--------------------------- Title: Sinalize o consentimento do utilizador com a CMP Usercentrics e o Modo de Consentimento do Google URL: https://usercentrics.com/pt/cmp-usercentrics-e-modo-consentimento-google/ --------------------------- # CMP GOLD-TIER CERTIFICADA PELA GOOGLE PARA O CONSENT MODE Continue a utilizar as funcionalidades de medição, personalização de anúncios e remarketing da Google em 2024. Integre o Google Consent Mode na perfeição com a CMP da Usercentrics para recolher consentimentos de utilizador válidos de utilizadores do EEE, do Reino Unido e da Suíça e cumprir com a Política de consentimento do utilizador da UE da Google. COMECE GRATUITAMENTE ![Desktop and mobile devices with CMP and Certified CMP Partner badge](https://usercentrics.com/pt/wp-content/uploads/sites/3/2024/09/Asset-12.svg?v=27841efb853b513a) Partners: WWF Deutschland, Huawei Mobile Service, z – N26, Nissan Center Europe GmbH, Goethe Institut, z – Hello Fresh, Sixt, Douglas, Hermes, z – Delivery hero, ProSiebenSat.1, DAK ## Integrar a CMP Usercentrics com o Modo de Consentimento do Google Se conduz negócios na UE, no EEE, no Reino Unido ou na Suíça e pretende que as suas práticas de marketing orientadas por dados continuem ativas de forma ininterrupta, necessita de uma solução de gestão de consentimento que suporte a versão mais recente do Google Consent Mode. Para continuar a utilizar o Google Analytics e o Google Ads depois de março de 2024, implemente a CMP parceira de nível Gold da Google, a CMP da Usercentrics. Transmita o consentimento dos utilizadores através da versão mais recente do Google Consent Mode. A Usercentrics CMP é a sua solução de consentimento para a conformidade com o RGPD, a Diretiva ePrivacy (ePD) e o Digital Markets Act (DMA). Obtenha e transmita o consentimento válido. Não coloque em risco as suas receitas proveniente dos anúncios nem a confiança dos utilizadores. https://www.youtube.com/embed/kgQQYjxmlbc?feature=oembed ## Configure o Modo de Consentimento do Google v2 em 3 passos simples ### 1 Configure a CMP para Web ou App da Usercentrics Analise todos os serviços de processamento de dados e SDKs em utilização no seu website ou app. Configure e personalize rapidamente a CMP Usercentrics no nosso intuitivo interface de utilizador para cumprir com os requisitos legais. ### 2 Implemente a CMP no seu website ou app Adicione o script tag da CMP ao seu website ou Google Tag Manager. Ajuste os serviços de processamento de dados (DPS) encontrados na análise e utilize a SDK Usercentrics para implementação simples em apps. Por predefinição, o Modo de Consentimento do Google v2 está ativo e pronto a recolher e sinalizar o consentimento válido do utilizador. ### 3 Desfrute dos benefícios do Modo de Consentimento v2 Respeite as escolhas de consentimento dos utilizadores enquanto ajusta automaticamente as tags Google e o comportamento do SDK. Recolha informações adicionais dos utilizadores com a modelação de conversões e o modo de consentimento avançado (Advanced Consent Mode), mesmo sem o consentimento explícito do utilizador. ## Explore a nossa documentação sobre o Modo de Consentimento do Google ## Porque é que a CMP Usercentrics é a melhor solução de consentimento ### Conformidade sem preocupações Com a nossa análise automática e configuração intuitiva, a CMP Usercentrics poupa tempo e recursos na obtenção de conformidade de privacidade. Adapte-se a requisitos em constante mudança, mantendo-se concentrado no seu core business. ### Integração perfeita As CMPs Usercentrics são agnósticas de plataformas. Simplifique a obtenção e manutenção de conformidade de privacidade através das múltiplas opções de implementação, incluindo um template para Google Tag Manager. ### Fiável e completa Enquanto parceiro CMP certificado pela Google, oferecemos suporte para a versão mais recente do Modo de Consentimento do Google. Apresente anúncios na UE/EEE e no Reino Unido de acordo com requisitos da Google e com um impacto mínimo no seu desempenho e Core Web Vitals. ### Dimensionável e personalizável Amplas opções de personalização, configurações de banner flexíveis e idioma e conteúdos de regulamentação apresentados com base na geolocalização dos utilizadores. Dimensione a conformidade com a privacidade de forma integrada