorni dalla data della fattura. L\u2019importo riportato nella fattura deve quindi essere accreditato sul conto di Usercentrics entro 30 giorni dalla data della fattura. La commissione richiesta per i ritardi di pagamento \u00e8 del 3%. Rimane riservato il diritto alla pretesa di un danno di mora pi\u00fa elevato.<\/p>\n 3.5 I clienti possono compensare solo con domande riconvenzionali che non sono state contraddette o che sono state riconosciute da un tribunale.<\/p>\n 3.6 In qualsiasi momento \u00e8 possibile richiedere una modifica nell\u2019ambito dei pacchetti offerti da Usercentrics a fronte di un canone annuo pi\u00f9 elevato. La modifica desiderata deve essere indicata in modo informale e, per avere efficacia, \u00e8 necessario ottenere conferma da parte di Usercentrics. La modifica della tariffa \u00e8 vincolante e viene considerata come un nuovo contratto ai sensi dei termini e delle condizioni applicabili alla tariffa scelta. Con il passaggio a un\u2019altra tariffa, inizia una nuova durata regolare del contratto per l\u2019utilizzo del software di Usercentrics. I canoni di utilizzo del vecchio contratto che non sono stati utilizzati vengono imputati ai canoni del nuovo contratto.<\/p>\n 4.1 La natura dei servizi offerti da Usercentrics \u00e8 regolata in modo definitivo nel contratto e nella documentazione dei servizi Usercentrics. Un difetto materiale \u00e8 da considerarsi tale solo se una deviazione dalla documentazione dei servizi Usercentrics o dalla qualit\u00e0 concordata contrattualmente differisce in modo significativo. Un ulteriore accordo sulla qualit\u00e0 richiede una conferma scritta esplicita. Una particolare qualit\u00e0 non pu\u00f2 derivare da materiale pubblicitario o dichiarazioni pubbliche a meno che il contenuto specifico sia stato espressamente confermato per iscritto da Usercentrics. L\u2019assunzione di una garanzia \u00e8 validamente concordata solo se Usercentrics la conferma esplicitamente per iscritto.<\/p>\n 4.2 Nella misura in cui il Cliente pu\u00f2 rivendicare i propri diritti nei confronti di Usercentrics in caso di difetti per quanto riguarda i servizi di Usercentrics durante l\u2019erogazione di un servizio a pagamento, ad esempio in caso di difetti nel software o nello Usercentrics-Code fornito, tali difetti saranno rimossi da Usercentrics, a discrezione di Usercentrics. Usercentrics pu\u00f2 in questo caso scegliere di fornire al Cliente una versione modificata del software o dello Usercentrics-Code (ad esempio un aggiornamento) o di fornirgli istruzioni ragionevoli per una soluzione alternativa, a condizione che ci\u00f2 non pregiudichi irragionevolmente la fruibilit\u00e0 dei servizi Usercentrics.<\/p>\n 4.3 In caso di erogazione di un servizio gratuito (prova gratuita e pacchetto \u201cFree\u201d), Usercentrics non \u00e8 tenuta a correggere il difetto.<\/p>\n 4.4 I diritti di garanzia del Cliente sono da considerarsi sospesi entro un anno.<\/p>\n 5.1. Il Cliente riceve dei token di autenticazione che lo identificano e lo autorizzano ad accedere alle API e ad altri componenti rilevanti dei servizi Usercentrics, quali l\u2019archiviazione dei dati o le interfacce utente. \u00c8 responsabilit\u00e0 del Cliente assicurarsi che tali informazioni di autenticazione siano conservate in modo sicuro e che terzi non autorizzati non vi abbiano accesso. Il Cliente fornisce a Usercentrics l\u2019elenco degli indirizzi IP autorizzati ad accedere alle API e aggiorna periodicamente Usercentrics su eventuali modifiche apportate al suddetto elenco. Il Cliente avr\u00e0 accesso alla documentazione pi\u00f9 recente per gli endpoint API messi a disposizione del Cliente per l\u2019interazione con il servizio. La documentazione pu\u00f2 essere fornita in vari formati; nello specifico, tramite un sito web con meccanismi di autenticazione di Usercentrics e\/o di terze parti.