VOTRE SITE VOUS MET DES BÂTONS DANS LES ROUES?

Solliciter trop d’infos, trop tôt : c’est le meilleur moyen de faire fuir vos clients. Pour gagner leur confiance, il faut les approcher au bon moment, avec les bons mots, et être transparent sur l’utilisation de leurs données.
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La confiance numérique en 2025 : bien plus qu’une obligation légale

Les internautes sont plus attentifs, plus exigeants, et n’hésitent plus à tourner le dos aux marques qui ne leur inspire pas confiance. Ce n’est pas un refus du partage de données, c’est une exigence de clarté et de responsabilité.

acceptent moins souvent les cookies qu’il y a trois ans

placent la transparence en tête des facteurs de confiance

ne comprennent pas vraiment ce qu’il advient de leurs données

Pourquoi le Privacy-Led Marketing est-il l’avenir du marketing?

Le marketing connaît une transformation majeure tous les 20 ans. Depuis les années 2020, la confidentialité est devenue le moteur stratégique numéro un.

1960 : Là où tout a commencé

Les 4 P du marketing posent les fondations : Produit, Prix, Place (distribution), Promotion.

“Basic Marketing: A Managerial Approach” E. Jerome McCarthy

Années 80 : Marketing de grande consommation

Explosion des marques, marketing de masse, influence de la TV. Booms et Bitner ajoutent 3 P pour refléter l’importance croissante des services : Personnes, Processus, Preuves physiques.

Années 2000 : Ruée vers la donnée

Le marketing devient data-driven. Les données sont perçues comme gratuites. La personnalisation devient reine. Le 8e P du marketing s’impose : Performance.

2016 à aujourd’hui now : L’ère du doute

La mauvaise gestion des données génère méfiance et régulation. Les équipes légales, marketing et tech peinent à s’aligner, pendant que de nouveaux standards émergent : plateformes de consentement, cadres IAB, privacy UX, restrictions imposées par les géants comme Apple… La confiance devient clé, et la Privacy (vie privée) devient le 9e P du marketing.

2,3 millions
de sites web et applications dans 195 pays
7 milliards
de consentements mensuels
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de taux de rétention des clients
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