em domínios e apps à medida que o negócio expande sem perturbar as suas analytics e monitorização de conversões. ### Desbloqueie informações de consentimento O modo de consentimento avançado permite-lhe recuperar as conversões perdidas. Obtenha ainda mais informações e otimize o consentimento de utilizadores para a recolha de dado com os nossos Analytics Dashboard e Testes A/B. ### Suporte inigualável O Modo de Consentimento do Google v2 encontra-se ativo na CMP por definição. No entanto, se necessitar de assistência adicional, as nossas equipas de apoio e sucesso do cliente estão à sua disposição para fornecer resoluções rápidas e rigorosas às suas questões. COMECE COM A USERCENTRICS ## Comece o teste gratuito ### Usercentrics Web CMP A SUA PLATAFORMA DE GESTÃO DE CONSENTIMENTO PARA WEBSITES NUM ENQUADRAMENTO REGULAMENTAR EM EVOLUÇÃO CMP para websites completa e dimensionável Assegure que as suas operações digitais orientadas para os dados continuam à medida que o panorama regulamentar europeu evolui Obtenha dados baseados no consentimento e minimize a perda de dados ou de receitas Crie uma experiência de utilizador fiável e conforme sem impacto no desempenho do negócio Veja como a gestão de consentimento pode ser fácil e o que pode fazer pelas suas operações de marketing. Experimente a CMP Usercentrics gratuitamente durante 14 dias. #### Teste gratuito de 14 dias Explore todas as funcionalidades avançadas sem limites. Comece agora e cancele a qualquer momento. Não é necessário cartão de crédito. **Explore as funcionalidades avançadas:** - Até 50 000 sessões/mês - Configurações e domínios ilimitados - Análise da interação do utilizador ### Usercentrics App CMP O MELHOR SDK DE GESTÃO DE CONSENTIMENTO PARA APPS MÓVEIS SDK de gestão de consentimento para aplicações móveis simples e dimensionável Certifique-se de que as suas operações digitais orientadas por dados continuam à medida que o contexto regulamentar europeu evolui Obtenha dados baseados no consentimento e minimize a perda de dados Crie uma experiência de utilizador fiável, sem impacto no desempenho das suas apps Obtenha o melhor e mais fiável SDK, adotado pelas grandes editoras de jogos e apps. Comece o período experimental gratuito de 30 dias. #### Teste gratuito de 30 dias Explore todas as funcionalidades avançadas sem limites. Comece agora e cancele a qualquer momento. Não é necessário cartão de crédito. **Explore as funcionalidades avançadas:** - Aplicações e configurações ilimitadas - Acesso a todos os SDK de aplicações: iOS, Android, Flutter, React Native e Unity - Configuração rápida com o nosso scanner de apps - **2.4M** — Sites e aplicações em 195 países - **8.8mil M** — Consentimentos mensalmente - **99%+** — Taxa de retenção de clientes - **4.3/5** — Classificação no G2 ## Descubra as nossas integrações com CMS Trabalha com um CMS específico e precisa de uma integração perfeita? Explore os nossos guias de integração com sistemas de gestão de conteúdos. ## Usercentrics CMP – integração direta na IU da Google Tag A Usercentrics CMP é agora um parceiro CMP certificado da Google com estatuto Gold, oferecendo uma configuração perfeita na sua conta Google. Ative o Google Consent Mode e personalize o seu banner de consentimento para proteger as suas receitas provenientes dos anúncios, garantindo simultaneamente a conformidade com a privacidade dos dados. Registe-se através da sua conta Google para desbloquear planos de preços exclusivos. ### Contacte-nos Obtenha uma solução dimensionável para os seus requisitos personalizados e um suporte de qualidade elevada. [ Agende uma demonstração](https://usercentrics.com/pt/pt/marcar-consultoria/) ### Recomende ou revenda as CMPs Usercentrics Aumente as suas receitas e facilite a conformidade dos seus clientes adicionando as CMPs Usercentrics ao seu portefólio. [ Torne-se parceiro](https://usercentrics.com/pt/pt/formulario-parceiro/?iframe=true) ### Obtenha ajuda com a implementação Selecione um parceiro qualificado para o ajudar a implementar e a manter as CMPs Usercentrics. [ Encontre um parceiro](https://usercentrics.com/pt/partner-network/) ## Frequently asked questions ### O que é o Modo de Consentimento do Google (Google Consent Mode)? O Modo de Consentimento do Google ou Google Consent Mode