DATENSCHUTZKONFORMITÄT VEREINFACHEN FÜR ERFOLGREICHERES MARKETING
- Legen Sie in 3 einfachen Schritten los
- Erkunden Sie unsere Leitfäden oder erstellen Sie ein technisches Support-Ticket, wenn Sie Hilfe benötigen
- Führen Sie ganz einfach ein Upgrade auf eines unserer kostenpflichtigen Pakete durch
Starten Sie Ihre 14-tägige Testversion
Nach der Testversion können Sie automatisch ein Upgrade auf einen der Premium-Pakete ab 7€ pro Monat durchführen
- Consent Management Platform für 1 Domain
- Unbegrenzte Unterseiten
- Vorgefertigte Bannervorlagen
- Automatisierte monatliche Scans
- Kunden- und technischen Support per E-Mail
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert die kostenlose Testversion? Welche Vorteile erhalte ich?
Wenn Sie sich für die Cookiebot CMP anmelden, werden Sie automatisch für unsere kostenlose 14-tägige Testversion für eine Domain registriert. Während der Laufzeit der Testversion erhalten Sie Zugriff auf alle Premium-Features der Cookiebot CMP.
Was passiert nach Ablauf meiner kostenlosen Testversion?
Nach Ablauf der 14-tägigen Testversion bleiben Ihr Konto und Ihr Setup erhalten. Sie können jedoch keine Änderungen vornehmen und auch nicht auf Protokolle zugreifen. Außerdem wird das Banner nicht mehr angezeigt. Das bedeutet, dass auf Ihrer Website keine Einwilligungen mehr eingeholt: Dies kann dazu führen, dass Ihre Website nicht mehr die geltenden Datenschutzvorschriften einhält. Melden Sie sich an und nehmen Sie ein Upgrade auf das Premium-Paket vor, um dies zu verhindern. So können Sie die Cookiebot CMP weiterhin nutzen.
Wie kann ich ein Upgrade auf das Premium-Paket durchführen?
Klicken Sie im Cookiebot CMP Manager auf „Upgrade zum Premium-Abo vornehmen“, um ein Upgrade auf das Premium-Paket durchzuführen. Sie können dies jederzeit während der Laufzeit der 14-tägigen Testversion oder bei Nutzung des kostenlosen Pakets tun, um von den Premium-Features profitieren zu können.
Wie funktioniert die Preisgestaltung für das Premium-Paket?
Die Cookiebot CMP-Pakete basieren auf der Anzahl Ihrer Domains und der Anzahl an Unterseiten innerhalb jeder Domain. Sie haben vier Optionen:
- Lite-Paket für Websites mit weniger als 50 Unterseiten
- Kleines Paket für Websites mit weniger als 350 Unterseiten
- Mittleres Paket für Websites mit weniger als 3500 Unterseiten
- Großes Paket für Websites mit mehr als 3500 Unterseiten
Welche Vorteile bietet mir das Premium-Paket?
Das Premium-Paket der Cookiebot CMP bietet Ihnen folgende Möglichkeiten:
- Umfassende Anpassungsoptionen für das Design des Cookie-Banners, sodass Sie das Banner an Ihr Markendesign anpassen und die relevanten Datenschutzvorschriften einhalten können.
- Detaillierte Analytics-Insights und Berichte zu Nutzereinwilligungen, damit Sie die Opt-In-Rate steigern und Ihre digitalen Marketingkampagnen optimieren können.
- Geotargeting für die Anzeige Ihres Banners, damit Nutzern je nach ihrem Standort und ihrer Sprache das gesetzlich erforderliche Consent-Banner angezeigt werden kann.
- Premium-Kundensupport per E-Mail und umfassender technischer Support
Muss ich bei der Registrierung meine Kreditkarteninformationen angeben?
Nein. Sie können sich anmelden und die Cookiebot CMP 14 Tage lang nutzen, ohne Ihre Kreditkarteninformationen anzugeben. Sie müssen Ihre Kreditkarteninformationen erst nach Ablauf der Testversion oder bei einem Upgrade auf das Premium-Paket angeben.
Kann ich zu einem späteren Zeitpunkt auf ein anderes Paket wechseln oder mein Konto löschen?
Sie können jederzeit von der kostenlosen Version zum Premium-Paket wechseln. Die Größe Ihres Premium-Pakets hängt von der Anzahl der Domains und Unterseiten auf Ihrer Website ab. Wir nehmen ein Upgrade Ihres Pakets vor, wenn der Scanner erkennt, dass Ihre Website
- weniger als 50 Unterseiten hat und Sie das kostenlose Paket nutzen – Upgrade auf Premium Lite, nach einer 14-tägigen Testversion
- mehr als 50 Unterseiten hat und Sie das kostenlose Paket nutzen – Upgrade auf Premium Klein, nach einer 14-tägigen Testversion
- mehr als 350 Unterseiten hat und Sie das Paket „Premium Klein“ nutzen – Upgrade auf Premium Mittel
- mehr als 3500 Unterseiten hat und Sie das Paket „Premium Mittel“ nutzen – Upgrade auf Premium Groß
Falls Ihre Website mehr Seiten hat, als Sie bezahlen, wird Ihr Paket automatisch auf das passende Paket hochgestuft, das der tatsächlichen Seitenzahl entspricht, ohne dass Ihr Abonnement unterbrochen oder die Datenschutzkonformität auf Ihrer Website gefährdet wird.
