¿Qué es GTM Server Side Tagging?
GTM Server Side Tagging es una versión avanzada de Google Tag Manager que permite ejecutar etiquetas de seguimiento desde un servidor propio o controlado remotamente, en lugar de hacerlo directamente en el navegador del usuario (enfoque tradicional o «client-side»).
Este modelo mejora el control sobre los datos enviados a plataformas externas, lo que tiene implicaciones positivas en términos de rendimiento, privacidad y cumplimiento legal, como veremos con detalle más adelante.
Es importante no confundirlo con el concepto general de Server-Side Tracking, que se refiere a cualquier forma de recopilar y enviar datos a través de un servidor, sin necesidad de usar Google Tag Manager. Por ejemplo, cuando un cliente completa un formulario en el sitio web de la empresa y el servidor envía los datos directamente a un CRM o a una API de Google Analytics, sin intervención del navegador.
En cambio, GTM Server-Side Tagging es una implementación específica dentro del ecosistema de Google, que permite configurar y disparar etiquetas desde un contenedor de GTM alojado en un servidor propio o en Google Cloud.
Este enfoque en marketing digital es cada vez más popular, con una adopción de entre el 20 y 25% de las pymes desde 2020, y que se espera que se convierta en el estándar en 2027 para las empresas.
En lugar de enviar los datos directamente a múltiples plataformas de terceros desde el dispositivo del usuario, el navegador solo envía una solicitud al servidor, que luego distribuye esa información según las reglas y permisos definidos, respetando las preferencias de consentimiento que haya otorgado el usuario.
¿Qué ventajas ofrece este enfoque?
- Mayor control sobre los datos que se comparten
- Mejor rendimiento del sitio web y las campañas
- Reducción del riesgo de filtraciones
- Base más sólida para cumplir normativas como el RGPD
- Posibilidad de anonimizar o transformar datos antes de enviarlos
- Menor número de llamadas innecesarias a servidores externos
Este modelo mejora la seguridad en el tratamiento de datos, facilita el cumplimiento normativo y refuerza la confianza de los usuarios en la empresa.
¿Cómo funciona GTM Server Side Tagging?
Imagina que tienes una tienda online y cada vez que alguien entra, su navegador lanza varias señales (etiquetas o tags) a herramientas externas como Google Analytics, Facebook o TikTok Ads. Este es el modelo tradicional (client-side), donde cada herramienta recibe los datos directamente desde el navegador del usuario.
Pero con GTM Server Side Tagging este proceso es muy distinto. En lugar de enviar esos datos directamente desde el navegador del usuario a cada herramienta externa, el navegador envía una única señal a un servidor que tú controlas (por ejemplo, en Google Cloud Platform). Ese servidor actúa como intermediario: recibe los datos, los procesa, los anonimiza si es necesario y decide qué información se comparte y con quién.
Es decir, si el navegador antes se comunicaba con cinco empresas a la vez, ahora con GTM Server Side, el navegador solo habla con tu empresa, y eres tú quien decide qué cuentas y qué no, priorizando la transparencia y la confianza de tus usuarios
¿Qué ocurre en la práctica?
- El navegador del usuario envía una única solicitud al servidor que tú controlas
- El servidor recibe los datos y ejecuta las etiquetas según tus reglas y condiciones
- Solo la información necesaria es reenviada a los servicios externos (como Google Analytics, Meta, etc.)
Este flujo elimina la necesidad de cargar múltiples etiquetas en el navegador, lo que reduce el tiempo de carga, mejora la experiencia del usuario y limita el acceso de terceros a datos personales desde el lado del cliente.
Además, al tener el control del servidor, puedes implementar medidas adicionales como anonimización, filtrado o transformación de los datos antes de compartirlos. Esto proporciona un entorno mucho más seguro y respetuoso con la privacidad del usuario.
