Preise und Pakete

Wenn Sie sich für eine kostenlose Testversion der Usercentrics CMP anmelden, erhalten Sie 14 Tage lang kostenlosen vollständigen Zugriff auf alle Premium-Funktionen. Während dieses Zeitraums erhalten Sie alle Informationen, die Sie für die ordnungsgemäße Einrichtung Ihres Kontos und die Implementierung Ihrer Consent Management Platform benötigen.

Sie können während der Testversion oder nach Ablauf der Testversion jederzeit ein Upgrade auf ein kostenpflichtiges Paket durchführen, um weiterhin datenschutzkonform zu bleiben und den Zugriff auf Ihre bereits erfassten Einwilligungsdaten zu behalten.

Nach der Testvphase können Sie zu einem unserer Pakete upraden. Dann haben Sie weiterhin Zugriff auf Ihre Usercentrics CMP-Einrichtung und die Funktionen des gewählten Pakets. Wenn Sie nicht zu einem kostenpflichtigen Tarif wechseln, bleiben Ihr Konto und Ihre Einrichtung intakt. Sie können aber keine Änderungen vornehmen, auf Protokolle zugreifen oder das Banner anzeigen. Sie können dann auch keine Einwilligungen mehr einholen und sind möglicherweise nicht mehr mit bestimmten Datenschutzbestimmungen konform. Um Usercentrics CMP weiterhin zu nutzen, melden Sie sich an und wählen Sie das Paket, das am besten zu Ihnen passt.

In Ihrem Kontoprofil unter „Abonnements verwalten“ können Sie Ihr Paket jederzeit ändern oder aktualisieren.

Eine Sitzung stellt jedes Mal dar, wenn ein Besucher Ihre Website mit unserem Compliance-Skript für 30 Minuten lädt. Jede Aktualisierung durch einen Nutzer nach 30 Minuten wird als neue Sitzung gezählt. Mehr Sitzungen auf Ihrer Website tragen zu geringeren Kosten pro Sitzung bei.

Wir empfehlen Ihnen, einen Tarif zu wählen, der Ihrer Sitzungsnutzung entspricht. Wenn Ihre Website(s) über das aktuelle Sitzungslimit Ihres Pakets hinauswächst, können Sie jederzeit auf eines unserer verfügbaren Pakete unter „Account & Billing“ upgraden. Dies ermöglicht bis zu 1.000.000 Sitzungen pro Monat mit unserem Business-Paket.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie das Sitzungslimit Ihres Pakets überschreiten, wird dieses automatisch gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen / AGB (USA) angepasst, um sicherzustellen, dass Ihr Abonnement sowie die Konformität Ihrer Website nicht unterbrochen wird.

Sobald Ihre Nutzung 50.000 Sitzungen pro Monat überschreitet, geht Ihr Business-Tarif nahtlos in eine höhere Nutzungsstufe über. Diese Stufen sind Teil desselben Business-Tarifs und skalieren je nach Sitzungsvolumen und Domainanzahl.

Jede Stufe umfasst den vollen Satz an Business-Funktionen, wobei die Preise auf Ihre wachsenden Anforderungen abgestimmt sind:

• 100.000 Sitzungen im Monat und 10 Domains für 100€
• 150.000 Sitzungen im Monat und 15 Domains für 150€
• 200.000 Sitzungen im Monat und 20 Domains für 200€
• 250.000 Sitzungen im Monat und 25 Domains für 250€
• 500.000 Sitzungen im Monat und 50 Domains für 400€
• 750.000 Sitzungen im Monat und 75 Domains für 575€
• 1.000.000 Sitzungen im Monat und 100 Domains für 750€

Dies ermöglicht Ihnen eine stetige Skalierung innerhalb des Business-Pakets mit vorhersehbaren Preisen.

Ja – Zusatzleistungen sind für Business-Tarife mit mehr als 100.000 Sitzungen pro Monat verfügbar. Um eine Zusatzleistung anzufordern, reichen Sie einfach ein Ticket ein, und unser Team wird Sie bei der Aktivierung unterstützen.
Zusatzleistungen können zu Beginn Ihres Vertrags oder während der Laufzeit hinzugefügt werden und folgen dem Abrechnungszyklus und den Bedingungen Ihres Haupt-Pakets.

