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Modelos de Interface do Usuário do navegador Use nossos modelos de banner predefinidos para conformidade com a privacidade de acordo com diferentes legislações. Você poderá adaptá-los às suas necessidades.
Assistência via sistema de tickets

Compatível com as seguintes legislações: GDPR, LGPD, POPIA, CCPA/CPRA, VCDPA, CPA, CTDPA, UCPA
Mais de 2.200 modelos jurídicos para Serviços de Processamento de Dados (DPS) Um Serviço de Processamento de Dados (DPS) refere-se a qualquer serviço em uso em um site que processe dados (pessoais). Além de mostrar textos legais atualizados na Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP), esses textos também podem ser facilmente incorporados à Política de Privacidade.
Scanner diário de sites Faça uma varredura diária para identificar automaticamente as tecnologias de coleta de dados que precisam ser adicionadas à sua CMP.
Integrações de Política de Privacidade Incorpore cláusulas legais dos modelos de serviço de processamento de dados diretamente na página de política de privacidade do seu site.
Suporte ao TCF 2.2 do IAB Use a estrutura de transparência e consentimento v2.0 (TCF 2.2) da IAB e transfira consentimentos de usuário para editores, anunciantes e seus parceiros de tecnologia.
Compatibilidade com o modo de consentimento do Google Ajuste o comportamento de tags e scripts do Google conforme o status de consentimento dos usuários.

Análise e otimização

Análise de interação do usuário A análise inclui interações e consentimento do usuário, permitindo a compreensão do seu comportamento de maneira geral ou granular. Veja rapidamente o impacto das alterações feitas no site ou na Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP) e como os resultados se alinham aos KPIs. Personalize a análise com base em métricas específicas, como Geografia ou Dispositivo.
Teste A/B Aumente a interação do usuário e a taxa de consentimento, testando duas variantes visuais diferentes da CMP em seu site.

Experiência do cliente

Personalização da interface do usuário por meio da interface administrativa Acesse opções de personalização abrangentes para a CMP diretamente da interface do administrador. Altere cores ou botões, adicione um logotipo e use outras opções de design inteligente com apenas alguns cliques.
60 idiomas disponíveis
Protetor de Dados Inteligente Bloqueie automaticamente tecnologias de rastreamento de terceiros adicionadas via JavaScript ou iframe. Tecnologias que sejam compatíveis com nosso Protetor Inteligente de Dados podem ser ativadas depois de interagirem com a CMP ou uma camada extra que o Protetor Inteligente de Dados oferece.
Regras de geolocalização As regras de geolocalização ativam a configuração da CMP conforme a localização de um usuário. Mostre banners de CMP diferentes para usuários em diferentes países.

Normas

Certificado ISO 27001
Certificado IAB TCF 2.2 CMP
Certificado de Acessibilidade WCAG 2.1 AA
Acordos de Nível de Serviço (SLA)

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De 50.000 sessões / mês
Configurações ilimitadas Você pode criar um número ilimitado de configurações do banner dentro de sua cota de sessão.
Domínios ilimitados
Modelos de Interface do Usuário do navegador Use nossos modelos de banner predefinidos para conformidade com a privacidade de acordo com diferentes legislações. Você poderá adaptá-los às suas necessidades.
Assistência via sistema de tickets

Compatível com as seguintes legislações: GDPR, LGPD, POPIA, CCPA/CPRA, VCDPA, CPA, CTDPA, UCPA
Mais de 2.200 modelos jurídicos para Serviços de Processamento de Dados (DPS) Um Serviço de Processamento de Dados (DPS) refere-se a qualquer serviço em uso em um site que processe dados (pessoais). Além de mostrar textos legais atualizados na Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP), esses textos também podem ser facilmente incorporados à Política de Privacidade.
Scanner diário de sites Faça uma varredura diária para identificar automaticamente as tecnologias de coleta de dados que precisam ser adicionadas à sua CMP.
Integrações de Política de Privacidade Incorpore cláusulas legais dos modelos de serviço de processamento de dados diretamente na página de política de privacidade do seu site.
Suporte ao TCF 2.2 do IAB Use a estrutura de transparência e consentimento v2.0 (TCF 2,2) da IAB e transfira consentimentos de usuário para editores, anunciantes e seus parceiros de tecnologia.
Compatibilidade com o modo de consentimento do Google Ajuste o comportamento de tags e scripts do Google conforme o status de consentimento dos usuários.

