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Essential

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al mese

Cookiebot™ è la nuova soluzione di
Usercentrics per le piccole imprese

Business

 39 al mese

sessioniLa durata di una sessione è di 30 minuti. Ogni aggiornamento effettuato da parte di un utente dopo 30 minuti conta come una nuova sessione al mese.

Enterprise

Per aziende con requisiti di personalizzazione e assistenza elevati.

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Apps
Starter

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Fino a 6000 utenti attivi ogni giorno

Apps
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Fino a utenti attivi ogni giornoCalcolato come media giornaliera di utenti attivi per un determinato mese o periodo di prova di 30 giorni.

Apps
Pro


Per giochi e app con un'ampia base di utenti



Sei uno sviluppatore di videogiochi?

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Usercentrics SDK for Unity è la prima piattaforma di gestione del consenso nel Verified Solutions Partner Program. Offri un'esperienza utente eccellente e ottieni conformità alla privacy.

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Sia che siate in viaggio o in totale relax sul divano, tu e il tuo pubblico siete al sicuro con noi.
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Sito web – FAQ

I sottodomini all’interno di un dominio sono inclusi?

Sì. I prezzi dipendono dal numero di sessioni al mese, non dal numero di sottodomini.

Usercentrics viene bloccato dagli ad blocker?

In questa fase, non siamo a conoscenza di alcuna tecnologia di blocco degli annunci pubblicitari che potrebbe bloccare la CMP di Usercentrics.

Il design del banner può essere modificato tramite CSS?

Per gli utenti Business ed Enterprise nella CMP v2, il CSS personalizzato può essere abilitato su richiesta. Usercentrics non offre assistenza ai clienti per interfacce utente create con codici personalizzati né per la risoluzione dei problemi nell’ambito del CSS personalizzato. Abilitando Custom CSS per il Settings-ID, avrai il controllo della tua interfaccia utente personalizzata. Tieni presente che le modifiche CSS che apporterai potranno influenzare il layout della tua CMP e potenzialmente anche quello del tuo sito web. Queste modifiche sono di tua esclusiva responsabilità e non rientrano nell’ambito dell’assistenza di Usercentrics.

Usercentrics offre la possibilità di condividere il consenso degli utenti tra domini diversi?

Sì, visto che nei domini tra cui avviene tale trasferimento è implementato lo stesso Javascript. Questa operazione può essere eseguita tramite la funzione “Condivisione del consenso tra domini”.

Dove posso trovare i Termini e Condizioni e l’Accordo sul trattamento dei dati di Usercentrics?

Ai seguenti link troverai i Termini e Condizioni e l’Accordo sul trattamento dei dati di Usercentrics.

È possibile riprodurre banner diversi per un sito web (aziendale)?

Sì, puoi creare un numero qualsiasi di installazioni CMP per un gruppo/azienda nel nostro Pacchetto Enterprise e puoi anche progettarle una per una.

L’utilizzo di una rete CDN comporta il trasferimento degli indirizzi IP negli Stati Uniti?

Al fine di caricare il codice della CMP di Usercentrics nel modo più rapido e affidabile possibile per tutti i tuoi utenti, Usercentrics utilizza una CDN (Content Distribution Network). In base alla posizione del visitatore del sito web, viene quindi selezionato il server successivo per caricare i file corrispondenti. Poiché una CDN dispone di un elenco globale di indirizzi IP, alcuni strumenti di analisi come ad esempio Webkoll possono scambiare accidentalmente il server per un server americano. Ciò nonostante, tutti i server che ricevono ed elaborano i consensi sono localizzati nell’UE. Il nostro server API si trova a Francoforte mentre il Consent Database si trova in Belgio.

Usercentrics ha stipulato delle clausole contrattuali standard con Google Cloud?

Come misura precauzionale, il 19 ottobre 2019 abbiamo stipulato un contratto standard UE (Processori 2010) con Google. Google ha aggiornato le proprie clausole contrattuali standard già esistenti il 24 settembre 2021 per conformarsi alla decisione della Commissione europea 2021/915 del 4 giugno 2021. Abbiamo adottato queste clausole contrattuali standard aggiornate il 13 ottobre 2021.

L’accesso alle informazioni della CMP da parte di Google è davvero impossibile?