<\/p>\n 5.2 Il Cliente \u00e8 tenuto a informarsi circa le caratteristiche funzionali essenziali dei servizi di Usercentrics e i relativi requisiti tecnici (ad esempio per quanto riguarda i requisiti di hardware, il sistema operativo, i database, le interfacce). \u00c8 responsabilit\u00e0 del Cliente chiedere consiglio in caso di dubbi a Usercentrics o a terze parti esperte prima della conclusione del contratto. Il Cliente deve garantire i requisiti tecnici necessari per la corretta integrazione dei servizi Usercentrics nei propri domini\/app.<\/p>\n 5.3 Il Cliente \u00e8 l\u2019unico responsabile a verificare se i servizi Usercentrics concordati contrattualmente soddisfano o meno i requisiti legali applicabili al Cliente. Nello specifico, \u00e8 responsabilit\u00e0 esclusiva del Cliente scegliere una configurazione dei servizi Usercentrics che sia conforme alle normative applicabili sulla protezione dei dati. Usercentrics non fornisce consulenza legale in merito.<\/p>\n 5.4 Il Cliente concede a Usercentrics il diritto, revocabile in qualsiasi momento, di utilizzare il nome e il logo del Cliente come riferimento per i propri scopi pubblicitari per tutta la durata del contratto.<\/p>\n 6.1 Il Cliente pu\u00f2 utilizzare i servizi Usercentrics solo per quanto previsto dal contratto. Usercentrics concede al Cliente il diritto semplice e non trasferibile di utilizzare i Servizi Usercentrics, solo per la durata del contratto. Tutti i diritti d\u2019autore e le altre propriet\u00e0 intellettuali o industriali cos\u00ec come i diritti esclusivi sui servizi sviluppati o resi disponibili in conformit\u00e0 al contratto, nello specifico software, database o know-how, rimarranno di propriet\u00e0 di Usercentrics o dei suoi concessori di licenza.<\/p>\n 6.2 Al Cliente non \u00e8 consentito modificare o manipolare in altro modo alcun software o codice Usercentrics fornito da Usercentrics. Inoltre, al Cliente non \u00e8 consentito modificare o rimuovere alcun marchio, nota di copyright o nota di riservatezza in alcun software o altro materiale fornito o reso disponibile da Usercentrics. I diritti legali inderogabili del Cliente ai sensi del \u00a7\u00a7 69d f. Urheberrechtsgesetz (legge tedesca sul diritto d\u2019autore) rimangono inalterati.<\/p>\n 6.3 Usercentrics pu\u00f2 supporre che il Cliente disponga di tutti i diritti d\u2019uso necessari per tutti i software installati o gestiti dal Cliente che interagiscono con i servizi Usercentrics.<\/p>\n 6.4 Usercentrics pu\u00f2, nel rispetto delle condizioni stabilite in questa sezione, creare analisi anonime di dati aggregati per i quali vengono utilizzati (parzialmente) Clienti e informazioni derivanti dall\u2019utilizzo da parte del Cliente dei servizi Usercentrics (\u201cAnalisi\u201d). I dati vengono resi anonimi e aggregati per l\u2019analisi, in modo che sia impossibile trarre conclusioni su singole societ\u00e0 o individui. I dati analitici vengono utilizzati per il miglioramento del prodotto, lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi, il miglioramento delle risorse e dell\u2019assistenza, il miglioramento delle prestazioni del prodotto, la revisione della sicurezza e dell\u2019integrit\u00e0 dei dati, l\u2019identificazione delle tendenze e degli sviluppi del settore, la creazione di indici e l\u2019analisi comparativa in forma anonima.