Disclaimer & Datenschutzerklärung

Diese Dienstleistung oder Website wird Ihnen von

Usercentrics GmbH
Sonnenstr. 23
80331 München/Deutschland

Contact@usercentrics.com
Telefon + 49-89-99-753-120

Geschäftsführer: Vinzent Ellissen, Mischa Rürup

Diese Datenschutzerklärung unterstreicht, wie Usercentrics die über seine Websites, Apps und Datenschutzdienste und Technologielösungen gesammelten Informationen verwendet.

Zertifizierungsprogramme und Streit Beilegungs Dienste werden von der Usercentrics GmbH („Usercentrics“), einer Tochtergesellschaft der Usercentrics GmbH, angeboten und von der Usercentrics-Plattform angetrieben.

Gültig 20. Oktober 2017

Diese Datenschutzerklärung hebt hervor, wie Usercentrics Inc und seine Tochtergesellschaften und Nachfolger weltweit, einschließlich ohne Einschränkung, seine Tochtergesellschaft auf den Philippinen und Usercentrics GmbH (gemeinsam „Usercentrics“) nutzen die Informationen, die durch ihre gesammelten Websites, Datenschutz-Services und Technologie-Lösungen, oder erhalten von Drittanbietern Quellen.

Sammlung und Verwendung | Tracking-Technologien | Weitergabe an Dritte | Weitere Informationen

Der Schutz persönlicher Daten ist ein zentraler Wert bei Usercentrics. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Usercentrics die von uns empfangenen oder zur Verfügung gestellten persönlichen Daten sammelt, verwendet und offen legt. Darüber hinaus werden die verfügbaren Optionen bezüglich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch Usercentrics und die Schritte beschrieben, die Sie ergreifen können, um auf diese Informationen zuzugreifen und zu beantragen, dass wir Sie korrigieren oder löschen.

Wie wir Ihre Daten sammeln und nutzen

Usercentrics Dispute Resolution Programm

Wir empfehlen Ihnen, das Streit Beilegungs Programm von Usercentrics zu verwenden, um Datenschutzbeschwerden zu melden und zu beheben, die Sie bezüglich Usercentrics Zertifizierungs-oder Konfliktlösungsprogramm-Teilnehmern haben, oder um Missbrauch von Usercentrics-Marken zu melden. Wenn Sie eine Beschwerde im Zusammenhang mit dem Datenschutz einreichen, werden wir Ihren Namen, Ihre e-Mail und ihren Land Standort erfassen. Wir werden auch verlangen, dass Sie die Details, die Anlass zu Ihrer Beschwerde gab geben. Zusätzliche persönliche Informationen, die Sie im Beschwerdeformular angeben, sind optional. Wir werden die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen verwenden, um Ihre Beschwerde zu untersuchen und Ihnen eine optionale Umfrage zur Kundenzufriedenheit zu senden, sobald Ihre Beschwerde behoben ist.

Wir teilen Ihren Namen oder Ihre Kontaktinformationen nicht mit dem Usercentrics-Zertifizierungs-oder Konfliktlösungsprogramm-Teilnehmer, der Gegenstand ihrer datenschutzbezogenen Beschwerde ist, es sei denn, Sie geben uns die Erlaubnis dazu. Bitte beachten Sie jedoch, dass, wenn wir nicht teilen können diese Informationen, dann können wir nicht in der Lage, Ihre Beschwerde zu lösen.

Usercentrics kontaktieren Sie uns Formulare, Umfragen und Websites

Wir verwenden Informationen, die über unsere Websites übermittelt werden oder über e-Mail-oder Hardcopy-Umfragen gesammelt werden, um die Eigenschaften unserer Kunden zu analysieren und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Gelegentlich werden wir anonymisierte aggregierte Statistiken über unsere Kunden in Berichten bereitstellen, die unseren Kunden, dritten oder der Öffentlichkeit zur Verfügung gestellt werden. In diesen Berichten werden keine einzelnen Usercentrics-Kunden identifiziert.

Wenn Sie Informationen über Produkte und Dienstleistungen von Usercentrics anfordern, werden wir Ihren Namen, Ihre e-Mail-Adresse, Telefonnummer und weitere Firmeninformationen erfassen. Wir verwenden diese Informationen, um Sie über Ihre Anfrage zu kontaktieren und um mit Ihnen über die Produkte und Dienstleistungen, in denen Sie ein Interesse bekundet haben, zu folgen. Wir senden Ihnen auch Informationen zu bevorstehenden Usercentrics-Veranstaltungen, Webinaren und relevanten datenschutzbezogenen Nachrichten und Warnungen zu. Sie können diese Mitteilungen jederzeit kündigen, indem Sie auf den in der e-Mail angegebenen Link zum Abmelden klicken.