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, über die in Ihrem Konto gespeicherten Daten.

Nein. Sie können sich registrieren und die Usercentrics CMP 14 Tage lang nutzen, ohne Ihre Kreditkarteninformationen angeben zu müssen. Sie müssen Ihre Kreditkarteninformationen erst nach Ablauf der Testversion oder bei einem Upgrade Ihres Pakets angeben.

Kunden aus der EU wird die lokale Mehrwertsteuer berechnet. Davon ausgenommen sind Unternehmen mit einer gültigen Umsatzsteueridentifikationsnummer („Umkehrung der Steuerschuldnerschaft“). Die Ausnahme gilt nicht für dänische Unternehmen. Kunden außerhalb der EU wird keine Mehrwertsteuer berechnet.

Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gilt als gültig, wenn sie korrekt registriert und in den Usercentrics CMPKontoinformationen verifiziert ist.

Bei unseren Essential-, Plus-, Pro- und Business-Paketen können Sie je nach Wunsch zwischen monatlicher oder jährlicher Abrechnung wählen. Für maßgeschneiderte Pakete wie das Corporate-Paket erfolgt die Abrechnung immer jährlich.

Sie können Ihr Usercentrics CMP-Abonnement direkt über Ihr Konto kündigen.

So kündigen Sie:

1. Melden Sie sich unter account.usercentrics.eu an.
2. Klicken Sie auf das Benutzersymbol in der oberen rechten Ecke und wählen Sie „Account & Billing““.
3. Klicken Sie im Abschnitt „Subscription“ auf „Manage Subscription“ (Abonnement verwalten).
4. Klicken Sie in „Your current plan“ auf „Cancel“ kündigen.
5. Folgen Sie den Aufforderungen, bestätigen Sie die Kündigung und erkennen Sie die Konsequenzen an.

Bitte beachten Sie: Kündigungen sind unwiderruflich.

Ja, mit den Paketen Pro und Business können Sie mehrere Bannerkonfigurationen für mehrere Domains erstellen. Sie können auch bestimmte CMP-Banner für Nutzer:innen in bestimmten Ländern anzeigen, indem Sie Geolocation Rules verwenden.

Ja, mit Usercentrics CMP können Sie ab dem Pro-Paket mehrere Domains unter einem einzigen Account verwalten. Sie können sie so einstellen, dass sie die gleichen Einstellungen für Banner und rechtliche Rahmenbedingungen nutzen. Das vereinfacht die Verwaltung.

Domains und Subdomains werden gleichwertig behandelt und beide werden in Ihrem Abonnement gezählt. Wenn Sie beispielsweise example.com und shop.example.com hinzufügen, werden diese als zwei separate Domains betrachtet, da unsere Technologie jede Domain einzeln scannen muss.

Die Usercentrics CMP ist so konzipiert, dass es für den durchschnittlichen Nutzer einfach zu bedienen ist und keine großen technischen Kenntnisse erfordert. Es gibt mehrere einfache Implementierungsmethoden für die Usercentrics CMP auf Ihrer Website, einschließlich einer Google Tag Manager-Vorlage. Eine ausführliche Dokumentation zur Implementierung von Usercentrics CMP finden Sie auch in unserer Support Knowledge Base.

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Usercentrics

Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung von Usercentrics

Sie können sich rund um die Uhr an unser Usercentrics CMP Support-Center wenden. Alternativ können Sie sich auch mit den Mitarbeitern unseres globalen Support-Teams in Verbindung setzen, die Ihnen gerne weiterhelfen.

Der Preis für die App-CMP richtet sich nach dem Nutzervolumen.

Das Nutzervolumen bezieht sich auf die durchschnittlich täglich aktiven Nutzer bzw. Average of Daily Active Users (ADAU) auf all Ihren Apps, die die Usercentrics CMP integriert haben. Sie können unsere CMP ohne zusätzliche Kosten in eine unbegrenzte Anzahl von Apps integrieren. Bitte geben Sie einem Sales-Mitarbeiter eine Schätzung Ihrer ADAU, um Ihnen ein Angebot zu machen.

