Come rendere il tuo sito web conforme al Digital Markets Act (DMA)

Come rendere il tuo sito web conforme al Digital Markets Act (DMA)

La conformità alle normative sulla protezione dei dati riguarda la maggior parte delle aziende con una presenza online. Ma anche anni dopo la sua implementazione nel 2018, il 97% dei siti web dell’UE non soddisfa i requisiti sulla privacy del GDPR.

Con l’entrata in vigore del Digital Markets Act (DMA) nel marzo 2024, per chi svolge attività nell’Unione europea, nello Spazio economico europeo, o ha clienti che risiedono in queste aree geografiche, diventa ancora più importante allineare il sito web ai requisiti di questo regolamento.

In questo articolo vengono forniti suggerimenti pratici e istruzioni dettagliate per garantire la conformità del tuo sito web al DMA, soprattutto quando si tratta di raccogliere e segnalare un consenso valido.

Passaggio 1: Implementazione di una piattaforma di gestione del consenso (CMP)

Uno dei requisiti chiave del Digital Markets Act (DMA) è l’ottenimento e la gestione del consenso degli utenti per le attività di trattamento dei dati. Per garantire la conformità, è necessario integrare una solida piattaforma di gestione del consenso (CMP) nel sito web.

Usercentrics è la migliore piattaforma di gestione del consenso (CMP) web che offre una perfetta integrazione con i sistemi di gestione dei contenuti web (CMS) più diffusi e altre piattaforme di creazione di siti web.

Per integrare Usercentrics nel tuo sito web, attieniti alla procedura seguente:

1. Registrati per creare un account Usercentrics e usufruisci di una prova gratuita di 30 giorni.
2. Genera lo script CMP e il testo dell’informativa sulla privacy personalizzati per il tuo sito web.
3. Incolla lo script CMP di Usercentrics nel codice sorgente del sito web. L’area designata dipende dal CMS utilizzato.
4. Salva le modifiche e pubblica il sito web.

L’integrazione della CMP di Usercentrics consente di gestire facilmente le preferenze di consenso degli utenti, fornire informazioni trasparenti sulle attività di elaborazione dei dati e ottenere e mantenere la conformità alle normative GDPR, ePrivacy e DMA.

Passaggio 2: Personalizzazione del banner di consenso dei cookie

Per migliorare l’esperienza utente e rispettare i requisiti del DMA, è importante personalizzare il banner di consenso dei cookie sul sito web.

Usercentrics offre opzioni di personalizzazione complete per adattare la piattaforma al design e al branding del tuo sito web e ottimizzare l’interfaccia utente e la messaggistica. Per personalizzare il banner di consenso dei cookie, attieniti alla procedura seguente:

1. Accedi all’account Usercentrics e vai alle impostazioni di personalizzazione.
2. Personalizza l’aspetto del banner, inclusi colori, caratteri e layout.
3. Aggiungi un messaggio chiaro e conciso che spieghi lo scopo dei cookie e delle attività di elaborazione dei dati.
4. Specifica i diversi tipi di cookie utilizzati sul tuo sito web e i rispettivi scopi.
5. Assicurati che Google Consent Mode sia attiva per ottimizzare i tuoi tassi di adesione e ottenere informazioni sulla conversione degli annunci su Google. Nella CMP di Usercentrics, questa modalità è attiva per impostazione predefinita.
6. Abilita i controlli necessari per consentire agli utenti di gestire facilmente le proprie preferenze di consenso.

Fornendo un banner informativo e di facile utilizzo per il consenso dei cookie, puoi dimostrare il tuo impegno verso la privacy degli utenti e la conformità alla legge sulla privacy del DMA.

Passaggio 3: Ottimizzazione dell’esperienza utente per la gestione del consenso

La gestione del consenso deve essere un processo semplice e intuitivo per i visitatori del tuo sito web. Ecco alcuni suggerimenti per ottimizzare l’esperienza utente (UX) per la gestione del consenso:

• Inserisci il banner di consenso dei cookie in una posizione ben visibile sul sito web. Tuttavia, tieni presente che non puoi bloccare o impedire ai visitatori di accedere ai contenuti del sito a meno che non forniscano il consenso, in quanto il consenso deve essere volontario e azioni di questo tipo sono vietate da una serie di leggi sulla privacy dei dati.
• Utilizza un linguaggio chiaro e conciso per spiegare lo scopo e le implicazioni delle attività di trattamento dei dati.
• Fornisci controlli granulari per consentire agli utenti di scegliere le proprie preferenze di consenso, ad esempio consentire o negare specifici tipi di cookie.
• Implementa un’interfaccia intuitiva che consenta agli utenti di modificare le proprie preferenze di consenso in qualsiasi momento. Assicurati che le opzioni “accetta” e “nega” siano accessibili allo stesso modo.
• Rivedi e aggiorna regolarmente l’informativa sulla privacy per assicurarti che rifletta accuratamente le tue pratiche di trattamento dei dati. A tale scopo puoi utilizzare il generatore di informative sulla privacy di Usercentrics.

Assegnando la priorità alla UX nella gestione dei consensi, puoi promuovere la fiducia degli utenti e incoraggiarli a interagire con il tuo sito web nel rispetto del DMA.

Passaggio 4: Monitoraggio e audit della conformità al Digital Markets Act

La conformità al DMA è un processo continuo che richiede monitoraggio e audit continui. Di seguito sono riportate alcune best practice per garantire la conformità continua:

• Effettua audit periodici per garantire che il tuo sito web rifletta accuratamente le attività di trattamento dei dati attualmente svolte.
• Rivedi e aggiorna regolarmente le impostazioni di gestione del consenso in base ai cambiamenti delle normative o alle pratiche di trattamento dei dati.
• Mantieni registri sicuri e dettagliati del consenso dell’utente e, se richiesto, preparati a fornire una prova di conformità.
• Ricevi sempre informazioni su eventuali aggiornamenti o linee guida da parte delle autorità normative in merito al DMA, ad altre leggi pertinenti e alla gestione del consenso.

Monitorando e verificando proattivamente le tue attività di conformità, puoi risolvere tempestivamente eventuali problemi e dimostrare il tuo impegno nella protezione dei dati.

Suggerimenti finali per i proprietari di siti web: come ottenere la conformità al Digital Markets Act

Garantire la conformità al DMA è essenziale per i proprietari e il personale di gestione dei siti web, i team di marketing e altri ancora, indipendentemente dal tipo di sito web o piattaforma CMS utilizzato.

Seguendo i suggerimenti pratici e le istruzioni passo-passo descritti in questo articolo, puoi garantire che la gestione del consenso del tuo sito web sia allineata alla conformità del DMA.

Ricordati di sfruttare la CMP di Usercentrics per un’integrazione perfetta e una gestione efficiente dei consensi. Assumi un atteggiamento proattivo e assegna la priorità alla privacy degli utenti per creare fiducia con il pubblico, rispettando al contempo il DMA.

Se non disponi di un team legale interno che ti guidi nel percorso verso la conformità al DMA, richiedi una consulenza legale specializzata. La rete globale di partner di Usercentrics è un buon punto di partenza per iniziare a cercare i servizi legali e i partner di consulenza giusti per il tuo progetto digitale.