Una capa de gobernanza y consentimiento para la IA
Hoy queremos anunciar un hito trascendental para Usercentrics: hemos adquirido MCP Manager, una plataforma de gobernanza innovadora para el Model Context Protocol (MCP, por sus siglas en inglés) o protocolo de modelo del contexto, creada por un equipo con extensa experiencia en infraestructura de IA.
Con esta adquisición, Usercentrics se convierte en el primer gran líder del mercado global en privacidad de datos en extender el consentimiento y las barreras de seguridad de datos a los flujos de trabajo basados en IA, para que las empresas puedan hacer uso de ella con la supervisión, auditabilidad y control que requiere para escalar de manera responsable.
Los datos de los consumidores ya no fluyen únicamente hacia sitios web y aplicaciones, sino que con más frecuencia estos datos son los encargados de alimentar a agentes de IA que acceden a sistemas corporativos, recuperan información, toman decisiones y definen la experiencia del cliente en tiempo real. A medida que estos agentes se vuelven fundamentales para la personalización y la interacción (engagement), resulta esencial extender el consentimiento a las interacciones basadas en modelos. El mismo rigor que rige la recopilación de datos debe aplicarse ahora a la forma en que la IA activa y utiliza esa información.
Al combinar la capa de gobernanza de MCP Manager con la Usercentrics Privacy-Led Marketing Suite, estamos creando una solución unificada para gestionar el consentimiento, las preferencias y la gobernanza de datos en sitios web, aplicaciones, sistemas internos y agentes de IA orientados al consumidor; así, el cumplimiento normativo se convierte en una ventaja competitiva estratégica.
Allí donde convergen IA y datos de consumidores
El protocolo MCP se ha convertido rápidamente en el estándar del sector para conectar agentes y clientes de IA con herramientas externas y sistemas de cada empresa. No obstante, aunque el protocolo MCP tradicional permite la conectividad, no garantiza por sí mismo el consentimiento, las políticas o la explicabilidad; esto incluye problemas como que los agentes de IA accedan a datos de CRM sin verificaciones de consentimiento o que los equipos no sean capaces de explicar las decisiones de la IA a los reguladores. La adquisición de MCP Manager por parte de Usercentrics aborda esta cuestión al ofrecer una capa de seguridad que otorga un plano de control centralizado a las empresas para poder supervisar e imponer cómo los sistemas de inteligencia artificial acceden y utilizan los datos. De esta forma, se asegura que las interacciones basadas en IA sigan siendo transparentes, cumplan con la normativa y estén alineadas con las expectativas del usuario, incluso cuando las organizaciones escalan la IA a un mayor número de flujos de trabajo.
La adopción de la IA avanza más rápido que su gobernanza
La IA ha pasado de ser algo experimental a ser una expectativa de negocio. Desde grandes empresas hasta pymes, las organizaciones están desplegando la inteligencia artificial rápidamente para mejorar la productividad y obtener una ventaja competitiva.
Pero en el momento en el que la IA entra en contacto con datos reales de consumidores, la falta de barreras de seguridad se convierte en un riesgo de cumplimiento y de confianza.
Los reguladores, incluidos los involucrados en la Ley de IA de la UE, que entra en vigor este año, demandan gobernanza, registros de auditoría y transparencia. Y los consumidores esperan el mismo nivel de protección en las interacciones con la IA que en las páginas web y apps.
Sin embargo, muchas empresas no cuentan con la experiencia en infraestructura que se necesita para gobernar los flujos de datos de la inteligencia artificial de manera segura.
MCP Manager resuelve este reto al ofrecer una interfaz intuitiva y centralizada para supervisar y aplicar políticas en los servidores MCP. Proporciona la visibilidad y el control necesarios para desplegar la IA de forma responsable y alineada con las expectativas de los usuarios, y hace que la IA gobernada sea accesible para cualquier organización.
Visión de futuro
Con la adquisición de MCP Manager, Usercentrics refuerza su papel como capa de control de confianza para el uso responsable de datos a lo largo de la experiencia del usuario.
En un mundo impulsado por la inteligencia artificial, el consentimiento ya no es un permiso puntual en el momento de la recopilación, sino la base que rige cómo se activan, utilizan y conservan los datos a lo largo de todo su ciclo de vida.
Este cambio exige consentimiento y gobernanza para actuar directamente allí donde convergen la IA y los datos.
Ahora que MCP Manager es parte de Usercentrics, estamos orgullosos de liderar esta transformación. Juntos, ayudaremos a las organizaciones a innovar de manera más rápida, cumplir la normativa y construir sistemas de IA transparentes, fiables y alineados con las preferencias de los usuarios.
Nos complace dar la bienvenida al equipo de MCP Manager a Usercentrics.
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