Al registrarte para una prueba gratuita con Usercentrics CMP, obtienes acceso completo a todas las funciones premium sin coste durante 14 días. La versión de prueba incluye un dominio y una configuración, con un máximo de dos idiomas de banner. Durante este periodo recibirás la información necesaria para configurar tu cuenta e implementar la plataforma de gestión de consentimientos.

Puedes actualizar a un plan de pago en cualquier momento durante o una vez finalizado el periodo de prueba para seguir cumpliendo con las normas de privacidad y conservar el acceso a tus datos de consentimiento recopilados.

Si actualizas a uno de nuestros planes después del período de prueba, mantendrás acceso completo a tu configuración de Usercentrics CMP y las características acordes al plan elegido. Si no actualizas, la cuenta y configuración permanecerán intactas, pero no podrás realizar cambios, acceder a los registros o mostrar el banner. Esto significa que dejarás de recoger consentimientos y posiblemente no cumplas con la normativa de protección de datos. Para evitarlo, inicia sesión y actualiza tu plan para seguir usando Usercentrics CMP.

Puedes cambiar o mejorar tu plan en cualquier momento entrando en tu perfil y gestionando tu suscripción.

Una sesión representa cada vez que un visitante carga tu sitio web con nuestro script de cumplimiento en intervalos de 30 minutos. Cada actualización de un usuario después de 30 minutos se cuenta como una nueva sesión. Cuantas más sesiones haya en tu sitio web, menor será el coste por sesión.

Te recomendamos que elijas un plan que se ajuste al número de sesiones que utilizas. Si tu(s) sitio(s) web está(n) sobrepasando el límite de sesiones de tu plan actual, siempre puedes actualizar a uno de nuestros planes disponibles desde tu página de «cuenta y facturación». Nuestro plan Business incluye hasta 1.000.000 sesiones al mes.

Nota: si superas el límite de sesiones de tu plan, este se ajustará automáticamente de acuerdo con nuestros términos y condiciones / términos y condiciones (EE.UU.) para garantizar que no se interrumpa tu suscripción ni el cumplimiento de tu sitio web.

Una vez que superes las 50.000 sesiones al mes, tu plan Business pasa sin interrupción a un nivel superior. Estos niveles forman parte del mismo plan Business y se escalan en función del volumen de sesiones y el número de dominios.

Cada nivel incluye el conjunto completo de funciones Business, con precios adaptados al crecimiento de tu negocio:

• 100.000 de sesiones al mes y 10 domainios por 100 €
• 150.000 de sesiones al mes y 15 dominios por 150 €
• 200.000 de sesiones al mes y 20 dominios por 200 €
• 250.000 de sesiones al mes y 25 dominios por 250 €
• 500.000 de sesiones al mes y 50 dominios por 400 €
• 750.000 de sesiones al mes y 75 dominios por 575 €
• 1.000.000 de sesiones al mes y 100 dominios por 750 €

Esto te permitirá escalar de forma constante en Business con precios predecibles.

Sí, los complementos están disponibles para los planes Business con más de 100.000 sesiones al mes. Para solicitar un complemento, sólo tienes que abrir un ticket y nuestro equipo te ayudará con la activación.
Los complementos pueden añadirse al inicio del contrato o durante el periodo de vigencia, y seguirán el ciclo de facturación y las condiciones de tu plan principal.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito utilizando los detalles especificados en tu perfil.

No. Puedes registrarte y utilizar Usercentrics CMP durante 14 días sin introducir los datos de tu tarjeta de crédito. Solo deberás instroducirlos al final del período de prueba o cuando decidas actualizar tu plan.

Se cobrará el IVA nacional a los clientes ubicados en la UE, excepto a las empresas con un número de IVA válido («inversión del sujeto pasivo» o «reverse charge»). Esta exención no se aplica a las empresas en Dinamarca. No se cobrará IVA a los clientes situados fuera de la UE.

El número de IVA se considera válido cuando está correctamente registrado y verificado en la Información de la cuenta de Usercentrics CMP.