Wir definieren einen täglich aktiven Nutzer (DAU) als einen eindeutigen Nutzer, der eine App innerhalb eines bestimmten Kalendertages genutzt hat, z. B.

• Wenn ein Nutzer Ihre App heute einmal öffnet, zählt er als 1 DAU für heute.
• Wenn ein Nutzer Ihre App heute 20 mal öffnet, zählt er als 1 DAU für heute.
• Wenn ein Nutzer Ihre App heute einmal und morgen dreimal öffnet, zählt er als 1 DAU für heute und 1 DAU für morgen.

Um ein Upgrade Ihres Pakets durchzuführen, wenden Sie sich an unser Sales Team unter sales@usercentrics.com oder kontaktieren Sie unser Support Team.

Sobald Sie sich für die 30-tägige kostenlose Testversion angemeldet haben, erhalten Sie eine Onboarding-E-Mail mit allen Informationen, die Sie benötigen, um Ihr Konto zu erstellen und die Usercentrics CMP einzurichten. Sie haben dann 30 Tage lang Zugriff auf alle Features, die das Advanced-Paket anbietet. Nach Ablauf Ihrer Testversion können Sie ein Upgrade auf das Premium-Paket vornehmen, indem Sie sich an das Sales Team unter sales@usercentrics.com wenden, oder Sie können weiterhin das Advanced-Paket nutzen.

Ihr Paket wird Ihnen jährlich in Rechnung gestellt.

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte. Die Zahlungsinformationen werden in Ihrem Konto gespeichert.

Wenn Sie Ihr Paket kündigen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support Team. Unser Support Team wird Ihnen gerne weiterhelfen und mit Ihnen über Ihren Vertrag und eine mögliche Kündigung sprechen.

Allgemeine Geschäfts­bedin­gungen zur Nutzung der Usercentrics Software (AGB)
Vereinbarung zur Auftragsvereinbarung von Usercentrics

Besuchen Sie unser Partnerportal, um die genaue Preisübersicht für Partner einzusehen.

Wenn Ihre Website personenbezogene Daten erfasst, benötigen Sie eine Datenschutzerklärung. Die meisten Websites erfassen Nutzer:innendaten. Häufig geschieht das, ohne dass der Inhaber der Website davon etwas mitbekommt – und zwar durch Cookies. Wenn Ihre Website gehostet wird oder Sie Plug-ins, Schaltflächen für soziale Medien, Analyse-Tools und Ähnliches auf Ihrer Website verwenden, werden Cookies platziert und Nutzer:innendaten erfasst. Mit unserem kostenlosen Cookie Checker Tool finden Sie heraus, ob Ihre Website Cookies oder Online-Tracker verwendet.

Einige Websites und Unternehmen benötigen möglicherweise mehr als nur eine Datenschutzrichtlinie. Wenn Ihr Unternehmen Vorschriften wie die DSGVO einhalten muss, müssen Sie möglicherweise auch die Implementierung einer Lösung für Cookie-Einwilligungen in Betracht ziehen. Je nach Art Ihrer Website oder Ihres Unternehmens benötigen Sie möglicherweise auch andere rechtliche Vereinbarungen. So benötigen E-Commerce-Websites möglicherweise eine Rückgabe- und eine Versandrichtlinie.

Rechtliche Vereinbarungen wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen spielen ebenfalls eine entscheidende Rolle bei der Absicherung Ihres Unternehmens. Diese Vereinbarungen, die auch als Dienstleistungs- oder Nutzungsbedingungen bezeichnet werden, dienen als Vertrag zwischen der Website und ihren Nutzern. Sie können sie verwenden, um die Regeln für die Nutzung Ihrer Website festzulegen oder um zu definieren, was als verbotenes Nutzungsverhalten gilt.