<\/p>\n 7.1 Per quel che concerne il trattamento dei dati personali per conto del Cliente, le parti concludono un Accordo sul trattamento dei dati a parte. In caso di contraddizioni, tale Accordo prevale sui presenti Termini e condizioni generali.<\/p>\n 7.2 Ciascuna Parte protegge con ragionevole cura le informazioni riservate dell\u2019altra Parte dall\u2019uso o dall\u2019accesso da parte di persone non autorizzate.<\/p>\n 7.2.1 Con \u201cInformazioni riservate\u201d si intende (i) qualsiasi informazione scambiata tra le Parti relativamente o nell\u2019ambito del presente Accordo, espressamente contrassegnata per iscritto come \u201criservata\u201d o in modo simile; (ii) le informazioni scambiate verbalmente ed espressamente designate dalla Parte emittente come riservate; e (iii) indipendentemente dalle disposizioni di cui sopra, qualsiasi informazione della quale sia chiaro che debba essere mantenuta riservata.<\/p>\n 7.2.2 L\u2019obbligo di riservatezza non si applica alle informazioni che sono gi\u00e0 generalmente note al momento della conclusione del contratto o che possono essere verificabilmente conosciute in un momento successivo senza che vi sia una violazione degli obblighi contrattuali. L\u2019obbligo di riservatezza non si applica altres\u00ec alle informazioni riservate nella misura in cui la Parte divulgante possa dimostrare loro di (i) averle ottenute o ricevute legittimamente da terzi; (ii) per la prestazione di servizi contrattuali all\u2019altra Parte, devono essere trasmesse a terzi legittimamente incaricati a tale scopo; (iii) devono essere divulgate per legge o per decisione di un tribunale o per ordine di un\u2019autorit\u00e0; o (iv) da consulenti e avvocati professionalmente impegnati.<\/p>\n 7.2.3 Nel caso in cui una delle Parti abbia motivo di ritenere che vi sia stata una perdita, accesso o divulgazione non autorizzati delle informazioni riservate dell\u2019altra Parte, dovr\u00e0 informarne al pi\u00f9 presto l\u2019altra Parte.<\/p>\n 7.3 Nulla nel presente documento limiter\u00e0 Usercentrics dal rivelare i termini del presente contratto a potenziali fonti di finanziamento, detentori di titoli, partner strategici e consulenti.<\/p>\n 8.1 Usercentrics fornisce i propri servizi mediante l\u2019impiego di tecnologie all\u2019avanguardia e in modo tale che siano orientati all\u2019interesse di tutti i Clienti di Usercentrics. Usercentrics \u00e8 tenuta ad adattare e modificare la gamma di servizi offerti da Usercentrics in base al progresso tecnologico generale. Usercentrics non \u00e8 tenuta a prestare attenzione alla possibile compatibilit\u00e0 per difetto con software di terze parti non aggiornato e\/o alla possibile interoperabilit\u00e0 con software di terze parti, a meno che tale interoperabilit\u00e0 non sia espressamente concordata come una qualit\u00e0. Per quanto possibile e ragionevole, Usercentrics annuncer\u00e0 con largo anticipo eventuali modifiche tecniche significative. Se una modifica tecnica in questo senso costituisce una modifica inaccettabile da parte del Cliente, lo stesso potr\u00e0 avvalersi di un diritto di recesso speciale.<\/p>\n 8.2 Le modifiche ai presenti TCG saranno fornite da Usercentrics in forma scritta entro e non oltre due mesi prima della data proposta per la data di entrata in vigore. Si considera che la Parte contraente abbia prestato il proprio consenso a meno che questa non abbia comunicato il proprio rifiuto prima della data proposta per l\u2019efficacia degli emendamenti. Usercentrics attirer\u00e0 specificamente l\u2019attenzione del Cliente su questo requisito di consenso.