Para nuestros planes Essential, Plus, Pro y Business la facturación es mensual. En el caso de planes personalizados, como el plan Corporate, la facturación es anual.

Puedes cancelar tu suscripción de Usercentrics CMP directamente desde tu cuenta.

Sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en account.usercentrics.eu
2. Haz clic en el icono de usuario de la esquina superior derecha y selecciona la parte de cuenta y facturación
3. En la sección de suscripción, ve a gestionar suscripción.
4. En el resumen de tu plan actual puedes hacer cancelar la suscripción.
5. Sigue las instrucciones y confirma la cancelación.

Importante: la cancelación es irreversible.

Sí, con los planes Pro y Business puedes crear múltiples configuraciones de banners para múltiples dominios. También puedes mostrar banners específicos a usuarios de países concretos mediante la geolocalización.

Sí, con el nuevo plan Pro de Usercentrics CMP y superiores puedes tener múltiples dominios en la misma cuenta de Usercentrics CMP. También es posible configurarlos para que compartan los mismos ajustes de banner y el mismo marco legal para lograr una gestión incluso más sencilla.

Los dominios y subdominios se consideran equivalentes y ambos se incluyen en tu suscripción. Es decir, si añades ejemplo.com y tienda.ejemplo.com, se consideran dos dominios distintos, ya que nuestra tecnología debe escanear cada dominio de forma independiente.

Usercentrics CMP está diseñado para que el usuario promedio pueda usarlo fácilmente sin requerir mucha experiencia técnica. Existen varios métodos sencillos para implementar Usercentrics CMP en tu sitio web, como por ejemplo a través de una plantilla de Google Tag Manager. También ofrecemos una extensa documentación sobre la implementación de Usercentrics CMP en nuestro centro de información.

Términos y condiciones de Usercentrics

Acuerdo de procesamiento de datos de Usercentrics

Visita nuestro Centro de Ayuda de Usercentrics CMP, disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia global, que estará encantado de ayudarte.

Nuestros precios para Apps se basan en en el volumen de usuarios.

Los Usuarios Activos Medios Diarios (ADAU) en todas sus apps que integren Usercentrics Apps CMP. Puede integrar nuestra CMP en un número ilimitado de Apps sin coste extra. Puede comunicar una estimación de ADAU a su agente de ventas para recibir una oferta.

Definimos a los DAU como usuarios únicos que hayan usado la app en un determinado día natural.
p.ej.:

• Un usuario abre una app una vez hoy, contará como un DAU hoy.
• Un usuario abre una app 20 veces hoy, seguirá contando como 1 DAU hoy
• Un usuarios abre una app una vez hoy y tres veces mañana, contará como 1 DAU hoy y como 1 DAU mañana.

Para mejorar de plan, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas en sales@usercentrics.com o contacte con nuestro equipo de atención al cliente.

Una vez se haya dado de dalta en su prueba gratuia de 30 días, recibirá un correo electrónico de bienvenida con toda la inforamción que necesita para crear su cuenta y comenzar a configurar Usercentrics CMP. Tendrá acceso a todas las características disponibles en el Plan Advanced durante 30 días. Tras la finalización de la prueba, puede mejorar a un plan Premium contactando con nuestro equipo de ventas en sales@usercentrics.com o continuar con el Plan Advanced.

El ciclo de facturación es anual.

Aceptamos pagos con tarjeta, con los datos que tenga guardados en su cuenta.

Si quiere cancelar su plan, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente. Se encargarán de darle más información sobre su contrato y cuándo estará la cancelación disponible.

Términos y condiciones de Usercentrics
Acuerdo de Tratamiento de Datos de Usercentrics

Para tarifas específicas para socios, visite nuestro portal de socios para ver el resumen de precios.

Si tu sitio web recopila datos personales, necesitas una política de privacidad para que los visitantes sepan cómo y por qué se utilizan sus datos. La mayoría de los sitios web recopilan datos de los usuarios, a menudo a través de cookies.