Usercentrics Kundeninformationen

Usercentrics Kundeninformationen sind Informationen, die wir von Ihnen sammeln, wenn Sie mit uns einen Service oder eine Technologielösung anbieten. Wir stellen Ihnen folgende Informationen zur Verfügung:

• E-Mail-Adresse;

• Telefonnummer;

• Informationen über ihre Rolle in Ihrem Unternehmen;

• Firmeninformationen, einschließlich Firmenname, Adresse, Abrechnungsinformationen (z.b. Nummer, Bank Überweisungsinformationen, Kreditkartennummer) und Unternehmensgröße; und

• Kontaktinformationen für andere relevante Kontaktstellen innerhalb Ihres Unternehmens nach Bedarf, damit Usercentrics seine Dienstleistungen erbringen können.

Wenn Sie eine der technischen Lösungen von Usercentrics, z. b. Assessment Manager, erworben haben, haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, weitere Benutzer zu Ihrem Konto hinzuzufügen. Wir werden nach dem Namen und der e-Mail-Adresse der zusätzlichen Benutzer Fragen, die Sie hinzufügen möchten. Diese Informationen werden von Usercentrics verwendet, um den angeforderten Dienst bereitzustellen. Hinzugefügte Benutzer können sich unabhängig registrieren, um andere Usercentrics Mitteilungen zu empfangen.

Wir werden Ihre Kundeninformationen verwenden, um:

• Bereitstellung der Dienste und des Zugriffs auf die von Ihnen erworbenen Technologielösungen;

• Erneuern Sie abonnementbasierte Dienste oder Usercentrics Zertifizierungsprogramme, die Sie erworben haben;

• Bieten Sie Kunden-Support. Bei der Bereitstellung von Kundensupport können wir auch zusätzliche Informationen von Ihnen sammeln, um technische Probleme zu untersuchen und auf Ihre Support-Fragen zu antworten;

• Kommunizieren Sie regelmäßig mit Ihnen über Ihre Nutzung des Dienstes, Usercentrics Veranstaltungen und andere Branchen-oder datenschutzbezogene Nachrichten und andere Usercentrics Dienstleistungen, die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten. Sie können Opt-out des Empfangens von e-Mails über Usercentrics Ereignisse und andere Usercentrics Dienstleistungen durch Klicken auf Abmelden Link in der e-Mail angegeben. Sie erhalten weiterhin Hinweise zu Usercentrics Dienstleistungen und technischen Dienstleistungen, die Sie erworben haben, sowie zu datenschutzbezogenen Updates wie der Benachrichtigung über neue oder Änderungen an bestehenden Datenschutzbestimmungen.

• Analysieren Sie die Merkmale unserer Kunden (z. b. Typen und Größe von Unternehmen) und die Kunden Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen auf aggregierter Ebene, um Kunden-und Marktbedürfnisse zu verstehen, unsere bestehenden Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, um Entwerfen Sie neue Produkte und Dienstleistungen, für Geschäftsentwicklung und für Marketing-Kommunikationen.

Im Zuge der Nutzung der technischen Lösungen oder Dienstleistungen von Usercentrics können Sie geschäftliche Informationen zu Ihrem Unternehmen bereitstellen. Geschäftliche Informationen können Kopien der Richtlinien und Prozess Dokumente Ihres Unternehmens, Antworten auf Bewertungsfragebogen und Beweismittel zur Unterstützung dieser Antworten enthalten. Hierbei handelt es sich um Informationen, die auf Usercentrics-Systemen gespeichert sind und zur Erbringung von vertraglich vereinbarten Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den geltenden Bedingungen der Vereinbarungen zwischen Usercentrics und Ihrem Unternehmen verwendet werden.

Informationen, die Usercentrics von Drittanbietern erhält

Usercentrics erhält Geschäftskontakt-und Unternehmensinformationen von Drittanbietern, z. b. von Business Intelligence-Anbietern. Die von diesen Dritten erhaltenen Informationen stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.b. Nachrichten Artikel). Diese Informationen werden verwendet, um die Marketing-und Vertriebsbemühungen von Usercentrics zu unterstützen. Das Vertriebsteam von Usercentrics kann Sie auf Grundlage dieser Informationen kontaktieren, um das Interesse Ihres Unternehmens an den Dienstleistungen und Technologielösungen von Usercentrics zu ermitteln. Sie können diese Mitteilungen jederzeit deaktivieren, indem Sie auf den in der e-Mail angegebenen Link zum Abmelden klicken oder eine Anfrage an das Usercentrics Data Governance und Privacy Office senden, indem Sie das Kontaktformular auf dieser Seite verwenden.

