Érase una vez una industria del marketing dominada por la fiebre del oro de los datos, en la que el almacenamiento de cada pizca de información conducía al targeting invasivo y a la pérdida de la confianza del usuario.
Pero todo eso ha quedado atrás.
Bienvenidos a una nueva era en la que reinan la transparencia, el consentimiento y el respeto por las preferencias de los usuarios. Ahora las marcas prosperan con integridad, los consumidores vuelven a confiar y el crecimiento sostenible se ha convertido en la norma.
Y sí, todos en el reino del marketing vivieron felices y comieron perdices.
Fin
Bueno, en realidad esto es sólo el principio…
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Ya no se trata de centrarse en los datos, sino en el usuario
«Lo cierto es que la situación ha sido bastante grave en la industria publicitaria durante los últimos 30 años. Se han recopilado los datos de los usuarios sin ninguna limitación y con muy pocas repercusiones. Con la aparición de la normativa sobre privacidad, las medidas de protección contra el rastreo y una mayor comprensión por parte del público en general de la magnitud de esta captación, las cosas empiezan a cambiar, esperemos que para mejor.»
*Edelman Trust Barometer (2023)
**McKinsey & Company, Digital Trust Survey (2022)
Cómo superar la contradicción de los datos en marketing
«Durante mucho tiempo, la privacidad de los datos de los usuarios se ha definido como una disyuntiva entre crecimiento y cumplimiento. El respeto por la privacidad de los datos ha empezado a crecer, y en la próxima década los anunciantes deberán aprender a impulsar el rendimiento respetando al mismo tiempo las preferencias de los clientes en cuanto al tratamiento de sus datos.»
