Die perfekte Lösung für Ihr Business

Egal ob kleines Unternehmen oder großer Konzern - hier finden Sie das passende Paket für Ihr Unternehmen

Wo wollen Sie Usercentrics installieren?

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Fügen Sie eine Consent Management Plattform zu Ihrer Website oder Platform hinzu. FAQ ansehen

Essential

Ab € 0
pro Monat

Cookiebot ist die neue Lösung von
Usercentrics für kleine Unternehmen

Business

€ 39 pro Monat

Sessions pro Monat

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Für Unternehmen mit komplexen Anforderungen an Branding und Reporting.

Sie möchten Usercentrics in eine größere Organisation integrieren?

MobileApps

Fügen Sie eine Consent Management Platform zu Ihrer App hinzu. FAQ ansehen

Apps
Advanced

€ 50 pro Monat

bis zu täglich aktive User

Apps
Pro


Für Games und Apps mit großer und stark wachsender Nutzerzahl



Das perfekte Tool für Spieleentwickler

Unity Logo

Die Usercentrics SDK für Unity ist die erste Consent Management Platform im Verified Solutions Partner Program - für ein großartiges Nutzererlebnis unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen.

TVConnected TV

Fügen Sie eine Consent Management Platform zu Ihrer TV-Anwendung hinzu.

Jetzt auch für TV

Ob unterwegs oder auf der Couch, wir haben die perfekte Privatsphäre-Lösung
für Sie und Ihr Publikum.

Diese Unternehmen vertrauen auf uns

Cookiebox
Shopify
Reedsmith
Lawpilots
BlueSummit
Daimler
Deutscher Fußball-Bund
Hermes
Commerzbank
T-Mobile
MAMMUT
ING Group

Website – FAQs

Sind Subdomains innerhalb einer Domain im Pricing mit inbegriffen?

Ja, weil sich der Preis nach der Anzahl an Sitzungen pro Monat orientiert, nicht an der Anzahl der Subdomains.

Wird Usercentrics von Adblockern blockiert?

Uns ist keine Ad Blocking Technologie bekannt, die uns blockieren würde.

Kann das Design des Banners über CSS angepasst werden?

Für Business- und Enterprise-Benutzer in CMP v2 können Custom CSS auf Anfrage aktiviert werden. Usercentrics bietet allerdings keinen Kundensupport für benutzerdefinierte Code-UIs oder Fehlerbehebung innerhalb Ihrer individuell definierten CSS. Durch die Aktivierung von Custom CSS für die Settings-ID haben Sie die Kontrolle über Ihre Custom UI. Bitte beachten Sie, dass sich Ihre CSS-Anpassungen auf das Layout Ihrer CMP und möglicherweise auch auf das Layout Ihrer Website auswirken können. Jede dieser Anpassungen erfolgt auf eigenes Risiko und wird nicht vom Usercentrics-Support unterstützt.

Ja, wir bieten diese Möglichkeit über unsere Funktion Cross Domain Consent Sharing. Damit dieses Feature funktioniert, muss in allen (Sub-) Domains dieselbe Settings ID implementiert werden. Für weitere Informationen hinsichtlich Browser initiierten Restriktionen klicken Sie bitte hier.

Wo finde ich die Usercentrics AGB und AVV?

Unter den folgenden Links finden Sie die Usercentrics AGB und AVV.

Können unterschiedliche Banner je (Konzern-)Website ausgespielt werden?

Ja. Sie können in unserem Enterprise-Paket beliebig viele CMP-Instanzen für einen Konzern/ein Unternehmen erstellen und diese auch unterschiedlich gestalten.

Wird durch die Nutzung von CDN, IP-Adressen an die USA übermittelt?

Um den Code der Usercentrics CMP so schnell und verlässlich wie möglich für alle Ihre Nutzer zu laden, nutzt Usercentrics ein CDN (Content Distribution Network). Basierend auf der Ortung des Webseitenbesuchers wird somit der nächste Server ausgewählt, um die entsprechenden Dateien zu laden. Da ein CDN eine globale Liste von IP-Adressen hat, können Analyse Tools wie Webkoll den Server für einen amerikanischen halten. Dennoch befinden sich alle Server, die Consents erhalten und verarbeiten, in der EU. Unser API Server befindet sich in Frankfurt, die Consent Datenbank in Belgien. Bei Bedarf greifen wir auf verschiedene EU Server zurück.

Hat Usercentrics Standardvertragsklauseln mit Google Cloud geschlossen?

Wir haben am 19. Oktober 2019 vorsorglich einen EU-Standardvertrag (Processors 2010) mit Google LLC abgeschlossen. Unmittelbar nach Verkündung des Schrems II Urteils hat Google LLC dann zum 15. August 2020 den Datentransfer an Google LLC von Privacy Shield auf die EU Standardvertragsklauseln (Processors 2010) für alle Kunden, auch für Usercentrics, umgestellt. Zwischen Google LLC und Usercentrics gelten damit seit dem 19. August 2020 die EU Standardvertragsklauseln (Processors) von Google LLC in der Version vom 19. August 2020.

Ist der Zugriff auf CMP-Informationen durch Google absolut unmöglich?