Nein, eine Datenschutzerklärung allein reicht nicht aus, um Datenschutzkonformität zu erreichen. Zwar ist sie ein wichtiger erster Schritt, um Nutzer:innen transparent über die Erhebung und Nutzung ihrer Daten zu informieren, doch sie übernimmt keine aktive Verwaltung oder Protokollierung von Einwilligungen. Genau das ist jedoch gesetzlich vorgeschrieben – etwa durch die DSGVO, CCPA/CPRA und andere Datenschutzerklärungen.
Um wirklich rechtskonform zu handeln und langfristiges Vertrauen bei Ihren Nutzer:innen aufzubauen, brauchen Unternehmen eine Consent Management Platform (CMP). Eine CMP ermöglicht Ihnen:
Gültige, granulare Nutzereinwilligungen einzuholen, bevor die Verarbeitung beginnt.
Nutzer:innen klare Auswahlmöglichkeiten zu bieten und ihnen zu erlauben, ihre Einwilligung jederzeit zu aktualisieren oder zu widerrufen.
Einwilligungsnachweise rechtssicher und prüfbar zu speichern.
Das Verhalten von Website und App automatisch an Nutzerpräferenzen anzupassen.
Darüber hinaus schafft eine CMP die Grundlage für Privacy-Led Marketing, eine Strategie, bei der Transparenz und Entscheidungsfreiheit für Nutzer:innen zum klaren Wettbewerbsvorteil werden. Marketing-Teams profitieren dabei durch:
Zugriff auf datenschutzkonforme Daten, die Targeting und Kampagnenleistung verbessern.
Aufrechterhaltung des Zugangs zu wichtigen Marketing-Tools wie Google Ads und Meta Pixel, die gültige Einwilligungssignale erfordern.
Vertrauensaufbau bei datenschutzbewussten Nutzer:innen, was zu stärkerer Markentreue und langfristigem Wachstum führt.
Kurz gesagt: Während eine Datenschutzerklärung Nutzer:innen darüber informiert, was mit ihren Daten geschieht, stellt eine CMP sicher, dass dies mit ihrer Einwilligung erfolgt und trägt so gleichzeitig zu besseren Ergebnissen im Marketing und im Geschäft bei.

Testen Sie die Usercentrics CMP, um aus Datenschutzkonformität echten Geschäftserfolg zu machen.

Das Basic-Paket ist kostenlos:

• Beinhaltet eine Datenschutzerklärung pro Konto
• Verfügbar auf Englisch, Niederländisch, Deutsch oder Italienisch
• Unterstützt nur die DSGVO (Konformität mit dem CCPA/CPRA und anderen US-amerikanischen Datenschutzgesetzen ist nur im Pro-Paket enthalten)
• „Entwurf speichern”-Funktion

Das Pro-Paket kostet 2€ oder US $3 monatlich

• Automatische Updates, wenn sich die gesetzlichen Anforderungen ändern
• Beinhaltet eine unbegrenzte Anzahl von erstellbaren Erklärungen
• Mehrsprachige Unterstützung: Erklärungen können auf Englisch, Niederländisch, Deutsch und/oder Italienisch sein
  Erklärungs-Skript erkennt automatisch die Sprachpräferenz aus den Browser-Einstellungen
• Multi-Framework-Unterstützung:
  • DSGVO
  • CCPA (CPRA) und andere Datenschutzgesetze auf Ebene der US-Bundesstaaten
• Editierbare Erklärungen

Klicken Sie im PPG-Dashboard auf die Schaltfläche „Upgrade auf Pro“ und folgen Sie den angegebenen Schritten.

Eine separate Cookie-Erklärung ist möglicherweise nicht erforderlich, wenn alle erforderlichen Cookie-Informationen bereits in Ihrer Datenschutzerklärung enthalten sind. In einem solchen Fall sollte Ihre Datenschutzerklärung die wesentlichen Details zum Datenschutz zusammen mit den erforderlichen Cookie-Informationen enthalten. Aus Gründen der Klarheit und der Einhaltung der Cookie-Vorschriften kann es jedoch sinnvoll sein, neben der Datenschutzerklärung eine eigene Cookie-Erklärung aufzustellen. Dies kann die Lesbarkeit und die Einhaltung aller Cookie-bezogenen Anforderungen gewährleisten.

Englisch, Italienisch, Deutsch, Niederländisch. Mehr Sprachen folgen in Kürze.

Der Privacy Policy Generator (Generator für Datenschutzerklärungen) unterstützt die DSGVO-Konformität sowie die Einhaltung des CCPA/CPRA, COPPA und weiterer US-Datenschutzgesetze auf Bundesstaatenebene. Weitere Verordnungen folgen in Kürze.