Sie können Ihr Konto später unter „mein Konto“ kündigen.
Upgrades und Kündigungen treten sofort in Kraft. Im Falle einer Kündigung wird jedoch die gesamte Dauer des Monatsabos in der Abschlussrechnung angezeigt.
Upgrades and cancellations will take effect immediately. However, in case of cancellation, the final invoice will include the full length of the monthly subscription period.
Kann ich mehrere Domains zum selben Cookiebot CMP-Konto hinzufügen?
Ja, mit unserem Premium-Paket können Sie mehrere Domains über dasselbe Cookiebot CMP-Konto verwalten. Sie können Domains sogar in Domain-Groups einteilen, die dieselbe Banner-Konfiguration und denselben rechtlichen Rahmen aufweisen. In diesem Fall können Sie auch das Feature Cross-Domain Consent Sharing aktivieren, sodass Besucher ihre Einwilligung für mehrere Domains gleichzeitig erteilen können, anstatt für jede Domain einzeln.
Wird eine Sub-Domain als separate Domain betrachtet?
Ja, Cookiebot CMP betrachtet Domains und Sub-Domains getrennt. Dies liegt daran, dass wir jede Domain / Sub-Domain scannen müssen. Daher benötigen Sie ein Abonnement für jede Ihrer Domains und jede Ihrer Sub-Domains.
– example.com, it.example.com und uk.example.com werden als 3 verschiedene Domains behandelt.
– example.com/de, example.com/it und example.com/da werden als 1 Domain behandelt.
– Bitte beachten Sie, dass example.com und www.example.com als 1 Domain behandelt werden sollten. Das Hinzufügen von example.com und www.example.com führt zur Rechnungsstellung für beide Domains.
Warum muss ich die Größe meiner Website angeben, um den Preis der CMP zu berechnen?
Die Preisgestaltung der Cookiebot CMP basiert auf der Anzahl der Unterseiten auf Ihrer Website, da dies sich auf die Nutzung unserer Ressourcen auswirkt. Einmal im Monat prüft unser Scanner Ihre Website auf neue Cookies und Tracker. Dabei erkennt er die Anzahl der Unterseiten auf Ihrer Website zum jeweiligen Zeitpunkt. Der monatliche Abo-Preis wird auf der Grundlage der höchsten Seitenzahl berechnet, die während des Website-Scans aufgezeichnet wurde.
Je mehr Unterseiten gescannt werden müssen, desto mehr Ressourcen sind dafür nötig. Daher sinken die Kosten für uns und infolgedessen auch für Sie, je weniger Ressourcen zum Scannen einer Domain erforderlich sind.
Aus demselben Grund können wir auch ein kostenloses Paket anbieten, da eine einzige Domain mit maximal 50 Unterseiten nur wenige Ressourcen benötigt.
Wie einfach lässt sich die Cookiebot CMP in meine Website integrieren?
Die Cookiebot CMP wurde so entwickelt, dass der durchschnittliche Nutzer sie ganz einfach ohne weiteres technisches Know-how bedienen kann. Sie können die CMP in nur drei kurzen Schritten implementieren, nachdem Sie ein Konto erstellt haben.
- Fügen Sie Ihre Website zum Cookiebot CMP Manager hinzu.
- Passen Sie die Einstellungen des Cookie-Banners an oder wählen Sie aus vordefinierten Optionen.
- Fügen Sie das Skript des Cookie-Banners in den Code Ihrer Website ein, indem Sie die Schritte unter „Ihre Skripte“ befolgen.
Zu Ihrer Unterstützung haben wir diesen Leitfaden erstellt, der Ihnen die Einrichtung im Detail erklärt und Ihnen dabei hilft, die CMP ganz einfach und schnell zu implementieren.
Wie kann ich die Cookiebot CMP weiterhin kostenlos nutzen?
Starten Sie Ihre 14-tägige kostenlose Testversion. Fügen Sie Ihre Domain hinzu und implementieren Sie Ihr Banner auf Ihrer Website. Nach Abschluss der Testversion können Sie die Cookiebot CMP weiterhin mit dem Free-Paket kostenlos nutzen, wenn Ihre Website weniger als 50 Unterseiten hat und Sie keine Premium-Features nutzen.
Muss ich einen Vertrag unterzeichnen? Gibt es versteckte Kosten?
Wir stellen keine Verträge aus und fordern keine langfristigen Verpflichtungen ein. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen und müssen keine Angst vor versteckten Kosten haben.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen internationalen Kreditkarten, darunter Visa, Mastercard, Maestro, JCB, Discover, American Express* und die dänische Kreditkarte Dankort.
*Weitere Informationen über American Express finden Sie in diesem Artikel.
Wie wird die Umsatzsteuer berechnet?