é uma ferramenta que permite que os websites comuniquem os cookies de escolhas de consentimento dos utilizadores a diversos identificadores da Google, que ajudam a avaliar o desempenho do website e da publicidade. Inicialmente, a ferramenta foi utilizada principalmente para a monitorização de dados anonimizados. No entanto, a sua intenção e utilização evoluíram e, atualmente, funciona mais como uma ferramenta de sinalização. ### Que utilidade tem o Modo de Consentimento do Google? O Modo de Consentimento do Google permite a conformidade com os regulamentos de privacidade de dados que requerem o consentimento dos utilizadores, permitindo também às empresas obter os dados de que necessitam para as suas operações e marketing digitais. ### Como funciona o Modo de Consentimento do Google? O Modo de Consentimento do Google permite que os websites comuniquem os cookies de escolhas de consentimento dos utilizadores a vários identificadores da Google, garantindo que estes apenas são ativados com o respetivo consentimento. Os proprietários de websites também podem utilizar a modelação de conversões para recolher informações de dados anonimizados recolhidos de utilizadores que rejeitam os cookies. ### Como implementar o Modo de Consentimento do Google com a CMP Usercentrics (v1 e v2) Para obter as instruções de implementação completas, leia a nossa documentação[ técnica sobre o Modo de Consentimento do Google](https://docs.usercentrics.com/#/consent-mode). ### Que serviços da Google são suportados pelo Modo de Consentimento do Google? Atualmente, os seguintes serviços da Google suportam o Modo de Consentimento do Google: - Google Analytics/Google Analytics 4 - Google Ads (Google Ads Conversion Tracking e Remarketing) - Floodlight - Conversion Linker Trata-se de uma personalização simples e conveniente e uma outra forma de nos mantermos um passo à frente das suas necessidades jurídicas e tecnológicas em constante mudança. ### O que é o sistema de classificação de CMP parceiras da Google? A 1 de setembro de 2024, a Google introduziu um novo sistema para ajudar os utilizadores a encontrarem as melhores plataformas de gestão de consentimento (CMP). Este sistema classifica as CMP em três categorias: Gold, Silver e Bronze, com base na sua capacidade de fornecer um apoio ao cliente de nível superior. Para se qualificarem para um nível específico, as CMP têm de cumprir determinados critérios. É com bastante entusiasmo que partilhamos que a CMP da Usercentrics alcançou o nível mais elevado, o estatuto GOLD! Este reconhecimento demonstra a nossa dedicação no que toca ao fornecimento de um serviço excecional aos nossos clientes. [Saiba mais](https://usercentrics.com/knowledge-hub/usercentrics-cmp-awarded-google-gold-tier-cmp-partner-certification/). ### Por que razão é que a Usercentrics CMP obteve o estatuto de parceiro CMP de nível Gold certificado pela Google? A Usercentrics CMP recebeu o estatuto Gold porque alcançámos a maior percentagem possível de implementações bem-sucedidas e continuámos a fornecer um apoio ao cliente excecional, bem como porque os clientes Google podem facilmente configurar o Consent Mode. ### Porque é que uma plataforma de gestão de consentimento (CMP) precisa de estar em conformidade com o RGPD? Ao abrigo do RGPD, os consumidores, sejam eles visitantes de websites, compradores de comércio eletrónico, utilizadores de aplicações, etc., devem fornecer o seu consentimento explícito antes que os seus dados pessoais possam ser recolhidos a partir das suas atividades online e processados para diversos fins. Os consumidores também devem ser notificados sobre as formas de recolha de dados, os fins para os quais são recolhidos e quem terá acesso aos mesmos, entre outros detalhes. Uma plataforma de gestão de consentimento permite que websites, aplicações e não só forneçam informações sobre cookies e serviços de monitorização em utilização (serviços de processamento de dados) e permite aos utilizadores escolherem os serviços, como cookies, para os quais prestam ou não o seu consentimento. Tal permite cumprir os requisitos do RGPD. ### Como é que um consentimento prestado de forma explícita reforça a relação entre a proteção de dados e o marketing? Dar aos utilizadores opções de consentimento individuais sobre