Si tu sitio web está alojado, o si utilizas herramientas como plugins, botones de redes sociales o análisis en tu sitio web, entonces establece cookies y recopila datos. Descubre gratis qué cookies y rastreadores están en uso en tu sitio web con nuestra herramienta gratuita de análisis de cookies.

En algunos sitios web y empresas la política de privacidad no es suficiente. Si tu negocio necesita adherirse a normativas como el RGPD, es posible que también debas considerar la implementación de una solución de consentimiento de cookies. Dependiendo de la naturaleza de tu sitio web o negocio, también puedes necesitar otros acuerdos legales. Por ejemplo, los sitios web de comercio electrónico pueden necesitar una política de devoluciones y una política de envíos.

Los acuerdos legales como los términos y condiciones también desempeñan un papel crucial a la hora de proteger tu negocio. Estos acuerdos, también conocidos como condiciones de servicio o condiciones de uso, sirven de contrato entre el sitio web y sus usuarios. Puedes utilizarlos para esbozar las normas de uso de tu sitio web o para definir lo que se considera conducta no permitida de los usuarios.

No, tener una política de privacidad es solo el primer paso para cumplir la normativa. Aunque es esencial para informar a los usuarios sobre cómo se recopilan y utilizan sus datos, no gestiona ni registra de forma activa el consentimiento del usuario, un requisito exigido por las normativas de protección de datos como el RGPD, la CCPA/CPRA y otras.
Para adherirse plenamente a la normativa y generar confianza duradera en los clientes, las empresas necesitan una plataforma de gestión del consentimiento (CMP). Una CMP te permitirá:
Obtener el consentimiento válido y granular del usuario antes de procesar sus datos.
Ofrecer a los usuarios opciones claras y permitirles actualizar o retirar su consentimiento en cualquier momento.
Almacenar los registros de consentimiento para futuras auditorías legales.
Adaptar automáticamente el comportamiento del sitio web y la aplicación en función de las preferencias del usuario.
Más allá del cumplimiento, disponer de una CMP permite desarrollar el Privacy-Led Marketing, una estrategia en la que la transparencia y la capacidad de elección del usuario se convierten en una ventaja competitiva. Los equipos de marketing se benefician de:
Obtener datos fiables y cedidos que mejoran la segmentación y los resultados de las campañas.
Mantener el acceso a herramientas clave de marketing como Google Ads y Meta Pixel, que requieren la señalización adecuada del consentimiento.
Fomentar la confianza de usuarios conscientes de la importancia de la privacidad, lo que se traduce en una mayor fidelidad a la marca y un crecimiento a largo plazo.
En resumen, mientras que una política de privacidad informa a los usuarios de lo que haces, una CMP garantiza que lo haces con su permiso y de una forma que impulsa mejores resultados comerciales y de marketing.

Prueba Usercentrics CMP para convertir el cumplimiento en un motor de éxito.

El plan Basic es gratuito:

• Incluye una política de privacidad por cuenta
• Disponible en inglés, alemán, italiano o neerlandés.
• Solo compatible con el RGPD (compatibilidad con CCPA/CPRA y otras leyes de privacidad estatales de EE. UU. solo con el plan Pro).
• Posibilidad de guardar borrador

El Plan Pro cuesta 2 €/mes o 3 US $/mes

• Actualizaciones automáticas al cambiar los requisitos legales
• Número ilimitado de políticas
• Varios idiomas: inglés, alemán, italiano y/o neerlandés.
• El script de las políticas detecta automáticamente el idioma preferido a partir de la configuración del navegador
• Compatibilidad con varias normativas:
  • RGPD
  • CCPA (CPRA) y otras leyes de privacidad estatales de EE.UU.
• Políticas editables

Desde el panel de control de PPG, haz clic en el botón «Actualizar a Pro» y sigue los pasos que se indican.