Análise e otimização

Análise de interação do usuário A análise inclui interações e consentimento do usuário, permitindo a compreensão do seu comportamento de maneira geral ou granular. Veja rapidamente o impacto das alterações feitas no site ou na Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP) e como os resultados se alinham aos KPIs. Personalize a análise com base em métricas específicas, como Geografia ou Dispositivo.
Teste A/B Aumente a interação do usuário e a taxa de consentimento, testando duas variantes visuais diferentes da CMP em seu site.

Experiência do cliente

Personalização da interface do usuário por meio da interface administrativa Acesse opções de personalização abrangentes para a CMP diretamente da interface do administrador. Altere cores ou botões, adicione um logotipo e use outras opções de design inteligente com apenas alguns cliques.
60 idiomas disponíveis
Protetor de Dados Inteligente Bloqueie automaticamente tecnologias de rastreamento de terceiros adicionadas via JavaScript ou iframe. Tecnologias que sejam compatíveis com nosso Protetor Inteligente de Dados podem ser ativadas depois de interagirem com a CMP ou uma camada extra que o Protetor Inteligente de Dados oferece.
Regras de geolocalização As regras de geolocalização ativam a configuração da CMP conforme a localização de um usuário. Mostre banners de CMP diferentes para usuários em diferentes países.
Compartilhamento de consentimento entre domínios Compartilhe os consentimentos dos usuários entre vários (sub)domínios para oferecer uma experiência de usuário completa e reduzir a frequência de exibição do banner.

Normas

Certificado ISO 27001
Certificado IAB TCF 2.2 CMP
Certificado de Acessibilidade WCAG 2.1 AA
Acordos de Nível de Serviço (SLA)

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O que está incluído

De 50.000 sessões / mês
Configurações ilimitadas Você pode criar um número ilimitado de configurações do banner dentro de sua cota de sessão.
Domínios ilimitados
Modelos de Interface do Usuário do navegador Use nossos modelos de banner predefinidos para conformidade com a privacidade de acordo com diferentes legislações. Você poderá adaptá-los às suas necessidades.
Gerente de Sucesso do Cliente O Customer Success Manager dedicado é o seu ponto de contato e lhe dará todo o suporte durante o processo de integração.
Login único empresarial (SSO) Vários usuários podem usar uma conta para acessar aplicativos correlatos, mas independentes, com suas próprias IDs de SSO.
Autenticação multifator (MFA) Reforce a segurança de sua conta usando vários métodos de autenticação durante o processo de login.
Edição em massa de multi-configuração Modifique várias configurações da CMP de uma só vez e economize tempo.
Suporte a RFI

Compatível com as seguintes legislações: GDPR, LGPD, POPIA, CCPA/CPRA, VCDPA, CPA, CTDPA, UCPA
Mais de 2.200 modelos jurídicos para Serviços de Processamento de Dados (DPS) Um Serviço de Processamento de Dados (DPS) refere-se a qualquer serviço em uso em um site que processe dados (pessoais). Além de mostrar textos legais atualizados na Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP), esses textos também podem ser facilmente incorporados à Política de Privacidade.
Scanner diário de sites Faça uma varredura diária para identificar automaticamente as tecnologias de coleta de dados que precisam ser adicionadas à sua CMP.
Integrações de Política de Privacidade Incorpore cláusulas legais dos modelos de serviço de processamento de dados diretamente na página de política de privacidade do seu site.
Suporte ao TCF 2.2 do IAB Use a estrutura de transparência e consentimento v2.0 (TCF 2,2) da IAB e transfira consentimentos de usuário para editores, anunciantes e seus parceiros de tecnologia.
Compatibilidade com o modo de consentimento do Google Ajuste o comportamento de tags e scripts do Google conforme o status de consentimento dos usuários.