Usercentrics Kommunikation

Wenn Sie sich für Usercentrics Blog-Update-Alerts, Webinare oder andere Mitteilungen; Herunterladen eines Whitepapers oder einer anderen Geschäftsressource oder, wenn Sie uns im Allgemeinen kontaktieren, werden wir Ihre Kontaktdaten sammeln, um Ihre Anfrage zu erfüllen. Wenn Sie uns Kontaktinformationen (durch die Nutzung unserer Dienste, bei der Anmeldung zur Kommunikation oder anderweitig) zur Verfügung stellen, werden wir Sie in Bezug auf Usercentrics Veranstaltungen und Webinare kontaktieren, und Usercentrics Dienstleistungen, die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten. Um sich von Usercentrics Communications abzumelden, folgen Sie dem Link zum abmelden, der am Ende jeder e-Mail-Kommunikation erscheint. Sie werden von allen Usercentrics Marketing-Mitteilungen abgemeldet.

Von Zeit zu Zeit bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, Informationen über datenschutzbezogene Produkte oder Dienstleistungen zu erhalten, die von unseren Drittpartnern angeboten werden. Wir geben Ihre persönlichen Informationen nicht an diese Dritten Parteien für Ihre Marketing-Zwecke, es sei denn, wir haben Ihre Erlaubnis, dies zu tun.

Verbraucher Meinungsumfragen

Von Zeit zu Zeit bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, Informationen über datenschutzbezogene Produkte oder Dienstleistungen zu erhalten, die von unseren Drittpartnern angeboten werden. Wir geben Ihre persönlichen Informationen nicht an diese Dritten Parteien für Ihre Marketing-Zwecke, es sei denn, wir haben Ihre Erlaubnis, dies zu tun.

Tracking-Technologien

Cookies und andere Daten Erhebungs Technologien

Wir verwenden Cookies und andere Datenerfassungstechnologien auf unserer Website, Technologielösungen und Datenschutztools für Verbraucher, um:

• Hilfe bei der Navigation durch unsere Website oder technische Lösungen

• Personalisieren Sie und stellen Sie eine bequemere Erfahrung Ihnen zur Verfügung;

• Analysieren Sie, welche Seiten Sie besuchen, welche Funktionen Sie in unseren technischen Lösungen verwenden und welche Consumer-Datenschutztools Sie verwenden;

• Bieten Feature wie Social-Sharing-Widgets und Videos

• Messen von Werbung und Werbewirksamkeit

• Bewerten Sie, welche Bereiche unserer Website, die Sie besuchen, um Sie zu Remarketing, nachdem Sie unsere Website verlassen

• Bereitstellung von Inhalten von Drittanbieter-Content-Partnern

Wir verwenden auch Cookies mit unseren Interessen-basierte Werbung Ankündigung und Choice-Programm Opt-out-Tools, um mit Ihrem Opt-out-Entscheidungen zu unterstützen und uns helfen, die Nutzung zu messen. Unser Opt-Out-Tool signalisiert Unternehmen, Ihr Browsing-Verhalten nicht zu nutzen, um interessenbasierte Werbung zu bieten, indem Sie Ihr Opt-out-Cookie in Ihrem Browser festlegen. Wenn Sie auf unseren Präferenz-Manager zugreifen, werden die Session-Cookies von den in unserem Preference Manager aufgeführten Werbenetzwerken festgelegt, um Ihre Präferenzen zu berücksichtigen, wenn Sie sich dafür entscheiden, keine interessenbezogene Werbung zu erhalten.  Wenn Sie Ihre Browser-Cookies löschen, werden alle Cookies einschließlich der von den Unternehmen festgelegten Opt-Out-Cookies entfernt. Sie müssen erneut auf das Opt-Out-Tool zugreifen, um Ihre Einstellungen zurückzusetzen. Unser Cookie kennt nur Ihre letzten Einstellungen und spiegelt nicht den aktuellen Status von Cookies in Ihrem Browser wider.

Wir arbeiten mit Dritten, um ihre Aktivitäten auf unserer Website zu verfolgen, um unsere Marketing-Bemühungen zu verbessern und bieten Ihnen Werbung auf Ihren Besuch basiert. Usercentrics entspricht dem Digital Advertising Alliance-Prinzip für Online-Verhaltenswerbung. Wenn Sie Opt-out von neuzielten online-anzeigen, werden Sie weiterhin zu sehen und zu erhalten, andere Online-Werbung.

