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ESTA ES LA ERA DEL

PRIVACY-LED MARKETING

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Aunque el cumplimiento de la privacidad es algo crucial, el Privacy-Led Marketing va un paso más allá. Se trata de crear un ecosistema que respete y valore las decisiones de los consumidores, que fomente relaciones duraderas y lealtad a las marcas.

Es posible que el Privacy-Led Marketing reduzca la cantidad de datos, pero mejora de forma significativa la calidad de los mismos. Podrá obtener información directa sobre las preferencias de los usuarios que han aceptado activamente interactuar con su marca. Esto mejora la precisión del targeting y fortalece las relaciones con los consumidores.

Por supuesto. De hecho, el Privacy-Led Marketing mejora el marketing de resultados generando confianza y fidelidad, dos factores esenciales para que las relaciones duraderas prosperen. Con el Privacy-Led Marketing serás capaz de alcanzar tus objetivos al tiempo que respetas la privacidad del consumidor.

Empieza por revisar tus prácticas actuales en materia de datos. Implanta una sólida plataforma de gestión de consentimientos (CMP) que te ayude a garantizar el cumplimiento de las normas de privacidad, y céntrate en los datos de origen cero y propios así como en la publicidad contextual. Asimismo, es fundamental informar a tu público sobre cómo se utilizan sus datos para generar confianza, sin olvidar que se trata de un requisito normativo estándar.

La clave es ser transparente. Explica claramente cómo se utilizan sus datos, los beneficios que reciben a cambio y asegúrate de que sienten que controlan su información. Este planteamiento aumenta la confianza y la probabilidad de que los clientes compartan voluntariamente sus datos tanto al principio como a lo largo del tiempo.

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Ya no se trata de centrarse en los datos, sino en el usuario

«Lo cierto es que la situación ha sido bastante grave en la industria publicitaria durante los últimos 30 años. Se han recopilado los datos de los usuarios sin ninguna limitación y con muy pocas repercusiones. Con la aparición de la normativa sobre privacidad, las medidas de protección contra el rastreo y una mayor comprensión por parte del público en general de la magnitud de esta captación, las cosas empiezan a cambiar, esperemos que para mejor.»
— Socio de 8-bit-sheep y cofundador de Simmer

La mayoría (88%) de los consumidores afirma que la confianza es un factor importante a la hora de comprar y el 59% sostiene que es más probable que realice una compra* cuando confía en una marca. La confianza es la moneda más valiosa del marketing. El Privacy-Led Marketing te ayuda a obtener y mantener esa confianza.

Normativas como el RGPD, la CPRA y la Ley de Mercados Digitales (DMA, por sus siglas en inglés), junto con innovaciones como Google Consent Mode v2 y TCF V2.2, están transformando rápidamente el panorama digital. El Privacy-Led Marketing te permite lograr y mantener el cumplimiento de la normativa sobre privacidad al tiempo que garantiza el futuro de tus estrategias.

Los beneficios financieros y económicos de la privacidad siguen siendo atractivos. Las empresas que generan confianza a través de la protección de datos tienen 1,6 veces más probabilidades de lograr al menos un 10 % de crecimiento en sus ingresos**. El Privacy-Led Marketing no es solo ético, sino que también es rentable y un imperativo empresarial.

Cómo superar la contradicción de los datos en marketing

«Durante mucho tiempo, la privacidad de los datos de los usuarios se ha definido como una disyuntiva entre crecimiento y cumplimiento. El respeto por la privacidad de los datos ha empezado a crecer, y en la próxima década los anunciantes deberán aprender a impulsar el rendimiento respetando al mismo tiempo las preferencias de los clientes en cuanto al tratamiento de sus datos.»
Foto de Adelina Peltea, CMO de Usercentrics
— Directora de marketing en Usercentrics