Análise e otimização

Análise de interação do usuário A análise inclui interações e consentimento do usuário, permitindo a compreensão do seu comportamento de maneira geral ou granular. Veja rapidamente o impacto das alterações feitas no site ou na Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP) e como os resultados se alinham aos KPIs. Personalize a análise com base em métricas específicas, como Geografia ou Dispositivo.
Teste A/B Aumente a interação do usuário e a taxa de consentimento, testando duas variantes visuais diferentes da CMP em seu site.
API de exportação de dados analíticos Reúna todos os seus dados em um só lugar, baixando os relatórios do Interaction Analytics por solicitação de API e tornando-os compatíveis com seus sistemas de Business Intelligence (BI).

Experiência do cliente

Personalização da interface do usuário por meio da interface administrativa Acesse opções de personalização abrangentes para a CMP diretamente da interface do administrador. Altere cores ou botões, adicione um logotipo e use outras opções de design inteligente com apenas alguns cliques.
60 idiomas disponíveis
Protetor de Dados Inteligente Bloqueie automaticamente tecnologias de rastreamento de terceiros adicionadas via JavaScript ou iframe. Tecnologias que sejam compatíveis com nosso Protetor Inteligente de Dados podem ser ativadas depois de interagirem com a CMP ou uma camada extra que o Protetor Inteligente de Dados oferece.
Regras de geolocalização As regras de geolocalização ativam a configuração da CMP conforme a localização de um usuário. Mostre banners de CMP diferentes para usuários em diferentes países.
Compartilhamento de consentimento entre domínios Compartilhe os consentimentos dos usuários entre vários (sub)domínios para oferecer uma experiência de usuário completa e reduzir a frequência de exibição do banner.
Compartilhamento de consentimento entre dispositivos Reduza a frequência de exibição do banner, compartilhando consentimentos entre vários dispositivos (PC, tablet, smartphone).
Customização CSS Combine o design do banner com o guia de estilo da sua empresa, personalizando o CSS.
SDK do navegador O SDK do navegador permite a personalização completa da configuração da Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP) com base nos requisitos do cliente.

Normas

Certificado ISO 27001
Certificado IAB TCF 2.2 CMP
Certificado de Acessibilidade WCAG 2.1 AA
Acordos de Nível de Serviço (SLA)

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Cookiebot™ é a solução da Usercentrics para todas as empresas com necessidades básicas de conformidade.

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Aplicativos ilimitados com configurações ilimitadas
SDKs nativos para iOS e Android
Suporte multiplataforma para Flutter, React Native e Unity
Assistência via sistema de tickets

Características principais

Mais de 2.000 modelos jurídicos para Serviços de Processamento de Dados (DPS) Um Serviço de Processamento de Dados (DPS) refere-se a qualquer serviço em uso em um site que processe dados (pessoais). Além de mostrar textos legais atualizados na Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP), esses textos também podem ser facilmente incorporados à Política de Privacidade.
60 idiomas disponíveis
Compatível com as seguintes legislações: GDPR, CCPA, LGPD, POPIA
Estruturas compatíveis: IAB TCF 2.2 Use a estrutura de transparência e consentimento v2.0 (TCF 2,2) da IAB e transfira consentimentos de usuário para editores, anunciantes e seus parceiros de tecnologia.
Compatibilidade total com o modo de consentimento do Google Ajuste o comportamento de tags e scripts do Google conforme o status de consentimento dos usuários.

Características avançadas

Personalização da interface do usuário via interface administrativa e SDK Acesse opções de personalização abrangentes para a CMP diretamente da interface do administrador. Altere cores ou botões, adicione um logotipo e use outras opções de design inteligente com apenas alguns cliques.
Análise de interação do usuário A análise inclui interações e consentimento do usuário, permitindo a compreensão do seu comportamento de maneira geral ou granular. Veja rapidamente o impacto das alterações feitas no site ou na Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP) e como os resultados se alinham aos KPIs. Personalize a análise com base em métricas específicas, como Geografia ou Dispositivo.
Teste A/B Aumente a interação do usuário e a taxa de consentimento, testando duas variantes visuais diferentes da CMP em seu site.
Configuração do CMP conforme a localização do usuário As regras de geolocalização ativam a configuração da CMP conforme a localização de um usuário. Mostre banners de CMP diferentes para usuários em diferentes países.
Recursos off-line SDK pode funcionar offline na maioria dos casos, exigindo menos recursos de rede dos aplicativos do cliente. As alterações são armazenadas em cache e sincronizadas com os servidores do Usercentrics quando uma conexão de rede é restaurada.
Integrações de Política de Privacidade Incorpore cláusulas legais dos modelos de serviço de processamento de dados diretamente na página de política de privacidade do seu site.
Compartilhamento de consentimento entre domínios Compartilhe os consentimentos dos usuários entre vários (sub)domínios para oferecer uma experiência de usuário completa e reduzir a frequência de exibição do banner.