Die Speicherung der Einwilligungs- und Gerätedaten erfolgt ausschließlich in der Europäischen Union, namentlich in Frankfurt am Main (API-Server) und in Belgien (Consent Datenbank). Wir haben diese Speicherorte vertraglich mit dem Vertragspartner Google Ireland Limited vereinbart. Google LLC hat keinen Standardzugriff auf die gespeicherten Daten. Google LLC US ist technisch bei Unterstützungshandlungen zu den bei Google Irland in Anspruch genommenen Hostingleistungen beteiligt. Diese sind: Hardwarewartung, CDN und Server-Monitoring. Bei keiner dieser Leistungen hat Google LLC US Zugriff auf CMP-Informationen von Usercentrics.

Gibt es einen Implementierungsleitfaden?

Sie haben verschiedene Möglichkeiten die Consent Management Platform auf Ihrer Website zu implementieren. Folgende Implementierungsanleitungen stellen wir Ihnen zur Verfügung:

Funktioniert das Tracking/ Nicht-Tracking automatisch analog zum Opt-in/Opt-out des Users, nachdem das JavaScript Tag eingebaut worden ist?

Wenn das Usercentrics-Skript eingefügt ist, müssen auch noch die entsprechenden anderen Skripte angepasst werden, sodass DSGVO-konform getrackt werden kann. Dazu können Sie folgende Dokumentationen verwenden: Einbau direkt auf der Website oder Integration in den Google Tag Manager.

Warum blockiert der Smart Data Protector nicht alle Skripte auf einer Webseite?

Mit unserem Smart Data Protector können Sie eine Reihe von Datenverarbeitungsdiensten (data processing services) ganz einfach blockieren. Die vollständige Liste der unterstützten Technologien finden Sie hier.

Trotzdem werden hiermit nicht automatisch ALLE Skripte auf einer Website blockiert. Hier sind die Gründe dafür:

  • Usercentrics arbeitet direkt auf der Ebene des Datenverarbeitungsdienstes. Wir blockieren nicht die Cookies, sondern den Dienst, der sie dann setzen darf. Würden wir einfach alle Skripte standardmäßig blockieren, könnten wir nicht erkennen, welches Skript zu welchem datenverarbeitenden Dienst gehört.
  • Würden wir alle Skripte blockieren, würde dies höchstwahrscheinlich Ihre Website stören. Um dies zu verhindern, blockieren wir jeden datenverarbeitenden Dienst einzeln und geben Ihnen auch die Möglichkeit, für jeden einzelnen Dienst zu entscheiden, ob er standardmäßig akzeptiert werden soll oder nicht.
  • Bei visuellen Diensten wie YouTube, Google Maps und anderen zeigen wir ein Overlay mit rechtlichen Inhalten, die für diesen speziellen Dienst relevant sind. Dies wäre nicht möglich, wenn wir alles blockieren würden, was wir auf Ihrer Website finden.

Außerdem können Sie für jeden unterstützten Dienst einzeln entscheiden, ob er vom Smart Data Protector blockiert werden soll oder nicht.

Apps – FAQs

Wie berechnen Sie die durchschnittlichen täglichen aktiven Nutzer (ADAU) pro Monat?

Durchschnittliche täglich aktive Nutzer pro Monat = (DAU Tag 1 + DAU Tag 2 + … DAU Tag n.) / Anzahl der Tage im Monat)

Die ADAU-Kennzahl gibt den Durchschnitt der täglich aktiven Nutzer für eine bestimmte App über den Zeitraum von einem Monat an. Der endgültige Durchschnitt wird am Ende eines jeden Abrechnungszyklus berechnet.

Was passiert, wenn meine Apps die durchschnittliche monatliche DAU überschreiten, die in dem von mir gewählten Tarif enthalten ist?

Wenn der für den Monat vorgesehene DAU-Wert überschritten wird, wird dem Kunden eine zusätzliche Gebühr in Rechnung gestellt, die sich nach der Anzahl der zusätzlichen täglich aktiven Nutzer richtet, die über dem im Plan vorgesehenen durchschnittlichen DAU-Wert liegen. Die Berechnung erfolgt am Ende des Abrechnungszyklus.

Wie wähle ich den richtigen Tarif?

Wir empfehlen Ihnen, den Plan auf der Grundlage des angestrebten jährlichen Wachstums Ihrer App zu wählen. So können Sie sich auf das Wachstum Ihrer App konzentrieren, ohne sich über zusätzliche Gebühren Gedanken machen zu müssen. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne unter apps@usercentrics.com.

Wie werden DAU gemessen?

Der DAU wird auf der Grundlage der Anzahl der einzelnen mobilen Nutzer berechnet, die die App installiert haben und innerhalb von 24 Stunden mindestens eine aktive Sitzung hatten.

Kann ich zuerst einen Blick in die Dokumentation werfen?

Ja, natürlich. Sie können hier auf unsere SDK-Dokumentation zugreifen.

Kann ich das Tool zuerst testen?

Ja, das ist möglich. Schreiben Sie uns an apps@usercentrics.com, wir helfen Ihnen gerne diesbezüglich weiter.