Kunden aus der EU wird die lokale Umsatzsteuer berechnet. Davon ausgenommen sind Unternehmen mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer („Umkehrung der Steuerschuldnerschaft“). Die Ausnahme gilt jedoch nicht für dänische Unternehmen. Kunden außerhalb der EU wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Die USt-ID gilt als gültig, wenn sie in den Cookiebot CMP-Kontoinformationen korrekt registriert und bestätigt wurde.
Haben Sie noch weitere Fragen?
Sie können sich jederzeit an unser Cookiebot CMP Hilfe-Center wenden. Alternativ können Sie auch die Mitarbeiter unseres globalen Support-Teams kontaktieren. Sie helfen Ihnen gerne weiter.
- Stellen Sie die Einhaltung globaler Datenschutzgesetze wie die DSGVO, den CCPA und TCF 2.2 sicher
- Sichern Sie Ihre Werbeeinnahmen und maximieren Sie die Monetarisierung Ihres Marketings
- Bieten Sie personalisierte Erlebnisse, um das Vertrauen Ihrer Nutzer zu stärken
Starten Sie Ihre 30-tägige Testversion
Nach Ablauf der Testversion können Sie mit Ihrem Paket ab 50€ pro Monat fortfahren
- Unbegrenzte Konfigurationen und Domains
- User Interaction Analytics
- Browser UI Templates
- Ticket-Support
Häufig gestellte Fragen
Sind alle Subdomains einer Domain enthalten?
Ja, alle Subdomans einer Domain sind enthalten.
Kann ich verschiedene Banner auf verschiedenen Websites anzeigen?
Ja, mit den Advanced Plus- und Premium-Paketen können Sie mehrere Banner-Konfigurationen für mehrere Domains erstellen.
Was passiert, wenn meine Website die monatlichen Sessions meines Pakets überschreitet?
Wenn Ihre Website die monatlichen Sessions Ihres Pakets für 3 aufeinanderfolgende Monate überschreitet, müssen Sie ein Upgrade vornehmen. Wir werden Sie kontaktieren, wenn Ihre Sessions regelmäßig das monatliche Limit überschreiten, um ein passendes Upgrade zu besprechen, das Ihren Bedürfnissen entspricht.
Wie kann ich ein Upgrade vom Advanced-Paket auf das Advanced Plus-Paket vornehmen?
Um ein Upgrade Ihres Pakets vorzunehmen, wenden Sie sich bitte an das Sales Team unter sales@usercentrics.com oder kontaktieren Sie unser Support Team. Wenn Sie während der 30-tägigen Testversion ein Upgrade vornehmen möchten, können Sie das ganz einfach im Usercentrics Admin Interface tun. Erfahren Sie mehr über Upgrades während Ihrer Testversion.
Wie funktioniert die Testversion?
Sobald Sie sich für die 30-tägige kostenlose Testversion angemeldet haben, erhalten Sie eine Onboarding-E-Mail mit allen Informationen, die Sie benötigen, um Ihr Konto zu erstellen und die Usercentrics CMP einzurichten. Sie haben dann 30 Tage lang Zugriff auf alle Features, die das Advanced-Paket anbietet. Während und nach Ablauf Ihrer Testversion können Sie ein Upgrade auf ein kostenpflichtiges Paket direkt im Admin Interface der Usercentrics CMP vornehmen. Auf diese Weise können Sie die geltenden Datenschutzgesetze einhalten und riskieren keine Geldstrafen oder den Verlust des Zugriffs auf Ihr Setup und Ihre erfassten Daten.
Was passiert nach Ablauf meiner Testversion?
Wenn Sie während Ihrer Testversion ein Upgrade auf ein kostenpflichtiges Paket vorgenommen haben, können Sie die umfangreichen Features der Usercentrics CMP weiterhin nutzen. Wenn Sie während Ihrer Testversion kein Upgrade vorgenommen haben, können Sie dies noch 30 Tage lang nach Ablauf der Testversion tun. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie ein Upgrade Ihres Pakets durchführen können.
Wird mir mein Paket monatlich oder jährlich in Rechnung gestellt?
Ihr Paket wird Ihnen jährlich in Rechnung gestellt.
Welche Zahlungsverfahren kann ich nutzen?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte. Die Zahlungsinformationen werden in Ihrem Konto gespeichert.
Wie misst Usercentrics Sessions?
Eine Session dauert 30 Minuten. Jeder Refresh, der nach 30 Minuten durch einen Nutzer erfolgt, wird als neue Session gewertet.
Wie kann ich mein Paket kündigen?
Wenn Sie Ihr Paket kündigen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support Team. Unser Support Team wird Ihnen gerne weiterhelfen und mit Ihnen über Ihren Vertrag und eine mögliche Kündigung sprechen.
Wo kann ich die AGBs und die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung von Usercentrics finden?
Welche Preise gelten für Partner?
Besuchen Sie unser Partnerportal, um die genaue Preisübersicht für Partner einzusehen.