Puede que no necesites una política de cookies propia si toda la información necesaria sobre cookies ya está incluida en la política de privacidad. En tal caso, tu política de privacidad debería incluir los detalles esenciales de privacidad junto con la información necesaria sobre cookies. Sin embargo, para mayor claridad y para cumplir la normativa, puede ser preferible tener una política de privacidad y, además, una política de cookies para garantizar la legibilidad y el cumplimiento de todos los requisitos relacionados con las cookies.

Inglés, italiano, alemán y neerlandés, y próximamente en más idiomas.

El generador de políticas de privacidad permite cumplir con el RGPD, así como con la CCPA/CPRA, la COPPA y otras leyes de privacidad estatales de Estados Unidos. Próximamente se incluirán otras normativas.

Con el Server-Side Tagging, en lugar de enviar datos directamente desde el dispositivo de un usuario a terceros, los datos de seguimiento se envían primero desde el dispositivo a un «tagging server», que controlas (un servidor «propio»), normalmente alojado en tu subdominio (por ejemplo, analítica.tupáginaweb.com), lo que te permite decidir cómo y qué puedes compartir con terceros.

El Server-Side Tagging contribuye a recopilar datos de forma precisa, fiable y conforme a la normativa. Esto es especialmente importante en un panorama cada vez más definido por las normativas de privacidad y las restricciones de los navegadores. Además, el Server-Side Tagging mejora el rendimiento del sitio web y proporciona un control centralizado, por lo que es una solución estratégica para garantizar el futuro de tu marketing online y obtener un mejor control sobre los flujos de datos.

GTM del lado del cliente ejecuta JavaScript en el navegador. Esto te ofrece un control limitado sobre qué datos exactamente se captan y procesan, aparte de opt ins y opt outs por servicio o categoría.

GTM del lado del servidor se ejecuta en un entorno seguro en la nube que tú controlas, proporcionándote una mayor supervisión del procesamiento de los datos antes de que lleguen a los vendedores. También puedes mejorar la calidad de los datos y enriquecer los flujos de datos con datos propios y de origen cero cedidos por los usuarios.

Si te dedicas al marketing de resultados o eres el fundador de una empresa en crecimiento, esta solución es para ti.

Nuestro producto Server-Side Tagging es una plataforma diseñada para mejorar la fiabilidad de las mediciones y ofrecerte un mayor control sobre los datos que compartes con terceros. Se basa en Google Tag Manager (sGTM) del lado del servidor, una solución líder del sector.

A diferencia de otros competidores, ofrecemos una integración inmediata con las señales de Usercentrics Web CMP (Consent Management Platform), lo que facilita el cumplimiento de las leyes de privacidad de datos. Nuestra solución también permite enviar datos de conversión conformes a Google Ads, Meta (CAPI), utilizando plantillas de etiquetas comunitarias de confianza y ofreciendo compatibilidad con otros canales.

Con el Plan Starter puedes crear y utilizar un contenedor gratuito de Google Tag Manager del lado del servidor (sGTM ), que puede gestionar hasta 20.000 solicitudes al mes, 1 dominio personalizado e integración de consentimiento con Usercentrics Web CMP.

Los planes de pago incluyen:

• Alojamiento para varios niveles de solicitudes superiores a 20.000 al mes
• Procesamiento de datos para uno o más contenedores GTM del lado del servidor y para uno o más dominios personalizados, dependiendo del plan seleccionado
• Integración de consentimiento con Usercentrics Web CMP

Una solicitud es un «hit» de seguimiento enviado desde el navegador del usuario al servidor de etiquetas, normalmente activado por la carga de una página o un evento.

Los contenedores de Server-Side Tagging de Usercentrics están alojados en un entorno en la nube que puede aumentar el número de instancias de servidor que los respaldan, en función de la carga. Esto significa que tu contenedor puede gestionar picos de tráfico.

Proporcionamos asistencia para la implantación a través de la documentación, y en los próximos meses ofreceremos más opciones de ayuda.

La versión gratuita de Usercentrics Server-Side Tagging está disponible como acceso anticipado. Los planes de pago saldrán pronto, ¡no te lo pierdas!