Beneficios de GTM Server Side Tagging
Implementar etiquetas del lado del servidor con GTM Server Side no solo mejora la forma en que gestionas tus datos, sino que se trata de un cambio de estrategia donde el consentimiento y la confianza dictan las decisiones. Estos son los principales beneficios para tu empresa:
1. Mayor control sobre tus datos
Al centralizar la recogida de información en un servidor que tú gestionas, decides exactamente qué datos recopilar, cómo procesarlos y con qué plataformas compartirlos. Esto te permite aplicar reglas de anonimización o filtrado que serían imposibles con un enfoque tradicional.
2. Mejora de la privacidad del usuario
Reducir la exposición de los datos en el navegador ayuda a cumplir con normativas como el RGPD o la LOPDGDD. Puedes limitar los identificadores personales, eliminar cookies innecesarias y establecer una gestión más transparente del consentimiento.
3. Rendimiento optimizado del sitio web
Al evitar que el navegador cargue múltiples scripts externos, las páginas cargan más rápido y ofrecen una mejor experiencia de usuario. Esto puede tener un impacto positivo en tus métricas de conversión y posicionamiento SEO.
4. Mayor seguridad
Al no depender de que los datos salgan directamente desde el navegador del usuario a terceros, disminuyes el riesgo de interceptaciones o fugas de información. El servidor actúa como una capa de protección adicional.
5. Menos bloqueos por parte de navegadores
Muchos navegadores y bloqueadores de anuncios ya están limitando las etiquetas tradicionales. Con GTM Server Side, puedes evitar que se bloqueen tus etiquetas esenciales, siempre respetando la normativa vigente y las preferencias del usuario.
GTM Server Side Tagging vs GTM Client-Side Tagging
Google Tag Manager tradicional (client-side) y Google Tag Manager Server Side cumplen una misma función básica: gestionar etiquetas de seguimiento (tags). Pero lo hacen de formas muy distintas, con implicaciones clave en términos de privacidad, rendimiento y control de datos.
| Característica | GTM Tradicional (Client-Side) | GTM Server Side Tagging (Server-Side) |
| ¿Dónde se ejecutan? | En el navegador del usuario. | En un servidor externo (ej. Google Cloud Platform). |
| Privacidad y datos | Menos control; datos van directamente a plataformas. | Más control; puedes anonimizar y filtrar datos antes de enviar. |
| ¿Para quién es? | Para necesidades básicas y rápidas. | Para mayor control, privacidad (RGPD) y campañas complejas. |
¿Dónde se ejecutan las etiquetas?
El enfoque tradicional de Google Tag Manager (client-side) ejecuta las etiquetas directamente en el navegador del usuario. Esto significa que herramientas como Google Analytics, Facebook Pixel o Hotjar se cargan desde el lado del cliente (client-side), accediendo a la información del navegador en tiempo real.
Si bien es cierto que este sistema tiene ciertas ventajas, como una implementación más rápida y sencilla o acceso directo a datos del navegador, sin duda ofrece menos control sobre los datos enviados, dificultando el cumplimiento normativo. Además, supone una mayor carga para el usuario, ya que puede ralentizar la página, y existen riesgos de bloqueo por restricciones de privacidad.
GTM Server-Side traslada la ejecución de las etiquetas a un servidor propio o gestionado en Google Cloud. En lugar de que el navegador del usuario se comunique directamente con herramientas de terceros, los datos pasan primero por tu propio servidor, lo que te permite filtrarlos, anonimizar o enriquecer la información antes de enviarla.
Con este sistema, se consigue un mayor control sobre los datos, además de mejorar el rendimiento del sitio en cuanto a velocidad y menos bloqueos de publicidad. Con Google Tag Manager Server Side se asegura el cumplimiento normativo en materia de protección de datos personales.
Privacidad y cumplimiento normativo
En la implementación tradicional de Google Tag Manager (client-side), las etiquetas se ejecutan directamente en el navegador del usuario. Esto significa que, si el usuario visita una página con Google Analytics, Meta Pixel o cualquier otro script de terceros, sus datos (como IP, ubicación, ID de cookies o eventos de navegación) pueden enviarse automáticamente a esas plataformas, a menudo antes de que haya dado su consentimiento.