<\/p>\n 9.1. Usercentrics \u00e8 responsabile conformemente alle disposizioni di legge in caso di negligenza grave, azione intenzionale, dolo o garanzia, nonch\u00e9 in caso di violazione colposa della vita, dell\u2019integrit\u00e0 fisica e della salute. Resta fatta salva un\u2019eventuale responsabilit\u00e0 ai sensi della legge relativa alla responsabilit\u00e0 sul prodotto.<\/p>\n 9.2 Per il resto, Usercentrics \u00e8 da ritenersi responsabile solo in caso di violazione intenzionale degli obblighi contrattuali essenziali, ovvero di un obbligo essenziale per il raggiungimento dell\u2019obiettivo contrattuale (obblighi cardinali). In quest\u2019ultimo caso, la responsabilit\u00e0 di Usercentrics sar\u00e0 limitata all\u2019importo dei danni prevedibili tipici del contratto.<\/p>\n 9.3 In caso di responsabilit\u00e0 ai sensi della Sezione 9.2, la responsabilit\u00e0 \u00e8 limitata a EUR 10.000,00.<\/p>\n 9.4 Nella misura in cui la responsabilit\u00e0 di Usercentrics \u00e8 esclusa o limitata, questo principio vale anche per la responsabilit\u00e0 personale dei dipendenti, di altri impiegati, istituzioni, rappresentanti e ausiliari di Usercentrics.<\/p>\n 9.5 In caso di responsabilit\u00e0 per dolo, negligenza grave, lesioni personali o conformemente alla Legge sulla responsabilit\u00e0 del prodotto (\u201cProdukthaftungsgesetz\u201d in tedesco), vanno applicati i termini legali di prescrizione. In caso contrario, va applicato un termine di prescrizione di un anno a tutte le richieste di risarcimento danni o risarcimento di spese inutili del Cliente in caso di responsabilit\u00e0 contrattuale ed extracontrattuale. Il termine di prescrizione inizia conformemente alle disposizioni di legge. Tuttavia, esso deve iniziare entro i 5 anni dalla data in cui il credito \u00e8 ammontato.<\/p>\n 10.1 Usercentrics ha diritto di servirsi di subappaltatori per l\u2019erogazione completa o parziale dei propri servizi. Eventuali disposizioni divergenti facenti parte di un Accordo sul trattamento dei dati che non rientra in questo contratto restano inalterate.<\/p>\n 10.2 Il rapporto contrattuale tra le Parti contraenti \u00e8 soggetto esclusivamente al diritto della Repubblica Federale di Germania con l\u2019esplicita esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Nella misura consentita dalla legge, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da e\/o in relazione a questo contratto tra Usercentrics e il Cliente \u00e8 Monaco di Baviera.<\/p>\n 10.3 Le modifiche e le integrazioni a questo contratto, nonch\u00e9 tutte le dichiarazioni di intenti relative al contratto e le dichiarazioni per l\u2019esercizio dei diritti di progettazione, nello specifico la risoluzione, i solleciti o i termini, devono avvenire per iscritto, a meno che un\u2019altra forma non sia espressamente prevista dal contratto stesso. Questo vale anche per la rinuncia a tale requisito della forma scritta.<\/p>\n\n Per visualizzare l\u2019Informativa sulla Termini e Condizioni validi a partire da 3 luglio 2024, cliccare qui<\/a>.<\/p>\n1. Ambito di applicazione e oggetto del contratto<\/h2>\n
2. Conclusione, durata e recesso del contratto<\/h2>\n
3. Tariffe e condizioni di pagamento<\/h2>\n
4. Garanzia<\/h2>\n
5. Obblighi del cliente a collaborare<\/h2>\n
6. Concessione di diritti<\/h2>\n
7. Protezione dei dati e riservatezza<\/h2>\n
8. Diritto di modifica<\/h2>\n
9. Responsabilit\u00e0<\/h2>\n
10. Varie ed eventuali<\/h2>\n