- Halten Sie die relevanten Datenschutzgesetze ein und sichern Sie die Monetarisierung Ihrer Apps (DSGVO, CCPA, TCF 2.2 und weitere)
- Integrieren Sie Ihr Banner ganz einfach in Ihre mobile App und passen Sie es entsprechend an
- Nutzen Sie Advanced Analytics, um die Einwilligungsraten in Ihrer mobilen App zu optimieren
Starten Sie Ihre 30-tägige Testversion
Nach Ablauf der Testversion können Sie mit Ihrem Paket ab 50€ pro Monat fortfahren
- Erkunden Sie erweiterte Features
- Unbegrenzte Konfigurationen und Domains
- Schnelle Einrichtung mit unserem App-Scanner
- Zugang zu allen App-SDKs: iOS, Android, Flutter, React Native und Unity
- Unterstützung des Google Consent Mode
- Ticket-Support
Häufig gestellte Fragen
Wie viel kostet die Usercentrics CMP für Apps?
Der Preis für die App-CMP richtet sich nach dem Nutzervolumen.
Was bedeutet Nutzervolumen?
Das Nutzervolumen bezieht sich auf die durchschnittlich täglich aktiven Nutzer bzw. Average of Daily Active Users (ADAU) auf all Ihren Apps, die die Usercentrics CMP integriert haben. Sie können unsere CMP ohne zusätzliche Kosten in eine unbegrenzte Anzahl von Apps integrieren. Bitte geben Sie einem Sales-Mitarbeiter eine Schätzung Ihrer ADAU, um Ihnen ein Angebot zu machen.
Wie messen Sie die täglich aktiven Nutzer (DAU)?
Wir definieren einen täglich aktiven Nutzer (DAU) als einen eindeutigen Nutzer, der eine App innerhalb eines bestimmten Kalendertages genutzt hat, z. B.
- Wenn ein Nutzer Ihre App heute einmal öffnet, zählt er als 1 DAU für heute.
- Wenn ein Nutzer Ihre App heute 20 mal öffnet, zählt er als 1 DAU für heute.
- Wenn ein Nutzer Ihre App heute einmal und morgen dreimal öffnet, zählt er als 1 DAU für heute und 1 DAU für morgen.
Wie nehme ich ein Upgrade vom Advanced- auf das Premium-Paket vor?
Um ein Upgrade Ihres Pakets durchzuführen, wenden Sie sich an unser Sales Team unter sales@usercentrics.com oder kontaktieren Sie unser Support Team.
Wie funktioniert die Testversion?
Sobald Sie sich für die 30-tägige kostenlose Testversion angemeldet haben, erhalten Sie eine Onboarding-E-Mail mit allen Informationen, die Sie benötigen, um Ihr Konto zu erstellen und die Usercentrics CMP einzurichten. Sie haben dann 30 Tage lang Zugriff auf alle Features, die das Advanced-Paket anbietet. Nach Ablauf Ihrer Testversion können Sie ein Upgrade auf das Premium-Paket vornehmen, indem Sie sich an das Sales Team unter sales@usercentrics.com wenden, oder Sie können weiterhin das Advanced-Paket nutzen.
Wird mir mein Paket monatlich oder jährlich in Rechnung gestellt?
Ihr Paket wird Ihnen jährlich in Rechnung gestellt.
Welche Zahlungsverfahren kann ich nutzen?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte. Die Zahlungsinformationen werden in Ihrem Konto gespeichert.
Wie kann ich mein Paket kündigen?
Wenn Sie Ihr Paket kündigen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support Team. Unser Support Team wird Ihnen gerne weiterhelfen und mit Ihnen über Ihren Vertrag und eine mögliche Kündigung sprechen.
Wo kann ich die AGBs und die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung von Usercentrics finden?
Welche Preise gelten für Partner?
Besuchen Sie unser Partnerportal, um die genaue Preisübersicht für Partner einzusehen.
DATENSCHUTZKONFORMITÄT VEREINFACHEN FÜR ERFOLGREICHERES MARKETING
- Stellen Sie die Einhaltung globaler Datenschutzgesetze wie die DSGVO, den CCPA und TCF 2.2 sicher
- Sichern Sie Ihre Werbeeinnahmen und maximieren Sie die Monetarisierung Ihres Marketings
- Bieten Sie personalisierte Erlebnisse, um das Vertrauen Ihrer Nutzer:innen zu stärken
Starten Sie Ihre 14-tägige Testversion
- Unbegrenzte Konfigurationen und Domains
- User Interaction Analytics
- Browser UI Templates
- Ticket-Support
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert die kostenlose Testversion? Was erhalte ich damit?
Wenn Sie sich für eine kostenlose Testversion der Usercentrics CMP anmelden, erhalten Sie 14 Tage lang kostenlosen vollständigen Zugriff auf alle Premium-Funktionen. Während dieses Zeitraums erhalten Sie alle Informationen, die Sie für die ordnungsgemäße Einrichtung Ihres Kontos und die Implementierung Ihrer Consent Management Platform benötigen.
Sie können während der Testversion oder nach Ablauf der Testversion jederzeit ein Upgrade auf ein kostenpflichtiges Paket durchführen, um weiterhin datenschutzkonform zu bleiben und den Zugriff auf Ihre bereits erfassten Einwilligungsdaten zu behalten.