Con GTM Server-Side, los datos no se envían directamente a terceros desde el navegador. En su lugar, primero pasan por tu propio servidor de etiquetado, donde puedes decidir qué datos conservar, anonimizar o bloquear según el consentimiento del usuario.
Por ejemplo, cuando un usuario entra en tu web, solo se registrará una visita anónima y solo una vez haya dado su consentimiento, tu servidor puede entonces activar la etiqueta de Google Analytics con información más completa. Si no acepta, puedes limitar los datos a métricas básicas o simplemente no enviar nada.
Casos de uso habituales
Cada solución puede ser útil en según qué circunstancias, dependiendo de las necesidades concretas.
Si estás buscando una solución rápida y sencilla para gestionar unas pocas etiquetas básicas (por ejemplo, Google Analytics y Meta Pixel), el enfoque tradicional de GTM client-side sigue siendo útil. Es fácil de implementar, no requiere infraestructura adicional y cumple su función en entornos simples.
Sin embargo, si necesitas un mayor control sobre los datos que se comparten con terceros, o estás trabajando en entornos donde el cumplimiento normativo es una prioridad (como el RGPD o la CCPA), Google Tag Manager Server Side ofrece una solución mucho más robusta. También es recomendable si gestionas campañas complejas con múltiples herramientas de medición, personalización y remarketing, ya que puedes centralizar el flujo de datos, reducir las llamadas innecesarias y garantizar que solo se transmita la información que realmente necesitas.
Aunque ambas opciones pueden ser útiles dependiendo de cada caso, el panorama digital se inclina cada vez más hacia la privacidad y la confianza, resultado de ello son tendencias como el Privacy-Led Marketing, es decir, que todas tus operaciones de marketing estén marcadas por una gestión responsable de la privacidad de los usuarios.
Implementación de GTM Server Side Tagging
Implementar GTM Server Side Tagging requiere algo más de preparación que el enfoque tradicional, pero sus beneficios compensan con creces el esfuerzo inicial.
A continuación, te explicamos los pasos básicos para ponerlo en marcha.
1. Crea un nuevo contenedor de servidor en Google Tag Manager
Desde tu cuenta de GTM, selecciona la opción de crear un contenedor del tipo «Servidor». Este será el espacio donde gestionarás las etiquetas que ahora se ejecutarán desde tu servidor.
2. Configura un entorno de servidor (por ejemplo, en Google Cloud Platform)
GTM Server Side está diseñado para ejecutarse en App Engine de Google Cloud, aunque también puedes usar otros proveedores. Esto te permitirá alojar el contenedor de servidor y recibir las solicitudes desde el navegador.
3. Redirige el tráfico de etiquetas al servidor
En tu contenedor tradicional (cliente), debes configurar las etiquetas para que envíen la información al nuevo endpoint del servidor. Así, el navegador ya no hablará directamente con terceros, sino contigo.
4. Añade y configura las etiquetas del lado del servidor
Dentro del contenedor de servidor, puedes añadir etiquetas (como Google Analytics, Meta o herramientas de atribución) que recibirán los datos procesados y limpiados previamente.
5. Activa filtros, reglas y funciones de anonimización
Aquí puedes aplicar lógica personalizada para modificar o anonimizar datos, bloquear información sensible o cumplir con requisitos normativos como el RGPD.
6. Prueba a fondo antes de lanzar
Verifica que todo funcione correctamente: que los datos llegan al servidor, que se redirigen correctamente a las herramientas correspondientes y que el comportamiento del sitio web no se ve afectado.
7. Mantén y optimiza
Una vez implementado, es importante monitorizar el rendimiento y hacer ajustes periódicos para optimizar las llamadas, los permisos y la eficiencia del sistema.
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Descargo de responsabilidad: Usercentrics no provee asesoría legal y la información provista tiene fines únicamente educativos. Siempre recomendamos recurrir a consultorías legales cualificadas o especialistas en privacidad en relación a las cuestiones y operaciones sobre privacidad y protección de datos.
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