Videos und andere Funktionen auf unserer Website können Flash-Cookies verwenden, um Ihre Präferenzen wie Lautstärke zu sammeln und zu speichern. Flash-Cookies unterscheiden sich von Browser-Cookies aufgrund der Menge, Art und wie Daten gespeichert werden. Cookie-Verwaltungstools, die von Ihrem Browser bereitgestellt werden, entfernen keine Flash-Cookies.

Bitte beachten Sie, dass einige Cookies von einem Drittanbieter platziert werden können, der einige dieser Funktionen für uns ausführt.

Automatisch von unserer Website gesammelte Informationen

Wir erfassen automatisch Server-Protokolldateiinformationen wie Browsertyp, verweisende/Exit-Seiten und Betriebssystem. Wir verwenden diese Informationen, um unsere Website und unsere technischen Lösungen zu verwalten, zu verstehen, wie Besucher durch unsere Websites und Dienste navigieren, und ihre Erfahrungen bei der Nutzung unserer Websites und Dienste zu verbessern.

Wie wir Ihre persönlichen Daten teilen

Wir können Ihre persönlichen Informationen, Kundeninformationen oder Geschäftsinformationen für Unternehmen zur Verfügung stellen, die Dienstleistungen anbieten, um uns mit unseren Geschäftstätigkeiten, wie Website Analytics oder dem anbieten des Kundendiensts zu helfen. Diese Drittparteien sind befugt, Ihre persönlichen Informationen, Kundeninformationen oder Geschäftsinformationen nur soweit erforderlich zu verwenden, um uns diese Dienste zur Verfügung zu stellen.

Wir können Ihre persönlichen Informationen, Kunden oder Geschäftsinformationen auch offen legen

• Wie gesetzlich vorgeschrieben, wie eine Vorladung oder ein ähnliches gerichtliches Verfahren einzuhalten. Soweit wir gesetzlich dazu befugt sind, werden wir im Rahmen eines Rechtsverfahrens kommerziell zumutbare Schritte Unternehmen, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre persönlichen Informationen, Kundeninformationen oder geschäftliche Informationen an Dritte weitergeben müssen. Usercentrics kann auch angefordert werden, persönliche Informationen als Antwort auf rechtmäßige Anträge von den Behörden, einschließlich Ersuchen von den nationalen Sicherheits-oder Strafverfolgungsbehörden offen zu legen.

• Wenn wir in gutem Glauben glauben, dass die Offenlegung notwendig ist, um unsere Rechte zu schützen, Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen, Betrug zu untersuchen oder auf einen schriftlichen Regierungs Antrag zu reagieren;

• Wenn Usercentrics wird in einer Fusion, Akquisition, oder jede Form des Verkaufs von einigen oder allen seinen Vermögenswerten beteiligt. Im Falle einer Fusion, eines Erwerbs oder irgendeiner Form des Verkaufs einiger oder aller Vermögensgegenstände von Usercentrics, werden wir sicherstellen, dass die übernehmende Organisation sich verpflichtet, persönliche Informationen gemäß den Verpflichtungen zu schützen, die wir in dieser Datenschutzerklärung gemacht haben, einschließlich Unsere Privacy Shield-Verpflichtung, und dass die übernehmenden Organisation Bekanntmachung vor persönlichen Informationen, Kundeninformationen oder geschäftliche Informationen wird unterliegt einer anderen Datenschutzhinweis.

• Dritten mit Ihrer vorherigen Einwilligung dazu.

Wir werden Ihre persönlichen Informationen, Kunden oder geschäftliche Informationen nur auf die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Weisen an Dritte weitergeben. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht anderweitig an Dritte.

Weitere Informationen

Zugriff auf und Aktualisierung Ihrer persönlichen Informationen

Um Ihre persönlichen identifizierenden Informationen zu überprüfen und zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass es zutreffend ist, kontaktieren Sie uns.

Usercentrics wird wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen Unternehmen, um Ihnen angemessenen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zu gewähren, die wir innerhalb von 30 Tagen nach ihrer Zugriffsanfrage erhalten. Wir stellen diesen Zugang zur Verfügung, damit Sie überprüfen, Korrekturen vornehmen oder Löschung Ihrer Daten verlangen können. Wenn wir Ihre Anfrage innerhalb der 30-tägigen Frist nicht einsehen können, werden wir Ihnen mitteilen, wann wir in der Lage sein werden, Zugang zu gewähren. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass wir Ihnen keinen Zugang zu diesen Informationen gewähren können, erklären wir Ihnen, warum wir dies nicht tun können.