Was passiert nach Ablauf meiner kostenlosen Testversion?
Nach der Testvphase können Sie zu einem unserer Pakete upraden. Dann haben Sie weiterhin Zugriff auf Ihre Usercentrics CMP-Einrichtung und die Funktionen des gewählten Pakets. Wenn Sie nicht zu einem kostenpflichtigen Tarif wechseln, bleiben Ihr Konto und Ihre Einrichtung intakt. Sie können aber keine Änderungen vornehmen, auf Protokolle zugreifen oder das Banner anzeigen. Sie können dann auch keine Einwilligungen mehr einholen und sind möglicherweise nicht mehr mit bestimmten Datenschutzbestimmungen konform. Um Usercentrics CMP weiterhin zu nutzen, melden Sie sich an und wählen Sie das Paket, das am besten zu Ihnen passt.
Kann ich mein Paket später ändern?
In Ihrem Kontoprofil unter „Abonnements verwalten“ können Sie Ihr Paket jederzeit ändern oder aktualisieren.
Was sind Sitzungen? Und wie werden sie gezählt?
Eine Sitzung stellt jedes Mal dar, wenn ein Besucher Ihre Website mit unserem Compliance-Skript für 30 Minuten lädt. Jede Aktualisierung durch einen Nutzer nach 30 Minuten wird als neue Sitzung gezählt. Mehr Sitzungen auf Ihrer Website tragen zu geringeren Kosten pro Sitzung bei.
Was passiert, wenn ich das Sessionlimit meines Pakets überschreite?
Wir empfehlen Ihnen, einen Tarif zu wählen, der Ihrer Sitzungsnutzung entspricht. Wenn Ihre Website(s) über das aktuelle Sitzungslimit Ihres Pakets hinauswächst, können Sie jederzeit auf eines unserer verfügbaren Pakete unter „Account & Billing““ upgraden. Dies ermöglicht bis zu 1.000.000 Sitzungen pro Monat mit unserem Business-Paket.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie das Sitzungslimit Ihres Pakets überschreiten, wird dieses automatisch gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen / AGB (USA) angepasst, um sicherzustellen, dass Ihr Abonnement sowie die Konformität Ihrer Website nicht unterbrochen wird.
Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, über die in Ihrem Konto gespeicherten Daten.
Muss ich bei der Registrierung meine Kreditkarteninformationen angeben?
Nein. Sie können sich registrieren und die Usercentrics CMP 14 Tage lang nutzen, ohne Ihre Kreditkarteninformationen angeben zu müssen. Sie müssen Ihre Kreditkarteninformationen erst nach Ablauf der Testversion oder bei einem Upgrade Ihres Pakets angeben.
Bezahle ich monatlich oder jährlich?
Bei unseren Essential-, Plus-, Pro- und Business-Paketen können Sie je nach Wunsch zwischen monatlicher oder jährlicher Abrechnung wählen. Für maßgeschneiderte Pakete wie das Corporate-Paket erfolgt die Abrechnung immer jährlich.
Wie kann ich mein Paket kündigen?
Sie können Ihr Usercentrics CMP-Abonnement direkt über Ihr Konto kündigen.
So kündigen Sie:
- Melden Sie sich unter account.usercentrics.eu an.
- Klicken Sie auf das Benutzersymbol in der oberen rechten Ecke und wählen Sie „Account & Billing““.
- Klicken Sie im Abschnitt „Subscription“ auf „Manage Subscription“ (Abonnement verwalten).
- Klicken Sie in „Your current plan“ auf „Cancel“ kündigen.
- Folgen Sie den Aufforderungen, bestätigen Sie die Kündigung und erkennen Sie die Konsequenzen an.
Bitte beachten Sie: Kündigungen sind unwiderruflich.
Kann ich verschiedene Banner auf verschiedenen Websites präsentieren?
Ja, mit den Paketen Pro und Business können Sie mehrere Bannerkonfigurationen für mehrere Domains erstellen. Sie können auch bestimmte CMP-Banner für Nutzer:innen in bestimmten Ländern anzeigen, indem Sie Geolocation Rules verwenden.
Kann ich mehrere Domains zum selben Usercentrics CMP-Konto hinzufügen?
Ja, mit Usercentrics CMP können Sie ab dem Pro-Paket mehrere Domains unter einem einzigen Account verwalten. Sie können sie so einstellen, dass sie die gleichen Einstellungen für Banner und rechtliche Rahmenbedingungen nutzen. Das vereinfacht die Verwaltung.
Unterscheidet Usercentrics zwischen Domains und Subdomains?
Domains und Subdomains werden gleichwertig behandelt und beide werden in Ihrem Abonnement gezählt. Wenn Sie beispielsweise example.com und shop.example.com hinzufügen, werden diese als zwei separate Domains betrachtet, da unsere Technologie jede Domain einzeln scannen muss.
Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung von Usercentrics?
An wen kann ich mich wenden, wenn ich weitere Fragen habe?