L’archiviazione dei consensi e dei dati del dispositivo avviene esclusivamente nell’Unione Europea, ovvero a Francoforte sul Meno (server API) e in Belgio (Consent database). Abbiamo concordato contrattualmente questi luoghi con il nostro partner: Google Ireland Limited. Google LLC non ha un accesso standard ai dati archiviati ed è solo tecnicamente coinvolto nel processo di supporto dei servizi di hosting utilizzati da Google Ireland. Questi servizi includono la manutenzione dell’hardware, la CDN e il monitoraggio dei server. Google LLC US non può accedere alle informazioni della CMP da Usercentrics per alcuno di questi servizi.

Esiste una linea guida per l’implementazione?

Sono disponibili diverse opzioni per implementare la piattaforma di gestione del consenso sul tuo sito web. Forniamo le seguenti guide per l’implementazione:

Il monitoraggio/non monitoraggio funziona automaticamente in modo analogo per l‘opt-in/opt-out dell’utente dopo l’implementazione del tag JavaScript?

Una volta che lo script di Usercentrics è stato inserito, anche gli altri script corrispondenti devono essere adattati in modo da poter tracciare la conformità al GDPR. A tal fine è possibile utilizzare la seguente documentazione: Implementazione diretta sul sito web o integrazione in Google Tag Manager.

Perché Smart Data Protector non blocca tutti gli script su un sito web?

Grazie al nostro Smart Data Protector, puoi bloccare facilmente un elenco di servizi di trattamento dei dati. L’elenco completo delle tecnologie supportate è disponibile qui.

Tuttavia, non lo utilizziamo per bloccare automaticamente TUTTI gli script su un sito web. Ecco spiegato perché:

  • Usercentrics lavora direttamente al livello del servizio di trattamento dei dati. Non blocchiamo i cookie bensì il servizio che potrebbe poi impostarli. Se bloccassimo direttamente tutti gli script come impostazione predefinita, non saremmo poi in grado di capire a quale servizio di trattamento dei dati appartiene un determinato script.
  • Se bloccassimo tutti gli script, con buone probabilità il tuo sito web ne verrebbe danneggiato. Per evitare che questo accada, blocchiamo uno a uno i vari servizi di trattamento dei dati e ti diamo anche la possibilità di decidere quali servizi possono essere accettati e quali no come impostazione predefinita.
  • Per i servizi audiovisivi come YouTube, Google Maps e molti altri, mostriamo un overlay con i contenuti legali pertinenti a un determinato servizio. Questo non sarebbe possibile nel caso in cui decidessimo di bloccare tutto ciò che troviamo sul tuo sito web.
  • Inoltre, ti diamo la possibilità di decidere quale servizio supportato deve essere bloccato o meno da Smart Data Protector.

App – FAQ

Come si calcola la media giornaliera degli utenti attivi (ADAU, Average Daily Active Users) al mese?

Media giornaliera di utenti attivi al mese = (DAU Giorno 1 + DAU Giorno 2 + … DAU Giorno n.) / numero di giorni del mese)
Il parametro ADAU indica la media giornaliera degli utenti attivi per una determinata app nell’arco di un mese. La media finale viene calcolata al termine di ogni ciclo di fatturazione.

Cosa succede se le mie app superano la DAU mensile media inclusa nel piano che ho selezionato?

Se il numero di DAU (Daily Active Users) incluso per il mese viene superato, addebiteremo al cliente una tariffa aggiuntiva basata sul numero extra di DAU che supera la media di DAU inclusa nel piano. Il calcolo verrà effettuato al termine del ciclo di fatturazione.

Come scegliere il giusto piano?

Ti consigliamo di scegliere il piano in base alla crescita annuale mirata della tua app poiché questo ti consentirà di concentrarti sulla crescita della tua app senza preoccuparti dei costi aggiuntivi. Se hai altre domande contattaci all’indirizzo apps@usercentrics.com

Come si misurano i DAU?

I DAU vengono calcolati in base alla somma dei singoli utenti che hanno installato l’app e sui cui dispositivi mobili c’è stata almeno una sessione attiva in un intervallo di tempo di 24 ore.

Posso prima dare un’occhiata alla documentazione?

Sì, certo. Puoi accedere alla nostra documentazione SDK qui.

Posso prima provare la soluzione?

Sì, è possibile. Contattaci scrivendo ad apps@usercentrics.com, saremo lieti di aiutarti.