Sicherheit und Datenintegrität

Die Wahrung der Informationen, die Sie uns über Sie geben oder die wir erhalten, ist eine Priorität für Usercentrics. Wir ergreifen geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Vernichtung Ihrer Daten zu schützen. Usercentrics hat Schritte unternommen, um die ständige Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Widerstandsfähigkeit von Systemen und Diensten zu gewährleisten, die persönliche Informationen verarbeiten, und wird die Verfügbarkeit und den Zugriff auf Informationen rechtzeitig wiederherstellen, falls physischer oder technischer Vorfall.

Wir speichern persönliche Informationen, Kunden-und Geschäftsinformationen so lange, wie Sie benötigt werden, um:

• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen, die Sie oder Ihre Organisation angefordert haben;

• Mit Ihnen über eine Anfrage, die Sie uns gemacht haben, zu kommunizieren;

• Zur Verwaltung ihrer Entscheidungen und Rechte, die Sie gemäß dieser Datenschutzerklärung ausgeübt haben;

• Um Ihnen die Verwaltung eines Kontos bei uns zu ermöglichen, sofern Sie oder die Organisation, durch die Ihr Konto erstellt wurde, nicht anderweitig aufgefordert haben, Ihre Daten zu löschen;

• Unsere gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen einzuhalten, die Einhaltung zu demonstrieren und die Rechte und Vereinbarungen von Usercentrics durchzusetzen.

Links zu anderen Websites

Diese Datenschutzerklärung gilt für Usercentrics Dienste und Websites. Unsere Website und technische Dienstleistungen beinhalten Links zu anderen Websites. Wenn Sie persönliche oder andere Informationen an eine dieser Websites übermitteln, unterliegen Ihre Daten den Datenschutzhinweisen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder Website, die Sie besuchen, sorgfältig zu lesen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Bitte beachten Sie, dass sich diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern kann. Wenn wir diese Datenschutzerklärung in einer Weise ändern, die Einfluss darauf hat, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, werden wir Sie über die Entscheidungen beraten, die Sie aufgrund dieser Änderungen haben können. Wir werden auch eine Nachricht auf unserer Homepage, dass diese Datenschutzerklärung geändert hat.

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung

Fragen bezüglich der Datenschutz-und Informationsmanagement-Praktiken von Usercentrics können dem Usercentrics Data Governance und dem Datenschutzbüro über das Kontaktformular auf dieser Seite zur Verfügung gestellt werden.

Wenn Sie in der EUA wohnhaft sind und über eine ungeklärte Sammlung, Verwendung oder Offenlegung von Daten zum Schutz der Privatsphäre oder der persönlichen Daten verfügen, die wir nicht zufrieden stellend behandelt haben, wenden Sie sich bitte an die EU-Datenschutzbehörden. Wenn Sie in der Schweiz wohnhaft sind und diese Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an den Eidgenössischen Datenschutz-und Informations Kommissar. Im Zusammenhang mit der Selbstzertifizierung im Rahmen des Privacy Shield verpflichtet sich Usercentrics, mit dem von den EU-Datenschutzbehörden eingerichteten Gremium zusammenzuarbeiten und die Ratschläge des Gremiums hinsichtlich der übermittelten personenbezogenen Daten einzuhalten. aus der EU. Usercentrics verpflichtet sich auch, mit den Ratschlägen des Kommissars in Bezug auf die von der Schweiz übermittelten personenbezogenen Daten zusammenzuarbeiten und Sie einzuhalten. Dies wird Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt.

Definierte Begriffe

Die folgenden in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe haben Bedeutungen definiert.

• Persönliche Informationen. Alle Daten über eine identifizierte oder identifizierbare Person, einschließlich Daten, die eine Person identifiziert oder die verwendet werden können, um eine Person zu identifizieren, zu suchen, nachzuverfolgen oder zu kontaktieren. Persönliche Informationen umfassen sowohl direkt identifizierbare Informationen wie einen Namen, eine Identifikationsnummer oder eine eindeutige Berufsbezeichnung, als auch indirekt identifizierbare Informationen wie Geburtsdatum, eindeutige Mobile oder tragbare Gerätekennung, Telefonnummer sowie als Schlüssel codierte Daten.

• Dritter. Jede Rechtsperson, Vereinigung oder Person, die nicht im Besitz von Usercentrics, oder in dem Usercentrics nicht über ein Controlling-Interesse.