Sie können sich rund um die Uhr an unser Usercentrics CMP Support-Center wenden. Alternativ können Sie sich auch mit den Mitarbeitern unseres globalen Support-Teams in Verbindung setzen, die Ihnen gerne weiterhelfen.
Welche Preise gelten für Partner?
Besuchen Sie unser Partnerportal, um die genaue Preisübersicht für Partner einzusehen.
- Halten Sie die relevanten Datenschutzgesetze ein und sichern Sie die Monetarisierung Ihrer Apps (DSGVO, CCPA, TCF 2.2 und weitere)
- Integrieren Sie Ihr Banner ganz einfach in Ihre mobile App und passen Sie es entsprechend an
- Nutzen Sie Advanced Analytics, um die Einwilligungsraten in Ihrer mobilen App zu optimieren
Starten Sie Ihre 30-tägige Testversion
Nach Ablauf Ihrer Testversion können Sie Ihr Paket schon ab 50 € pro Monat weiter nutzen.
- Erkunden Sie erweiterte Features
- Unbegrenzte Konfigurationen und Domains
- Schnelle Einrichtung mit unserem App-Scanner
- Zugang zu allen App-SDKs: iOS, Android, Flutter, React Native und Unity
- Unterstützung des Google Consent Mode
- Ticket-Support
Häufig gestellte Fragen
Wie viel kostet die Usercentrics CMP für Apps?
Der Preis für die App-CMP richtet sich nach dem Nutzervolumen.
Was bedeutet Nutzervolumen?
Das Nutzervolumen bezieht sich auf die durchschnittlich täglich aktiven Nutzer bzw. Average of Daily Active Users (ADAU) auf all Ihren Apps, die die Usercentrics CMP integriert haben. Sie können unsere CMP ohne zusätzliche Kosten in eine unbegrenzte Anzahl von Apps integrieren. Bitte geben Sie einem Sales-Mitarbeiter eine Schätzung Ihrer ADAU, um Ihnen ein Angebot zu machen.
Wie messen Sie die täglich aktiven Nutzer (DAU)?
Wir definieren einen täglich aktiven Nutzer (DAU) als einen eindeutigen Nutzer, der eine App innerhalb eines bestimmten Kalendertages genutzt hat, z. B.
- Wenn ein Nutzer Ihre App heute einmal öffnet, zählt er als 1 DAU für heute.
- Wenn ein Nutzer Ihre App heute 20 mal öffnet, zählt er als 1 DAU für heute.
- Wenn ein Nutzer Ihre App heute einmal und morgen dreimal öffnet, zählt er als 1 DAU für heute und 1 DAU für morgen.
Wie nehme ich ein Upgrade vom Advanced- auf das Premium-Paket vor?
Um ein Upgrade Ihres Pakets durchzuführen, wenden Sie sich an unser Sales Team unter sales@usercentrics.com oder kontaktieren Sie unser Support Team.
Wie funktioniert die Testversion?
Sobald Sie sich für die 30-tägige kostenlose Testversion angemeldet haben, erhalten Sie eine Onboarding-E-Mail mit allen Informationen, die Sie benötigen, um Ihr Konto zu erstellen und die Usercentrics CMP einzurichten. Sie haben dann 30 Tage lang Zugriff auf alle Features, die das Advanced-Paket anbietet. Nach Ablauf Ihrer Testversion können Sie ein Upgrade auf das Premium-Paket vornehmen, indem Sie sich an das Sales Team unter sales@usercentrics.com wenden, oder Sie können weiterhin das Advanced-Paket nutzen.
Wird mir mein Paket monatlich oder jährlich in Rechnung gestellt?
Ihr Paket wird Ihnen jährlich in Rechnung gestellt.
Welche Zahlungsverfahren kann ich nutzen?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte. Die Zahlungsinformationen werden in Ihrem Konto gespeichert.
Wie kann ich mein Paket kündigen?
Wenn Sie Ihr Paket kündigen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support Team. Unser Support Team wird Ihnen gerne weiterhelfen und mit Ihnen über Ihren Vertrag und eine mögliche Kündigung sprechen.
Wo kann ich die AGBs und die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung von Usercentrics finden?
Welche Preise gelten für Partner?
Besuchen Sie unser Partnerportal, um die genaue Preisübersicht für Partner einzusehen.
- Erfüllen Sie Datenschutzgesetze wie die DSGVO und Vorschriften der US-Bundesstaaten
- Erstellen Sie mehrere Datenschutzerklärungen in wenigen Minuten, angepasst an Ihre Bedürfnisse
- Bieten Sie Ihre Datenschutzerklärung in mehreren Sprachen an: Englisch, Niederländisch, Deutsch und Italienisch
- Sparen Sie Zeit mit automatischen Aktualisierungen, sobald sich die Anforderungen an die Datenverarbeitung ändern
Starten Sie kostenlos mit unserem Basic-Paket
Upgrade auf Pro, je nach Ihrem Wachstum, schon ab 2 € pro Monat.
Häufig gestellte Fragen
Warum benötige ich eine Datenschutzerklärung?