a privacidade dos seus dados e respeitá-las não só ajuda a cumprir os requisitos de regulamentação da privacidade de dados, como também ajuda a fortalecer as relações com os seus clientes, uma vez que demonstra respeito pela sua privacidade e pelos dados pessoais. A longo prazo, isto ajuda a criar maior envolvimento e fidelidade à marca. Estas relações também ajudam os utilizadores a confiar mais dados às empresas ao longo do tempo, especialmente à medida que os beneficia, por exemplo, com comunicações e ofertas personalizadas. O público pode ser segmentado e abordado de uma forma mais precisa, bem como cativado com informações de maior interesse para si. O marketing orientado por consentimento ajuda a aumentar as receitas a longo prazo e a garantir que os requisitos de privacidade dos dados são cumpridos. ### Como é que o Modo de Consentimento do Google permite a conformidade com a Lei dos Mercados Digitais (DMA)? Uma vez que a Google terá de provar a receção do consentimento explícito ao abrigo da DMA, terá também de garantir que as empresas de terceiros que utilizam as suas plataformas, por exemplo, para fins de publicidade, também obtêm o consentimento explícito do utilizador para o processamento dos dados pessoais. Quando utilizado de forma conjunta com uma plataforma de gestão de consentimento, o Modo de Consentimento do Google permite que terceiros obtenham o consentimento do utilizador e o sinalizem à Google para que esta permita a utilização das suas plataformas para as operações digitais. ### Como funciona o Modo de Consentimento do Google com o Google Tag Manager? O Modo de Consentimento do Google pode ser integrado com o Google Tag Manager de duas formas, dependendo do facto de o proprietário do website usar ou não uma plataforma de gestão de consentimento (CMP). - Com uma CMP: usando o template para o Tag Manager da CMP, integrado na API de consentimento. Tal pode ser efetuado dentro do próprio Google Tag Manager, requer o mínimo de programação e poupa tempo e recursos ao proprietário do website. - Sem uma CMP: criando um template personalizado para o Tag Manager, que requer conhecimentos de programação e a ajuda de um programador para o desenvolveer, implementar e atualizar. Assim que o Modo de Consentimento do Google e o Google Tag Manager estiverem integrados, as escolhas de consentimento dos utilizadores são transmitidas ao Google Tag Manager que, em seguida, gere a forma como os cookies funcionam perante a visita de um utilizador. ### Quem devo contactar se tiver dúvidas sobre o Modo de consentimento do Google? Se tiver algum problema com a configuração da nossa CMP, a configuração do Modo de consentimento com a nossa CMP ou quaisquer sinais em falta nos seus identificadores da Google, **contacte a nossa equipa de apoio ao cliente** e não a Google. Pode [criar um pedido de suporte](https://support.usercentrics.com/hc/en-us/requests/new) ou enviar-nos um e-mail através de . **Tenha em atenção que:** sempre que um pedido é criado através [deste formulário](https://support.usercentrics.com/hc/en-us/requests/new) e a categoria “Modo de consentimento do Google” é selecionada, aparece uma caixa de verificação. Ao assinalar esta caixa, autoriza-nos a partilhar o seu pedido de suporte com o suporte da CMP da Google. Para quaisquer outras questões, contacte-nos através de: E-mail: Telefone: [+ 49 89 21 54 01 20](tel:+498921540120) ### Qual é o tempo de resposta para pedidos de suporte? São esperados os seguintes tempos de resposta relativamente ao seu pedido de suporte: Para clientes com um plano Premium: - Tempo para primeira resposta: 1 dia útil (8 horas úteis) a partir da data de receção do pedido. Para clientes com plano Avançado e de Teste: - Tempo para primeira resposta: 4 dias úteis (32 horas úteis) a partir da data de receção do pedido. **O que é considerado uma “primeira resposta”?** A primeira resposta é definida como uma primeira comunicação de valor acrescentado, incluindo, entre outros: - fornecer sugestões de solução de problemas - enviar ligações para aceder a documentação e/ou artigos da base de dados de apoio - informar sobre os próximos passos para a resolução - fornecer prazos aproximados para tais passos **Como calcular os tempos de resposta para acordos de nível de serviço (SLA)?