¿Se incluyen todos los subdominios en un dominio?

Sí, todos los subdominios de un dominio están incluídos.

¿Puedo mostrar differentes banners en diferentes páginas?

Sí, con los Planes Advanced y Premium puede crear múltiples configuraciones del banner para múltiples dominios.

¿Qué ocurre si mi sitio web excede las sesiones mensuales incluídas en mi plan?

Si su sitio web recibe más sesiones de las incluídas en su plan durante 3 meses consecutivos, se le propondrá una mejora del plan. En tal caso, nos pondremos en contacto con usted para decidir qué mejora encaja mejor con sus necesidades.

¿Como mejoro de un Plan Starter a un Plan Advanced?

Para mejorar su plan, contacte con nuestro equipo de ventas a través de sales@usercentrics.com o con nuestro equipo de atención al cliente . Si quiere mejorar durante la prueba gratuita de 30 días, puede hacerlo directamente desde la Interfaz del Admin de Usercentrics. Más información sobre la mejora durante el periodo de prueba .

¿Cómo funciona la prueba gratuita?

Una vez se haya dado de dalta en su prueba gratuia de 30 días , recibirá un correo electrónico de bienvenida con toda la inforamción que necesita para crear su cuenta y comenzar a configurar Usercentrics CMP. Tendrá acceso a todas las características disponibles en el Plan Starter durante 30 días. Durante su prueba o después de que termine la misma, puede mejorar a un plan de pago directamente desde la Interfaz del Admin de Usercentrics CMP. De esta forma, puede mantener su cumplimiento de la privacidad con las normativas que apliquen y no arriesgarse a recibir multas o perder el acceso a su configuración y datos recopilados.

¿Qué ocurre al finalizar mi prueba gratuita?

Si ha mejorado a un plan de pago durante el periodo de prueba de 30 días, continuará usando las funciones exclusivas de Usercentrics sin interrupción. Si no ha mejorado duante el periodo de prueba, todavía cuenta con un periodo de 30 días para recuperar su cuenta, su configuración y sus datos. Más información sobre la mejora de su plan .

¿Se me factura mensual o anualmente?

El ciclo de facturación es anual.

¿Qué métodos de pago puedo usar?

Aceptamos pagos con tarjeta, con los datos que tenga guardados en su cuenta.

¿Cómo mide Usercentrics las sesiones?

Una sesión dura 30 minutos. Cada actualización de un usuario tras 30 minutos se cuenta como una sesión.

¿Cómo puedo cancelar mi plan?

Si quiere cancelar su plan, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente . Se encargarán de darle más información sobre su contrato y cuándo estará la cancelación disponible.

¿Dónde puedo encontrar los Términos y condiciones y el Acuerdo de Tratamiento de Datos de Usercentrics?

Términos y condiciones de Usercentrics Acuerdo de Tratamiento de Datos de Usercentrics

¿Cuál es el precio para socios?

Para tarifas específicas para socios, visite nuestro portal de socios para ver el resumen de precios.

¿Cómo se calculan los precios para Apps de Usercentrics?

Nuestros precios para Apps se basan en en el volumen de usuarios.

¿Qué es el volumen de usuarios?

Los Usuarios Activos Medios Diarios (ADAU) en todas sus apps que integren Usercentrics Apps CMP. Puede integrar nuestra CMP en un número ilimitado de Apps sin coste extra. Puede comunicar una estimación de ADAU a su agente de ventas para recibir una oferta.

¿Cómo mide Usercentrics los Usuarios Activos Diarios (DAU)?

Definimos a los DAU como usuarios únicos que hayan usado la app en un determinado día natural. p.ej.: Un usuario abre una app una vez hoy, contará como un DAU hoy. Un usuario abre una app 20 veces hoy, seguirá contando como 1 DAU hoy Un usuarios abre una app una vez hoy y tres veces mañana, contará como 1 DAU hoy y como 1 DAU mañana.

¿Cómo puedo mejorar de un Plan Advanced a uno Premium?

Para mejorar de plan, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas en sales@usercentrics.com o contacte con nuestro equipo de atención al cliente .