Wenn Ihre Website personenbezogene Daten erfasst, benötigen Sie eine Datenschutzerklärung. Die meisten Websites erfassen Nutzer:innendaten. Häufig geschieht das, ohne dass der Inhaber der Website davon etwas mitbekommt – und zwar durch Cookies. Wenn Ihre Website gehostet wird oder Sie Plug-ins, Schaltflächen für soziale Medien, Analyse-Tools und Ähnliches auf Ihrer Website verwenden, werden Cookies platziert und Nutzer:innendaten erfasst. Mit unserem kostenlosen Cookie Checker Tool finden Sie heraus, ob Ihre Website Cookies oder Online-Tracker verwendet.
Brauche ich noch etwas außer einer Datenschutzerklärung?
Einige Websites und Unternehmen benötigen möglicherweise mehr als nur eine Datenschutzrichtlinie. Wenn Ihr Unternehmen Vorschriften wie die DSGVO einhalten muss, müssen Sie möglicherweise auch die Implementierung einer Lösung für Cookie-Einwilligungen in Betracht ziehen. Je nach Art Ihrer Website oder Ihres Unternehmens benötigen Sie möglicherweise auch andere rechtliche Vereinbarungen. So benötigen E-Commerce-Websites möglicherweise eine Rückgabe- und eine Versandrichtlinie.
Rechtliche Vereinbarungen wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen spielen ebenfalls eine entscheidende Rolle bei der Absicherung Ihres Unternehmens. Diese Vereinbarungen, die auch als Dienstleistungs- oder Nutzungsbedingungen bezeichnet werden, dienen als Vertrag zwischen der Website und ihren Nutzern. Sie können sie verwenden, um die Regeln für die Nutzung Ihrer Website festzulegen oder um zu definieren, was als verbotenes Nutzungsverhalten gilt.
Was ist im Basic-Paket enthalten?
Das Basic-Paket ist kostenlos:
- Beinhaltet eine Datenschutzerklärung pro Konto
- Verfügbar auf Englisch, Niederländisch, Deutsch oder Italienisch
- Unterstützt nur die DSGVO (Konformität mit dem CCPA/CPRA und anderen US-amerikanischen Datenschutzgesetzen ist nur im Pro-Paket enthalten)
- „Entwurf speichern”-Funktion
Was ist im Pro-Paket enthalten?
Das Pro-Paket kostet 2€ oder US $3 monatlich
- Automatische Updates, wenn sich die gesetzlichen Anforderungen ändern
- Beinhaltet eine unbegrenzte Anzahl von erstellbaren Erklärungen
- Mehrsprachige Unterstützung: Erklärungen können auf Englisch, Niederländisch, Deutsch und/oder Italienisch sein
- Erklärungs-Skript erkennt automatisch die Sprachpräferenz aus den Browser-Einstellungen
- Multi-Framework-Unterstützung:
- DSGVO
- CCPA (CPRA) und andere Datenschutzgesetze auf Ebene der US-Bundesstaaten
- Editierbare Erklärungen
Wie kann ich vom Basic-Paket auf das Pro-Paket upgraden?
Klicken Sie im PPG-Dashboard auf die Schaltfläche „Upgrade auf Pro“ und folgen Sie den angegebenen Schritten.
Brauche ich eine Cookie-Erklärung, wenn ich eine Datenschutzerklärung habe?
Eine separate Cookie-Erklärung ist möglicherweise nicht erforderlich, wenn alle erforderlichen Cookie-Informationen bereits in Ihrer Datenschutzerklärung enthalten sind. In einem solchen Fall sollte Ihre Datenschutzerklärung die wesentlichen Details zum Datenschutz zusammen mit den erforderlichen Cookie-Informationen enthalten. Aus Gründen der Klarheit und der Einhaltung der Cookie-Vorschriften kann es jedoch sinnvoll sein, neben der Datenschutzerklärung eine eigene Cookie-Erklärung aufzustellen. Dies kann die Lesbarkeit und die Einhaltung aller Cookie-bezogenen Anforderungen gewährleisten.
In welchen Sprachen sind meine Datenschutzerklärungen verfügbar?
Englisch, Italienisch, Deutsch, Niederländisch. Mehr Sprachen folgen in Kürze.
Für welche Datenschutzbestimmungen kann ich eine Datenschutzerklärung erstellen?
Der Privacy Policy Generator unterstützt die Einhaltung der DSGVO, des CCPA/CPRA und der Datenschutzgesetze der US-Bundesstaaten, wobei weitere Vorschriften in Kürze folgen werden.
- Verbessern Sie die Datenqualität, steigern Sie den ROI: Nutzen Sie hochwertige Einwilligungsdaten für präziseres Targeting und besseres Reporting auf Ihren Werbeplattformen.
- Erhöhen Sie die Seitengeschwindigkeit und Conversion Rates: Da Tags serverseitig und nicht im Browser ausgeführt werden, bleibt Ihre Website schnell und benutzerfreundlich.
- Bleiben Sie mühelos datenschutzkonform: Als Google Gold Tier CMP-Partner unterstützen wir Sie bei der Erfüllung von Datenschutzverordnungen – ohne Ihre Kampagnen zu verlangsamen.