Beim Server-Side Tagging werden Tracking-Daten nicht direkt vom Gerät der Nutzer:innen an Drittanbieter gesendet, sondern zunächst an einen sogenannten „Tagging-Server“, den Sie selbst kontrollieren (einen First-Party-Server). Dieser wird typischerweise auf einer eigenen Subdomain gehostet (z. B. analytics.ihrewebsite.com), sodass Sie selbst bestimmen können, welche Daten Sie in welchem Umfang an Dritte weitergeben. Server-side Tagging ermöglicht eine präzise, zuverlässige und datenschutzkonforme Erhebung von Nutzerdaten. Dies ist besonders relevant angesichts zunehmender Datenschutzverordnungen und Browser-Einschränkungen. Darüber hinaus verbessert Server-Side Tagging die Website-Performance und ermöglicht eine zentrale Kontrolle. Es ist somit eine strategische Lösung, um Ihr Online-Marketing zukunftssicher zu gestalten und bessere Kontrolle über Datenflüsse zu gewinnen.

Beim clientseitigen GTM wird JavaScript im Browser ausgeführt. Dadurch haben Sie nur eingeschränkte Kontrolle darüber, welche Daten genau erhoben und verarbeitet werden – abgesehen von der Möglichkeit, Dienste oder Kategorien ein- oder auszuschalten.

Der serverseitige GTM läuft hingegen in einer sicheren Cloud-Umgebung, die Sie selbst kontrollieren. Damit haben Sie deutlich mehr Kontrolle darüber, wie Daten verarbeitet werden, bevor sie an Anbieter übermittelt werden. Zusätzlich können Sie die Datenqualität verbessern und mit zugestimmten Zero- und First-Party-Daten anreichern.

Wenn Sie Performance-Marketer:in oder Gründer:in eines wachsenden Unternehmens sind, ist diese Lösung für Sie gedacht.

Unser Server-Side Tagging Produkt ist eine verwaltete Plattform, die die Zuverlässigkeit Ihrer Messungen verbessert und Ihnen mehr Kontrolle über die Daten gibt, die Sie mit Dritten teilen. Es basiert auf dem serverseitigen Google Tag Manager (sGTM), einer marktführenden Technologie für Server-Side Tagging.

Im Gegensatz zu anderen Anbietern bieten wir eine sofort einsatzbereite Integration mit den Einwilligungssignalen der Usercentrics Web CMP (Consent Management Platform), wodurch Datenschutzkonformität leichter erreicht werden kann. Unsere Lösung unterstützt außerdem das Senden datenschutzkonformer Conversion-Daten an Google Ads, Meta (CAPI) und weitere Kanäle über vertrauenswürdige Community-Tag-Vorlagen.

Mit dem Starter-Paket können Sie kostenlos einen serverseitigen Google Tag Manager (sGTM)-Container erstellen und nutzen. Enthalten sind bis zu 20.000 Anfragen pro Monat, eine benutzerdefinierte Domain sowie die Einwilligungsintegration mit der Usercentrics Web CMP.

Die kostenpflichtigen Pakete umfassen:

• Hosting für mehrere Stufen von Anfragen, über 20.000 pro Monat
• Datenverarbeitung für einen oder mehrere sGTM-Container und benutzerdefinierte Domains (je nach gewähltem Paket)
• Einwilligungsintegration mit der Usercentrics Web CMP

Eine Anfrage ist ein Tracking-„Hit“, der vom Browser der Nutzer:innen an den Tagging-Server gesendet wird, üblicherweise durch einen Seitenaufruf oder ein Ereignis ausgelöst.

Die Server-Side Tagging-Container von Usercentrics laufen in einer Cloud-Umgebung, die bei steigender Auslastung automatisch zusätzliche Serverressourcen bereitstellt. So kann Ihr Container auch Traffic-Spitzen bewältigen.

Aktuell bieten wir Unterstützung bei der Implementierung durch Dokumentation. Weitere Support-Optionen folgen in den kommenden Monaten.

Die kostenlose Version von Usercentrics Server-Side Tagging ist jetzt vorab verfügbar. Die kostenpflichtigen Pakete werden bald verfügbar sein, also bleiben Sie auf dem Laufenden!