** Exemplo do cálculo para SLA: Um cliente com um plano Premium comunica um problema através [deste formulário](https://support.usercentrics.com/hc/en-us/requests/new) às 14:00 de sexta-feira. A primeira resposta deve ser fornecida o mais tardar até às 14:00 do dia útil seguinte, que é segunda-feira. A primeira janela de resposta de 8 horas de trabalho fica dentro do horário normal de trabalho de 1 dia útil. ### Que serviços de suporte fornece a Usercentrics relacionados com o Modo de consentimento? Garantimos a implementação correta da versão mais recente do Modo de consentimento em combinação com a TCF, o Google Tag Manager e banners CMP nos websites e aplicações dos nossos clientes. Além disso, fornecemos suporte contínuo para resolução de problemas para resolver quaisquer problemas e garantir a conformidade contínua e um funcionamento perfeito. --- ## Footer ### Produtos - [Usercentrics Web CMP](https://usercentrics.com/pt/plataforma-gestao-consentimento-web/) - [Usercentrics App CMP](https://usercentrics.com/pt/in-app-sdk/) - [Usercentrics CTV CMP](https://usercentrics.com/pt/usercentrics-ctv-cmp/) - [Usercentrics Privacy Policy Generator](https://usercentrics.com/pt/privacy-policy-generator/) - [Server-side Tagging Solution](https://usercentrics.com/pt/solucao-server-side-tracking/) - [Usercentrics Preference Manager](https://usercentrics.com/pt/gestao-de-preferencias/) - [Audience Unlocker](https://usercentrics.com/audience-unlocker/) - [Integrações](https://usercentrics.com/pt/integracoes/) - [Scanner de Conformidade para Web](https://usercentrics.com/pt/privacy-compliance-scanner/) - [Scanner de Conformidade para Apps](https://usercentrics.com/app-data-privacy-audit/) - [ROAS calculator](https://usercentrics.com/roas-calculator/) ### Regulamentos - [DMA (UE)](https://usercentrics.com/pt/lei-mercados-digitais-dma/) - [RGPD (UE)](https://usercentrics.com/pt/rgpd/) - [CCPA (Califórnia)](https://usercentrics.com/pt/ccpa/) - [VCDPA (Virgínia)](https://usercentrics.com/pt/vcdpa/) - [LGPD (Brasil)](https://usercentrics.com/pt/lgpd/) - [POPIA (África do Sul)](https://usercentrics.com/pt/popia/) - [FADP (Suíça)](https://usercentrics.com/pt/fadp/) - [TCF v2.3 (IAB)](https://usercentrics.com/pt/cmp-para-editoras/) - [Google Consent Mode (UE)](https://usercentrics.com/pt/cmp-usercentrics-e-modo-consentimento-google-v2/) - [Microsoft UET Consent Mode (EU)](https://usercentrics.com/pt/usercentrics-cmp-e-microsoft-consent-mode/) ### Recursos - [Blogue](https://usercentrics.com/pt/knowledge-hub/) - [Whitepapers](https://usercentrics.com/whitepapers/) - [Listas de controle](https://usercentrics.com/checklists/) - [Estudos de Casos](https://usercentrics.com/case-studies/) - [Privacy-Led Marketing](https://usercentrics.com/pt/privacy-led-marketing/) - [Eventos](https://usercentrics.com/webinar/) - [CONSENTED podcast](https://usercentrics.com/consented/) - [Notas da versão](https://releases.usercentrics.com/) - [Documentação de Desenvolvedor](https://usercentrics.com/docs/) - [Modelo RFI](https://usercentrics.com/resources/usercentrics-rfi-template/) - [Diretório de clientes](https://usercentrics.com/pt/usercentrics-diretorio-clientes/) ### Empresa - [Quem somos](https://usercentrics.com/pt/sobre-nos/) - [Imprensa](https://usercentrics.com/press/) - [Nossos escritórios](https://usercentrics.com/pt/contacte-nos/) - [Trust Center](https://trust.usercentrics.com/) - [Carreiras](https://usercentrics.com/career/) - [Vagas em aberto](https://apply.workable.com/usercentrics/) - [Diversidade e inclusão](https://usercentrics.com/pt/dei/) ### Suporte - [Suporte geral](https://support.usercentrics.com/hc/en-us) - [Contacte o departamento comercial](https://usercentrics.com/pt/marcar-consultoria/) - [Assistência técnica](https://support.usercentrics.com/hc/en-us/requests/new) - [Faturação e conta](https://support.usercentrics.com/hc/en-us/categories/12253804608156-Account-and-billing) - [Sugira uma funcionalidade](https://support.usercentrics.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=10610312381340) - [Início de sessão de parceiro](https://partnerportal.usercentrics.com/) - [Programa de Parceiros](https://usercentrics.com/pt/programa-de-parceiros/) - [Programa de Afiliados](https://usercentrics.com/pt/afiliados/)