Kostenlos starten
Das Starter-Paket umfasst bis zu 20.000 Anfragen pro Monat kostenlos. Das Growth-Paket ist ab 16 € pro Monat erhältlich und umfasst bis zu 500.000 Anfragen.
Häufig gestellte Fragen
Warum Server-side Tagging verwenden?
Beim Server-Side Tagging werden Tracking-Daten nicht direkt vom Gerät der Nutzer:innen an Drittanbieter gesendet, sondern zunächst an einen sogenannten „Tagging-Server“, den Sie selbst kontrollieren (einen First-Party-Server). Dieser wird typischerweise auf einer eigenen Subdomain gehostet (z. B. analytics.ihrewebsite.com), sodass Sie selbst bestimmen können, welche Daten Sie in welchem Umfang an Dritte weitergeben. Server-side Tagging ermöglicht eine präzise, zuverlässige und datenschutzkonforme Erhebung von Nutzerdaten. Dies ist besonders relevant angesichts zunehmender Datenschutzverordnungen und Browser-Einschränkungen. Darüber hinaus verbessert Server-Side Tagging die Website-Performance und ermöglicht eine zentrale Kontrolle. Es ist somit eine strategische Lösung, um Ihr Online-Marketing zukunftssicher zu gestalten und bessere Kontrolle über Datenflüsse zu gewinnen.
Wie unterscheidet sich serverseitiger von clientseitigem GTM (Google Tag Manager)?
Beim clientseitigen GTM wird JavaScript im Browser ausgeführt. Dadurch haben Sie nur eingeschränkte Kontrolle darüber, welche Daten genau erhoben und verarbeitet werden – abgesehen von der Möglichkeit, Dienste oder Kategorien ein- oder auszuschalten.
Der serverseitige GTM läuft hingegen in einer sicheren Cloud-Umgebung, die Sie selbst kontrollieren. Damit haben Sie deutlich mehr Kontrolle darüber, wie Daten verarbeitet werden, bevor sie an Anbieter übermittelt werden. Zusätzlich können Sie die Datenqualität verbessern und mit zugestimmten Zero- und First-Party-Daten anreichern.
Was ist Usercentrics Server-Side Tagging?
Wenn Sie Performance-Marketer:in oder Gründer:in eines wachsenden Unternehmens sind, ist diese Lösung für Sie gedacht.
Unser Server-Side Tagging Produkt ist eine verwaltete Plattform, die die Zuverlässigkeit Ihrer Messungen verbessert und Ihnen mehr Kontrolle über die Daten gibt, die Sie mit Dritten teilen. Es basiert auf dem serverseitigen Google Tag Manager (sGTM), einer marktführenden Technologie für Server-Side Tagging.
Im Gegensatz zu anderen Anbietern bieten wir eine sofort einsatzbereite Integration mit den Einwilligungssignalen der Usercentrics Web CMP (Consent Management Platform), wodurch Datenschutzkonformität leichter erreicht werden kann. Unsere Lösung unterstützt außerdem das Senden datenschutzkonformer Conversion-Daten an Google Ads, Meta (CAPI) und weitere Kanäle über vertrauenswürdige Community-Tag-Vorlagen.
Was beinhaltet das Starter-Paket?
Mit dem Starter-Paket können Sie kostenlos einen serverseitigen Google Tag Manager (sGTM)-Container erstellen und nutzen. Enthalten sind bis zu 20.000 Anfragen pro Monat, eine benutzerdefinierte Domain sowie die Einwilligungsintegration mit der Usercentrics Web CMP.
Was beinhalten die kostenpflichtigen Pakete?
Die kostenpflichtigen Pakete umfassen:
- Hosting für mehrere Stufen von Anfragen, über 20.000 pro Monat
- Datenverarbeitung für einen oder mehrere sGTM-Container und benutzerdefinierte Domains (je nach gewähltem Paket)
- Einwilligungsintegration mit der Usercentrics Web CMP
Was ist eine Anfrage?
Eine Anfrage ist ein Tracking-„Hit“, der vom Browser der Nutzer:innen an den Tagging-Server gesendet wird, üblicherweise durch einen Seitenaufruf oder ein Ereignis ausgelöst.
Was passiert, wenn meine Website plötzlich einen Traffic-Anstieg bekommt?
Die Server-Side Tagging-Container von Usercentrics laufen in einer Cloud-Umgebung, die bei steigender Auslastung automatisch zusätzliche Serverressourcen bereitstellt. So kann Ihr Container auch Traffic-Spitzen bewältigen.
Welche Art von Implementierungs- oder Migrationsunterstützung bietet Usercentrics für Server-Side Tagging?
Aktuell bieten wir Unterstützung bei der Implementierung durch Dokumentation. Weitere Support-Optionen folgen in den kommenden Monaten.
Ist Usercentrics Server-Side Tagging verfügbar?
Die kostenlose Version von Usercentrics Server-Side Tagging ist jetzt vorab verfügbar. Die kostenpflichtigen Pakete folgen bald, also bleiben Sie auf dem Laufenden!