Usercentrics Trust Center

Uns ist bewusst, dass Datenschutz eine entscheidende Rolle beim Gewinnen und Aufrechterhalten Ihres Vertrauens spielt.

Wie wir Ihre Daten schützen, ist in unserer Datenschutzrichtlinie und in internen Richtlinien zu unseren Sicherheits- und Datenschutzpraktiken und -verfahren festgelegt.

• Datenschutzrichtlinie

Der Unternehmenserfolg von Usercentrics hängt maßgeblich von der Aufrechterhaltung des Vertrauens unserer Kunden, Partner und Anteilseigner in unsere Integrität und Unabhängigkeit ab.

Wir arbeiten aktiv daran, uns unsere eigene Mission, Vision und Werte sowie Umwelt-, Gesellschafts- und gesetzliche Grundlagen immer wieder bewusst zu machen, um sie täglich in unserem Verhalten und unserer Moral zu verankern.

Wir leben jedoch nicht nur die Werte unseres Verhaltenskodexes: Unsere Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Kontrollen, mit denen wir Sie beim Erreichen von gesetzlichen Zielen und Richtlinien-Zielen unterstützen, werden auch regelmäßig von unabhängiger Stelle geprüft

Richtlinien

• Datenschutzrichtlinie
• Weitere interne Richtlinien – Kontaktieren Sie uns
• Verhaltenskodex

Verordnungen

• DMA, DSGVO, CCPA, VCDPA, LGPD, POPIA, DSG & TCF 2.2

Zertifizierungen

• ISO 27001 – Zertifizierung der Informationssicherheit
• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) Zertifizierung
• TISAX® Assessment – Verband der Automobilindustrie (VDA) und die ENX Association
• Bedingungen für die Zertifizierung von Informations- und Kommunikationstechnologie
• Zertifizierung der Haftpflichtversicherung

Partnerschaften

• Google-zertifizierter CMP-Partner, IAB TCF 2.2, BVDW, IAPP Bronze

Bei Usercentrics ist Transparenz nicht einfach nur ein leeres Schlagwort – es ist einer unserer fundamentalsten Werte, der tief in unsere Prozesse eingebettet ist.

Wir verstehen, wie wichtig Datensouveränität und der Schutz der Privatsphäre der Nutzer ist. Daher stellen wir sicher, dass die Nutzer die absolute Kontrolle über die Daten bewahren, die sie mit uns teilen.

Unser Engagement für Transparenz ist nicht nur der Einhaltung der Datenschutzvorschriften zuzuschreiben, sondern es geht auch darum, Vertrauen zwischen Nutzern und Unternehmen weltweit herzustellen.

•  Allgemeine Geschäftsbedingungen zur Nutzung der Usercentrics Software (AGB) – EU | USA
• Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung

Sicherheitsmanagement

Sicherheitsmanagement ist entscheidend für unsere Taktik. Wir orientieren uns an Branchenstandards wie etwa der Internationalen Organisation für Normung (ISO) und TISAX.

Audits und Compliance
Die Experten von Usercentrics wissen, worauf es bei der Überprüfung von Sicherheitskontrollen und der Verwaltung von Zertifizierungs- und Bescheinigungs-Audits ankommt. Wir sind nach ISO 27001 und TISAX zertifiziert und sind in der Lage, uns mit dem Risikomanagement für Dritte zu befassen und unsere Lieferanten auf die Einhaltung der Datenschutzvorschriften zu prüfen.

Unternehmensresilienz
Unsere Resilienz sorgt dafür, dass Usercentrics seine Abwehrprozesse fortlaufend an Bedrohungen der Interessen unserer Stakeholder, unseres Rufs, wichtiger Betriebsabläufe und vieles mehr anpasst. Dazu implementieren wir Mechanismen zum Redundanz- und Betriebskontinuitätsmanagement in unsere Systeme, sodass wir auf Bedrohungen reagieren können.

Cyber-Verteidigung
Wir überwachen verdächtige Aktivitäten und Schwachstellen und stellen Benachrichtigungen dafür bereit. Außerdem führen wir routinemäßig Scans der außengerichteten Web-Infrastruktur sowie Penetrationstests durch Dritte durch.

Beurteilung der Bedrohungen und Risiken
Um Kundendaten zu schützen, verwendet Usercentrics einen risikobasierten Ansatz, der Planung, Schadensminderung und Gegenmaßnahmen umfasst. Wir können Bedrohungen unserer Vermögenswerte und Ressourcen begegnen, indem wir Beurteilungen vornehmen und die Auswirkungen nachvollziehen, die diese Bedrohungen haben können.

• ISO 27001 – Zertifizierung der Informationssicherheit
• TISAX® Assessment – Verband der Automobilindustrie (VDA) und die ENX Association

• Usercentrics Operation Systems Status page

Die Verwaltung von Daten ist tief in unserer Unternehmensstruktur, unseren Produkten und unseren wichtigsten Unternehmenswerten verankert.

Wir behandeln Ihre Daten mit größtmöglicher Sorgfalt. Dies tun wir nicht nur durch vertragliche Absicherungen und die genaue Auswahl unserer Lieferanten, sondern auch durch regelmäßige Überprüfungen unserer internen technischen und organisatorischen Vorgänge, um dafür zu sorgen, dass unsere internen Prozesse sicher sind.

Dazu führen wir regelmäßig sogenannte „TOMs“-Audits durch, um unsere technischen und organisatorischen Maßnahmen zu überprüfen und zu verbessern.

• Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung
• Einhaltung der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung – Zertifizierung von internen TOMs-Audits

Unser unumstößliches Engagement zur Bereitstellung verlässlicher Lösungen spiegelt sich in der Bewertung unserer Produkte und dem Vertrauen von über 2,1 Millionen Website-Betreibern wider und apps, die unsere Produkte verwenden. Wir sind stolz, den Leader Badge von G2 bereits zum dritten Mal in Folge zu tragen, der unsere kontinuierliche Exzellenz und unser Innovationsengagement auszeichnet.

Unsere überwältigende Kundenbindungsrate von über 99% ist mehr als nur eine Statistik, denn es ist ein greifbarer Beweis für das Vertrauen, das unsere Kunden in uns und unsere Lösungen setzen.

Wir sind überzeugt, dass Transparenz die treibende Kraft hinter Vertrauen ist. Deshalb bieten wir Sichtbarkeit in die Performance unserer Systeme und zwar in Echtzeit und ermöglichen unseren Kunden so, sich selbst von der Effizienz und Verlässlichkeit unserer Systeme zu überzeugen.

Unser Engagement für Vertrauen und Transparenz bildet den Grundstein unseres Erfolgs und wird auch weiterhin unsere zukünftigen Bestrebungen leiten.

• Historische und aktuelle Daten zur Performance unserer Systeme – in Echtzeit