Centro de confiança Usercentrics

Sabemos que a privacidade desempenha um papel fundamental na obtenção e manutenção da sua confiança.

A forma como trabalhamos para proteger a sua privacidade está codificada na nossa Política de Privacidade e nas nossas diretrizes internas sobre os nossos processos e práticas de segurança e privacidade.

• Política de Privacidade

O sucesso da Usercentrics depende do desenvolvimento e manutenção da confiança dos nossos clientes, parceiros e acionistas na nossa integridade e independência.

Trabalhamos ativamente para nos recordarmos da nossa missão, visão e valores, bem como dos princípios ambientais, sociais e de governação, para nos certificarmos de que os incorporamos diariamente na nossa ética e nas nossas operações.

Não só seguimos os princípios do nosso Código de Conduta, como também somos submetidos a uma verificação independente dos nossos controlos de segurança, privacidade e conformidade para o ajudar a cumprir os seus objetivos regulamentares e políticos.

Políticas

• Política de Privacidade
• Outras políticas internas – Contacte-nos
• Código de Conduta

Regulamentos

• DMA, RGPD, CCPA, VCDPA, LGPD, POPIA, FADP & TCF 2.2

Certificações

• ISO 27001 – Certificação de segurança da informação
• Certificação Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG)
• Avaliação TISAXⓇ – Associação Alemã da Indústria Automóvel (VDA) e Associação ENX
• Termos e Condições para a certificação das tecnologias de informação e comunicação
• Certificação do seguro de responsabilidade

Partnerships

• Parceiro CMP certificado da Google,  IAB TCF 2.2, BVDW, IAPP Bronze

Na Usercentrics, a transparência não é apenas uma palavra oca, mas um valor central que está profundamente enraizado nas nossas operações.

Compreendemos a importância da soberania dos dados e do respeito pela privacidade do utilizador, garantindo que os utilizadores têm total controlo sobre as informações que nos fornecem.

Este compromisso para com a transparência não se resume apenas à conformidade, trata-se de criar confiança entre utilizadores e empresas em todo o mundo.

• Termos e Condições Gerais para a utilização do software Usercentrics – EU | USA
• Contrato de processamento de dados

Governança de segurança

A governança de segurança da informação é fundamental para a nossa estratégia. Guiamo-nos pelos padrões do setor, como a Organização Internacional de Normalização (ISO) e a TISAX.

Auditoria e conformidade

Os especialistas da Usercentrics estão preparados para avaliar os controlos de segurança e gerir certificações e auditorias de certificação. Certificamos a norma ISO 27001 e a TISAX, e podemos analisar a gestão de riscos de terceiros e avaliar a conformidade dos nossos fornecedores.

Resiliência dos negócios

A resiliência permite que a Usercentrics se adapte face a ameaças contra os interesses, reputação e operações críticas das partes interessadas e muito mais. Para tal, implementamos gestão de redundância e de continuidade dos negócios nos nossos sistemas para nos ajudar a responder às ameaças.

Ciberdefesa

Monitorizamos e fornecemos alertas para atividades suspeitas e vulnerabilidades e realizamos análises de rotina de infraestruturas Web externas e testes de penetração de terceiros

Avaliação de riscos e ameaças

Para proteger os dados dos clientes, a Usercentrics utiliza uma metodologia baseada em risco que suporta o planeamento, mitigação e medidas preventivas. Conseguimos resolver ameaças aos nossos ativos e recursos, através da realização de avaliações e compreendendo o impacto que podem ter.

• ISO 27001 – Certificação de segurança da informação
• Avaliação TISAXⓇ – Associação Alemã da Indústria Automóvel (VDA) e Associação ENX

• Usercentrics Operation Systems Status page

A gestão de dados está profundamente ligada ao nosso negócio, aos nossos produtos e aos valores fundamentais da empresa.

Tratamos os seus dados com enorme cuidado, não só através da implementação de cláusulas contratuais e da escolha cuidadosa dos nossos fornecedores, mas também através da verificação regular das nossas medidas técnicas e organizacionais (TOM) internas, para garantir que os nossos processos internos são seguros.

Realizamos regularmente uma auditoria às TOM internas para verificar e melhorar as nossas medidas técnicas e organizacionais.

• Contrato de processamento de dados
• Conformidade do contrato de processamento de dados – Certificação de auditoria às TOM internas

Na Usercentrics, o nosso compromisso inabalável de fornecer soluções fiáveis reflete-se nas classificações dos nossos produtos e na confiança de mais de 2,1 milhões de websites e apps que os utilizam. Orgulhamo-nos de ter três emblemas consecutivos de liderança no G2, refletindo a nossa excelência constante e o nosso compromisso para com a inovação.

Mais do que apenas uma estatística, a nossa impressionante taxa de retenção de clientes de mais de 99% é uma prova tangível da confiança que os nossos clientes depositam em nós e nas nossas soluções.

Acreditamos que a transparência gera confiança, razão pela qual fornecemos visibilidade do desempenho do sistema em tempo real, permitindo que os nossos clientes vejam em primeira mão a eficiência e a fiabilidade das nossas soluções.

Este compromisso de confiança e transparência é o pilar do nosso sucesso e continuará a orientar os nossos futuros esforços.

• Dados históricos e em tempo real sobre o desempenho do sistema