Normas

Certificado ISO 27001
Certificado IAB TCF 2.2 CMP
Acordos de Nível de Serviço (SLA)

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Como em Advanced, mais

Gerente de Sucesso do Cliente O Customer Success Manager dedicado é o seu ponto de contato e lhe dará todo o suporte durante o processo de integração.
Compartilhamento de consentimento entre dispositivos Reduza a frequência de exibição do banner, compartilhando consentimentos entre vários dispositivos (PC, tablet, smartphone).
Login único empresarial (SSO) Vários usuários podem usar uma conta para acessar aplicativos correlatos, mas independentes, com suas próprias IDs de SSO.
Edição em massa de multi-configuração Modifique várias configurações da CMP de uma só vez e economize tempo.
Configuração do CMP via API Use a API GraphQL para configurar um grande número de configurações da CMP, até mesmo as mais complexas.
API de exportação de dados analíticos Reúna todos os seus dados em um só lugar, baixando os relatórios do Interaction Analytics por solicitação de API e tornando-os compatíveis com seus sistemas de Business Intelligence (BI).

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Website – FAQ

Os subdomínios estão incluídos em um domínio na formação do preço?

Sim, pois o preço orienta-se pelo número de sessões por mês, não pela quantidade de subdomínios.

A Usercentrics oferece a possibilidade de trocar consentimentos entre diferentes domínios?

Sim, nós oferecemos esta possibilidade por meio de nossa função Compartilhamento de Consentimento Entre Domínios. Para que esta Função seja ativada, os mesmos Ids de Configurações precisam ser implantados em todos os (sub-)domínios. Para maiores informações sobre restrições iniciadas por navegadores, favor clicar aqui.

Podem ser apresentados banners diferentes de acordo com o site (do grupo)?

Sim. Você pode elaborar quantas instâncias de CMP para um grupo/uma empresa e também estrutura-las de forma diferente.

A Usercentrics celebrou cláusulas contratuais padrão com a Google Cloud?

Celebramos, em 19 de agosto de 2019, por precaução, um contrato padrão UE (Processadores 2010) com a Google LLC. Imediatamente após a comunicação da sentença Schrems II, a Google LLC, em 15 de agosto de 2020, modificou a transferência de dados à Google LLC de Privacy Shield para as cláusulas padrão UE (Processadores 2010) para todos os clientes, também para a Usercentrics. Entre a Google LLC e a Usercentrics, com isto, valem as cláusulas padrão UE (Processadores) da Google LLC na versão de 19 de agosto de 2020 desde 19 de agosto de 2020.

Há uma diretriz de implantação?

Você tem diferentes possibilidades de implementar a Plataforma de Gestão de Consentimentos em seu site. As instruções de implementação a seguir estão à sua disposição:

A Usercentrics é bloqueada por bloqueadores de anúncios?

Não conhecemos tecnologia de bloqueio de anúncios que nos bloquearia.

Onde encontro as Condições Gerais de Negócios e o Contrato de Processamento de Pedidos da Usercentrics?

As Condições Gerais de Negócios e o Contrato de Processamento de Pedidos da Usercentrics podem ser encontrados links a seguir.

Pela utilização de Rede de Distribuição de Conteúdo (CDN), são transmitidos endereços de IP aos EUA?

