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CCPA: cumple la Ley de Privacidad del Consumidor de California

La plataforma de gestión del consentimiento (CMP) de Usercentrics te ayuda a cumplir los cambiantes requisitos de la CCPA. Genera confianza en tus usuarios e impulsa el crecimiento sostenible de tus ingresos.
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Consulta las preguntas frecuentes y respuestas sobre la CCPA

¿Cómo cumplir la ley de privacidad de datos de California?

Para cumplir la CCPA, las empresas deben ofrecer avisos de privacidad claros y actualizados, informar sobre sus prácticas de recopilación y uso compartido de datos, y permitir que los residentes de California ejerzan su derecho a rechazar la venta de sus datos y otros usos cubiertos por la ley. También deben obtener el consentimiento antes de recopilar o tratar datos personales de menores.

Icono de candado y un usuario dentro

¿Cuáles son las consecuencias de incumplir la CCPA?

Incumplir la CCPA puede derivar en acciones sancionadoras por parte de la Agencia de Protección de la Privacidad de California (CPPA) o de la Fiscalía General. Las empresas se enfrentan a multas que aumentan según la gravedad de la infracción y si esta fue intencionada. Los consumidores también pueden reclamar una indemnización si son víctimas de una filtración de datos.

Cumple y mantente al día en todas las regiones y sectores en los que opera tu negocio, incluidos el RGPD de la UE, la LGPD de Brasil y marcos como el IAB TCF v2.2.

Integra la CMP de Usercentrics en tu web, app u otras plataformas sin complicaciones. Es compatible con los principales CMS y con otros servicios de terceros, y da soporte a tu estrategia de Privacy-Led Marketing.

Sé transparente con tus usuarios sobre el uso de sus datos y ofrece control. No es solo un requisito legal: es un diferenciador competitivo que refuerza la interacción y las relaciones a largo plazo con tus clientes.

Funciones como pruebas A/B y Contextual Consent te permiten mejorar rápidamente la experiencia de usuario. Aprovecha los datos para optimizar las tasas de aceptación y captar información de mayor calidad.

«Usercentrics CMP nos ha permitido reducir el tiempo y la energía dedicados a gestionar las cuestiones relacionadas con el cumplimiento y centrarnos más en el producto en sí. Estamos seguros de que la información de la CMP está actualizada y es pertinente»
— Responsable de TI, AMBOSS
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Elige la solución de cumplimiento de CCPA / CPRA adecuada para tu negocio

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Contacta con nuestro equipo de expertos en privacidad

Resolvemos tus dudas sobre privacidad de datos, los requisitos de la CCPA y el marketing conforme a la normativa. La plataforma de gestión del consentimiento de Usercentrics te ayuda a generar confianza, mejorar la experiencia de usuario y reducir el riesgo regulatorio. Hablemos de cómo podemos ayudarte a cumplir tus objetivos.

  • ¿Quieres entender cómo cumplir la normativa impulsa la confianza de tus usuarios y el rendimiento de tus campañas de marketing?
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Preguntas frecuentes

La CCPA concede a los residentes en California los siguientes derechos sobre sus datos y el uso de los mismos:

  • Derecho a conocer y acceder: qué información personal tienen las empresas sobre ellos
  • Derecho a saber: si la información personal que tiene la empresa se vende o se divulga y a quién
  • Derecho a suprimir: solicitar a las empresas que supriman la información personal que se recogió del consumidor
  • Derecho a limitar: limitar el uso o la divulgación de su información personal sensible
  • Derecho de oposición: optar por no vender su información personal
  • Derecho a no ser discriminado: no ser discriminado por ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA

La Fiscalía General de California o la CPPA pueden imponer sanciones civiles de hasta 2.663 dólares por infracción no intencionada, o de hasta 7.988 dólares por infracción intencionada o por infracciones que afecten a menores. Los particulares también tienen un derecho de acción privado y pueden demandar a las empresas por infracciones relacionadas con sucesos de filtración de datos que les afecten a ellos y a sus datos, también pueden solicitar una indemnización legal por daños y perjuicios de entre 107 y 799 dólares por incidente.

El software de cumplimiento de la CCPA permite a las empresas cumplir los requisitos de la ley, como proporcionar a los consumidores información sobre el tratamiento de datos y el ejercicio de sus derechos, así como permitirles rechazar la venta de su información personal.

Una plataforma de gestión del consentimiento (CMP) es un software de cumplimiento de la CCPA que puede permitir cumplir la normativa para sitios web y aplicaciones. Puede presentar a los usuarios información sobre las cookies y los rastreadores en uso que recopilan datos personales, así como permitir opciones de consentimiento granular. También almacena de forma segura la información de consentimiento a lo largo del tiempo.