Para poder carregar o código da CMP Usercentrics o mais rápida e confiavelmente possível para todos seus usuários, a Usercentrics usa um Rede de Distribuição de Conteúdo (CDN). Com base na localização do visitante do site, com isto, é selecionado o servidor mais próximo para carregar os dados correspondentes. Como uma CDN tem uma lista global de endereços de IP, ferramentas de análise como o Webkoll podem considerar o servidor americano. Entretanto, todos os servidores que recebem e processam consentimentos estão na UE. Nosso servidor API está em Frankfurt, o banco de dados está na Bélgica. Em caso de necessidade, utilizamos diferentes servidores na UE.

O acesso a informações da CMP pelo Google é absolutamente impossível?

O armazenamento dos dados de consentimento e de dispositivos ocorre exclusivamente na União Europeia, nomeadamente em Frankfurt am Main (Servidor API) e na Bélgica (Banco de Dados de Consentimentos). Nós acordamos estes locais em contrato com o parceiro contratual Google Ireland Limited. A Google LLC não tem acesso padrão aos dados armazenados. A Google LLC US participa tecnicamente nas ações de suporte aos trabalhos de hosting necessitados pela Google Ireland. Estas são: Manutenção de hardware, CDN e monitoramento de servidores. Em nenhum destes trabalhos a Google LLC US tem acesso às informações de CMP da Usercentrics.

O rastreamento / não-rastreamento não funciona automaticamente de forma análoga com o opt-in / opt-out do usuário depois que o Tag JavaScript foi incorporado?

Quando o script Usercentrics tiver sido incorporado, os outros scripts correspondentes ainda precisam ser adaptados também, de forma que se possa rastrear em conformidade com o RGPD. Para isto, você pode usar as documentações a seguir: Inserção diretamente no site ou Integração no Google Tag Manager.

Por que o Smart Data Protector não bloqueia todos os scripts em um website?

Com nosso Smart Data Protector, você pode facilmente bloquear uma lista de serviços de processamento de dados. A lista completa das tecnologias suportadas pode ser encontrada aqui.

No entanto, não bloqueamos TODOS os scripts de um website automaticamente com ele. Aqui estão as razões para isso:

Usercentrics trabalha diretamente em um nível de serviço de processamento de dados. Não bloqueamos cookies, mas o serviço que pode então defini-los. Se simplesmente bloquearmos todos os scripts por padrão, não poderemos dizer qual script pertence a qual serviço de processamento de dados.
Se bloquearmos todos os scripts, é muito provável que isso destrua seu site. Para evitar isso, bloqueamos cada serviço de processamento de dados individualmente e também lhe damos a opção de decidir para cada serviço se ele deve ou não ser aceito por padrão.
Para serviços visuais como YouTube, Google Maps e outros, mostramos uma sobreposição com conteúdo legal que é relevante para este serviço específico. Isto não seria possível ao bloquear tudo o que encontramos em seu website.
Além disso, você pode decidir para cada serviço suportado se ele deve ou não ser bloqueado pelo Smart Data Protector.

Apps – FAQ

Como calcular a Média de Usuários Ativos Diários (ADAU) por mês?

Média de Usuários Ativos Diários por mês = (DAU Dia 1 + DAU Dia 2 + … DAU Dia n.) / número de dias no mês)

A métrica ADAU indica a média de Usuários Ativos Diários para um app específico pelo período de um mês. A média final é calculada no final de cada ciclo de cobrança.

Como escolher o plano certo?

Recomendamos escolher o plano com base no crescimento anual objetivado para seu app, isto garantirá que você poderá focar no crescimento de seu app sem preocupar-se com taxas extra. Se tiver mais perguntas, contate-nos: [email protected]

Posso dar uma olhada na documentação antes?

Sim, é claro. Você pode acessar sua documentação SDK aqui.

O que acontece se meus apps excederem a média mensal de DAU incluída no plano que selecionei?

Se a DAU incluída for excedida, será cobrada do cliente uma taxa adicional baseada no número de Usuários Ativos Diários além da média de DAU incluída no plano. O cálculo será feito no final do ciclo de cobrança.

Como se medem os DAU?

DAU é calculado com base na contagem de usuários móveis individuais que instalaram o app e que têm ao menos uma seção ativa em um período de 24 horas.

Posso testar a solução antes?

Sim, isto é possível. Escreva para [email protected], nós ajudaremos.

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